PROFESJONALNA OBSŁUGA SEKRETARIATU

Włocławek: PROFESJONALNA OBSŁUGA SEKRETARIATU


Numer ogłoszenia: 169904 - 2011; data zamieszczenia: 22.06.2011

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Powiatowy Urząd Pracy , ul. Kapitulna 24, 87-800 Włocławek, woj. kujawsko-pomorskie, tel. 054 234 00 89, faks 054 231 07 82.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  www.pupwloclawek.samorzady.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
PROFESJONALNA OBSŁUGA SEKRETARIATU.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
1. Zamówienie dotyczy realizacji szkolenia osób bezrobotnych, które obejmuje zajęcia teoretyczne i praktyczne, przygotowujące do pracy w charakterze sekretarki - asystentki. Szkolenie składa się z kilku modułów, w tym z zajęć z zakresu obsługi komputera i urządzeń biurowych. Ponadto program szkolenia obejmuje zajęcia z zakresu wizażu, które pomogą osobą bezrobotnym zmienić własny wizerunek i zbudować właściwe relacje interpersonalne, w celu zwiększenia szans na znalezienie zatrudnienia. 2. Szkoleniem będą objęte osoby bezrobotne, zarejestrowane w Powiatowym Urzędzie Pracy we Włocławku, które zostaną skierowane na kurs po przeprowadzeniu naboru i kwalifikacji. 3. Liczba uczestników: 1 grupa 15 osobowa 4. Wymagana liczba godzin zegarowych szkolenia dla każdego uczestnika: 190 plus egzamin końcowy do 3 godzin. 5. Termin realizacji zamówienia: Termin rozpoczęcia szkolenia (zajęć) I grupy: 18-07-2011r. 6. Program szkolenia musi obejmować następujące zagadnienia: 6.1 MODUŁ I - OBSŁUGA SEKRETARIATU - 60 godzin a) zarządzanie korespondencją w sekretariacie (w tym m.in. pojęcie instrukcji kancelaryjnej, zasady przyjmowania, rejestracji, znakowania, rozdzielania i archiwizacji korespondencji), b) zarządzanie własnym czasem i miejscem pracy (w tym m.in. organizacja miejsca pracy, ustalanie celów, planowanie zadań), c) organizacja spotkań służbowych (w tym m.in. aranżacja i przygotowanie sali konferencyjnej: powitanie i obsługa gości), d) obsługa urządzeń sekretariatu: faks, kserokopiarka, itp. 6.2. MODUŁ II - UMIEJĘTNOŚĆ INTERPERSONALNE I AUTOPREZENTACYJNE - 30 godz. a) umiejętność rozmowy z szefem, radzenie sobie ze stresem, zasady asertywności, b) prowadzenie rozmów z klientami, w tym rozmowy telefonicznej (udzielanie informacji, pozyskiwanie informacji, zasady prawidłowego kontaktu interpersonalnego, radzenie sobie z trudnymi rozmówcami), c) dbanie o własny wizerunek - sztuka wizażu. 6.3. MODUŁ III - WYKORZYSTANIE KOMPUTERA W SEKRETARIACIE - 100 godz. a) obsługa komputera: z uwzględnieniem programówMS WORD, MS EXCEL, MS POWERPOINT, MS ACCESS, b) wykorzystanie Internetu w pracy biurowej oraz korzystanie z poczty elektronicznej, c) obsługa urządzeń peryferyjnych tj. skanera oraz drukarki, itp. Pozostała część opisu przedmiotu zamówienia znajdyje się w Specyfikacji Istotnych warunków zamówienia.

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
tak.

• 
  Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówień uzupełniających
  
• Przedmiotem zamówień uzupełniających będzie przedmiot zamówienia podstawowego. Zamówienia uzupełniające nie przekroczą 50% zamówienia podstawowego.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
80.57.00.00-0.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Rozpoczęcie: 18.07.2011.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
Nie dotyczy

III.2) ZALICZKI

• 
  Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
  nie

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Za spełniających ten warunek udziału w postępowaniu Zamawiający uzna Wykonawców, którzy posiadają: - aktualny na rok 2011 wpis do rejestru instytucji szkoleniowych prowadzony przez Wojewódzki Urząd Pracy właściwy dla siedziby Wykonawcy, zgodnie z art. 20 ust. 1 ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (Dz. U. z 2008 r. Nr 69 poz. 415 z późn. zm). Oceny spełniania tego warunku udziału w postępowaniu Zamawiający dokona na podstawie złożonego wraz z ofertą oświadczenia o posiadaniu: - aktualnego na rok 2011 wpisu do rejestru instytucji szkoleniowych prowadzonego przez Wojewódzki Urząd Pracy właściwy dla siedziby Wykonawcy, zgodnie z art. 20 ust. 1 ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (Dz. U. z 2008 r. Nr 69 poz. 415 z późn. zm), zgodnie z załącznikiem nr 2 do SIWZ, stosując zasadę: Wykonawca SPEŁNIA bądź NIE SPEŁNIA warunku udziału w postępowaniu.

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Za spełniających ten warunek udziału w postępowaniu Zamawiający uzna Wykonawców, którzy złożą wraz z ofertą oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp, zgodnie z załącznikiem nr 1 do SIWZ. Oceny spełniania tego warunku udziału w postępowaniu Zamawiający dokona stosując zasadę: Wykonawca SPEŁNIA bądź NIE SPEŁNIA warunku udziału w postępowaniu.

• 
  III.3.3) Potencjał techniczny
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Za spełniających ten warunek udziału w postępowaniu Zamawiający uzna Wykonawców, którzy dysponują lub będą dysponować: 1) podczas szkolenia salą dydaktyczną do prowadzenia zajęć. Sala dydaktyczna musi być adekwatna do wielkości grupy, z osobnymi miejscami do siedzenia dla każdego uczestnika szkolenia, z odpowiednim oświetleniem, ogrzewaniem, wentylacją i akustyką. Sala ta musi być zgodna m.in. z: - Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej i Sportu z dnia 31 grudnia 2002 r. w sprawie bezpieczeństwa i higieny w publicznych i niepublicznych szkołach i placówkach (Dz. U. z 2003 r. Nr 6, poz. 69 z późn. zm.), - Rozporządzeniem Ministra Pracy i Polityki Socjalnej z dnia 26 września 1997 r. w sprawie ogólnych przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy (Dz. U. z 2003 r. Nr 169, poz. 1650 z późn. zm.), - Rozporządzeniem Ministra Infrastruktury z dnia 12 kwietnia 2002 r. w sprawie warunków technicznych, jakim powinny odpowiadać budynki i ich usytuowanie (Dz. U. z 2002 r. Nr 75 poz. 690 z późn. zm.), - Rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 21 kwietnia 2006 r. w sprawie ochrony przeciwpożarowej budynków, innych obiektów budowlanych i terenów (Dz. U. z 2006 r. Nr 80, poz. 563), 2) podczas realizacji szkolenia wyposażeniem zakładu w postaci: a) 15 komputerów (stacjonarnych i/lub przenośnych) podłączonych do sieci internetowej z zainstalowanymi na każdym z nich programami: MS WORD, MS EXCEL, POWERPOINT, ACCESS. UWAGA: Zamawiający nie dopuszcza wersji oprogramowania DEMO. b) urządzeń biurowych: co najmniej - 1 skanera, 1 drukarki, 1 faksu, 1 kserokopiarki. Wykonawca w celu realizacji zamówienia może polegać na potencjale technicznym do wykonania zamówienia innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączącego go z nim stosunków. Oceny spełniania tego warunku udziału w postępowaniu Zamawiający dokona na podstawie złożonego wraz z ofertą niżej wymienionych dokumentów i oświadczeń, stosując zasadę: Wykonawca SPEŁNIA bądź NIE SPEŁNIA warunku udziału w postępowaniu, to jest: 1) Oświadczenie, że Wykonawca dysponuje lub będzie dysponował podczas szkolenia salą dydaktyczną na potwierdzenie spełniania warunku, o którym mowa w CZĘŚCI II pkt 2.2. 1) SIWZ - w formie załącznika nr 3 do SIWZ, 2) Wykaz wyposażenia zakładu - w formie załącznika nr 4 do SIWZ, zawierający następujące informacje: - typ i ilość komputerów, nazwy programów zainstalowanych na komputerach, - nazwa i ilość urządzeń biurowych, - podstawa dysponowania komputerami i urządzeniami biurowymi. W przypadku polegania przez Wykonawcę na potencjale technicznym innych podmiotów niezależnie od charakteru prawnego łączącego go z nim stosunków, Wykonawca złoży wraz z ofertą pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonaniu zamówienia lub inny dokument wskazujący, że będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji przedmiotowego zamówienia.

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Za spełniających ten warunek udziału w postępowaniu Zamawiający uzna Wykonawców, którzy: dysponują lub będą dysponować: a) Co najmniej jedną osobą do prowadzenia zajęć, o których mowa w CZĘŚCI I pkt 6.1.SIWZ, posiadającą: - wykształcenie średnie lub wyższe; - doświadczenie zawodowe jako wykładowca/nauczyciel/trener/instruktor w zakresie prowadzenia zajęć lub doświadczenie zawodowe jako pracownik sekretariatu. b) Co najmniej jedną osobą do prowadzenia zajęć, o których mowa w CZĘŚCI I pkt 6.2. a), b) SIWZ posiadającą: - wykształcenie wyższe; - kwalifikacje zawodowe w zakresie pedagogiki lub socjologii lub psychologii lub pokrewne; - doświadczenie zawodowe jako wykładowca/nauczyciel/trener/instruktor w zakresie prowadzenia zajęć lub doświadczenie zawodowe jako pedagog lub socjolog lub psycholog lub pokrewne. c) Co najmniej jedną osobą do prowadzenia zajęć, o których mowa w CZĘŚCI I pkt 6.2. c) SIWZ posiadającą: - wykształcenie co najmniej średnie; - kwalifikacje zawodowe w zakresie wizażu lub kosmetyki lub kosmetologii; - doświadczenie zawodowe jako wykładowca/nauczyciel/trener/instruktor w zakresie prowadzenia zajęć lub doświadczenie zawodowe jako wizażysta/tka lub kosmetyczka . d) Co najmniej jedną osobą do prowadzenia zajęć, o których mowa w CZĘŚCI I pkt 6.3. SIWZposiadającą: - wykształcenie wyższe; - kwalifikacje zawodowe w zakresie informatyki; - doświadczenie zawodowe jako wykładowca/nauczyciel/trener/instruktor w zakresie prowadzenia zajęć lub doświadczenie zawodowe jako informatyk e) Komisją egzaminacyjną do przeprowadzenia egzaminu, składającą się z trzech osób: przewodniczącego oraz dwóch członków. Osoby te muszą posiadać wykształcenie i kwalifikacje zawodowe zgodne z zapisami Rozporządzenia Ministra Edukacji i Nauki z dnia 3 lutego 2006 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych (Dz. U. z 2006 r. Nr 31 poz. 216). Zamawiający dopuszcza sytuację, w której Wykonawca będzie dysponował mniejszą ilością osób. W takiej sytuacji Wykonawca musi wykazać, że osoby te posiadają wymagane wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, doświadczenie zawodowe, o których mowa w pkt 2.2. 3) SIWZ odpowiednio dla zajęć, które będą prowadzić, z zastrzeżeniem, że ostateczna liczba osób wykonujących zamówienie musi być taka, by zapewnić należytą i terminową realizację przedmiotu zamówienia. Wykonawca w celu realizacji zamówienia może polegać na osobach zdolnych do wykonania zamówienia innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączącego go z nim stosunków. Oceny spełniania tego warunku udziału w postępowaniu Zamawiający dokona na podstawie złożonego wraz z ofertą niżej wymienionych dokumentów , stosując zasadę: Wykonawca SPEŁNIA bądź NIE SPEŁNIA warunku udziału w postępowaniu, to jest: 1) Wykaz osób - w formie załącznika nr 5 do SIWZ zawierający co najmniej następujące informacje: - imiona i nazwiska tych osób; - podstawę dysponowania daną osobą. 2) Opis kwalifikacji osób prowadzących zajęcia - w formie załącznika nr 5a i 5b do SIWZ, zawierający co najmniej następujące informacje: - imiona i nazwiska osób prowadzących zajęcia; - poziom wykształcenia; - kwalifikacje zawodowe, - doświadczenie w prowadzeniu zajęć dla osób bezrobotnych (jeżeli posiadają); - doświadczenie zawodowe, o którym mowa w CZĘŚCI II pkt 2.2. 3) a) - d). W przypadku polegania przez Wykonawcę na osobach zdolnych do wykonania zamówienia innych podmiotów niezależnie od charakteru prawnego łączącego go z nim stosunków, Wykonawca złoży wraz z ofertą pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonaniu zamówienia lub inny dokument wskazujący, że będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji przedmiotowego zamówienia. Powyższe nie dotyczy przypadku, gdy Wykonawca dysponuje lub będzie dysponował bezpośrednio tymi osobami, tj.: bez pośrednictwa innych podmiotów.

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Za spełniających ten warunek udziału w postępowaniu Zamawiający uzna Wykonawców, którzy złożą wraz z ofertą oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp, zgodnie z załącznikiem nr 1 do SIWZ. Oceny spełniania tego warunku udziału w postępowaniu Zamawiający dokona stosując zasadę: Wykonawca SPEŁNIA bądź NIE SPEŁNIA warunku udziału w postępowaniu.

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• 
  III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
  

  • wykaz narządzi, wyposażenia zakładu i urządzeń technicznych dostępnych wykonawcy usług lub robót budowlanych w celu realizacji zamówienia wraz z informacją o podstawie dysponowania tymi zasobami
  • wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych dla wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami

• 
  III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
  

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
  • aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy

• III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

  Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

  III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

  • nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
  • nie orzeczono wobec niego zakazu ubiegania się o zamówienie - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

1. Program szkolenia - w formie załącznika nr 8 do SIWZ 2. Formularz Ofertowy - w formie załącznika nr 9 do SIWZ 3. Preliminarz kosztów - w formie załącznika nr 10 do SIWZ. 4. Certyfikaty jakości usług posiadane przez Wykonawcę, jeżeli Wykonawca posiada certyfikaty jakości usług. 3.5. Pełnomocnictwo w formie oryginału lub kopii poświadczonej notarialnie w sytuacji, gdy Wykonawca składa ofertę przez ustanowionego pełnomocnika. Pełnomocnictwo musi zawierać w szczególności: ustanowionego pełnomocnika oraz zakres jego umocowania.

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:

• 1 - Cena - 50
• 2 - Pomoce dydaktyczne i certyfikaty jakości usług - 20
• 3 - Kwalifikacje kadry dydaktycznej - 30

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
tak

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

5. Dopuszczalne zmiany postanowień zawartej umowy oraz określenie warunków tych zmian: 1. Dopuszcza się zmianę osób prowadzących zajęcia, w przypadku nagłej choroby lub zdarzenia losowego pod warunkiem zapewnienia przez Wykonawcę zastępstwa. Osoba zastępująca musi posiadać nie mniejsze wykształcenie co osoba zastępowana oraz wymagane doświadczenie zawodowe i kwalifikacje zawodowe, o których mowa w CZĘŚCI II SIWZ pkt 2.2. 3) lit. b) - d). 2. Zmiana postanowień zawartej umowy może nastąpić w przypadku wystąpienia zmiany przepisów prawa dotyczących przedmiotu zamówienia oraz wystąpienia niezależnych od Zamawiającego i Wykonawcy istotnych okoliczności, których nie można było przewidzieć przy zachowaniu należytej staranności, które mają wpływ na termin realizacji zamówienia. 3. Zmiana umowy może nastąpić na podstawie pisemnego wniosku Wykonawcy, w którym należy umotywować zasadność proponowanych zmian. Zmiany umowy dokonuje się w formie aneksu do umowy.

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.pupwloclawek.samorzady.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Powiatowy Urzaąd Pracy we Włocławku ul. Kapitulna 24 87-800 Włocławek Pok. 12.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
05.07.2011 godzina 09:00, miejsce: Powiatowy Urzaąd Pracy we Włocławku ul. Kapitulna 24 87-800 Włocławek Pok..

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
Zamówienie realizowane w ramach projektu Po pierwsze - praca Współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie