zgoda
Ta strona używa plików cookie w celu usprawnienia i ułatwienia dostępu do serwisu, prowadzenia danych statystycznych oraz wsparcia usług społecznościowych. Dalsze korzystanie z tej witryny oznacza akceptację tego stanu rzeczy.
Możesz samodzielnie decydować o tym czy, jakie i przez jakie witryny pliki cookie mogą być zamieszczana na Twoim urządzeniu. Przeczytaj: jak wyłączyć pliki cookie. Szczgółowe informacje na temat wykorzystania plików cookie znajdziesz w Polityce Prywatności.

Informacje o przetargu

Adres: Matejki 59, 60-770 Poznań, woj. wielkopolskie
Dane kontaktowe: email: zamowienia@ztm.poznan.pl
tel: 61 8346184
fax: 61 8346147
Dane postępowania
ID postępowania: 28622120141
Data publikacji zamówienia: 2014-08-21
Termin składania wniosków: 2014-09-30   
Rodzaj zamówienia: usługi
Tryb& postępowania [PN]: Przetarg nieograniczony
Czas na realizację: 456 dni
Wadium: 29560 ZŁ
Oferty uzupełniające: TAK Oferty częściowe: NIE
Oferty wariantowe: NIE Przewidywana licyctacja: NIE
Ilość części: 0 Kryterium ceny: 100%
WWW ogłoszenia: www.ztm.poznan.pl Informacja dostępna pod: Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu
ul. Grunwaldzka 104, 60-307 Poznań, woj. wielkopolskie
Okres związania ofertą: 60 dni
Kody CPV
66151100-4 (3) Usługi elektronicznej sprzedaży detalicznej
79342320-2 Usługi w zakresie obsługi klientów
Wyniki
Nazwa części Wykonawca Wartość
Niechanowo LEASINGTEAM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Warszawa
2 664 368,00
0,10
Barometr Ryzyka Nadużyć

Raport końcowy na temat potencjalnego ryzyka nadużyć dla wskazanej części wyniku postępowania przetargowego.


Kliknij we wskaźnik by poznać szczegóły

Dane ogłoszenia o wyniku:
Data udzielenia:
2014-11-07
Dotyczy cześci nr:
0
Kody CPV:
79342320
66151100
Ilość podmiotów składających się na wykonawcę:
1
Kwota oferty w PLN:
2 664 368,00 zł
Minimalna złożona oferta:
2 664 368,00 zł
Ilość złożonych ofert:
2
Ilość ofert odrzuconych przez zamawiającego:
0
Minimalna złożona oferta:
2 664 368,00 zł
Maksymalna złożona oferta:
2 664 368,00 zł
TI Tytuł Polska-Poznań: Usługi w zakresie obsługi klientów
ND Nr dokumentu 286221-2014
PD Data publikacji 21/08/2014
OJ Dz.U. S 159
TW Miejscowość POZNAŃ
AU Nazwa instytucji Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu
OL Język oryginału PL
HD Nagłówek - - Usługi - Ogłoszenie o zamówieniu - Procedura otwarta
CY Kraj PL
AA Rodzaj instytucji 3 - Władze lokalne
HA EU Institution -
DS Dokument wysłany 18/08/2014
DT Termin 30/09/2014
NC Zamówienie 4 - Usługi
PR Procedura 1 - Procedura otwarta
TD Dokument 3 - Ogłoszenie o zamówieniu
RP Legislacja 4 - Unia Europejska
TY Rodzaj oferty 1 - Oferta całościowa
AC Kryteria udzielenia zamówienia 1 - Najniższa cena
PC Kod CPV 66151100 - Usługi elektronicznej sprzedaży detalicznej
72312000 - Usługi wprowadzania danych
79313000 - Realizacja usług kontrolnych
79342320 - Usługi w zakresie obsługi klientów
79500000 - Dodatkowe usługi biurowe
79521000 - Usługi fotokopiowania
79551000 - Usługi komputerowego maszynopisania
79552000 - Usługi przetwarzania tekstu
79570000 - Usługi w zakresie tworzenia list adresowych oraz usługi wysyłkowe
79811000 - Usługi drukowania cyfrowego
79824000 - Usługi drukowania i dystrybucji
79941000 - Usługi pobierania opłat
79999100 - Usługi skanowania
OC Pierwotny kod CPV 66151100 - Usługi elektronicznej sprzedaży detalicznej
72312000 - Usługi wprowadzania danych
79313000 - Realizacja usług kontrolnych
79342320 - Usługi w zakresie obsługi klientów
79500000 - Dodatkowe usługi biurowe
79521000 - Usługi fotokopiowania
79551000 - Usługi komputerowego maszynopisania
79552000 - Usługi przetwarzania tekstu
79570000 - Usługi w zakresie tworzenia list adresowych oraz usługi wysyłkowe
79811000 - Usługi drukowania cyfrowego
79824000 - Usługi drukowania i dystrybucji
79941000 - Usługi pobierania opłat
79999100 - Usługi skanowania
RC Kod NUTS PL415
IA Adres internetowy (URL) www.ztm.poznan.pl
DI Podstawa prawna Dyrektywa klasyczna (2004/18/WE)

21/08/2014    S159    - - Usługi - Ogłoszenie o zamówieniu - Procedura otwarta 

Polska-Poznań: Usługi w zakresie obsługi klientów

2014/S 159-286221

Ogłoszenie o zamówieniu

Usługi

Dyrektywa 2004/18/WE

Sekcja I: Instytucja zamawiająca

I.1)Nazwa, adresy i punkty kontaktowe

Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu
ul. Matejki 59
Osoba do kontaktów: Karina Umińska
60-770 Poznań
POLSKA
Tel.: +48 618346148
E-mail: k.uminska@ztm.poznan.pl
Faks: +48 618346147

Adresy internetowe:

Ogólny adres instytucji zamawiającej: www.ztm.poznan.pl

Więcej informacji można uzyskać pod adresem: Powyższy(-e) punkt(-y) kontaktowy(-e)

Specyfikacje i dokumenty dodatkowe (w tym dokumenty dotyczące dialogu konkurencyjnego oraz dynamicznego systemu zakupów) można uzyskać pod adresem: Powyższy(-e) punkt(-y) kontaktowy(-e)

Oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu należy przesyłać na adres: Powyższy(-e) punkt(-y) kontaktowy(-e)

I.2)Rodzaj instytucji zamawiającej
Organ władzy regionalnej lub lokalnej
I.3)Główny przedmiot lub przedmioty działalności
Inny: Transport publiczny
I.4)Udzielenie zamówienia w imieniu innych instytucji zamawiających
Instytucja zamawiająca dokonuje zakupu w imieniu innych instytucji zamawiających: nie

Sekcja II: Przedmiot zamówienia

II.1)Opis
II.1.1)Nazwa nadana zamówieniu przez instytucję zamawiającą:
Świadczenie usług outsourcingu na rzecz Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu
II.1.2)Rodzaj zamówienia oraz lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług
Usługi
Kategoria usług: nr 27: Inne usługi
Główne miejsce lub lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług: Miasto Poznań oraz powiat poznański

Kod NUTS PL415

II.1.3)Informacje na temat zamówienia publicznego, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów (DSZ)
Ogłoszenie dotyczy zamówienia publicznego
II.1.4)Informacje na temat umowy ramowej
II.1.5)Krótki opis zamówienia lub zakupu
Świadczenie usług outsourcingu na rzecz Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu. Przedmiot zamówienia podzielony jest na dwa zadania:
Zadanie 1 - świadczenie usługi w zakresie obsługi: stanowisk sprzedaży i obsługi klientów w Punktach Obsługi Klientów, stanowisk windykacyjnych, stanowisk teleinformatycznych, stanowisk kancelaryjno-asystenckich, stanowisk kontroli biletów, stanowisk zarządzania i nadzoru nad kontrolą biletów na rzecz Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu w 2015 roku;
Zadanie 2 - świadczenie usługi w zakresie obsługi stanowisk sprzedaży i obsługi klientów w Punktach Obsługi Klientów i stanowisk kancelaryjno-asystenckich na rzecz Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu w okresie od dnia 3.11.2014 do dnia 31.12.2014.
II.1.6)Wspólny Słownik Zamówień (CPV)

79342320, 66151100, 79941000, 79999100, 79521000, 79313000, 72312000, 79551000, 79500000, 79824000, 79552000, 79570000, 79811000

II.1.7)Informacje na temat Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
Zamówienie jest objęte Porozumieniem w sprawie zamówień rządowych (GPA): nie
II.1.8)Części
To zamówienie podzielone jest na części: nie
II.1.9)Informacje o ofertach wariantowych
Dopuszcza się składanie ofert wariantowych: nie
II.2)Wielkość lub zakres zamówienia
II.2.1)Całkowita wielkość lub zakres:
II.2.2)Informacje o opcjach
Opcje: nie
II.2.3)Informacje o wznowieniach
Jest to zamówienie podlegające wznowieniu: nie
II.3)Czas trwania zamówienia lub termin realizacji
Rozpoczęcie 3.11.2014. Zakończenie 31.12.2015

Sekcja III: Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym

III.1)Warunki dotyczące zamówienia
III.1.1)Wymagane wadia i gwarancje:
Przystępując do niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego Wykonawca jest zobowiązany zabezpieczyć składaną ofertę wadium w wysokości 29 560 PLN (słownie: dwadzieścia dziewięć tysięcy pięćset sześćdziesiąt złotych).
Wadium może być wnoszone w jednej lub kilku następujących formach:
a) pieniądzu,
b) poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym,
c) gwarancjach bankowych,
d) gwarancjach ubezpieczeniowych,
e) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. Nr 109, poz. 1158, z późn. zm.).
Wadium wnoszone w pieniądzu powinno zostać wpłacone do terminu (dnia i godziny) składania ofert, określonego w Sekcji IV.3.4 niniejszego ogłoszenia, przelewem bankowym na rachunek Zamawiającego: ING Bank Śląski Nr 17 1050 1520 1000 0023 5033 4674 z adnotacją: „Wadium – Świadczenie usług outsourcingu na rzecz Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu”. Wniesienie wadium w pieniądzu będzie skuteczne, jeżeli w podanym terminie znajdzie się na rachunku bankowym Zamawiającego.
Wadium wnoszone w innych formach niż pieniężna, należy złożyć w siedzibie Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu (adres: 60-770 Poznań, ul. Matejki 59) Dział Zamówień Publicznych, III piętro, pok. 317, do terminu (dnia i godziny) składania ofert, określonego w Sekcji IV.3.4 niniejszego ogłoszenia, natomiast kserokopię dołączyć do oferty.
Nie należy załączać oryginału dokumentu wadialnego do oferty. Z treści gwarancji winno wynikać bezwarunkowe, na każde pisemne żądanie zgłoszone przez Zamawiającego w terminie związania ofertą, zobowiązanie Gwaranta do wypłaty Zamawiającemu pełnej kwoty wadium w okolicznościach określonych w art. 46 ust. 4a oraz 5 ustawy Pzp.
W zakresie wadium obowiązują uregulowania ustawy Pzp zawarte w art. 45 i 46.
Wykonawca, który nie wniesie wadium w sposób określony w SIWZ zostanie wykluczony z postępowania, a jego oferta zostanie uznana za odrzuconą.
III.1.2)Główne warunki finansowe i uzgodnienia płatnicze i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów je regulujących:
Obowiązującą formą wynagrodzenia zgodnie z wybraną w trybie przetargu ofertą Wykonawcy jest wynagrodzenie ryczałtowe. Zapłata przez Zamawiającego za świadczone Usługi nastąpi w terminie 21 dni od daty złożenia faktury VAT w siedzibie Zamawiajacego.
III.1.3)Forma prawna, jaką musi przyjąć grupa wykonawców, której zostanie udzielone zamówienie:
Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia (np. konsorcjum, spółka cywilna):
a) Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia w tym przypadku ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania w postępowaniu o udzielenie zamówienia, albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Przepisy dotyczące Wykonawcy stosuje się odpowiednio do Wykonawców wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia. Dokument pełnomocnictwa musi być załączony do oferty i zawierać w szczególności wskazanie: postępowania o zamówienie publiczne którego dotyczy, Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, ustanowionego pełnomocnika oraz zakres jego umocowania, obejmujący przede wszystkim:
— reprezentowanie Wykonawcy wspólnie ubiegającego się o udzielenie zamówienia publicznego,
— zaciąganie zobowiązań w imieniu Wykonawcy wspólnie ubiegającego się o udzielenie zamówienia publicznego,
— złożenie oferty wspólnie,
— prowadzenie korespondencji i podejmowanie zobowiązań związanych z postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego.
b) Dokument pełnomocnictwa musi być podpisany w imieniu wszystkich Wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia, w tym Wykonawcę ustanowionego jako pełnomocnika i przez osoby uprawnione do składania oświadczeń woli wymienione we właściwym rejestrze lub ewidencji Wykonawcy. Stosowne pełnomocnictwo winno zostać załączone do oferty w formie oryginału pełnomocnictwa lub kopii poświadczonej notarialnie.
c) W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia publicznego, kopie dokumentów dotyczących odpowiednio tych Wykonawców poświadczane za zgodności z oryginałem odpowiednio przez Wykonawcę. Oznacza to, że każdy z Wykonawców poświadcza za zgodność z oryginałem wyłącznie te dokumenty, które dotyczą tego Wykonawcy. W przypadku ustanowienia pełnomocnika do reprezentowania ich w przedmiotowym postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego, dokumenty mogą być podpisywane i poświadczane za zgodność z oryginałem przez tegoż pełnomocnika, przy czym dokumenty, o których mowa w Sekcji III.2.1 pkt. 2 ppkt. a), b) i h) każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia publicznego składa i podpisuje odrębnie.
d) Nie dopuszcza się uczestnictwa danego Wykonawcy w więcej niż jednym podmiocie występującym wspólnie.
e) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy Pzp.
f) Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia łącznie wykazują spełnianie warunkówudziału w postępowaniu (art. 22 ustawy Pzp - Rozdział 5 pkt 5.1. SIWZ), o których mowa w Sekcji III.2.1), III.2.2) i III.2.3) niniejszego ogłoszenia.
g) Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie niniejszego zamówienia wykazują brak podstaw do wykluczenia z postępowania na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy Pzp, składając oddzielne oświadczenia i dokumenty, o których mowa w Sekcji III.2.1 pkt 2 niniejszego ogłoszenia.
h) Zamawiający dopuszcza powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom.
W takim przypadku Wykonawca zobowiązany jest do wykazania w formularzu ofertowym części zamówienia, której wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom.
h')Definicja umowy o podwykonawstwo zgodnie z art. 2 pkt. 9b ustawy Pzp.
Umowa o podwykonawstwo - należy przez to rozumieć umowę w formie pisemnej o charakterze odpłatnym, której przedmiotem są usługi, dostawy lub roboty budowlane stanowiące część zamówienia publicznego, zawartą między wybranym przez zamawiającego Wykonawcą a innym podmiotem (podwykonawcą), a w przypadku zamówień publicznych na roboty budowlane także między podwykonawcą a dalszym podwykonawcą lub między dalszymi podwykonawcami.
h")Za prace zrealizowane przez podwykonawców Wykonawca będzie odpowiadał jak za własne.
i) Zgodnie z treścią art. 26 ust. 2b ustawy Pzp Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonaniu zamówienia. W złożonym przez Wykonawcę zobowiązaniu innego podmiotu powinien zostać określony:
— zakresu dostępnych Wykonawcy zasobów innych podmiotów,
— sposobu wykorzystania zasobów innego podmiotu, przez Wykonawcę, przy wykonywaniu zamówienia,
— charakteru stosunku, jaki łączył Wykonawcę z innym podmiotem,
— zakresu i okresu udziału innego podmiotu przy wykonywaniu zamówienia.
Dokumenty, o których mowa w niniejszym ust. należy dołączyć do oferty.
i ') W przypadku innych podmiotów, na zasobach, których Wykonawca polega na zasadach określonych w art. 26 ust. 2b ustawy Pzp, dokumenty potwierdzające zobowiązanie tych podmiotów do oddania Wykonawcy do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonaniu zamówienia muszą być złożone w formie oryginału i podpisane przez te podmioty.
i") Zamawiający żąda wskazania przez Wykonawcę części zamówienia, której wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcy oraz podania przez Wykonawcę nazw (firm) podwykonawców, na których zasoby Wykonawca powołuje się na zasadach określonych w art. 26 ust. 2b ustawy Pzp, w celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp. W takim przypadku Wykonawca zobowiązany jest do wykazania w formularzu ofertowym części zamówienia, której wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom wraz z podaniem nazwy (firmy) podwykonawców, na których zasobach Wykonawca powołuje się na zasadach określonych w art. 26 ust. 2b ustawy Pzp. Jeżeli zmiana albo rezygnacja z podwykonawcy dotyczy podmiotu, na którego zasoby Wykonawca powoływał się, na zasadach określonych w art. 26 ust. 2b ustawy Pzp, w celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp, Wykonawca jest obowiązany wykazać Zamawiającemu iż proponowany inny podwykonawca lub Wykonawca samodzielnie spełnia je w stopniu nie mniejszym niż wymagany w trakcie postępowania o udzielenie zamówienia publicznego.
j) Wykonawcy powołujący się przy wykazaniu spełnienia warunków udziału w postępowaniu na zasoby innych podmiotów, które będą brały udział w realizacji części zamówienia, przedkładają także dokumenty dotyczące tego podmiotu w zakresie wymaganym dla Wykonawcy, określonym w Sekcji III.2.1 pkt 2 ppkt a), b), c), d), e), f), g) niniejszego ogłoszenia, przy czym dokumenty, o których mowa w Sekcji III.2.1 pkt. 2 ppkt a) i b) niniejszego ogłoszenia podmiot na zasobach, których Wykonawca polega na zasadach określonych w art. 26 ust. 2b ustawy Pzp, składa i podpisuje uprawniony przedstawiciel podmiotu trzeciego. Zobowiązania podmiotu trzeciego, o których mowa w Sekcji III.1.3 lit. i') niniejszego ogłoszenia oraz oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia muszą być złożone w formie oryginału i podpisane przez uprawnionego przedstawiciela podmiotu trzeciego. Dokument,o którym mowa w Sekcji III.2.1 pkt 2. ppkt b) może być złożony w formie oryginału lub kopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez uprawomocnionego przedstawiciela podmiotu trzeciego. Wszystkie pozostałe dokumenty mogą być złożone w formie oryginału lub poświadczone za zgodność z oryginałem odpowiednio przez te podmioty lub Wykonawcę.
III.1.4)Inne szczególne warunki
Wykonanie zamówienia podlega szczególnym warunkom: nie
III.2)Warunki udziału
III.2.1)Sytuacja podmiotowa wykonawców, w tym wymogi związane z wpisem do rejestru zawodowego lub handlowego
Informacje i formalności konieczne do dokonania oceny spełniania wymogów: Warunek udziału w postępowaniu dotyczący posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania. Opis sposobu oceny spełnienia warunku dotyczacego posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania - Zamawiający nie stawia szczególnych wymagań w zakresie spełnienia tego warunku. Wykonawca potwierdza spełnienie tego warunku poprzez przedłożenie oświadczenia z art. 22 ust. 1 ustawy Pzp.
1. W zakresie potwierdzenia spełnienia warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp (Rozdział 5 pkt 5.1. SIWZ), Wykonawca zobowiązany jest złożyć następujące oświadczenia i dokumenty:
a) oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu. Wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 2 do SIWZ;
b) wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych głównych usług, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeśli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie – w celu potwierdzenia spełnienia warunku określonego w Sekcji III.2.3 niniejszego ogłoszenia.
Zgodnie z Rozporządzeniem Prezesa Rady Ministrów z dnia 19 lutego 2013 roku w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać Zamawiający od Wykonawcy, oraz form, w jakich te dokumenty mogą być składane (Dz. U. 2013 r. poz. 231) dowody, o których mowa powyżej, to:
— poświadczenia, z tym że w odniesieniu do nadal wykonywanych usług okresowych lub ciągłych poświadczenie powinno być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert,
— oświadczenie Wykonawcy, jeżeli z uzasadnionych przyczyn o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest wstanie uzyskać poświadczenia, o którym mowa powyżej (Sekcja III.2.1 pkt. 1 lit. b) tiret pierwsze).
W przypadku, gdy Zamawiający jest podmiotem, na rzecz którego usługi wskazane w wykazie zostały wcześniej wykonane, Wykonawca nie ma obowiązku przedkładania dowodów, o których mowa w Sekcji III.2.1 pkt 1 lit. b) tiret pierwsze i drugie.
2. W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy Pzp (Rozdział 5 pkt 5.2 SIWZ), Wykonawca zobowiązany jest złożyć następujące oświadczenia i dokumenty:
a) oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia. Wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 2a do SIWZ;
b) aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji
o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt. 2 ustawy Pzp, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;
c) aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzające, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków lub zaświadczenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert;
d) aktualne zaświadczenie właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne, lub potwierdzenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert;
e) aktualne informacje z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt. 4-8 ustawy Pzp, wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;
f) aktualne informacje z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt. 9 ustawy Pzp, wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;
g) aktualne informacje z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt. 10 i 11 ustawy Pzp, wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;
h) listę podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2007 r. Nr 50 poz. 331 ze zm.), albo informację o tym, że nie należy do grupy kapitałowej. Wzór informacji stanowi Załącznik nr 3 do SIWZ.
W myśl art. 4 ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2007 r. Nr 50 poz. 331 ze zm.) przez poniższe pojęcia należy rozumieć:
Definicja grupy kapitałowej – to wszyscy przedsiębiorcy, którzy są kontrolowani w sposób bezpośredni lub pośredni przez jednego przedsiębiorcę w tym również ten przedsiębiorca.
3. Dokumenty podmiotów zagranicznych:
3.1. Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zamiast dokumentów:
a) których mowa w Sekcji III.2.1pkt. 2. ppkt b), c), d) i f) niniejszego ogłoszenia składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że:
— nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości,
— nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu,
— nie orzeczono wobec niego zakazu ubiegania się o zamówienie.
b) o których mowa w Sekcji III.2.1 pkt. 2. ppkt e) niniejszego ogłoszenia – składa zaświadczenie właściwego organu sądowego lub administracyjnego miejsca zamieszkania albo zamieszkania osoby, której dokumenty dotyczą, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt. 4-8 ustawy Pzp;
c) o których mowa w Sekcji III.2.1 pkt. 2. ppkt g) niniejszego ogłoszenia – składa zaświadczenie właściwego organu sądowego lub administracyjnego miejsca zamieszkania albo zamieszkania osoby, której dokumenty dotyczą, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt. 10 i 11 ustawy Pzp.
3.2. Dokumenty, o których mowa w Sekcji III.2.1 pkt. 3 ppkt 3.1 lit. a) tiret pierwsze i trzecie oraz Sekcji III.2.1 pkt. 3.1 lit. b) i c) niniejszego ogłoszenia powinny być wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.
3.3. Dokument, o którym mowa w Sekcji III.2.1 pkt. 3 ppkt 3.1 lit. a) tiret drugie niniejszego ogłoszenia, powinien być wystawiony nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert.
3.4. Jeżeli w kraju miejsca zamieszkania osoby lub w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w Sekcji III.2.1 pkt. 3.1 niniejszego ogłoszenia zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie, w którym określa się także osoby uprawnione do reprezentacji Wykonawcy, złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio kraju miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, lub przed notariuszem. Zapis Sekcji III.2.1 pkt. 3.2 i 3.3. niniejszego ogłoszenia, stosuje się odpowiednio.
3.5. Jeżeli w przypadku Wykonawcy mającego siedzibę na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, osoby, o których mowa w art. 24 ust. 1 pkt 5-8, 10 i 11 ustawy Pzp, mają miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, Wykonawca składa w odniesieniu do nich zaświadczenie właściwego organu sądowego albo administracyjnego miejsca zamieszkania, dotyczące niekaralności tych osób w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt. 5-8, 10 i 11 ustawy Pzp, wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, z tym, że w przypadku gdy w miejscu zamieszkania tych osób nie wydaje się takich zaświadczeń – zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego miejsca zamieszkania tych osób lub przed notariuszem.
3.6. W przypadku wątpliwości, co do treści dokumentu złożonego przez Wykonawcę mającego siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, Zamawiający może zwrócić się do właściwych organów odpowiednio kraju miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, z wnioskiem o udzielenie niezbędnych informacji dotyczących przedłożonego dokumentu.
Pozostałe dokumenty,które należy dołączyć do oferty:
a) Formularz ofertowy, według załącznika nr 1 do SIWZ,
b) Informacja o przynależnosci do grupy kapitałowej, według załącznika nr 3 do SIWZ,
c) Wykaz usług, według załacznika nr 5 do SIWZ,
d) w przypadku gdy Wykonawcę reprezentuje pełnomocnik, do oferty musi być załączony oryginał pełnomocnictwa lub kopia pełnomocnictwa poświadczona notarialnie. Z treści pełnomocnictwa musi jasno i bez wątpliwości wynikać zakres umocowania pełnomocnika do podejmowanych w imieniu Wykonawcy czynności. Pełnomocnictwo winno podpisane być przez osoby uprawnione do składania oświadczeń woli wymienione we właściwym rejestrze lub ewidencji Wykonawcy.
III.2.2)Zdolność ekonomiczna i finansowa
Informacje i formalności konieczne do dokonania oceny spełniania wymogów: Warunek udziału w postępowaniu dotyczący sytuacji ekonomicznej i finansowej.
Minimalny poziom ewentualnie wymaganych standardów: Opis sposobu oceny spełnienia warunku dotyczącego sytuacji ekonomicznej i finansowej - Zamawiający nie stawia szczególnych wymagań w zakresie spełnienia tego warunku. Wykonawca potwierdza spełnienie tego warunku poprzez przedłożenie oświadczenia z art. 22 ust. 1 ustawy Pzp, o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu.
III.2.3)Kwalifikacje techniczne
Informacje i formalności konieczne do dokonania oceny spełniania wymogów:
1. Warunki udziału w postępowaniu dotyczące:
a) posiadania wiedzy i doświadczenia,
b) dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia.
Minimalny poziom ewentualnie wymaganych standardów:
Opis sposobu oceny spełnienia warunku, dotyczącego:
a) posiadania wiedzy i doświadczenia - Zamawiający uzna warunek za spełniony w przypadku, gdy Wykonawca wykaże, że wykonał a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonuje, należycie w okresie trzech ostatnich lat przed upływem terminu składania ofert,
a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie: minimum 2 usługi z zakresu obsługi klientów o wartości co najmniej 1 500 000 PLN brutto łącznie, a każdą z usług wykonywało nie mniej niż 40 osób. Okres świadczenia każdej usługi nie może być krótszy niż 12 miesięcy. Zamawiający pod pojęciem jednej usługi rozumie usługę wykonywaną na podstawie jednej umowy.
Uwaga: Jeżeli kwoty określone w składanych dokumentach będą w walucie innej niż PLN, Zamawiający, w celu sprawdzenia spełnienia warunków przez Wykonawcę dokona przeliczenia tej kwoty na PLN wg średniego kursu walut w NBP na dzień publikacji ogłoszenia o zamówieniu;
b) dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia - Zamawiajacy nie stawia szczególnych wymagań w zakresie spełnienia tego warunku. Wykonawca potwierdza spełnienie tego warunku poprzez przedłożenie oświadczenia z art. 22 ust. 1 ustawy Pzp, o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu.
III.2.4)Informacje o zamówieniach zastrzeżonych
III.3)Specyficzne warunki dotyczące zamówień na usługi
III.3.1)Informacje dotyczące określonego zawodu
Świadczenie usługi zastrzeżone jest dla określonego zawodu: nie
III.3.2)Osoby odpowiedzialne za wykonanie usługi
Osoby prawne powinny wskazać nazwiska oraz kwalifikacje zawodowe osób odpowiedzialnych za wykonanie usługi: nie

Sekcja IV: Procedura

IV.1)Rodzaj procedury
IV.1.1)Rodzaj procedury
Otwarta
IV.1.2)Ograniczenie liczby wykonawców, którzy zostaną zaproszeni do składania ofert lub do udziału
IV.1.3)Zmniejszenie liczby wykonawców podczas negocjacji lub dialogu
IV.2)Kryteria udzielenia zamówienia
IV.2.1)Kryteria udzielenia zamówienia
Najniższa cena
IV.2.2)Informacje na temat aukcji elektronicznej
Wykorzystana będzie aukcja elektroniczna: nie
IV.3)Informacje administracyjne
IV.3.1)Numer referencyjny nadany sprawie przez instytucję zamawiającą:
ZTM.EZ.3410-35/14
IV.3.2)Poprzednie publikacje dotyczące tego samego zamówienia
nie
IV.3.3)Warunki otrzymania specyfikacji, dokumentów dodatkowych lub dokumentu opisowego
IV.3.4)Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu
30.9.2014 - 10:00
IV.3.5)Data wysłania zaproszeń do składania ofert lub do udziału zakwalifikowanym kandydatom
IV.3.6)Języki, w których można sporządzać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu
polski.
IV.3.7)Minimalny okres, w którym oferent będzie związany ofertą
w dniach: 60 (od ustalonej daty składania ofert)
IV.3.8)Warunki otwarcia ofert
Data: 30.9.2014 - 10:15

Miejscowość:

Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu, ul. Matejki 59, 60-770 Poznań, III piętro, pok. 318

Osoby upoważnione do obecności podczas otwarcia ofert: nie

Sekcja VI: Informacje uzupełniające

VI.1)Informacje o powtarzającym się charakterze zamówienia
Jest to zamówienie o charakterze powtarzającym się: nie
VI.2)Informacje o funduszach Unii Europejskiej
Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie
VI.3)Informacje dodatkowe
Wszystkie informacje dotyczące w szczególności:
— warunków udziału w postępowaniu,
— rodzaju oświadczeń i dokumentów, które należy złożyć,
— sposobu porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcami,
— form i sposobu wniesienia wadium,
— sposobu przygotowania i złożenia oferty,
— opisu kryterium oceny ofert,
— istotnych postanowień zawieranej umowy,
— pouczenie o środkach ochrony prawnej,

zawarto w SIWZ dostępnej na stronie internetowej Zamawiającego pod adresem: www.ztm.poznan.pl.

Zamawiający przewiduje możliwość udzielenia zamówień uzupełniających, o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt. 6 ustawy Pzp w wysokości nie więcej niż 50 % szacunkowej wartości zamówienia, polegające na powtórzeniu tego samego rodzaju usług dla Zadania nr 1.
VI.4)Procedury odwoławcze
VI.4.1)Organ odpowiedzialny za procedury odwoławcze

Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
ul. Postępu 17A
02-676 Warszawa
POLSKA
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl
Tel.: +48 224587801
Adres internetowy: http://www.uzp.gov.pl
Faks: +48 224587800

VI.4.2)Składanie odwołań
Dokładne informacje na temat terminów składania odwołań: Informacje dotyczące środków ochrony prawnej znajdują się w Dziale VI Ustawy prawo zamówień publicznych.
VI.4.3)Źródło, gdzie można uzyskać informacje na temat składania odwołań

Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
ul. Postępu 17A
02-676 Warszawa
POLSKA
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl
Tel.: +48 224587801
Adres internetowy: http://www.uzp.gov.pl
Faks: +48 224587800

VI.5)Data wysłania niniejszego ogłoszenia:
18.8.2014
TI Tytuł Polska-Poznań: Usługi w zakresie obsługi klientów
ND Nr dokumentu 401371-2014
PD Data publikacji 25/11/2014
OJ Dz.U. S 227
TW Miejscowość POZNAŃ
AU Nazwa instytucji Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu
OL Język oryginału PL
HD Nagłówek - - Usługi - Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia - Procedura otwarta
CY Kraj PL
AA Rodzaj instytucji 3 - Władze lokalne
HA EU Institution -
DS Dokument wysłany 21/11/2014
NC Zamówienie 4 - Usługi
PR Procedura 1 - Procedura otwarta
TD Dokument 7 - Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
RP Legislacja 4 - Unia Europejska
TY Rodzaj oferty 9 - Nie dotyczy
AC Kryteria udzielenia zamówienia 1 - Najniższa cena
PC Kod CPV 66151100 - Usługi elektronicznej sprzedaży detalicznej
72312000 - Usługi wprowadzania danych
79313000 - Realizacja usług kontrolnych
79342320 - Usługi w zakresie obsługi klientów
79500000 - Dodatkowe usługi biurowe
79521000 - Usługi fotokopiowania
79551000 - Usługi komputerowego maszynopisania
79552000 - Usługi przetwarzania tekstu
79570000 - Usługi w zakresie tworzenia list adresowych oraz usługi wysyłkowe
79811000 - Usługi drukowania cyfrowego
79824000 - Usługi drukowania i dystrybucji
79941000 - Usługi pobierania opłat
79999100 - Usługi skanowania
OC Pierwotny kod CPV 66151100 - Usługi elektronicznej sprzedaży detalicznej
72312000 - Usługi wprowadzania danych
79313000 - Realizacja usług kontrolnych
79342320 - Usługi w zakresie obsługi klientów
79500000 - Dodatkowe usługi biurowe
79521000 - Usługi fotokopiowania
79551000 - Usługi komputerowego maszynopisania
79552000 - Usługi przetwarzania tekstu
79570000 - Usługi w zakresie tworzenia list adresowych oraz usługi wysyłkowe
79811000 - Usługi drukowania cyfrowego
79824000 - Usługi drukowania i dystrybucji
79941000 - Usługi pobierania opłat
79999100 - Usługi skanowania
RC Kod NUTS PL415
IA Adres internetowy (URL) www.ztm.poznan.pl
DI Podstawa prawna Dyrektywa klasyczna (2004/18/WE)

25/11/2014    S227    - - Usługi - Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia - Procedura otwarta 

Polska-Poznań: Usługi w zakresie obsługi klientów

2014/S 227-401371

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Usługi

Dyrektywa 2004/18/WE

Sekcja I: Instytucja zamawiająca

I.1)Nazwa, adresy i punkty kontaktowe

Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu
ul. Matejki 59
Osoba do kontaktów: Karina Umińska
60-770 Poznań
Polska
Tel.: +48 618346148
E-mail: k.uminska@ztm.poznan.pl
Faks: +48 618346147

Adresy internetowe:

Ogólny adres instytucji zamawiającej: www.ztm.poznan.pl

I.2)Rodzaj instytucji zamawiającej
Organ władzy regionalnej lub lokalnej
I.3)Główny przedmiot lub przedmioty działalności
Inny: transport publiczny
I.4)Udzielenie zamówienia w imieniu innych instytucji zamawiających
Instytucja zamawiająca dokonuje zakupu w imieniu innych instytucji zamawiających: nie

Sekcja II: Przedmiot zamówienia

II.1)Opis
II.1.1)Nazwa nadana zamówieniu
Świadczenie usług outsourcingu na rzecz Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu.
II.1.2)Rodzaj zamówienia oraz lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług
Usługi
Kategoria usług: nr 27: Inne usługi
Główne miejsce lub lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług: Miasto Poznań oraz powiat poznański.

Kod NUTS PL415

II.1.3)Informacje na temat umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów (DSZ)
II.1.4)Krótki opis zamówienia lub zakupu
Świadczenie usług outsourcingu na rzecz Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu. Przedmiot zamówienia podzielony jest na dwa zadania: Zadanie 1 – świadczenie usługi w zakresie obsługi: stanowisk sprzedaży i obsługi klientów w Punktach Obsługi Klientów, stanowisk windykacyjnych, stanowisk teleinformatycznych, stanowisk kancelaryjno-asystenckich, stanowisk kontroli biletów, stanowisk zarządzania i nadzoru nad kontrolą biletów na rzecz Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu w 2015 roku; Zadanie nr 2 – świadczenie usługi w zakresie obsługi stanowisk sprzedaży i obsługi klientów w Punktach Obsługi Klientów i stanowisk kancelaryjno-asystenckich na rzecz Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu w okresie od 3.11.2014 do 31.12.2014.
II.1.5)Wspólny Słownik Zamówień (CPV)

79342320, 66151100, 79941000, 79999100, 79521000, 79313000, 79551000, 79500000, 79824000, 79552000, 79570000, 72312000, 79811000

II.1.6)Informacje na temat Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
Zamówienie jest objęte Porozumieniem w sprawie zamówień rządowych (GPA): nie
II.2)Całkowita końcowa wartość zamówienia (zamówień)
II.2.1)Całkowita końcowa wartość zamówienia (zamówień)
Wartość: 2 664 368,19 PLN
Łącznie z VAT. Stawka VAT (%) 23

Sekcja IV: Procedura

IV.1)Rodzaj procedury
IV.1.1)Rodzaj procedury
Otwarta
IV.2)Kryteria udzielenia zamówienia
IV.2.1)Kryteria udzielenia zamówienia
Najniższa cena
IV.2.2)Informacje na temat aukcji elektronicznej
Wykorzystano aukcję elektroniczną: nie
IV.3)Informacje administracyjne
IV.3.1)Numer referencyjny nadany sprawie przez instytucję zamawiającą
ZTM.EZ.3410-35/14
IV.3.2)Poprzednie publikacje dotyczące tego samego zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu

Numer ogłoszenia w Dz.U.: 2014/S 159-286221 z dnia 21.8.2014

Sekcja V: Udzielenie zamówienia

V.1)Data decyzji o udzieleniu zamówienia:
7.11.2014
V.2)Informacje o ofertach
Liczba otrzymanych ofert: 2
V.3)Nazwa i adres wykonawcy, na rzecz którego została wydana decyzja o udzieleniu zamówienia

LEASINGTEAM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Taśmowa 7
02-677 Warszawa
Polska
Tel.: +48 224605047
Faks: +48 224605060

V.4)Informacje na temat wartości zamówienia
Początkowa szacunkowa całkowita wartość zamówienia:
Wartość: 2 956 001,40 PLN
Całkowita końcowa wartość zamówienia:
Wartość: 2 664 368,19 PLN
Łącznie z VAT. Stawka VAT (%) 23
Jeżeli jest to wartość roczna lub miesięczna,:
liczbę lat: 1
V.5)Informacje na temat podwykonawstwa
Przewidywane jest zlecenie podwykonawstwa w ramach zamówienia: nie

Sekcja VI: Informacje uzupełniające

VI.1)Informacje o funduszach Unii Europejskiej
Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie
VI.2)Informacje dodatkowe:
VI.3)Procedury odwoławcze
VI.3.1)Organ odpowiedzialny za procedury odwoławcze

Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
ul. Postępu 17 A
02-676 Warszawa
Polska
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl
Tel.: +48 224587801
Adres internetowy: http://www.uzp.gov.pl
Faks: +48 224587800

VI.3.2)Składanie odwołań
Dokładne informacje na temat terminów składania odwołań: Informacje dotyczące środków ochrony prawnej znajdują się w Dziale VI Ustawy prawo zamówień publicznych.
VI.3.3)Źródło, gdzie można uzyskać informacje na temat składania odwołań

Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
ul. Postępu 17 A
02-676 Warszawa
Polska
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl
Tel.: +48 224587801
Adres internetowy: http://www.uzp.gov.pl
Faks: +48 224587800

VI.4)Data wysłania niniejszego ogłoszenia:
21.11.2014