Dostawa, kastomizacja systemu do wspomagania zarządzania jakością w terminie 8 miesięcy od dnia zawarcia umowy oraz usługa utrzymania i serwisowania oprogramowania w okresie 36 miesięcy po wdrożeniu

Łódź: Dostawa, kastomizacja systemu do wspomagania zarządzania jakością w terminie 8 miesięcy od dnia zawarcia umowy oraz usługa utrzymania i serwisowania oprogramowania w okresie 36 miesięcy po wdrożeniu


Numer ogłoszenia: 155528 - 2013; data zamieszczenia: 19.04.2013

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - dostawy

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Politechnika Łódzka Centrum Komputerowe , ul. Wólczańska 175, 90-924 Łódź, woj. łódzkie, tel. 42 6383500, faks 42 6312839.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  www.man.lodz.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Uczelnia publiczna.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Dostawa, kastomizacja systemu do wspomagania zarządzania jakością w terminie 8 miesięcy od dnia zawarcia umowy oraz usługa utrzymania i serwisowania oprogramowania w okresie 36 miesięcy po wdrożeniu.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
dostawy.

II.1.4) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Dostawa, kastomizacja systemu do wspomagania zarządzania jakością w terminie 8 miesięcy od dnia zawarcia umowy oraz usługa utrzymania i serwisowania oprogramowania w okresie 36 miesięcy po wdrożeniu. 1. Założenia ogólne, jakim powinno odpowiadać zaoferowane przez Wykonawców oprogramowanie. 1.1. Oprogramowanie musi posiadać co najmniej 62 funkcjonalności wskazane poniżej: 1.1.1. Aplikacja sieciowa - dostęp dla użytkownika za pośrednictwem przeglądarki internetowej bez konieczności instalowania oprogramowania klienckiego na terminalach. 1.1.2. Możliwość tworzenia drzewiastych struktur użytkowników (np. struktura organizacyjna, struktura funkcyjna, struktura projektowa itd.). 1.1.3. Możliwość w ramach jednej bazy danych stworzenia kilku niezależnych struktur organizacyjnych ze swoimi administratorami, liderami, użytkownikami oraz danymi. 1.1.4. Możliwość samodzielnego zarządzania strukturą danych, tworzenie kolejnych tabel, pól, rekordów z pozycji przyjaznego interfejsu dla użytkownika systemu. 1.1.5. Implementacja trzech charakterystycznych dla zamawiającego procesów o rożnym stopniu złożoności (proces dyplomowania studentów, proces realizacji audytu wewnętrznego systemu jakości według ISO 9001, proces rozliczania delegacji) 1.1.6. Dokumenty - możliwość definiowania różnych typów dokumentów a wraz z nimi definiowania danych na metryce danego dokumentu opisujących ten dokument (jakie pola będą użyte w danym typie dokumentu - jakie informacje o tym dokumencie będą przechowywane w bazie danych). Ta funkcjonalność ma być dostępna z pozycji użytkownika programu za pomocą przyjaznego interfejsu użytkownika z wykorzystaniem gotowych komponentów (użytkownik nie musi znać zasad programowania formularzy internetowych). Możliwość określenia formatu pól oraz ich wymagalności. 1.1.7. Zatwierdzanie, opiniowanie (dokumentów, zapisów, map procesów) - system powinien zapewniać możliwość opiniowania i zatwierdzania w sposób szeregowy - opiniowanie użytkowników wg ustalonej kolejności. 1.1.8. Zatwierdzanie, opiniowanie (dokumentów, zapisów, map procesów) - system powinien zapewniać możliwość opiniowania i zatwierdzania w sposób równoległy - opiniowanie określonej grupy użytkowników w tym samym czasie. 1.1.9. Zatwierdzanie, opiniowanie (dokumentów, zapisów, map procesów) - system powinien zapewniać możliwość opiniowania i zatwierdzania w sposób kto pierwszy - opiniowanie określonej grupy użytkowników w tym samym czasie, ale wystarczy tylko jedna opinia spośród tej grupy aby dokument, zapis, mapa procesów mogły przejść do kolejnego etapu. 1.1.10. Zatwierdzanie, opiniowanie (dokumentów, zapisów, map procesów) - system musi mieć możliwość łączenia wszystkich sposobów opiniowania między sobą w odniesieniu do danego dokumentu, zapisu, mapy procesów. 1.1.11. Zatwierdzanie, opiniowanie (dokumentów, zapisów, map procesów) - system musi umożliwiać opiniowanie obiektu poprzez wewnątrz systemową składnicę opinii np. forum dyskusyjne na metryce oraz możliwość wyrażania opinii bezpośrednio na treści dokumentu np. poprzez pobranie kopii tego dokumentu i naniesienie w nim zmian lub komentarzy. Po naniesieniu zmian musi być możliwość zwrócenia pobranej kopii. 1.1.12. Zatwierdzanie, opiniowanie (dokumentów, zapisów, map procesów) - możliwość zdefiniowania szablonu opiniowania oraz zatwierdzania go dla poszczególnych typów obiektów (kto, jakim sposobem i w jakiej kolejności oraz do kiedy opiniuje i zatwierdza). 1.1.13. Podczas obiegu dokumentu zainteresowane osoby biorące udział w tym obiegu mają otrzymywać automatycznie wysyłane przez system stosowne powiadomienia o tym fakcie i o fakcie spóźnienia się z daną czynnością w formie informacji wewnątrz systemowej jak i poprzez email. 1.1.14. W momencie realizacji obiegu system ma umożliwiać użytkownikowi o odpowiednich uprawnieniach skierowanie dokumentu do innego przebiegu lub poprosić o opinie innej osoby spoza już ustalonej grupy. 1.1.15. System powinien zapewniać możliwość określenia odbiorców dokumentu (lista dystrybucyjna składająca się z jednostek organizacyjnych, grup użytkowników oraz poszczególnych użytkowników). 1.1.16. Potwierdzenie odbioru - system powinien zapewniać możliwość nadzoru nad dystrybucją dokumentów oraz generować raporty z realizacji dystrybucji tzn. wgląd w to kto i kiedy dany dokument już przejrzał (odnotowanie przez system automatycznie faktu otwarcia pliku dokumentu) oraz że zapoznał się z jego treścią (odnotowanie przez system automatycznie faktu świadomego przyciśnięcia przycisku -zapoznałem się z dokumentem). 1.1.17. Aktualizacja dokumentu - system powinien umożliwić przeniesienia każdego zarejestrowanego dokumentu do statusu: archiwalne. Chodzi o wyraźne oddzielenie dokumentów projektowanych, opiniowanych lub zatwierdzanych, opublikowanych oraz archiwalnych. 1.1.18. System musi zapewnić, że każdy użytkownik systemu widzi tylko dokumenty do których ma nadane uprawnienia poza osobami o wyższym poziomie uprawnień. 1.1.19. Możliwość szukania dokumentów po charakterystycznych atrybutach (kilku jednocześnie) opisujących dany dokument w bazie danych. 1.1.20. System powinien umożliwiać rejestrowanie przesyłek wpływających z zewnątrz przez kancelarię, sekretariaty oraz uprawnionych pracowników. 1.1.21. System powinien umożliwiać wyszukiwanie informacji o wpływach dokumentach, aktualnym miejscu składowania oraz stanie realizacji sprawy. 1.1.22. System powinien umożliwiać obsługę skanerów w urządzeniach wielofunkcyjnych i innych posiadanych przez Zamawiającego. 1.1.23. System powinien umożliwiać definiowanie mechanizmów obsługi przepływu pracy (Workflow). 1.1.24. Możliwość definiowania mierników procesów, połączonych z procesami a w szczególności definiowania takich danych jak: nazwa miernika, okresowość miernika, osobę odpowiedzialną za wypełnianie wartości miernika, cel miernika, wartość graniczna, przedział graniczny, graficzna interpretacja wartości w stosunki do wartości granicznej. 1.1.25. Możliwość odnotowywania kolejnych wartości miernika przez uprawnione osoby. Wartość będzie porównywana do zdefiniowanej wcześniej wartości granicznej lub będzie też możliwość odnotowywania wartości granicznej zmiennej (odpowiadającej danemu okresowi odnotowywania miernika). 1.1.26. Możliwość pokazania w postaci graficznej wartości mierników w określonym przedziale czasowym (musi być możliwość wygenerowania różnych typów wykresów). 1.1.27. Możliwość podglądu poprzez uprawnione osoby listy mierników a w szczególności: nazwy procesu, osoby odpowiedzialnej za dany miernik, ostatniej wartości dla danego miernika, statusu wartości miernika (opóźniony, aktualny), który ma się uzupełniać automatycznie, graficzna interpretacja wartość w stosunki do wartości granicznej. 1.1.28. Obsługa powiadomień o stwierdzonych niezgodnościach lub reklamacji wysyłanych automatycznie do zainteresowanych osób poprzez e-mail i w wewnętrznym komunikatorze wbudowanym w program. 1.1.29. Uprawnione do tego osoby mają mieć możliwość dokonania analizy przyczyn stwierdzonych niezgodności oraz reklamacji i odnotowania wyników tej analizy do metryki danej niezgodności lub reklamacji. 1.1.30. Osoby odpowiedzialne za usunięcie danej niezgodności lub reklamacji mają mieć możliwość zlecenia w programie podjęcia działań korekcyjnych, korygujących i zapobiegawczych. 1.1.31. Możliwość określenia terminu na zakończenie danego działania z funkcją przypominającą zainteresowanej osobie o fakcie spóźnienia w realizacji danego działania poprzez e-mail. 1.1.32. Możliwość oceny i weryfikacji działań przez wyznaczoną do tego osobę. 1.1.33. Możliwość raportowania podjętych czynności czyli sprawdzenia w jakim statusie ta czynność jest wykonana. 1.1.34. Możliwość podłączania do danej niezgodności lub reklamacji załączników (plików PDF, xlsx, docx , ods, odt, obrazów JPG, PNG). 1.1.35. Możliwość szybkiego wyszukiwania danej metryki niezgodności, reklamacji lub działania przez wbudowane narzędzia wyszukujące. 1.1.36. Rejestracja audytów wewnętrznych - system powinien zapewniać możliwość rejestracji audytów wraz z parametrami: rodzaj, cel, skład audytorski, data audytu, zakres (komórki organizacyjne, procesy, dokumenty, osoby). 1.1.37. Sporządzenie harmonogramu audytów - rocznego z uwzględnieniem klasyfikacji poszczególnych komórek organizacyjnych lub procesów. 1.1.38. Przygotowanie audytu - możliwość uzupełnienia metryki audytu o listę pytań kontrolnych. Lista ta może być definiowana przez audytora lub zaciągana z bazy gdzie poszczególne pytania będą posegregowane na procesy lub dokumenty systemowe. 1.1.39. Prowadzenie audytu - uzupełnienie przez audytorów przydzielonych do danego audytu odpowiedzi na dane pytania audytowe a w szczególności: wskazanie dowodów, określenie wniosków, opisanie ewentualnych niezgodności lub spostrzeżeń. 1.1.40. Możliwość podłączania do metryki audytów załączników (plików PDF, xlsx, docx ,ods,odt, obrazów JPG, PNG) . 1.1.41. Możliwość zatwierdzania raportów z audytów przez wskazane osoby w tym pełnomocnika. Powiadamianie pełnomocnika i innych wskazanych osób może odbywać się mailowo lub w jakimś wewnętrznym komunikatorze wbudowanym w program. 1.1.42. Możliwość uzyskania gotowych zestawień danych takich jak: liczba niezgodności zgłoszonych podczas audytów w określonym okresie z podziałem na poszczególne powody, ilość odbytych przez poszczególnych audytorów audytów i zgłoszonych przez nich niezgodności oraz spostrzeżeń. 1.1.43. System powinien umożliwiać gromadzenie, przechowywanie i dystrybuowanie dokumentacji i informacji wynikających z norm serii ISO 9000. 1.1.44. System powinien umożliwiać prowadzenie repozytorium dokumentacji systemu jakości w formie drzewa publikacji. 1.1.45. System powinien umożliwiać implementację predefiniowanych, dostarczonych przez dostawcę systemu procesów: nadzorowania dokumentów, nadzorowania zapisów, nadzorowania wyrobów niezgodnych, audytów wewnętrznych, działań korygujących, działań zapobiegawczych. 1.1.46. System powinien umożliwiać podział zgłoszeń na te, które są realizowane, zlecone, wymagające oceny skuteczności, wszystkie zgłoszenia oraz możliwość dodawania nowych zgłoszeń jako: 1.1.46.1. Realizowane - to te niezgodności bądź potencjalne niezgodności za których rozwiązanie użytkownik jest odpowiedzialny 1.1.46.2. Zlecone - to spis wszystkich niezgodności, które użytkownik zlecił do realizacji 1.1.46.3. Wymagające oceny skuteczności - w tym miejscu pojawiają się niezgodności, których zakończenie należy zaakceptować, przy czym opcja ta dostępna jest jedynie dla osób, które wchodzą w skład utworzonej przez pełnomocnika grupy przedstawicieli najwyższego kierownictwa, którzy zostali wytypowani do akceptacji danej niezgodności, podczas jej zgłaszania 1.1.46.4. Lista to zbiór wszystkich niezgodności, które są realizowane w aplikacji i do których zalogowany użytkownik ma wgląd ze względu na swoja pozycje w strukturze organizacyjnej 1.1.46.5. Nowe zgłoszenie - przy użyciu tej funkcji zgłaszane są niezgodności i potencjalne niezgodności w aplikacji 1.1.47. Możliwość utworzenia mapy głównej procesów wraz z podprocesami w żądanej liczbie zagnieżdżeń. 1.1.48. Możliwość rysowania wielopoziomowych procesów. 1.1.49. Możliwość utworzenia kilku map procesów niezależnych w jednym narzędziu. 1.1.50. Możliwość prezentacji struktury procesów (drzewa procesów) w formie mapy graficznej. 1.1.51. Definiowanie mapy procesów za pomocą przyjaznego graficznego interfejsu dla użytkownika systemu (narzędzie tworzenia obiektów z predefiniowanych symboli, bibliotek, wykorzystujące technikę drag drop, bez konieczności pisania skryptów (ale z taką możliwością). 1.1.52. Możliwość definiowania informacji związanych z daną mapą procesu na jej metryce takich jak: cele, dane wejściowe, dane wyjściowe, wskaźniki, mierniki, osoby lub funkcje odpowiedzialne. Ważnym jest aby lista tych informacji nie była zamknięta tzn. by można było do danego procesu dodać wiele takich informacji. 1.1.53. Możliwość nadawania uprawnień do danego procesu na poziomie podglądu, opiniowania, zatwierdzania oraz modyfikacji danej mapy procesu. 1.1.54. System musi umożliwiać opiniowanie mapy procesu poprzez wewnątrz systemowe repozytorium opinii np. forum dyskusyjne na metryce mapy procesu . 1.1.55. System powinien zapewniać możliwość zatwierdzania danej mapy procesu w odpowiedniej konfiguracji kolejności tych osób, które w tym biorą udział (zasady opiniowania i zatwierdzania - jak dla innych obiektów w systemie: dokumentów, zapisów). 1.1.56. System musi zapewnić, że każdy użytkownik systemu widzi tylko te mapy procesów do których ma nadane uprawnienia poza osobami o wyższym poziomie uprawnień. 1.1.57. Kreator raportów ma umożliwiać tworzenie zestawień danych dotyczących dokumentów z użyciem charakterystycznych pól w bazie opisujących ten dokument, ma umożliwiać sortowanie tych danych wg wskazanego kryterium (rosnąco oraz malejąco), ma umożliwić wstawianie wielu warunków logicznych ograniczających ilość prezentowanych danych, ma umożliwić tworzenie raportów wykorzystujących funkcje agregujące (sumę, średnią, wartość maksymalną, wartość minimalną). 1.1.58. Możliwość projektowania wyglądu formatki formularza za pomocą gotowych komponentów: dowolnego rozmieszczenia pól oraz przycisków na formatce formularza, definiowania ich wielkości, rodzaju czcionki, kolorów tła i tekstu w danym polu, opisie pola czy przycisku, definiowaniu ilości zakładek danego formularza i ich kolejności, możliwości wstawiania dowolnej grafiki w dowolnym miejscu formatki, możliwości wstawienia tabelki z danymi w dowolnym miejscu formatki. 1.1.59. Możliwość definiowania obiegu elektronicznego formularza poprzez definiowanie etapów przez jakie ten formularz ma przechodzić, definiowanie kolejności tych etapów i możliwości przejścia między nimi. Musi być możliwość definiowania wielu przejść z danego etapu do innych etapów. 1.1.60. Możliwość definiowania uprawnionych użytkowników lub grup użytkowników do poszczególnego etapu realizacji obiegu informacji związanej z formularzem czyli do kogo taki formularz ma być przesyłany (do jednej, kilku czy może wszystkich uprawnionych na tym etapie użytkowników). Możliwość definiowania, kto może mieć dostęp do pól lub przycisków udostępnionych w tym etapie. 1.1.61. Możliwość zdefiniowania widoczności oraz aktywności poszczególnych elementów formularza (pola, przyciski) w zależności od etapów obiegu informacji (dane pole lub przycisk na jednym etapie może być widoczne i aktywne, a na innym już nie). 1.1.62. System powinien umożliwiać szacowanie ryzyka w zarządzaniu bezpieczeństwem informacji. 1.2. Na oferowane oprogramowanie Wykonawca przekaże Zamawiającemu licencję na czas nieokreślony, płatnej w trzech transzach do dnia 31.12.2015r. 1.3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zostanie przekazany Wykonawcom zaproszonym do składania ofert wraz z Specyfikacją Istotnych Warunków Zamówienia. 2. Na potwierdzenie, że oferowane oprogramowanie odpowiada wymaganiom określonym przez Zamawiającego Wykonawca zobowiązany jest złożyć Opis, którego autentyczność zostanie poświadczona przez Wykonawcę na żądanie Zamawiającego. 3. Powyższy Opis zostanie zweryfikowany przez Zamawiającego na etapie składania ofert.

II.1.5) przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:

• 
  Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówień uzupełniających
  
• Zamawiający przewiduje zamówienia uzupełniające zgodnie z art. 67 ust. 1 pkt 6) ustawy Pzp - w wysokości do 15%

II.1.6) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
48.31.10.00-1, 48.61.20.00-1, 48.62.00.00-0.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.

II.1.8) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Okres w miesiącach: 8.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
Zamawiający wymaga wniesienia wadium w wysokości 20.000,00 PLN (słownie: dwadzieścia tysięcy 00/100 PLN) - na etapie składania ofert

III.2) ZALICZKI

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Spełnienie tego warunku zostanie uznane jeżeli Wykonawca przedstawi: 1. Wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, głównych dostaw w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie (od 29.04.2010 r. do 28.04.2013 r.), wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie. Pod pojęciem głównej dostawy Zamawiający rozumie dostawę, kastomizację, wdrożenie oprogramowania do wspomagania zarządzania jakością. 1.1. Wykonawcy są zobowiązani udokumentować wykonanie min. 1 głównej dostawy oprogramowania do wspomagania SZJ (System Zarządzania Jakością) lub ZSZ (Zintegrowanego Systemu Zarządzania) oraz jego wdrożenie o wartości min. 60.000,00 PLN brutto. Przez wdrożenie oprogramowania należy rozumieć konfigurację, uruchomienie zakończone przekazaniem systemu do użytkowania. Do wykazu dostaw należy dołączyć dowody dotyczące wykonania głównych dostaw wskazanych przez Zamawiającego w pkt 1., określających, czy dostawy te zostały należycie wykonane. W przypadku składania wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia Zamawiający dopuszcza złożenie dokumentów przez jednego z Wykonawców.

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Spełnienie tego warunku zostanie uznane jeżeli Wykonawca przedstawi: 1. Wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami. Zamawiający wymaga wskazania min. 5 osób z kwalifikacjami i doświadczeniem określonymi poniżej: a) Kierownik Projektu, który w okresie 3 lat przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, kierował co najmniej jednym projektem wdrożenia systemu elektronicznego obiegu dokumentów, zakończonym przekazaniem do użytkowania, ponadto posiada znajomość metodyki zarządzania projektami, np. Prince2 lub PMBoK- 1 osoba. b) Specjalista, który posiada wiedzę techniczną w zakresie oferowanego oprogramowania, potwierdzoną przez producenta oferowanego oprogramowania - 1 osoba; c) Specjalista posiadający minimum 2 letnie doświadczenie w zakresie wdrażania systemów elektronicznego obiegu dokumentów - 1 osoba; d) Specjalista ds. analizy procesów przedsiębiorstwa, posiadającymi minimum 2 letnie doświadczenie w zakresie analizy procesów - 1 osoba; e) Specjalista ds. programowania systemów informatycznych, posiadający minimum 2 letnie doświadczenie w zakresie programowania z wykorzystaniem oferowanego oprogramowania - 1 osoba. Zamawiający dopuszcza łączenie ww. funkcji przez jedną osobę posiadającą stosowne kwalifikacje przewidziane powyżej, przy czym łączna liczba osób w Zespole Projektowym nie może być mniejsza niż 5 osób. W przypadku składania wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia Zamawiający dopuszcza złożenie dokumentów przez jednego z Wykonawców.

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Spełnienie tego warunku zostanie uznane jeżeli Wykonawca przedstawi: 1. Informację banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej potwierdzającej wysokość posiadanych środków finansowych na kwotę min. 250.000,00 PLN lub zdolność kredytową na kwotę min. 250.000,00 PLN wykonawcy, wystawionej nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia; 2. Opłaconą polisę, a w przypadku jej braku inny dokument potwierdzający, że Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia, na kwotę min. 400.000,00PLN. W przypadku składania wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia Zamawiający dopuszcza złożenie dokumentów przez jednego z Wykonawców.

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu należy przedłożyć:

• wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, głównych dostaw lub usług, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy lub usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie;
• określenie dostaw lub usług, których dotyczy obowiązek wskazania przez wykonawcę w wykazie lub złożenia poświadczeń, w tym informacja o dostawach lub usługach niewykonanych lub wykonanych nienależycie
  Dostawa, kastomizacja, wdrożenie oprogramowania do wspomagania zarządzania jakością. Dostawa oprogramowania do wspomagania SZJ (System Zarządzania Jakością) lub ZSZ (Zintegrowanego Systemu Zarządzania) oraz jego wdrożenie o wartości min. 60.000,00 PLN brutto. Zamawiający nie wymaga wskazania w wykazie informacji o dostawach niewykonanych lub wykonanych nienależycie, w celu zweryfikowania rzetelności, kwalifikacji, efektywności i doświadczenia Wykonawcy;
• wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami;
• informację banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej potwierdzającą wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową wykonawcy, wystawioną nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert albo składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia;
• opłaconą polisę, a w przypadku jej braku, inny dokument potwierdzający, że wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia.

Wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełnienia warunków udziału w postępowaniu, o których mowa w art. 22 ust. 1 pkt 4 ustawy, na zasoby innych podmiotów przedkłada następujące dokumenty dotyczące podmiotów, zasobami których będzie dysponował wykonawca:

• informację banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej potwierdzającej wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową innego podmiotu, wystawioną nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert albo składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia;
• opłaconą polisę, a w przypadku jej braku, inny dokument potwierdzający, że inny podmiot jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia;

III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:

• oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia;
• aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
• aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, lub zaświadczenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
• aktualne zaświadczenie właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia zdrowotne i społeczne, lub potwierdzenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
• wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełniania warunków udziału w postępowaniu na zasoby innych podmiotów, które będą brały udział w realizacji części zamówienia, przedkłada także dokumenty dotyczące tego podmiotu w zakresie wymaganym dla wykonawcy, określonym w pkt III.4.2.

III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

• nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
• nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawiony nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;

III.4.4) Dokumenty dotyczące przynależności do tej samej grupy kapitałowej

• lista podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów albo informacji o tym, że nie należy do grupy kapitałowej;

III.5) INFORMACJA O DOKUMENTACH POTWIERDZAJĄCYCH, ŻE OFEROWANE DOSTAWY, USŁUGI LUB ROBOTY BUDOWLANE ODPOWIADAJĄ OKREŚLONYM WYMAGANIOM

W zakresie potwierdzenia, że oferowane roboty budowlane, dostawy lub usługi odpowiadają określonym wymaganiom należy przedłożyć:

• próbki, opisy lub fotografie produktów, które mają zostać dostarczone, których autentyczność musi zostać poświadczona przez wykonawcę na żądanie zamawiającego;
• zaświadczenie niezależnego podmiotu zajmującego się poświadczaniem zgodności działań wykonawcy z normami jakościowymi, jeżeli zamawiający odwołują się do systemów zapewniania jakości opartych na odpowiednich normach europejskich;

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg ograniczony.

IV.1.2) Przewidywana liczba wykonawców, którzy zostaną zaproszeni do udziału w postępowaniu:
5.

Opis sposobu dokonywania wyboru wykonawców, którzy zostaną zaproszeni do składania ofert, gdy liczba wykonawców spełniających warunki udziału w postępowaniu będzie większa niż określona w ogłoszeniu o zamówieniu

OPIS OBIEKTYWNEGO I NIEDYSKRYMINACYJNEGO SPOSOBU DOKONYWANIA WYBORU WYKONAWCÓW, KTÓRZY ZOSTANĄ ZAPROSZENI DO SKŁADANIA OFERT, GDY LICZBA WYKONAWCÓW SPEŁNIAJĄCYCH WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU BĘDZIE WIĘKSZA NIŻ OKREŚLONA W OGŁOSZENIU O ZAMÓWIENIU: 1. Klasyfikacja Wykonawców przeprowadzona zostanie na podstawie uzyskanej łącznej liczby punktów(P)obliczonej wg poniższego wzoru z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku: P = U + W + F + D gdzie: U - liczba punktów uzyskanych przez Wykonawcę za każdą usługę, powyżej 1 głównej dostawy polegającej na wdrożeniu oprogramowania do wspomagania SZJ (System Zarządzania Jakością) lub ZSZ (Zintegrowanego Systemu Zarządzania) o wartości min. 60.000,00 PLN brutto. Za każdą usługę powyżej jednej Wykonawca otrzyma: a) dwa punkty, jeżeli wskazana usługa była wykonana przez danego Wykonawcę bez powołania się na zasoby podmiotu trzeciego, o którym mowa w art. 26 ust. 2b ustawy Pzp, b) jeden punkt, jeżeli Wykonawca powołał się na zasoby podmiotu trzeciego, o którym mowa w art. 26 ust. 2b ustawy Pzp, W - liczba punktów uzyskanych przez Wykonawcęza każde wdrożenie oprogramowania do wspomagania SZJ (System Zarządzania Jakością) lub ZSZ (Zintegrowanego Systemu Zarządzania) w organizacji zatrudniającej przynajmniej 1000 osób. Za każdą usługę Wykonawca otrzyma: a) trzy punkty, jeżeli wskazana usługa była wykonana przez danego Wykonawcę bez powołania się na zasoby podmiotu trzeciego, o którym mowa w art. 26 ust. 2b ustawy Pzp, b) jeden punkt, jeżeli Wykonawca powołał się na zasoby podmiotu trzeciego, o którym mowa w art. 26 ust. 2b ustawy Pzp, c) w przypadku braku wdrożeń oprogramowania do wspomagania SZJ (System Zarządzania Jakością) lub ZSZ (Zintegrowanego Systemu Zarządzania) w organizacji zatrudniającej przynajmniej 1000 osób Wykonawca otrzyma 0 punktów. F - liczba punktów uzyskanych przez Wykonawcę za każde wdrożenie oprogramowania do wspomagania SZJ (System Zarządzania Jakością) lub ZSZ (Zintegrowanego Systemu Zarządzania) w uczelni wyższej. Za każdą usługę Wykonawca otrzyma: a) trzy punkty, jeżeli wskazana usługa była wykonana przez danego Wykonawcę bez powołania się na zasoby podmiotu trzeciego, o którym mowa w art. 26 ust. 2b ustawy Pzp, b) jeden punkt, jeżeli Wykonawca powołał się na zasoby podmiotu trzeciego, o którym mowa w art. 26 ust. 2b ustawy Pzp, c) w przypadku braku wdrożeń oprogramowania do wspomagania SZJ (System Zarządzania Jakością) lub ZSZ (Zintegrowanego Systemu Zarządzania) w uczelni wyższej Wykonawca otrzyma 0 punktów. D - liczba punktów uzyskanych przez Wykonawcę: a) 3 punkty w przypadku, gdy Wykonawca jest producentem oprogramowania; b) 1 punkt w przypadku, gdy Wykonawca jest dystrybutorem (wdrożeniowcem) oprogramowania. 2.Zamawiający zaprosi do składania ofert 5 Wykonawców spełniających warunki udziału w postępowaniu, którzy uzyskają największą liczbę punktów (P). W przypadku, gdy kilku Wykonawców uzyska jednakową liczbę punktów (P) o kolejności zadecyduje łączna wartość brutto wszystkich udokumentowanych głównych dostaw spełniających wymagania Zamawiającego; W pierwszej kolejności brana pod uwagę będzie łączna wartość brutto głównych dostaw spełniających wymagania Zamawiającego wykonanych przez danego Wykonawcę bez powołania się na zasoby podmiotu trzeciego, o którym mowa w art. 26 ust.2b ustawy Pzp.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
cena oraz inne kryteria związane z przedmiotem zamówienia:

• 1 - Cena - 30
• 2 - Funkcjonalność - 70

IV.3) ZMIANA UMOWY

przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

1.Zamawiający może odstąpić od umowy w razie wystąpienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy. 2. Strony zgodnie oświadczają, że odstąpienie od umowy w przypadku określonym w pkt. 1. nastąpi w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o powyższych okolicznościach, bez naliczania kar umownych. 3. Zakazuje się zmian postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy, chyba, że konieczność wprowadzenia takich zmian wynika z okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy lub zmiany te są korzystne dla Zamawiającego. 4. Zamawiający zastrzega zmianę terminu realizacji zamówienia w przypadku przedłużającego się niniejszego postępowania m.in. poprzez wnoszenie przez Wykonawców środków odwoławczych powodujących, że umowa między Zamawiającym a wyłonionym w postępowaniu Wykonawcą nie zostanie podpisana do dnia 30.06.2013r. Zamawiający może także odstąpić od podpisania umowy w niniejszych okolicznościach, na co Wykonawca wyraża zgodę i zrzeka się jakichkolwiek roszczeń z tego tytułu. 5. Zamawiający zastrzega możliwość dokonania zmiany treści umowy w stosunku do treści złożonej w postępowaniu oferty, w przypadku gdy wystąpi zmiana w obowiązujących przepisach prawa, w tym m. in. zmiany podatku VAT lub zmiana istotnych z uwagi na charakter działalności Zamawiającego stosunków umownych. 6. Zamawiający zastrzega możliwość dokonania zmiany zakresu przedmiotu zamówienia z uwagi na konieczność wykonania większego zakresu usług, których Zamawiający nie przewidział w chwili wszczęcia postępowania. 7. Zamawiający zastrzega możliwość zmiany treści umowy w odniesieniu do przedmiotu zamówienia lub terminu realizacji przedmiotu zamówienia w przypadku okoliczności, których nie można przewidzieć na etapie wszczęcia postępowania, m. in. w sytuacji zmian wynikających z procedur wewnętrznych Zamawiającego wpływających na zakres przedmiotu zamówienia lub na czas realizacji przedmiotu zamówienia, w tym konieczność jego skrócenia. 8. Zamawiający dopuszcza zmiany treści umowy w przypadku, gdy zaistnieje istotna zmiana okoliczności powodująca, że wykonanie umowy w dotychczasowym brzmieniu nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy. 9. Zamawiający dopuszcza zmianę treści umowy lub odstąpienie od umowy w przypadku, gdy w trakcie realizacji przedmiotu zamówienia na skutek realizacji przedmiotu zamówienia w formie proponowanej przez wyłonionego w postępowaniu Wykonawcę, a nieprzewidzianych przez Zamawiającego w chwili wszczęcia postępowania, czynności leżące po stronie Zamawiającego (np. konieczność zmian organizacyjnych, tj. zwiększenie zatrudnienia) skutkować będą poniesieniem przez Zamawiającego dodatkowych kosztów. 10. Zamawiający dopuszcza zmianę treści umowy w stosunku do treści złożonej w postępowaniu oferty, w przypadku gdy wystąpi zmiana sposobu wykonania przedmiotu umowy na skutek okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, spowodowanych m.in. zmianą obowiązujących norm technicznych lub technologii dotyczących sposobu wykonania przedmiotu umowy, przy czym zmiany technologiczne mogą być powodowane w szczególności następującymi przyczynami: a) niedostępność na rynku elementów/rozwiązań niezbędnych do wykonania Umowy (licencje, urządzenia itd.) spowodowana zaprzestaniem produkcji lub wycofaniem z rynku tych elementów/rozwiązań po zawarciu Umowy; b) pojawienie się na rynku elementów/rozwiązań nowszej generacji w stosunku do znanych w dniu zawarcia Umowy, pozwalających na zaoszczędzenie kosztów realizacji przedmiotu Umowy lub kosztów eksploatacji wykonanego przedmiotu Umowy; c) pojawienie się nowszej - w stosunku do stosowanych w dniu zawarcia Umowy - technologii wykonania prac, pozwalającej na zaoszczędzenie czasu realizacji projektu lub kosztów wykonywanych prac, jak również kosztów eksploatacji wykonanego przedmiotu Umowy; d) konieczność zrealizowania przedmiotu Umowy przy zastosowaniu innych rozwiązań technicznych/technologicznych, niż wskazane w Ofercie Wykonawcy, w sytuacji, gdyby zastosowanie przewidzianych rozwiązań groziło niewykonaniem lub wadliwym wykonaniem przedmiotu Umowy; e)konieczność zrealizowania przedmiotu Umowy przy zastosowaniu innych rozwiązań technicznych lub materiałowych ze względu na zmiany obowiązującego prawa.

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
SIWZ Zamawiający przekaże Wykonawcom zaproszonym do składania ofert.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
29.04.2013 godzina 10:00, miejsce: Politechnika Łódzka, 90-924 Łódź, ul. Żeromskiego 116, budynek A-28, Kancelaria - wejście ze szczytu wschodniego budynku.

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie