Usługa zorganizowania i przeprowadzenia profesjonalnego szkolenia zawodowego „Handlowiec z obsługą kas fiskalnych i programu komputerowego Small Business” dla 10 osób w wieku 18-25 lat. Szkolenie zawodowe jest realizowane przez Młodzieżowe Centrum Kariery w Lidzbarku Warmińskim, ul. Wyszyńskiego 20. - polska-olsztyn: usługi szkolenia zawodowego

Opis przedmiotu przetargu: przedmiotem zamówienia jest usługa zorganizowania i przeprowadzenia profesjonalnego szkolenia zawodowego „handlowiec z obsługą kas fiskalnych i programu komputerowego small business” dla 10 osób w wieku 18 25 lat. szkolenie zawodowe jest realizowane przez młodzieżowe centrum kariery w lidzbarku warmińskim, ul. wyszyńskiego 20. nazwa kursu zawodowego „handlowiec z obsługą kas fiskalnych i programu komputerowego small business”. główny cel kursu nabycie wiedzy i umiejętności do wykonywania zawodu handlowca z obsługą kas fiskalnych i programu komputerowego small business termin realizacji usługi dwa miesiące od dnia podpisania umowy. godzinowy czas trwania kursu 150 godzin w tym 50 godzin dydaktycznych (45 minut) + 100 godzin (60 minut) /zajęcia praktyczne w zawodzie handlowiec/ osobę miejsce realizacji kursu lidzbark warmiński liczba uczestników kursu 10 osób (młodzież w wieku 18 25 lat) minimalne założenia ramowe kursu moduł i – zajęcia teoretyczne w zawodzie handlowiec 50 h – (45 minut) wiadomości z zakresu bhp rozmowa z klientem nauka sprawnego i bezproblemowego przeprowadzania całego procesu sprzedaży przepisy prawne związane z zawodem sprzedawcy przegląd aktów prawnych omówienie odpowiedzialność sprzedawcy, kasjera postępowanie z falsyfikatami elementy towaroznawstwa handlowego dokumentacja handlowa i magazynowa rozliczenie i dokumentacja finansowa moduł ii – zajęcia praktyczne w zawodzie handlowiec 49 h – (60 minut) wystawianie faktur oraz innych pokwitowań przyjmowanie reklamacji lub zwrotu rozliczanie utargu przyjmowanie, wydawanie lub zwrot towaru na magazyn przeprowadzanie inwentaryzacji moduł iii zajęcia teoretyczne i praktyczne z zakresu obsługi kas fiskalnych 16 h – (45 minut) 1. zajęcia teoretyczne przepisy prawne w zakresie stosowania kas fiskalnych (rozp. ministra finansów ) stawki vat, nagłówek paragonu, budowa bazy towarowej budowa kasy fiskalnej podstawowe obowiązki podatnika wynikające z faktu stosowania kas fiskalnych 2. zajęcia praktyczne sprzedaż przez klawisze bezpośrednie i przy użyciu kodu plu finalizowanie transakcji (gotówka, czek, kredyt) i obliczanie reszty sprzedaż mieszana i przy użyciu czytnika kodów kreskowych korekty paragonu (storno i anulacja paragonu) ewidencja opakowań zwrotnych funkcje specjalne (wpłata, wypłata, rabaty) raporty sygnalizowane błędy i sytuacje awaryjne moduł iv – zajęcia z programu komputerowego small business 35 h – (45 minut) instalacja i konfiguracja programu wystawianie faktur vat w cenach netto i brutto kartoteki kontrahentów z bieżącym saldem transakcji i płatności gospodarka magazynowa, przychody i rozchody wewnętrzne lista dłużników i wierzycieli w różnych konfiguracjach statystycznych rejestr wpłat i wypłat kasowych wystawianie kp i kw wystawianie automatycznych poleceń przelewów i przekazów bankowych raporty ze sprzedaży, zakupów, kas fiskalnych w różnych konfiguracjach statystycznych przesunięcia międzymagazynowe inwentaryzacja protokół różnic, spis towarów z dodatkową możliwością wyszczególnienia dostaw, z jakich pochodzą towary współpraca z urządzeniami zewnętrznymi kasy fiskalne, drukarki fiskalne, skanery kodów kreskowych, inwentaryzator drukowanie kodów kreskowych oraz etykiet z cenami możliwość samodzielnego tworzenia wzorów dokumentów (zmiana wyglądu faktury) export/import danych do/z formatu dbf lub txt możliwość przesyłu danych z/do innego programu za pomocą internetu obsługa za pomocą zdalnego pulpitu kalkulacja kosztów szkolenia zamawiający wymaga, aby wykonawca w swojej ofercie cenowej uwzględnił wszystkie koszty związane z organizacją i przeprowadzeniem kursu, a w szczególności a. wynagrodzenie wykładowców, instruktorów, b. badania i zaświadczenia lekarskie, c. egzaminy, po zaliczeniu których uczestnik otrzyma wymagane uprawnienia d. wyżywienie podczas zajęć teoretycznych i praktycznych łącznie 27 dni objęte wyżywieniem, e. dojazdy uczestników na zajęcia łącznie z blokiem „rynek pracy” /zajęcia z pośrednikiem pracy i doradcą zawodowym ohp – 2 dni szkoleniowe/ oraz egzaminami zewnętrznymi dla 10 osób z miejsca zamieszkania do miejsca realizacji kursu i z powrotem, biorąc pod uwagę średnią odległość 40 km w jedną stronę. f. ubrania robocze i sprzęt ochrony osobistej, g. materiały metodyczne i dydaktyczne h. inne niezbędne do realizacji przedmiotu zamówienia. miejsce odbywania się zajęć teoretycznych i praktycznych zajęcia teoretyczne i praktyczne odbywać się będą w miejscu zapewnionym przez wykonawcę na terenie lidzbarka warmińskiego. wykonawca zapewni uczestnikom kursu 1. wykonawca zapewni uczestnikom kursu w trakcie trwania szkolenia warunki pracy zgodne z przepisami bezpieczeństwa i higieny pracy. wykonawca zapewni salę do przeprowadzenia zajęć praktycznych dostosowaną do potrzeb kursu zawodowego i liczby uczestników z uwzględnieniem bezpiecznych i higienicznych warunków pracy i nauki z dostępem do zaplecza sanitarnego (toalety, umywalki z bieżącą wodą i mydłem) oraz pomieszczenia socjalnego przeznaczonego do konsumpcji posiłków. a. szczegółowy opis warunków pracy dla zajęć teoretycznych zajęcia teoretyczne odbywać się będą w pomieszczeniu dostosowanym do potrzeb szkolenia z uwzględnieniem bezpiecznych i higienicznych warunków pracy i nauki, ogrzewanym, wyposażonym w co najmniej stoliki w ilości dostosowanej do liczby osób uczestniczących w szkoleniu 10 miejsc siedzących; tablica lub flipchart, laptop lub komputer, rzutnik; z bezpłatnym dostępem do zaplecza sanitarnego (toalety, umywalki z bieżącą wodą i mydłem) oraz pomieszczeniem socjalnym przeznaczonym do konsumpcji posiłków. b. szczegółowy opis warunków pracy dla zajęć praktycznych zajęcia z zakresu obsługi komputerowego programu powinny się odbywać z uwzględnieniem wyposażenia komputerowego z niezbędnym oprogramowaniem magazynowym, w polskiej wersji językowej, w liczbie odpowiadającej liczbie uczestników szkolenia, zapewnionym przez i wykonawcę. każdy uczestnik szkolenia na zajęciach praktycznych musi mieć zapewnione stanowisko, sprzęt, materiały do praktycznej nauki zawodu handlowca. 2. dzienna liczba godzin kursu nie może przekroczyć 8 godzin, zajęcia powinny odbywać się w godzinach 8.00 – 16.00. kurs nie może odbywać się w niedziele. w ciągu zajęć przysługuje jedna przerwa obiadowa trwająca nie krócej niż pół godziny. zajęcia obejmują 25 dni kursu realizowanego przez firmę szkoleniową. podczas zajęć praktycznych dopuszcza się przerwę trwającą 15 minut. nie przewiduje się łączenia przerw pomiędzy zajęciami w celu skrócenia zajęć w poszczególnym dniu. 3. wykonawca zapewni każdemu uczestnikowi obecnemu na zajęciach teoretycznych i praktycznych ciepły posiłek – obiad w postaci dwudaniowej (np. zupa, ziemniaki, kotlet schabowy), dodatkowo napój (sok/kompot) podany w pojemniku termoizolacyjnym z kompletem sztućców jednorazowych, serwetek oraz worków na odpady. obiad może być dostarczony jako wyporcjowany lub porcjowanie może odbywać się w chwili podawania posiłku. należy zadbać o zróżnicowane menu, składające się z posiłków dostarczających podstawowych wartości odżywczych. przewiduje się 27 dni objętych wyżywieniem w tym 2 dni przeznaczone na realizację bloku – rynek pracy /zajęcia z pośrednikiem pracy i doradcą zawodowym ohp/. określenie ilości i gramatury posiłków a. zupa 300 ml b. porcja mięsa/ ryby (sztuka mięsa bez sosu 170 gram lub sztuka mięsa z sosem 190 gram lub kotlet schabowy 100 gram lub ryba bez panierki 150 gram lub ryba z panierką 170 gram lub udziec z kurczaka 170 gram lub kotlet mielony 150 gram lub gulasz potrawka 200 gram). c. ziemniaki lub ryż lub makaron lub kasza gryczana lub frytki lub inne 200 gram, d. surówka warzywna 100 gram lub warzywa gotowane 150 gram. e. napoje kompot/sok 250 ml. posiłki wydawane będą klientom każdego dnia na podstawie list obecności na zajęciach. posiłki przygotowane muszą być wyłącznie na bazie pełnowartościowych produktów wysokiej jakości oraz półproduktów, posiadających stosowne atesty, świadectwa, protokoły badań itp. oraz zgodnie z określonymi normami żywienia. wykonawca zobowiązany jest w trakcie i po zakończeniu wydawania posiłku zapewnić obsługę i porządkować pomieszczenia, w których będę podawane posiłki. wykonawca zobowiązany jest zapewnić uczestnikom szkolenia bezpłatne zaplecze socjalne przeznaczonego do konsumpcji posiłków każdego dnia, w którym odbywają się zajęcia teoretyczne i praktyczne. 4. wykonawca zabezpieczy koszty badań lekarskich (pracownicza książeczka zdrowia z badaniami sanitarno epidemiologicznymi) uprawniających do wykonywania zawodu handlowiec z obsługą kas fiskalnych i programu komputerowego small business. przed rozpoczęciem kursu uczestnicy muszą przejść niezbędne badania lekarskie, potrzebne do orzeczenia o braku przeciwwskazań zdrowotnych do wykonywania pracy na stanowiskach. koszt tych badań powinien być wliczony w ogólne koszty szkolenia zawodowego. w przypadku niezakwalifikowania się kandydata na kurs ze względu na problemy zdrowotne firma szkoląca zobowiązana jest do pokrycia kosztów badań dla kolejnego uczestnika. jednostka szkoląca zobowiązana jest zorganizować przeprowadzenie tych badań przez uprawnionych lekarzy. czasu przeznaczonego na badania lekarskie nie należy wliczać do liczby godzin szkolenia ogółem. 5. wyłoniona firma zapewni i wskaże osobę do stałego nadzoru merytorycznego nad realizacją szkolenia i bieżących kontaktów ze specjalistą ds. rozwoju zawodowego mck w lidzbarku warmińskim 6. wykonawca przedłoży zamawiającemu 2 dni przed rozpoczęciem szkolenia do akceptacji szczegółowy harmonogram zajęć dostosowany do szczegółowego programu szkolenia, który będzie wynikał z zakresu tematycznego szkolenia, a ponadto będzie zawierał wyszczególnione daty dzienne szkoleń, godziny lekcyjne odbywających się zajęć, tematy prowadzonych zajęć, imiona i nazwiska wykładowców, dokładne adresy odbywania się szkoleń ze wskazaniem numeru sali, w której będą realizowane zajęcia teoretyczne i praktyczne. 7. firma szkoleniowa zobowiązana jest do prowadzenia zajęć zgodnie z harmonogramem zaakceptowanym przez zamawiającego. 8. wykonawca musi zapewnić odpowiednio wykwalifikowaną kadrę wykładowców/instruktorów. na uzasadniony wniosek zamawiającego, wykonawca zobowiązany jest zastąpić dotychczasowego wykładowcę/ instruktora innym wykładowcą/ instruktorem gwarantującym należyte i terminowe prowadzenie zajęć (kursów). 9. wykonawca zobowiązany jest do pokrycia kosztów dojazdów uczestników na zajęcia łącznie z blokiem „rynek pracy” /zajęcia z pośrednikiem pracy i doradcą zawodowym ohp – 2 dni szkoleniowe/ oraz egzaminami z miejsca zamieszkania do miejsca realizacji kursu i z powrotem. 10. w ramach zajęć praktycznych wykonawca zapewni wszystkim uczestnikom odpowiednie do wymagań kursu ubrania robocze, sprzęt ochrony osobistej, spełniający wszystkie wymagania i posiadający atesty zgodnie z obowiązującymi przepisami bezpieczeństwa i higieny pracy oraz p.poż. 11. wykonawca zobowiązany jest do systematycznej oceny postępów uczestników kursów, indywidualizacji kształcenia w stosunku do osób mających trudności w procesie nauczania. 12. wykonawca zobowiązany będzie do pisemnego informowania specjalisty ds. rozwoju zawodowego mck w lidzbarku warmińskim o trudnościach i powtarzających się nieobecnościach każdego z uczestników. w przypadku nieobecności uczestnika projektu wykonawca zapewni mu możliwość uzupełnienia materiału w trybie indywidualnym. w razie niezrealizowania zajęć z powodów niezależnych od zlecającego wykonawca zobowiązany jest do przeprowadzenia ich we wspólnie ustalonym terminie, nie później niż do 10 dni od planowanej daty zajęć, które się nie odbyły. 13. wykonawca zobowiązany jest do prowadzenia na bieżąco listy obecności uczestników kursu oraz kart przeprowadzonych zajęć teoretycznych i praktycznych, potwierdzających swój udział na każdych zajęciach własnoręcznym podpisem i niezwłocznego ich przedłożenia zamawiającemu, nie później niż w terminie 2 dni od zakończenia danych zajęć. 14. wykonawca zobowiązany jest do prowadzenia zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dokumentacji przebiegu kursów stanowiącej a. dziennik zajęć edukacyjnych zawierający nazwę i termin kursu, listę obecności, wpisywany na bieżąco wymiar godzin oraz zakres tematyczny każdych przeprowadzonych zajęć informacje o odbytych kontrolach, wyniku z egzaminów, itp. b. listy obecności uczestników kursu potwierdzających swój udział na każdych zajęciach własnoręcznym podpisem i niezwłocznego ich przedłożenia zamawiającemu, nie później niż w terminie 2 dni od zakończenia danych zajęć c. protokół z egzaminu. d. wykaz wydanych dokumentów potwierdzających ukończenie kursu (zaświadczenia, świadectwa, certyfikaty, etc.) poświadczone własnoręcznym podpisem uczestnika i datą otrzymania e. lista odbioru materiałów szkoleniowych 15. wykonawca zobowiązany jest do przekazania zamawiającemu w terminie do 7 dni od daty zakończenia kursu a. imiennej listy osób, które ukończyły kurs b. imiennej listy osób, które nie ukończyły kursu c. listy odbioru materiałów dydaktycznych poświadczone własnoręcznym podpisem uczestnika. d. listy odbioru potwierdzających odbiór posiłków poświadczone własnoręcznym podpisem uczestnika oraz wykaz menu. e. oświadczenia uczestników potwierdzające odbiór zwrotów kosztów za dojazdy poświadczone własnoręcznym podpisem uczestnika. f. rejestru wydanych dokumentów poświadczający ukończenie kursu (zaświadczenia, świadectwa, certyfikaty, etc.) poświadczone własnoręcznym podpisem uczestnika i opatrzone datą. g. kserokopii dokumentów poświadczających ukończenie kursu (zaświadczeń, świadectw, certyfikatów, etc.). h. protokołu z egzaminu końcowego, jeżeli został przeprowadzony. i. kserokopii dziennika zajęć. 16. w celu sprawdzenia poziomu opanowania wiedzy i umiejętności kurs zakończy się egzaminem teoretycznym / praktycznym według przyjętych przez firmę szkoleniową zasad egzaminowania. 17. egzamin końcowy winien być przeprowadzony przez komisję egzaminacyjną, wyłonioną przez firmę szkolącą. 18. uczestnicy powinni otrzymać zaświadczenie o ukończeniu szkolenia potwierdzające uzyskane kwalifikacje, zawierające numer z rejestru, imię i nazwisko oraz numer pesel uczestnika szkolenia, nazwę instytucji szkoleniowej oraz podpis osoby upoważnionej, formę i nazwę szkolenia oraz czas trwania, miejsce i datę wydania zaświadczenia, tematy i wymiar godzin zajęć edukacyjnych, zaświadczenie wydane na postawie rozporządzenia ministra edukacji narodowej z dnia 11.1.2012 w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (dz. u. z 2012r., poz. 186 ze zm.). 19. usługa będąca przedmiotem zamówienia winna być wykonana i dokumentowana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. 20. wykonawca nie będzie mógł powierzyć wykonania przedmiotu umowy osobie trzeciej bez zgody zamawiającego. 21. zapłata za wykonanie usługi nastąpi przelewem na konto wskazane przez wykonawcę, w terminie 30 dni od dnia otrzymania przez zamawiającego prawidłowo wystawionej faktury (rachunku) oraz „protokołu odbioru usługi” zatwierdzonego przez specjalistę ds. rozwoju zawodowego mck w lidzbarku warmińskim 22. zapłata obejmie faktyczną ilość osób, która przystąpi do realizacji kursu. 23. kserokopie przekazywanych dokumentów muszą być potwierdzone za zgodność z oryginałem na każdej stronie. 24. wykonawca musi działać zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych. z wybranym wykonawcą zostanie podpisana umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych. 25. zlecający zastrzega możliwość nielimitowanego wstępu na teren realizacji szkolenia praktycznego, w którym będzie realizowane szkolenie w trakcie jego trwania, w celu sprawdzenia dokumentacji szkolenia oraz zgodności innych warunków określonych w niniejszej siwz i zawartej umowie, ze stanem faktycznym. 26. zlecający zastrzega sobie prawo wglądu do dokumentów wykonawcy związanych z realizowanym kursem, w tym dokumentów finansowych w związku z tym wykonawca zobowiązany jest do udostępnienia wglądu do wszystkich dokumentów w tym finansowych i elektronicznych związanych z realizacją przedmiotu zamówienia. ii.1.6)