Usługi doradztwa

Wybór ekspertów w zakresie świadczenia usług na rzecz Krajowego Instytutu Mediów.

1. Przedmiotem zamówienia jest, wybór ekspertów mających świadczyć usługi na rzecz Krajowego Instytutu Mediów.

2. Zamówienie realizowane jest w podziale na części:

1) CZĘŚĆ 1 - EKSPERT DS. KOMUNIKACJI

2) CZĘŚĆ 2 - EKSPERT DS. BADAŃ I NOWYCH TECHNOLOGII

3) CZĘŚĆ 3 - EKSPERT DS. EKSPERT BADAŃ ROZWOJU TECHNOLOGII

4) CZĘŚĆ 4 – EKSPERT DS. OBSŁUGI INFRASTRUKTURY TELEINFORMATYCZNEJ

5) CZĘŚĆ 5 - EKSPERT MERYTORYCZNY DS. BADANIA ZAŁOŻYCIELSKIEGO

6) CZĘŚĆ 6 - EKSPERT DS. ANALIZ, TYPOLOGII I PSYCHOGRAFII

7) CZĘŚĆ 7 - EKSPERT DS. BUDOWY I PROWADZENIA JEDNOŹRÓDŁOWEGO PANELU

8) CZĘŚĆ 8 - EKSPERT DS. PROGRAMU WDROŻENIA STRATEGII KRAJOWEGO INSTYTUTU MEDIÓW

9) CZĘŚĆ 9 – EKSPERT DS. ADMINISTRACJI IT

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Załącznik nr 1 do SWZ.

CZĘŚĆ 1 - EKSPERT DS. KOMUNIKACJI

1. CZĘŚĆ 1 - EKSPERT DS. KOMUNIKACJI

1) Wykonawca zobowiązany będzie do realizacji zadań według potrzeb Zamawiającego, powierzanych w każdym przypadku przez Zamawiającego lub osobę upoważnioną, w zakresie kompleksowej obsługa komunikacyjna Krajowego Instytutu Mediów w tym w szczególności:

a) Opracowanie informacji i komunikatów prasowych;

b) Monitoring mediów branżowych i ogólnopolskich;

c) Utrzymywanie relacji z mediami oraz interesariuszami rynkowymi;

d) Realizacja seminariów, konferencji i wydarzeń off i online;

e) Udział w przygotowywaniu materiałów graficznych;

f) Redakcja i opracowywanie artykułów branżowych;

g) Opracowywanie architektury, treści, obsługa i koordynacja administracji strony www;

h) Współpraca i wsparcie komunikacyjne działów i zespołów Instytutu;

i) Udział i relacjonowanie wydarzeń branżowych.

2) Zamawiający zastrzega możliwość powierzenia Wykonawcy innych zadań niż wskazane powyżej, jednakże objętych zakresem merytorycznym świadczonych usług.

3) Od wykonawcy realizującego usługi we wskazanym zakresie Zamawiający wymaga:

a) Znajomość zasad tworzenia, redakcji i edycji materiałów prasowych oraz opracowań zwartych;

b) Umiejętność projektowania architektury informacji wizualnej;

c) Znajomość postaw procesu poligraficznego;

d) Znajomość zasad projektowania serwisów www;

e) Biegła znajomość języka angielskiego.

Spełnianie powyższych wymagań zostanie zweryfikowane przez Zamawiającego na podstawie przeprowadzonego w ramach kryteriów oceny ofert testu kompetencji.

EKSPERT DS. BADAŃ I NOWYCH TECHNOLOGII

2. CZĘŚĆ 2 - EKSPERT DS. BADAŃ I NOWYCH TECHNOLOGII

1) Wykonawca zobowiązany będzie do realizacji zadań według potrzeb Zamawiającego, powierzanych w każdym przypadku przez Zamawiającego lub osobę upoważnioną, w szczególności w zakresie:

a) Tworzenia wskaźników mediowych opartych o dane z Badania Założycielskiego i dane pozyskane z paneli badawczych (panel walidacyjny, trendów, RPD);

b) Opracowywania założeń metodologicznych i funkcjonalnych pod pasywne mierniki mediowe (urządzenia, aplikacje);

c) Łączenia danych z wielu źródeł (site-centric, user-centic, ad-serwing, first party data);

d) Opracowywania interfejsów do pobierania, analizy i eksportu wynikowych analiz mediowych;

e) Konsultacji w zakresie cross-media mesurment, badania jednoźródłowego, obecnych standardów badań rynku;

f) Tworzenia metodologii badawczych;

g) Analizy danych wieloźródłowych;

h) Dialogu technicznego z partnerami dostarczającymi danych źródłowych.

2) Zamawiający zastrzega możliwość powierzenia Wykonawcy innych zadań niż wskazane powyżej, jednakże objętych zakresem merytorycznym świadczonych usług.

3) Od wykonawcy realizującego usługi we wskazanym zakresie Zamawiający wymaga:

a) Znajomość aplikacji badawczych, np. MediaPanel, Arianna;

b) Znajomość wskaźników mediowych;

c) Znajomość wskaźników marketingowych;

d) Znajomość narzędzi analityki internetowej, np. Google Analytics;

Spełnianie powyższych wymagań zostanie zweryfikowane przez Zamawiającego na podstawie przeprowadzonego w ramach kryteriów oceny ofert testu kompetencji.

EKSPERT DS. EKSPERT BADAŃ ROZWOJU TECHNOLOGII

3. CZĘŚĆ 3 - EKSPERT DS. EKSPERT BADAŃ ROZWOJU TECHNOLOGII

1) Wykonawca zobowiązany będzie do realizacji zadań według potrzeb Zamawiającego, powierzanych w każdym przypadku przez Zamawiającego lub osobę upoważnioną, w szczególności w zakresie:

a) Wsparcia w zakresie obszaru badań związanych z refarmingiem częstotliwości (DVBT2);

b) Wsparcia w zakresie realizacji badań założycielskich;

c) Wsparcia w zakresie kalibracji i budowy hybrydowego panelu telemetrycznego;

d) Wsparcia w dedykowanym zespole doradców KIM zajmujących się zagadnieniem Must Measure;

e) Wsparcia w procesie pozyskania statusu przez KIM jednostki działającej w oparciu o statystykę publiczną;

f) Wsparcia w obszarze zagadnień związanych z ochroną danych osobowych, mogącymi mieć wpływ na skuteczność realizacji zadań statutowych KIM;

g) Bieżącej współpracy z pracownikami oraz ekspertami wewnętrznymi KIM, wchodzącymi w skład zespołów projektowych w obszarach Must Measure, współpracy z jednostkami badawczymi projektującymi mierniki badawcze na potrzeby pomiaru mediów;

h) Analizy i wsparcia w zarządzaniu procedurami badawczymi, technologii oraz innych aspektów mogących mieć wpływ na infrastrukturę badawczą KIM;

i) Wsparcia w opracowywaniu kierunków rozwoju KIM;

j) Udziału w dedykowanych spotkaniach i konferencjach badawczych;

k) Udziału w spotkaniach zespołów projektowych KIM.

2) Zamawiający zastrzega możliwość powierzenia Wykonawcy innych zadań niż wskazane powyżej, jednakże objętych zakresem merytorycznym świadczonych usług.

3) Od wykonawcy realizującego usługi we wskazanym zakresie Zamawiający wymaga:

a) znajomości obowiązujących przepisów prawnych z obszaru funkcjonowania mediów, w tym szczególności dyrektyw audiowizualnych Komisji Europejskiej, prawa telekomunikacyjnego, ustawy o KRRiT, ustawy o statystyce publicznej;

b) znajomość zagadnień związanych z przepisami RODO przy relacjach klient, operator (kablowy, satelitarny) instytut badawczy;

c) znajomość technologii rynkowych związanych ze znakowaniem Watermarkingowym plików audio i video;

d) znajomość z obszaru steganografii;

e) znajomość systemów bezpieczeństwa związanych z bazami danych;

Spełnianie powyższych wymagań zostanie zweryfikowane przez Zamawiającego na podstawie przeprowadzonego w ramach kryteriów oceny ofert testu kompetencji.

EKSPERT DS. OBSŁUGI INFRASTRUKTURY TELEINFORMATYCZNEJ

4. CZĘŚĆ 4 – EKSPERT DS. OBSŁUGI INFRASTRUKTURY TELEINFORMATYCZNEJ

1) Wykonawca zobowiązany będzie do realizacji zadań według potrzeb Zamawiającego, powierzanych w każdym przypadku przez Zamawiającego lub osobę upoważnioną, w szczególności w zakresie:

a) Obsługi Helpdesk w zakresie utrzymania w ruchu infrastruktury IT (wsparcie w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem komputerowym oraz oprogramowaniem);

b) Zarządzania zgłoszeniami i rozwiązywania problemów w zakresie rozwiązań informatycznych;

c) Nadzorowania wykonywania aktualizacji systemów operacyjnych oraz oprogramowania;

d) Pomocy w konfiguracji oprogramowania (IBM SPSS);

e) Aktywna współpraca z innymi pracownikami w zakresie świadczonych usług, w tym w szczególności rozwiązywania problemów sprzętowych, konfiguracyjnych oraz przetwarzania danych;

f) Wdrażania, nadzorowania, stanowisk pracy (laptopy, desktopy, maszyny wirtualne);

g) Zarządzania klienckimi systemami operacyjnymi (System Windows, Linux);

h) Tworzenia, nadzorowania backupów (laptopy, komputery, serwery, maszyny wirtualne – Veeam, Nakivo, Xopero);

i) Zarządzania serwerami DNS (wewnętrzne Active Directory);

j) Zarządzania Active Directory (użytkownicy, komputery, GPO, polityki dostępu);

k) Zarządzania serwerami pocztowymi i systemami wysyłki (Exchange);

l) Obsługi systemów ticketowania (Jira, Redmine);

m) Zarządzania sieciami (Mikrotik, Ubiquity);

n) Zarządzenia systemami wirtualizacji (vmWare);

o) Koordynacji napraw sprzętu komputerowego.

2) Zamawiający zastrzega możliwość powierzenia Wykonawcy innych zadań niż wskazane powyżej, jednakże objętych zakresem merytorycznym świadczonych usług.

3) Od wykonawcy realizującego usługi we wskazanym zakresie Zamawiający wymaga:

a) Umiejętności wykonywania, modernizacji i naprawy sieci strukturalnych LAN w normie EN 50173 miedzianych oraz światłowodowych;

b) Znajomości technologii NAS (Network Attached Storage – znajomości sprzętu, wdrożenie, konfiguracja, utrzymanie);

c) Znajomości rynku dostawców chmurowych GCP i AWS;

d) Znajomości dystrybucji linuxowych Debian i Ubuntu;

e) Znajomości rozwiązania ESET, zarządzanie konsolą, politykami;

f) Znajomości rozwiązań VPN (L2TP Ipsec, Radius) konfiguracja, wdrożenie;

g) Umiejętności diagnozowania problemów w sieciach i na komputerach klienckich;

h) Umiejętności przeprowadzania procesów zakupowych (dobór sprzętu IT, dokumentacja, wdrożenie);

Spełnianie powyższych wymagań zostanie zweryfikowane przez Zamawiającego na podstawie przeprowadzonego w ramach kryteriów oceny ofert testu kompetencji.

EKSPERT MERYTORYCZNY DS. BADANIA ZAŁOŻYCIELSKIEGO

5. CZĘŚĆ 5 - EKSPERT MERYTORYCZNY DS. BADANIA ZAŁOŻYCIELSKIEGO

1) Wykonawca zobowiązany będzie do realizacji zadań według potrzeb Zamawiającego, powierzanych w każdym przypadku przez Zamawiającego lub osobę upoważnioną, w szczególności w zakresie:

a) Koordynacji i nadzoru nad projektem „Badanie Założycielskie”;

b) Opracowywania koncepcji badania oraz kompletowanie dokumentacji badawczej;

c) Udziału w tworzeniu i aktualizacji metodyk oraz standardów zarządzania projektami;

d) Optymalizacji zakresu narzędzia badawczego;

e) Planowania i ustalania harmonogramów prac, monitorowania postępów i terminów realizacji, prowadzenia działań naprawczych, nadzoru nad wykonaniem prac;

f) Dbania o sprawną komunikację oraz przepływ informacji pomiędzy wszystkimi osobami / zespołami zaangażowanymi w projekt w szczególności: realizacja, statystycy, client service, IT;

g) Przygotowywania raportów na temat postępów prac;

h) Archiwizowania dokumentacji związanej z Badaniem Założycielskim;

i) Koordynacji prac w zakresie postępowań o udzielenie zamówienia publicznego, prowadzonych w zakresie świadczonych usług.

2) Zamawiający zastrzega możliwość powierzenia Wykonawcy innych zadań niż wskazane powyżej, jednakże objętych zakresem merytorycznym świadczonych usług.

3) Od wykonawcy realizującego usługi we wskazanym zakresie Zamawiający wymaga:

a) umiejętność planowania, pełna samodzielność w działaniu, umiejętność zarządzania zmianą, nastawienie na prace zespołową;

b) bardzo dobre zdolności komunikacyjne połączone ze zmysłem analitycznym;

c) umiejętność analitycznego myślenia, problem– solving, umiejętność wnioskowania w oparciu o dane zewnętrzne i dane z badania;

d) znajomość potrzeb i oczekiwań różnych interesariuszy rynku mediowego;

Spełnianie powyższych wymagań zostanie zweryfikowane przez Zamawiającego na podstawie przeprowadzonego w ramach kryteriów oceny ofert testu kompetencji.

EKSPERT DS. ANALIZ, TYPOLOGII I PSYCHOGRAFII

6. CZĘŚĆ 6 - EKSPERT DS. ANALIZ, TYPOLOGII I PSYCHOGRAFII

1) Wykonawca zobowiązany będzie do realizacji zadań według potrzeb Zamawiającego, powierzanych w każdym przypadku przez Zamawiającego lub osobę upoważnioną, w szczególności w zakresie:

a) Stworzenia typologii psychograficznej konsumentów mediów;

b) Analizy rynku mediów pod względem aktualnych i potencjalnych odbiorców danych dotyczących psychograficznej segmentacji konsumentów w kontekście konsumpcji mediów;

c) Współpracy przy tworzeniu wskaźników opisujących sposoby konsumpcji mediów przez różne grupy odbiorców;

d) Współpracy przy tworzeniu systemu prognozowania wielkości widowni (z uwzględnieniem segmentacji psychograficznej) dla różnego rodzaju mediów;

e) Współpracy przy analizach ekonometrycznych dotyczących wpływu mediów na zachowania różnych segmentów konsumentów.

2) Zamawiający zastrzega możliwość powierzenia Wykonawcy innych zadań niż wskazane powyżej, jednakże objętych zakresem merytorycznym świadczonych usług.

3) Od wykonawcy realizującego usługi we wskazanym zakresie Zamawiający wymaga m.in.:

a) znajomość ilościowych metod badań marketingowych;

b) znajomość metod statystycznych wykorzystywanych w analizach marketingowych;

Spełnianie powyższych wymagań zostanie zweryfikowane przez Zamawiającego na podstawie przeprowadzonego w ramach kryteriów oceny ofert testu kompetencji.

EKSPERT DS. BUDOWY I PROWADZENIA JEDNOŹRÓDŁOWEGO PANELU

7. CZĘŚĆ 7 - EKSPERT DS. BUDOWY I PROWADZENIA JEDNOŹRÓDŁOWEGO PANELU

1) Wykonawca zobowiązany będzie do realizacji zadań według potrzeb Zamawiającego, powierzanych w każdym przypadku przez Zamawiającego lub osobę upoważnioną, w szczególności w zakresie:

a) Budowy i utrzymania hybrydowego panelu jednoźródłowego oraz zapewnienia wysokiej jakości danych o aktywności panelistów w ramach badania konsumpcji mediów;

b) Planowania budżetu rocznego na realizację celu i monitorowanie jego wykorzystania;

c) Zaplanowania, wdrożenia, ewaluacji procesu rekrutacji panelistów;

d) Utrzymania zapasu mierników – uwzględnienia wpływających na zapotrzebowanie procesów (rotacja, awarie, przywłaszczenia, itp.);

e) Zapewnienia wzorów dokumentów niezbędnych we współpracy z panelistami: umowy, aneksy, polityki prywatności, regulaminy konkursów, itp.;

f) Zapewnienia przestrzegania przepisów RODO w procesach Zarządzania Panelem;

g) Przygotowania i wdrożenia założeń do narzędzia do Zarządzania Panelem;

h) Nadzoru nad procesem utrzymania panelu, w tym zaprojektowania i wdrożenia procedur:

o Komunikacji z panelistami;

o Weryfikacji poprawności danych spływających z mierników;

o Monitoringu aktywności panelistów (rozumianej jako gotowość miernika do gromadzenia i przesyłania danych o aktywności) oraz ich aktywizacja w razie potrzeby;

o Monitoringu poprawności użytkowania miernika;

o Weryfikacji osób nieprzestrzegających warunków korzystania z miernika – przygotowanie raportu identyfikującego przypadki nieprawidłowej aktywności;

o Okresowej weryfikacji losowych panelistów (Coincidental Check);

o Logistyki awarii / napraw mierników;

o Monitoringu struktury panelu;

o Kontroli rotacji;

o Kończenia / przedłużania umów;

o Wygaszania umów panelistów niewywiązujących się z umowy – w tym współpraca z firmą windykacyjną;

i) Nadzoru nad wprowadzeniem programu lojalnościowego i analiza jego skuteczności:

o Opracowanie systemu przyznawania punktów;

o Strona dla panelistów;

o Organizacja konkursów;

o Zaplanowanie środków;

j) Rozliczeń finansowe mierników / wynagrodzeń panelistów;

k) Nadzoru nad całością procesu:

o Zależności pomiędzy etapami;

o Identyfikacja miejsc błędogennych;

o Analiza procesów w panelu – przygotowywanie statystyk w celu optymalizacji;

o Monitoring „zdarzeń nietypowych” mogących wpływać na ostateczne wyniki;

l) Zaplanowania i zapewnienia zasobów ludzkich do realizacji niezbędnych procesów: budowa zespołu – rekrutacja osób o wymaganych kompetencjach, planowanie szkoleń;

m) Koordynacja realizacji procesów niezbędnych do realizacji celu świadczenia usług.

2) Zamawiający zastrzega możliwość powierzenia Wykonawcy innych zadań niż wskazane powyżej, jednakże objętych zakresem merytorycznym świadczonych usług.

3) Od wykonawcy realizującego usługi we wskazanym zakresie Zamawiający wymaga m.in.:

a) Bardzo dobrej znajomości metodologii badań mediów;

b) Bardzo dobrej znajomości specyfiki zarządzania panelem badawczym do pomiaru konsumpcji mediów;

c) Znajomości technologii pomiaru konsumpcji mediów: telewizji, radia, internetu;

d) Wysoko rozwiniętych zdolności analitycznych, logicznego myślenia;

e) Wysokich umiejętności interpretacji danych;

f) Umiejętności formułowania przejrzystych wniosków i rekomendacji w oparciu o dane;

Spełnianie powyższych wymagań zostanie zweryfikowane przez Zamawiającego na podstawie przeprowadzonego w ramach kryteriów oceny ofert testu kompetencji.

EKSPERT DS. PROGRAMU WDROŻENIA STRATEGII KRAJOWEGO INSTYTUTU MEDIÓW

8. CZĘŚĆ 8 - EKSPERT DS. PROGRAMU WDROŻENIA STRATEGII KRAJOWEGO INSTYTUTU MEDIÓW

1) Wykonawca zobowiązany będzie do realizacji zadań według potrzeb Zamawiającego, powierzanych w każdym przypadku przez Zamawiającego lub osobę upoważnioną, w szczególności w zakresie:

a) Definiowania programu i projektów wdrożenia strategii;

b) Koordynacji programu i projektów realizowanych przez Zamawiającego w ramach wdrożenia strategii;

c) Przygotowywania budżetów realizacyjnych planowanych przedsięwzięć;

d) Identyfikowania niezbędnych zasobów do realizacji planowanych przedsięwzięć;

e) Przygotowywania harmonogramów planowanych przedsięwzięć;

f) Monitorowania i aktualizowania harmonogramów realizowanych przedsięwzięć;

g) Monitorowania i aktualizowania budżetów realizowanych przedsięwzięć;

h) Wsparcia w przygotowywaniu i aktualizowaniu planów finansowych jednostki;

i) Planowania i koordynacji prac badawczo-rozwojowych realizowanych przez Zamawiającego;

j) Wsparcia w pozyskiwaniu finansowania na planowane przedsięwzięcia polegające w szczególności na identyfikacji możliwych źródeł finansowania, przygotowywaniu wniosków o dofinansowanie;

k) Opracowania ładu i zarządzanie obszarem utrzymania i rozwoju narzędzi wspierających prowadzenie badań i analizę wyników;

l) Koordynacji realizacji strategii Zamawiającego;

m) Współpracy z Krajową Radą Radiofonii i Telewizji w zakresie przygotowania i prowadzenia jednoźródłowego pomiaru mediów;

n) Wsparcia w przygotowaniu i wdrożeniu ładu projektowego w jednostce;

o) Wsparcia w przygotowaniu i aktualizacji regulaminów jednostki w obszarach mających wpływ na realizację programu;

p) Wsparcia w przygotowywaniu i aktualizacji planów zamówień publicznych Instytutu w zakresie przedsięwzięć realizowanych w ramach programu;

q) Wsparcia Zamawiającego w identyfikacji ryzyk planowanych i realizowanych przedsięwzięć oraz zarządzaniu zidentyfikowanymi ryzykami;

r) Wsparcia Zamawiającego w identyfikacji i zarządzaniu zagadnieniami w planowanych i realizowanych przedsięwzięciach;

s) Opracowywania cyklicznych raportów z realizacji programu;

t) Współpracy z komórkami organizacyjnymi Zamawiającego przy realizacji programu;

u) Wsparcia Zamawiającego w kontaktach z innymi jednostkami sektora finansów publicznych w zakresie realizowanych przez Wykonawcę prac;

v) Udział w konferencjach i wydarzeniach wskazanych przez Zamawiającego.

2) Zamawiający zastrzega możliwość powierzenia Wykonawcy innych zadań niż wskazane powyżej, jednakże objętych zakresem merytorycznym świadczonych usług.

3) Od wykonawcy realizującego usługi we wskazanym zakresie Zamawiający wymaga:

a) Umiejętności zarządzania zakresem, czasem, kosztami, jakością, komunikacją, ryzykiem projektu;

b) Umiejętności zdefiniowania celów projektu;

c) Umiejętności budowania zespołu;

d) Umiejętności podejmowania decyzji;

e) Umiejętności rozwiązywania konfliktów w zespole;

f) Umiejętności negocjowania;

g) Znajomości zagadnień z obszaru badania mediów;

h) Znajomości ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych, ustawy z dnia 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych.

Spełnianie powyższych wymagań zostanie zweryfikowane przez Zamawiającego na podstawie przeprowadzonego w ramach kryteriów oceny ofert testu kompetencji.

EKSPERT DS. ADMINISTRACJI IT

9. CZĘŚĆ 9 - EKSPERT DS. ADMINISTRACJI IT

1) Wykonawca zobowiązany będzie do realizacji zadań według potrzeb Zamawiającego, powierzanych w każdym przypadku przez Zamawiającego lub osobę upoważnioną, w szczególności w zakresie:

a) Tworzenie, nadzorowanie backupów (laptopy, komputery, serwery, maszyny wirtualne)

b) Zarzadzanie serwerami DNS (wewnętrzne Active Directory i zewnętrzne, BIND, PowerDNS, Cloudflare)

c) Zarządzanie Active Directory (użytkownicy, komputery, GPO, polityki dostępu)

d) Administracja sieciami IT;

e) Zapewnienie bezpieczeństwa przepływu informacji w poczcie elektronicznej;

2) Zamawiający zastrzega możliwość powierzenia Wykonawcy innych zadań niż wskazane powyżej, jednakże objętych zakresem merytorycznym świadczonych usług.

3) Od wykonawcy realizującego usługi we wskazanym zakresie Zamawiający wymaga:

a) Znajomość systemów centralnego zbierania logów (Graylog)

b) Znajomość rozproszonych systemów storage, (Ceph, MooseFS, glusterFS, MS DFS)

c) Znajomość serwerów pocztowych i systemów wysyłki (Exchange, Postfix) (SES, MailTrain, Sendy)

d) Znajomość systemów monitoringu sieci (Icinga2, The Dude, Cacti lub NMS)

e) Znajomość centralnego zarządzania konfiguracją sieci/serwerów (Ansible, Salt)

f) Znajomość serwerów baz danych (MySQL, PerconaXtraDB, Postgres, MSSQL, REDIS)

g) Znajomość technologii wysokiej dostępności (VRRP, KeepaliveD, Haproxy)

h) Znajomość serwerów http (Apache, Nginx, Caddy)

i) Znajomość technologii konteneryzacji i klastrowania (Docker, Kubernetes)

j) Znajomość systemów bezpieczeństwa sieci i ruchu aplikacji (firewalle, WAF)

k) Znajomość systemów ticketowania (Jira)

l) Znajomość dostawców chmurowych GCP i AWS

m) Znajomość systemów wspomagania zarzadzania chmurą i deploy (Terraform, Jenkins)

n) Znajomość dystrybucji linuxowych Debian i Ubuntu

o) Znajomość rozwiązania ESET, zarządzanie konsolą, politykmi

p) Znajomość rozwiązań VPN (L2TP Ipsec, Radius, Wireguard)

q) Znajomość sieci (CISCO, Mikrotik, Ubiquity, IPSEC, BGP, OSPF, NAT)

r) Znajomość systemów wirtualizacji (vmWare)

s) Znajomość systemów klonowania dysków i wdrożeń Windows (WDS, CloneZilla)

t) Umiejętność diagnozowania problemów w sieciach i serwerach

u) Umiejętność przeprowadzania procesów zakupowych (dobór, dokumentacja, wdrożenie)

Spełnianie powyższych wymagań zostanie zweryfikowane przez Zamawiającego na podstawie przeprowadzonego w ramach kryteriów oceny ofert testu kompetencji.

W zakresie powyższego warunku Zamawiający nie określa szczegółowych wymagań.

W zakresie powyższego warunku Zamawiający nie określa szczegółowych wymagań.

Zamawiający wymaga wykazania dysponowania osobami o następujących kwalifikacjach:

1) W zakresie Części 1 – EKSPERT DS. KOMUNIKACJI

a) Kwalifikacje zawodowe: wykształcenie wyższe - tytuł magistra na kierunkach dziennikarstwo lub politologia lub komunikacja;

b) Minimum 10 letnie doświadczenie w obsłudze komunikacyjnej podmiotów działających w sektorze usług profesjonalnych, ze szczególnym uwzględnieniem obszaru badań i/lub mediów;

c) Doświadczanie w prowadzeniu kampanii komunikacyjnych w obszarze mediów i badań rynku i opinii;

d) Doświadczanie w organizacji minimum 15 konferencji, seminariów i szkoleń z zakresu badań i/lub mediów, w tym przynajmniej 5 wydarzeń dla min. 350 uczestników;

2) W zakresie Części 2 - EKSPERT DS. BADAŃ I NOWYCH TECHNOLOGII

a) Kwalifikacje zawodowe: wykształcenie wyższe - tytuł magistra na kierunkach technicznych, lub socjologicznych albo marketingowych;

b) Udział jako ekspert w realizacji usług o następującym zakresie:

• Symulacja procesów marketingowych, zakupu i planowania mediów, ewaluacji wyników ROAD o wartości projektu co najmniej 500 tys. zł brutto;

• Fuzji danych telemetrycznych o wartości projektu co najmniej 100 tys. zł brutto;

• Opracowania strategii komunikacji w social-mediach o wartości co najmniej 50 tys. zł brutto;

c) Co najmniej 10-cio letnie doświadczenie w branży mediowej (rozumianej jako środki komunikacji społecznej i marketingowej);

d) Doświadczenie w tworzeniu interfejsów badawczych.

3) W zakresie Części 3 - EKSPERT DS. EKSPERT BADAŃ ROZWOJU TECHNOLOGII

a) Kwalifikacje zawodowe: wykształcenie wyższe - tytuł magistra na kierunkach technicznych lub socjologicznych lub marketingowych;

b) Co najmniej 10-cio letnie doświadczenie w zakresie planowania i badania mediów w domach mediowych, agencjach, organizacjach branżowych;

c) Pełnienie funkcji eksperta w realizacji prac badawczo-rozwojowych, w ramach realizacji jedno-źródłowych badań telemetrycznych TV, radia i Internetu przez okres co najmniej 24 miesięcy;

4) W zakresie Części 4 - EKSPERT DS. OBSŁUGI INFRASTRUKTURY TELEINFORMATYCZNEJ

a) Kwalifikacje zawodowe: wykształcenie wyższe - tytuł magistra na kierunku informatyka lub elektronika lub pokrewne.

b) Posiada aktualny Certyfikat poświadczenie bezpieczeństwa (poufne);

5) W zakresie Części 5 - EKSPERT MERYTORYCZNY DS. BADANIA ZAŁOŻYCIELSKIEGO

a) Kwalifikacje zawodowe: wykształcenie wyższe - tytuł magistra na kierunku marketing i zarządzanie lub badania marketingowe lub ekonomia;

b) Co najmniej 5 lat doświadczenia na stanowisku szefa zespołu badawczego, odpowiedzialność za realizację budżetu, kontakty z kluczowymi klientami;

c) Co najmniej 10 lat doświadczenia w pełnieniu funkcji kierownika projektu w projektach badawczych w dziedzinie badań marketingowych lub badań rynku i opinii publicznej;

d) Koordynacja min. 1 projektu trwającego co najmniej 3 lata, ekstrapolacyjnego obejmującego szacowanie zasięgów, wielkości i wartości rynku o wartości co najmniej 100 tys. zł brutto;

e) Doświadczenie w koordynacji i realizacji badań na próbach losowych z operatu PESEL i TERYT GUS;

6) W zakresie Części 6 - EKSPERT DS. ANALIZ, TYPOLOGII I PSYCHOGRAFII

a) Kwalifikacje zawodowe: wykształcenie wyższe - tytuł magistra na kierunku psychologia lub socjologia;

b) Co najmniej 10-cio letnie doświadczenie w prowadzeniu ilościowych badań i analiz marketingowych;

c) Doświadczenie w prowadzeniu badań i analizie danych mediowych;

d) Doświadczenie w świadczeniu usług lub pracy w podmiocie specjalizującej się w badaniach mediów;

e) Udział w realizacji co najmniej 5 projektów badawczych dotyczących ilościowej segmentacji konsumentów o wartości 80 tys. zł brutto każdy;

f) Publikacje w czasopismach branżowych lub wystąpienia na konferencjach dotyczących marketingu lub zachowań konsumentów;

7) W zakresie Części 7 - EKSPERT DS. BUDOWY I PROWADZENIA JEDNOŹRÓDŁOWEGO PANELU

a) Kwalifikacje zawodowe: wykształcenie wyższe (tytuł magistra na kierunkach technicznych lub socjologia, psychologia albo marketing).

b) Co najmniej 10-cio letnie doświadczenie w obszarze badania mediów, w tym:

• doświadczenie w prowadzeniu rekrutacji i utrzymaniu panelu badawczego;

• bardzo dobra znajomość specyfiki zarządzania panelem badawczym do pomiaru konsumpcji mediów;

• znajomość technologii pomiaru konsumpcji mediów: telewizji, radia, internetu;

• doświadczenie w prowadzeniu kontroli jakości danych surowych z mierników badawczych;

• doświadczenie w prowadzeniu kontroli jakości wyników;

• doświadczanie w zarządzaniu złożonymi procesami;

• co najmniej 5 lat doświadczenia w kierowaniu zespołem;

8) W zakresie Części 8 - EKSPERT DS. PROGRAMU WDROŻENIA STRATEGII KRAJOWEGO INSTYTUTU MEDIÓW

a) Kwalifikacje zawodowe: wykształcenie wyższe - tytuł magistra na kierunkach technicznych lub ekonomicznych lub zarządzanie;

b) Znajomość metodyki zarządzania projektami na poziomie co najmniej podstawowym potwierdzonym co najmniej aktualnym certyfikatem PRINCE2™ Foundation lub równoważnym, przy czym za równoważny Zamawiający uzna inny certyfikat niż ww. potwierdzający znajomość metodyki zarządzania projektami na poziomie, co najmniej podstawowym wydawany przez niezależną jednostkę akredytowaną do wydawania tego typu certyfikatów;

c) Znajomość zarządzania programami potwierdzona aktualnym certyfikatem na poziomie minimum MSP Foundation lub równoważnym, przy czym za równoważny Zamawiający uzna inny certyfikat niż ww. potwierdzający znajomość zarządzania programami na poziomie, co najmniej podstawowym wydawany przez niezależną jednostkę akredytowaną do wydawania tego typu certyfikatów;

d) Znajomość metodyki zarządzania ryzykiem potwierdzona aktualnym certyfikatem na poziomie minimum M_o_R Foundation lub równoważnym, przy czym za równoważny Zamawiający uzna inny certyfikat niż ww. potwierdzający znajomość metodyki zarządzania ryzykiem na poziomie, co najmniej podstawowym wydawany przez niezależną jednostkę akredytowaną do wydawania tego typu certyfikatów;

e) Co najmniej 10-cio letnie doświadczenie na wyższym stanowisku kierowniczym (członek zarządu, dyrektor, zastępca dyrektora);

f) Co najmniej 5-cio letnie doświadczenie w kierowaniu projektami w tym projektami IT;

g) Co najmniej 2-wu letnie doświadczenia w nadzorowaniu prac badawczo-rozwojowych w obszarze opracowania jednoźródłowego pomiaru mediów;

h) Doświadczenie w zarządzaniu projektami lub programami, których wartość była równa lub przekraczała 25 mln zł;

i) Doświadczenie w opracowywaniu strategii i ich wdrażaniu;

9) W zakresie Części 9 - EKSPERT DS. ADMINISTRACJI IT

a) Kwalifikacje zawodowe: wykształcenie wyższe - tytuł magistra na kierunku informatycznych;

b) Co najmniej 5-cio letnie doświadczenie w pracy na stanowisku administratora IT w podmiocie zatrudniającym co najmniej 30 osób na podstawie umów o pracę lub umów cywilnoprawnych;

c) Co najmniej 3 letnie doświadczenie w korzystaniu z rozproszonych systemów storage, (Ceph, MooseFS, glusterFS, MS DFS), systemów monitoringu sieci (Icinga2, The Dude, Cacti lub NMS), technologii wysokiej dostępności (VRRP, KeepaliveD, Haproxy), technologii konteneryzacji i klastrowania (Docker, Kubernetes), systemów ticketowania (Jira), systemów klonowania dysków i wdrożeń Windows (WDS, CloneZilla).

Wykonawca powinien w taki sposób opisać doświadczenie osób wskazanych w Wykazie Osób, aby - w świetle postawionych przez Zamawiającego wymagań - nie budziło wątpliwości i stanowiło podstawę do jednoznacznej oceny, natomiast nie należy podawać informacji, które nie są konieczne dla potwierdzenia spełniania danego wymogu.

Zamawiający nie dopuszcza możliwości łączenia ról przez ekspertów.

1. Płatność będzie dokonana w PLN przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany na fakturze w terminie 14 dni od daty przekazania Zamawiającemu prawidłowo wystawionej faktury VAT.

2. Usługi będą rozliczane w okresach miesięcznych, tj. za każdy miesiąc z dołu zgodnie z liczbą godzin świadczonych przez eksperta usług w danym miesiącu, przy czym liczba godzin świadczenia zleconych usług nie może przekroczyć 160 h w danym miesiącu.

https://miniportal.uzp.gov.pl/

1. W postępowaniu mogą brać udział Wykonawcy niepodlegający wykluczeniu na podstawie:

1) art. 108 ust. 1 pkt 1 lit. a–h, pkt 2–6 ustawy Pzp.

2. Zamawiający, na podstawie art. 139 ust. 1 ustawy Pzp, najpierw dokona badania i oceny ofert, a następnie dokona kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu.

3. Wykonawca zobowiązany jest złożyć aktualne na dzień składania ofert oświadczenie o:

1) niepodleganiu wykluczeniu z postępowania i;

2) spełnianiu warunków udziału w postępowaniu.

4. Oświadczenie, o którym mowa w ust. 3 powyżej, składane jest na formularzu jednolitego europejskiego dokumentu zamówienia, sporządzonym zgodnie ze wzorem standardowego formularza określonego w rozporządzeniu wykonawczym Komisji (UE) 2016/7 z dnia 5 stycznia 2016 r. ustanawiającym standardowy formularz jednolitego europejskiego dokumentu zamówienia (Dz. Urz. UE L 3 z 06.01.2016, str. 16), zwanego dalej „JEDZ” i stanowi dowód potwierdzający brak podstaw wykluczenia oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu. Zasady wypełniania JEDZ zostały zamieszczone na stronie https://www.uzp.gov.pl/baza-wiedzy/prawo-zamowien-publicznych- regulacje/prawo-krajowe/jednolity-europejski-dokument-zamowienia

5. Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium.

6. Zamawiający nie wymaga wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy.

7. Zamawiający może unieważnić postępowanie na podstawie art. 257 ustawy Pzp.

8. Wykonawca zobowiązany jest złożyć podmiotowe środki dowodowe na wezwanie Zamawiającego, które zostanie skierowane do Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona.

9. Zamawiający dopuszcza możliwość składania ofert częściowych. Wykonawca może złożyć tylko jedną ofertę w każdej Części Postępowania. Z tym, że Zamawiający ogranicza liczbę Części, którą udzieli jednemu Wykonawcy, tj. Zamawiający udzieli zamówienia Wykonawcy na maksymalnie jedną Część Postępowania. Oznacza to, że Zamawiający podpiszę umowę z Wykonawcą tylko w jednej Części Postępowania, nawet w przypadku złożenia ofert na więcej Części.

1) W przypadku wyboru oferty Wykonawcy jako najkorzystniejszej w więcej niż jednej Części, Zamawiający w pierwszej kolejności udzieli zamówienia danemu Wykonawcy w Części, w której Wykonawca zaoferował najwyższą cenę;

2) W przypadku zaoferowania tej samej ceny przez Wykonawcę w kilku Częściach, Zamawiający udzieli zamówienia Wykonawcy w Części, w której uzyskał on najwyższą liczbę punktów w ramach kryteriów oceny ofert;

3) W przypadku tożsamej liczby punktów w ramach kryteriów oceny ofert w różnych Częściach danego Wykonawcy, Zamawiający unieważni Postępowanie w tych Częściach.

10. Termin realizacji przedmiotu zamówienia do dnia 31 grudnia 2022 r. od dnia podpisania umowy lub do wyczerpania kwoty przeznaczonej na realizację zamówienia dla każdej z Części.

11. Zamawiający wskazuje, że termin realizacji zamówienia został określony datą, ze względu na konieczności wydatkowania środków przeznaczonych na ten cel do 31 grudnia 2022 r.

12. 2W celu oceny kwalifikacji Ekspertów w ramach kryterium oceny ofert zostanie wykonany sprawdzian praktyczny („Test”), który polegać będzie na przeprowadzeniu pisemnego sprawdzianu wiedzy proponowanych kandydatów jeszcze w trakcie postępowania o udzielenie zamówienia publicznego dla części 1-4 - 5 dni roboczych po dniu otwarcia ofert, dla Części 5-9 - 6 dni roboczych po dniu otwarcia ofert – Zamawiający w dniu otwarcia ofert poinformuje drogą mailową Wykonawców o dokładnym miejscu i godzinie przeprowadzenia Testu. Test odbędzie się w siedzibie Zamawiającego.Szczegółowe zasady organizacji Testu zostały określone w załączniku nr 9 do SWZ.

13. Zamawiający przewiduje możliwość zmian postanowień Umowy w stosunku do treści Oferty, na podstawie przesłanek określonych w paragrafie 10 wzoru umowy.

Dokładne informacje na temat terminów składania odwołań:

1. Każdemu Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy Pzp przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w dziale IX, rozdział 2 ustawy Pzp.

2. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia oraz dokumentów zamówienia przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 469 pkt 15 ustawy Pzp.