Zorganizowanie i przeprowadzenie w 2013 roku kursów zawodowych realizowanych przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Pułtusku w ramach projektu systemowego pn. Chwyć drugą szansę! współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VII Promocja integracji społecznej, Działanie 7.1 Rozwój i upowszechnienie aktywnej integracji, Poddziałanie 7.1.1 Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej

Pułtusk: Zorganizowanie i przeprowadzenie w 2013 roku kursów zawodowych realizowanych przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Pułtusku w ramach projektu systemowego pn. Chwyć drugą szansę! współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VII Promocja integracji społecznej, Działanie 7.1 Rozwój i upowszechnienie aktywnej integracji, Poddziałanie 7.1.1 Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej


Numer ogłoszenia: 325758 - 2013; data zamieszczenia: 12.08.2013

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej , ul. 17 Sierpnia 58, 06-100 Pułtusk, woj. mazowieckie, tel. 23 6925265, faks 23 6925265.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  http://bip.mops.pultusk.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Inny: samorządowa jednostka organizacyjna.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Zorganizowanie i przeprowadzenie w 2013 roku kursów zawodowych realizowanych przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Pułtusku w ramach projektu systemowego pn. Chwyć drugą szansę! współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VII Promocja integracji społecznej, Działanie 7.1 Rozwój i upowszechnienie aktywnej integracji, Poddziałanie 7.1.1 Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.4) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie w 2013 roku kursów zawodowych realizowanych przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Pułtusku w ramach projektu systemowego pn. Chwyć drugą szansę!, zwanego dalej projektem, współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VII Promocja integracji społecznej, Działanie 7.1 Rozwój i upowszechnienie aktywnej integracji, Poddziałanie 7.1.1 Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej. Uczestnicy projektu to osoby z terenu Gminy Pułtusk, zagrożone wykluczeniem społecznym, które jednocześnie nie pracują, są w wieku aktywności zawodowej, korzystają ze świadczeń pomocy społecznej. Zamówienie realizowane będzie w formie szkoleń w zakresach tematycznych, z których każdy stanowi odrębne zadanie: Zadanie 1 Organizacja i przeprowadzenie kursu kelner Zadanie 2 Organizacja i przeprowadzenie kursu tworzenie sklepu internetowego E - sklep Zadanie 3 Organizacja i przeprowadzenie kursu eksploatacja urządzeń, instalacji i sieci elektroenergetycznych do 1 kV.

II.1.6) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
80.53.00.00-8.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
tak, liczba części: 3.

II.1.8) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Zakończenie: 10.12.2013.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
Zamawiający odstępuje od wniesienia wadium

III.2) ZALICZKI

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki, dotyczące posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania. Zamawiający uzna spełnienie tego warunku, gdy Wykonawca złoży oświadczenie zgodne z art. 22 ust. 1 i z art. 24 ust. 1 i 2 p.z.p., którego wzór stanowi załącznik nr 2 do SIWZ.

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki, dotyczące posiadania wiedzy i doświadczenia. Zamawiający uzna spełnienie tego warunku, gdy Wykonawca wykaże, że wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonuje, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej 2 usługi odpowiadające swoim rodzajem usłudze stanowiącej przedmiot zamówienia oraz załączy dowody potwierdzające czy usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie - wymóg dotyczy każdego zadania oddzielnie. W celu wykazania spełniania przez Wykonawcę warunku, o którym mowa w art. 22 ust. 1 pkt 2 ustawy p.z.p., Zamawiający żąda następujących dokumentów (w formie oryginału lub kserokopii poświadczonej na każdej stronie zawierającej treść za zgodność z oryginałem przez Wykonawcę): 1) wykazu min. 2 wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, głównych usług, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie - załącznik nr 4. Dowodami są: a) poświadczenia, z tym że w odniesieniu do nadal wykonywanych usług okresowych lub ciągłych poświadczenie powinno być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert. b) oświadczenie Wykonawcy, jeżeli z uzasadnionych przyczyn o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać poświadczenia, o którym mowa w lit. a. W przypadku, gdy Zamawiający jest podmiotem, na rzecz którego usługi wskazane w wykazie (załącznik nr 4) zostały wcześniej wykonane przez Wykonawcę składającego ofertę, Wykonawca nie ma obowiązku przedkładania dowodów, o których mowa powyżej. W przypadku oferty złożonej przez podmioty występujące wspólnie, Zamawiający dopuszcza spełnienie tego wymogu przez wszystkie podmioty łącznie. Wymóg dotyczy każdego zadania oddzielnie. Przez usługę w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia należy rozumieć usługę: Dla zadania 1 - odpowiadającą swoim rodzajem usłudze stanowiącej przedmiot zamówienia o wartości nie mniejszej niż 3.976,00 zł. brutto każda, Dla zadania 2 - odpowiadającą swoim rodzajem usłudze stanowiącej przedmiot zamówienia o wartości nie mniejszej niż 4.600,00 zł. brutto każda, Dla zadania 3 - odpowiadającą swoim rodzajem usłudze stanowiącej przedmiot zamówienia o wartości nie mniejszej niż 1.500,00 zł. brutto każda.

• 
  III.3.3) Potencjał techniczny
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki, dotyczące dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym. Zamawiający uzna spełnienie tego warunku, gdy Wykonawca złoży oświadczenie zgodne z art. 22 ust. 1 i z art. 24 ust. 1 i 2 p.z.p., którego wzór stanowi załącznik nr 2 do SIWZ

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki, dotyczące dysponowania osobami zdolnymi do wykonania zamówienia. Zamawiający uzna spełnienie tego warunku, gdy Wykonawcazłoży oświadczenie, że osoby, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, posiadają wymagane uprawnienia, jeżeli ustawy nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień - załącznik nr 6. Wymóg dotyczy każdego zadania oddzielnie.

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki, dotyczące sytuacji ekonomicznej i finansowej. Zamawiający uzna spełnienie tego warunku, gdy Wykonawca złoży oświadczenie zgodne z art. 22 ust. 1 i z art. 24 ust. 1 i 2 p.z.p., którego wzór stanowi załącznik nr 2 do SIWZ

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu należy przedłożyć:

• wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, głównych dostaw lub usług, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy lub usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie;
• oświadczenie, że osoby, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, posiadają wymagane uprawnienia, jeżeli ustawy nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień;

III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:

• oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia;
• aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
• aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, lub zaświadczenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
• aktualne zaświadczenie właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia zdrowotne i społeczne, lub potwierdzenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
• wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełniania warunków udziału w postępowaniu na zasoby innych podmiotów, które będą brały udział w realizacji części zamówienia, przedkłada także dokumenty dotyczące tego podmiotu w zakresie wymaganym dla wykonawcy, określonym w pkt III.4.2.

III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

• nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
• nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawiony nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;

III.4.4) Dokumenty dotyczące przynależności do tej samej grupy kapitałowej

• lista podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów albo informacji o tym, że nie należy do grupy kapitałowej;

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

Oferta - załącznik nr 1 do SIWZ, który należy sporządzić ściśle wg wzoru druku załączonego przez Zamawiającego, oświadczenie zgodne z art. 22 ust. 1 i z art. 24 ust. 1 i 2 p.z.p., którego wzór stanowi załącznik nr 2 do SIWZ, zaakceptowany wzór umowy, którego wzór stanowi załącznik nr 3 do SIWZ, oświadczenie o przynależności lub nie do grupy kapitałowej, którego wzór stanowi załącznik nr 5 do SIWZ.

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.

IV.3) ZMIANA UMOWY

przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

Zgodnie z art. 144 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych strony dopuszczają zmiany umowy w zakresie: 1) zmiany terminu wykonania usługi, której konieczność zaistniała wskutek okoliczności niemożliwych do przewidzenia w chwili zawarcia umowy, o czas wynikający z tych okoliczności, 2) zmiany obowiązujących przepisów prawa związanych z przedmiotowym zamówieniem, 3) zmniejszenia ceny netto, w przypadku urzędowej zmiany stawki podatku VAT mającej wpływ na ceny, stawki i kwoty podatku VAT, 4) zmiany ilości osób uczestniczących w kursie, 5) zmiany wartości przedmiotowej umowy, wynikającej z okoliczności określonych w pkt 2-4 proporcjonalnie o zakres tych zmian.

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
http://bip.mops.pultusk.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
w siedzibie Zamawiającego: ul. 17 Sierpnia 58, 06-100 Pułtusk (poniedziałek 09:00-17:00, wtorek - piątek 08:00 - 16:00).

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
20.08.2013 godzina 10:00, miejsce: Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Pułtusku, ul. 17 Sierpnia 58, 06-100 Pułtusk, parter, pokój nr 1 - sekretariat.

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
projekt systemowy pn. Chwyć drugą szansę (nr projektu POKL.07.01.01-14-084/12) współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VII Promocja integracji społecznej, Działanie 7.1 Rozwój i upowszechnienie aktywnej integracji, Poddziałanie 7.1.1 Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej.

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie

ZAŁĄCZNIK I - INFORMACJE DOTYCZĄCE OFERT CZĘŚCIOWYCH

CZĘŚĆ Nr:
1
NAZWA:
Organizacja i przeprowadzenie kursu kelner.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  1. Zamówienie obejmuje zorganizowanie i przeprowadzenie kursu z materiałami dydaktycznymi, wyżywieniem, ubezpieczeniem NNW. 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia: 1) Zorganizowanie i przeprowadzenie kursu kelner dla 1 uczestnika przedmiotowego projektu. 2) Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia ochrony uzyskanym danym osobowym osób uczestniczących w kursie przewidzianej w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926, z późn. zm.). 3) Program kursu powinien uwzględniać następujące zagadnienia: a) Etyka zawodu kelner: - zakres obowiązków - cechy osobowe dobrego kelnera - prezencja i wygląd kelnera b) Etapy obsługi gości w restauracji: - właściwe kierunki i strony w obsłudze - kolejność podawania potraw i napojów - elementy savoir vivre c) Serwisy w obsłudze: - serwis niemiecki, francuski, angielski, rosyjski d) Trudny gość:- metody radzenia sobie w sytuacjach nietypowych lub problemowych e) Elementy wiedzy psychologicznej: - komunikacja interpersonalna, werbalna, niewerbalna - skuteczne słuchanie f) Napiwek jako nagroda. g) Podstawy z wiedzy o winie: - charakterystyka i podział win - kraje winiarskie - charakterystyka szczepów winogron h) Serwis wina w restauracji: - podawanie win białych, czerwonych, musujących - dekantacja wina i) Nakrywanie do stołu: - zasady nakrywania do stołu - techniki rozkładania i składania obrusów - dekoracyjne składanie serwet płóciennych dla gości j) Obsługi gości w restauracji: - rozmowa z gośćmi - doradzanie przy wyborze dań - podawanie potraw i napojów zimnych i gorących - sprzątanie ze stołu. 4) Przed rozpoczęciem kursu (nie później niż 5 dni kalendarzowych) Wykonawca zobowiązuje się przedstawić szczegółowy program kursu (wraz z harmonogramem). 5) Zamawiający prześle Wykonawcy imienną listę uczestników wytypowanych do uczestnictwa w kursie. 6) Zajęcia należy przeprowadzić do 10.12.2013r. w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach dostosowanych do oczekiwań uczestnika. 7) Liczba godzin zajęć do przeprowadzenia wynosi 60 godzin lekcyjnych podzielonych na część teoretyczną i praktyczną (przy czym 1 godzina lekcyjna zajęć =45 minut zegarowych+ przerwa licząca średnio 15 min.), w tym nie mniej niż 40 godzin zajęć praktycznych. 8) Miejsce szkolenia: Pułtusk. 9) Wykonawca zapewni w trakcie trwania kursu warunki bezpieczeństwa oraz higieny pracy i nauki zgodnie z obowiązującymi w tej materii przepisami prawa. 10) Wykonawca zapewni warunki techniczne do realizacji szkolenia - sale z niezbędnym wyposażeniem dostosowane do potrzeb uczestnika. 11) Wykonawca zapewni uczestnikowi wyżywienie w czasie trwania kursu: każdego dnia trwania kursu dwudaniowy ciepły obiad, poczęstunek (tj. kawa, herbata, cukier, śmietanka, cytryna, woda w butelkach 500 ml, ciastka - stały dostęp). 12) Wykonawca zapewni ubezpieczenie NNW dla uczestnika kursu, począwszy od pierwszego skończywszy na ostatnim dniu kursu. Po zakończeniu kursu Wykonawca przedłoży Zamawiającemu kserokopię polisy ubezpieczeniowej. 13) Wykonawca wyposaży uczestnika w niepodlegające zwrotowi materiały: dydaktyczne i piśmienne, które będą wykorzystywane podczas kursu (skrypty, podręczniki, notatniki, itp.). 14) Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia Zamawiającemu (wraz z Raportem z realizacji kursu) pisemnego potwierdzenia odbioru przez uczestnika ww. materiałów. 15) Wykonawca zobowiązany jest do odpowiedniego oznaczenia wszystkich miejsc i dokumentów bezpośrednio związanych z realizacją usługi, poprzez zamieszczanie na zaświadczeniach lub innych dokumentach potwierdzających ukończenie szkolenia oraz materiałach dydaktycznych, itp. logo zgodnie z aktualnymi wytycznymi w zakresie informacji i promocji Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, które zamieszczone są na stronie internetowej: www.efs.gov.pl 16) Wykonawca zobowiązany jest do każdorazowego informowania uczestnika (przed rozpoczęciem zajęć), że zajęcia są realizowane w ramach wymienionego w tytule projektu, a projekt współfinansowany jest przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. 17) Zamawiający zastrzega sobie prawo do prowadzenia monitoringu kursu, łącznie z fotografowaniem. 18) Wykonawca sporządzi i przekaże do wypełnienia - uczestnikowi kursu - ankietę ewaluacyjną kursu oraz dokona analizy ankiety i dostarczy ją Zamawiającemu (wraz z Raportem z realizacji kursu). 19) Wykonawca na zakończenie kursu wyda zaświadczenia lub inne dokumenty potwierdzające uczestnictwo i ukończenie kursu oraz uzyskanie kwalifikacji (zgodnie z wymogami oświatowymi lub innymi wymogami obowiązującym dla tego rodzaju szkolenia), zawierające program oraz ilość godzin kursu, w rozbiciu na poszczególne zagadnienia. 20) Wykonawca zobowiązany jest do sprawowania nadzoru nad uczestnikiem kursu, poprzez: - prowadzenie dziennika zajęć zawierającego imienną listę obecności, wymiar godzin i tematy zajęć, - niezwłoczne pisemne lub telefoniczne zawiadomienie Zamawiającego o każdej nieusprawiedliwionej nieobecności uczestnika kursu, - niezwłoczne pisemne zawiadomienie Zamawiającego o fakcie uchylania się uczestnika od przystąpienia do zaliczeń cząstkowych (jeśli zostaną przeprowadzone) oraz egzaminu końcowego. 21) Wykonawca przedłoży Zamawiającemu (po zakończeniu kursu) Raport z realizacji kursu zawierający: - opis stopnia osiągnięcia zakładanych celów kursu i uzyskanych rezultatów, - imienne wskazanie osoby, które odbyła kurs (wymagane jest dołączenie do Raportu kopii dziennika zajęć zawierającego imienną listę obecności uczestnika, wymiar godzin i temat zajęć), - poświadczenie odbioru wydanych uczestnikowi zaświadczeń lub innych dokumentów potwierdzających uczestnictwo i ukończenie kursu (wymagane jest dołączenie kopii wydanych uczestnikowi zaświadczeń lub innych dokumentów potwierdzających uczestnictwo i ukończenie kursu), - pisemne potwierdzenie przez uczestnika otrzymania cateringu w poszczególnych dniach kursu, - rozliczenia godzin zrealizowanych na kursie uwzględniającego dni, godziny oraz tematykę zrealizowanych zajęć, - wnioski z realizacji kursu wynikające z ankiety ewaluacyjnej, - omówienie ewentualnych trudności, z jakimi spotkał się Wykonawca przy realizacji umowy, - ewentualne uwagi zgłoszone przez osobę uczestniczącą w kursie, - inne uwagi według Wykonawcy..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.53.00.00-8.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Zakończenie: 10.12.2013.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  najniższa cena.

CZĘŚĆ Nr:
2
NAZWA:
Organizacja i przeprowadzenie kursu tworzenie sklepu internetowego E-sklep.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  1. Zamówienie obejmuje zorganizowanie i przeprowadzenie kursu z materiałami dydaktycznymi, wyżywieniem, ubezpieczeniem NNW. 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia: 1) Zorganizowanie i przeprowadzenie kursu tworzenie sklepu internetowego E- sklep dla 1 uczestnika przedmiotowego projektu. 2) Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia ochrony uzyskanym danym osobowym osób uczestniczących w kursie przewidzianej w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926, z późn. zm.). 3) Program kursu powinien uwzględniać następujące zagadnienia: a) Wprowadzenie - Idea sprzedaży w Internecie - Podstawowe różnice sprzedaży internetowej a sprzedaży standardowe - Zakładanie własnego sklepu internetowego - Podstawy prawne funkcjonowania sklepu internetowego - Wybór formy funkcjonowania: działalność czy spółka - Podstawowe zagadnienia księgowe: korzystne formy opodatkowania - Wielobranżowość czy specjalizacja - plus i minusy - Co sprzedawać w Internecie b) Biznes Plan - Techniczne aspekty zakładania e-sklepu - Wybór platformy sklep - Rejestracja domeny - Wdrożenie sklepu internetowego c) Część praktyczna - Obsługa platformy iStore.pl - Projektowanie strony głównej sklepu - Projektowanie karty produktu - Proces rejestracji - Koszyk zakupów i finalizacja transakcji - Mechanizmy promocyjne - Dobre praktyki prowadzenia i projektowania sklepu d) Promocja sklepu internetowego - SEO - SEM - Allegro - Promocje, wyprzedaże, przeceny - Porównywarki cen - Program lojalnościowy - Programy partnerskie, afiliacje z witrynami zewnętrznymi - Mikroblogi i Facebook e) Podstawy analityki internetowej - Przegląd dostępnych narzędzi analitycznych oraz podstawowe założenia - Śledzenie ruchu na stronie i optymalizacja witryny - Śledzenie konwersji i analiza efektywności akcji promocyjnych - Orientacja w otoczeniu konkurencyjnym - Poprawa usability witryny f) Klient e-sklepu -Najważniejsza zasada - klient podstawą istnienia e -sklepu - Rozwiązywanie sytuacji trudnych: reklamacje/błędy/zwroty w stosunku do klienta i partnera handlowego - Polskie przepisy chroniące prawo konsumenta - Logistyka oraz magazyn e - sklepu - Prowadzenie magazynu - Współpraca z dostawcami - Proces wysyłki do klienta 4) Przed rozpoczęciem kursu (nie później niż 5 dni kalendarzowych) Wykonawca zobowiązuje się przedstawić szczegółowy program kursu (wraz z harmonogramem). 5) Zamawiający prześle Wykonawcy imienną listę uczestników wytypowanych do uczestnictwa w kursie. 6) Zajęcia należy przeprowadzić do 10.12.2013r. w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach dostosowanych do oczekiwań uczestnika. 7) Liczba godzin zajęć do przeprowadzenia wynosi 30 godzin lekcyjnych podzielonych na część teoretyczną i praktyczną (przy czym 1 godzina lekcyjna zajęć =45 minut zegarowych+ przerwa licząca średnio 15 min.), w tym nie mniej niż 25 godzin zajęć praktycznych. 8) Miejsce szkolenia: Pułtusk. 9) Wykonawca zapewni w trakcie trwania kursu warunki bezpieczeństwa oraz higieny pracy i nauki zgodnie z obowiązującymi w tej materii przepisami prawa. 10) Wykonawca zapewni warunki techniczne do realizacji szkolenia - sale z niezbędnym wyposażeniem dostosowane do potrzeb uczestnika zapewniające bezpieczne i higieniczne warunki oraz dostarczy odpowiednią ilość materiałów do praktycznej nauki. 11) Wykonawca zapewni uczestnikowi wyżywienie w czasie trwania kursu: każdego dnia trwania kursu dwudaniowy ciepły obiad, poczęstunek (tj. kawa, herbata, cukier, śmietanka, cytryna, woda w butelkach 500 ml, ciastka - stały dostęp). 12) Wykonawca zapewni ubezpieczenie NNW dla uczestnika kursu, począwszy od pierwszego skończywszy na ostatnim dniu kursu. Po zakończeniu kursu Wykonawca przedłoży Zamawiającemu kserokopię polisy ubezpieczeniowej. 13) Wykonawca wyposaży uczestnika w niepodlegające zwrotowi materiały: dydaktyczne i piśmienne, które będą wykorzystywane podczas kursu (skrypty, podręczniki, notatniki, itp.). 14) Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia Zamawiającemu (wraz z Raportem z realizacji kursu) pisemnego potwierdzenia odbioru przez uczestnika ww. materiałów. 15) Wykonawca zobowiązany jest do odpowiedniego oznaczenia wszystkich miejsc i dokumentów bezpośrednio związanych z realizacją usługi, poprzez zamieszczanie na zaświadczeniach lub innych dokumentach potwierdzających ukończenie szkolenia oraz materiałach dydaktycznych, itp. logo zgodnie z aktualnymi wytycznymi w zakresie informacji i promocji Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, które zamieszczone są na stronie internetowe www.efs.gov.pl 16) Wykonawca zobowiązany jest do każdorazowego informowania uczestnika (przed rozpoczęciem zajęć), że zajęcia są realizowane w ramach wymienionego w tytule projektu, a projekt współfinansowany jest przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. 17) Zamawiający zastrzega sobie prawo do prowadzenia monitoringu kursu, łącznie z fotografowaniem. 18) Wykonawca sporządzi i przekaże do wypełnienia - uczestnikowi kursu - ankietę ewaluacyjną kursu oraz dokona analizy ankiety i dostarczy ją Zamawiającemu (wraz z Raportem z realizacji kursu). 19) Wykonawca na zakończenie kursu wyda zaświadczenia lub inne dokumenty potwierdzające uczestnictwo i ukończenie kursu oraz uzyskanie kwalifikacji (zgodnie z wymogami oświatowymi lub innymi wymogami obowiązującymi dla tego rodzaju szkolenia), zawierające program oraz ilość godzin kursu, w rozbiciu na poszczególne zagadnienia. 20) Wykonawca zobowiązany jest do sprawowania nadzoru nad uczestnikiem kursu, poprzez: - prowadzenie dziennika zajęć zawierającego imienną listę obecności, wymiar godzin i tematy zajęć, - niezwłoczne pisemne lub telefoniczne zawiadomienie Zamawiającego o każdej nieusprawiedliwionej nieobecności uczestnika kursu, - niezwłoczne pisemne zawiadomienie Zamawiającego o fakcie uchylania się uczestnika od przystąpienia do zaliczeń cząstkowych (jeśli zostaną przeprowadzone) oraz egzaminu końcowego. 21) Wykonawca przedłoży Zamawiającemu (po zakończeniu kursu) Raport z realizacji kursu zawierający: - opis stopnia osiągnięcia zakładanych celów kursu i uzyskanych rezultatów, - imienne wskazanie osoby, która odbyła kurs (wymagane jest dołączenie do Raportu kopii dziennika zajęć zawierającego imienną listę obecności uczestnika, wymiar godzin i temat zajęć), - poświadczenie odbioru wydanych uczestnikowi zaświadczeń lub innych dokumentów potwierdzających uczestnictwo i ukończenie kursu (wymagane jest dołączenie kopii wydanych uczestnikowi zaświadczeń lub innych dokumentów potwierdzających uczestnictwo i ukończenie kursu), - pisemne potwierdzenie przez uczestnika otrzymania cateringu w poszczególnych dniach kursu, - rozliczenia godzin zrealizowanych na kursie uwzględniającego dni, godziny oraz tematykę zrealizowanych zajęć, - wnioski z realizacji kursu wynikające z ankiety ewaluacyjnej, - omówienie ewentualnych trudności, z jakimi spotkał się Wykonawca przy realizacji umowy, - ewentualne uwagi zgłoszone przez osobę uczestniczącą w kursie, - inne uwagi według Wykonawcy..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.53.00.00-8.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Zakończenie: 10.12.2013.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  najniższa cena.

CZĘŚĆ Nr:
3
NAZWA:
Organizacja i przeprowadzenie kursu eksploatacja urządzeń, instalacji i sieci elektroenergetycznych do 1 kV.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  1. Zamówienie obejmuje zorganizowanie i przeprowadzenie kursu z materiałami dydaktycznymi, wyżywieniem, ubezpieczeniem NNW. 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia: 1) Zorganizowanie i przeprowadzenie kursu eksploatacja urządzeń, instalacji i sieci elektroenergetycznych do 1 kV dla 1 uczestnika przedmiotowego projektu. 2) Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia ochrony uzyskanym danym osobowym osób uczestniczących w kursie przewidzianej w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926, z późn. zm.). 3) Kurs powinien być zrealizowany zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Gospodarki, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 28 kwietnia 2003r. w sprawie szczegółowych zasad stwierdzania posiadania kwalifikacji przez osoby zajmujące się eksploatacją urządzeń, instalacji i sieci (Dz. U. Nr 89, poz. 828, z późn. zm.) w zakresie eksploatacji urządzeń, instalacji i sieci elektroenergetycznych. 4) Zagadnienia tematyczne kursu powinny obejmować m.in.: a) Instalacje, sieci elektroenergetyczne i zabezpieczenia do 1 kV, b) Urządzenia oświetlenia elektrycznego, c) Ochrona przeciwpożarowa do 1 kV, d) Bhp, organizacja pracy, ochrona przeciwpożarowa, e) Ratownictwo, f) Elektryczne urządzenia napędowe, rozdzielcze, prostowniki i akumulatory, g) Obowiązujące przepisy w zakresie eksploatacji urządzeń, instalacji i sieci elektroenergetycznych do 1 kV. 5) Przed rozpoczęciem kursu (nie później niż 5 dni kalendarzowych) Wykonawca zobowiązuje się przedstawić szczegółowy program kursu (wraz z harmonogramem). 6) Zamawiający prześle Wykonawcy imienną listę uczestników wytypowanych do uczestnictwa w kursie. 7) Zajęcia należy przeprowadzić do 10.12.2013r. w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach dostosowanych do oczekiwań uczestników. 8) Liczba godzin zajęć do przeprowadzenia wynosi 30 godzin lekcyjnych podzielonych na część teoretyczną i praktyczną (przy czym 1 godzina lekcyjna zajęć =45 minut zegarowych+ przerwa licząca średnio 15 min.), w tym nie mniej niż 25 godzin zajęć praktycznych. 9) Miejsce szkolenia: Pułtusk. 10) Wykonawca zapewni w trakcie trwania kursu warunki bezpieczeństwa oraz higieny pracy i nauki zgodnie z obowiązującymi w tej materii przepisami prawa. 11) Wykonawca zapewni warunki techniczne do realizacji szkolenia - sale z niezbędnym wyposażeniem dostosowane do potrzeb uczestnika. 12) Wykonawca zapewni uczestnikowi wyżywienie w czasie trwania kursu: każdego dnia trwania kursu dwudaniowy ciepły obiad, poczęstunek (tj. kawa, herbata, cukier, śmietanka, cytryna, woda w butelkach 500 ml, ciastka - stały dostęp). 13) Wykonawca zapewni ubezpieczenie NNW dla uczestnika kursu, począwszy od pierwszego skończywszy na ostatnim dniu kursu. Po zakończeniu kursu Wykonawca przedłoży Zamawiającemu kserokopię polisy ubezpieczeniowej. 14) Wykonawca wyposaży uczestnika w niepodlegające zwrotowi materiały: dydaktyczne i piśmienne, które będą wykorzystywane podczas kursu (skrypty, podręczniki, notatniki, itp.). 15) Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia Zamawiającemu (wraz z Raportem z realizacji kursu) pisemnego potwierdzenia odbioru przez uczestnika ww. materiałów. 16) Wykonawca zobowiązany jest do odpowiedniego oznaczenia wszystkich miejsc i dokumentów bezpośrednio związanych z realizacją usługi, poprzez zamieszczanie na zaświadczeniach lub innych dokumentach potwierdzających ukończenie szkolenia oraz materiałach dydaktycznych, itp. logo zgodnie z aktualnymi wytycznymi w zakresie informacji i promocji Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, które zamieszczone są na stronie internetowej: www.efs.gov.pl 17) Wykonawca zobowiązany jest do każdorazowego informowania uczestnika (przed rozpoczęciem zajęć), że zajęcia są realizowane w ramach wymienionego w tytule projektu, a projekt współfinansowany jest przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. 18) Zamawiający zastrzega sobie prawo do prowadzenia monitoringu kursu, łącznie z fotografowaniem. 19) Wykonawca sporządzi i przekaże do wypełnienia - uczestnikowi kursu - ankietę ewaluacyjną kursu oraz dokona analizy ankiety i dostarczy ją Zamawiającemu (wraz z Raportem z realizacji kursu). 20) Wykonawca na zakończenie kursu wyda zaświadczenia lub inne dokumenty potwierdzające uczestnictwo i ukończenie kursu oraz uzyskanie kwalifikacji (zgodnie z wymogami oświatowymi lub innymi wymogami obowiązującymi dla tego rodzaju szkolenia), zawierające program oraz ilość godzin kursu, w rozbiciu na poszczególne zagadnienia. 21) Wykonawca zobowiązany jest do sprawowania nadzoru nad uczestnikiem kursu, poprzez: - prowadzenie dziennika zajęć zawierającego imienną listę obecności, wymiar godzin i tematy zajęć, - niezwłoczne pisemne lub telefoniczne zawiadomienie Zamawiającego o każdej nieusprawiedliwionej nieobecności uczestnika kursu, - niezwłoczne pisemne zawiadomienie Zamawiającego o fakcie uchylania się uczestnika od przystąpienia do zaliczeń cząstkowych (jeśli zostaną przeprowadzone) oraz egzaminu końcowego. 22) Wykonawca przedłoży Zamawiającemu (po zakończeniu kursu) Raport z realizacji kursu zawierający: - opis stopnia osiągnięcia zakładanych celów kursu i uzyskanych rezultatów, - imienne wskazanie osoby, która odbyła kurs (wymagane jest dołączenie do Raportu kopii dziennika zajęć zawierającego imienną listę obecności uczestnika, wymiar godzin i temat zajęć), - poświadczenie odbioru wydanych uczestnikowi zaświadczeń lub innych dokumentów potwierdzających uczestnictwo i ukończenie kursu (wymagane jest dołączenie kopii wydanych uczestnikowi zaświadczeń lub innych dokumentów potwierdzających uczestnictwo i ukończenie kursu), - pisemne potwierdzenie przez uczestnika otrzymania cateringu w poszczególnych dniach kursu, - rozliczenia godzin zrealizowanych na kursie uwzględniającego dni, godziny oraz tematykę zrealizowanych zajęć, - wnioski z realizacji kursu wynikające z ankiety ewaluacyjnej, - omówienie ewentualnych trudności, z jakimi spotkał się Wykonawca przy realizacji umowy, - ewentualne uwagi zgłoszone przez osobę uczestniczącą w kursie, - inne uwagi według Wykonawcy..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.53.00.00-8.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Zakończenie: 10.12.2013.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  najniższa cena.