Usługi wsparcia technicznego

Serwis pogwarancyjny dla infrastruktury serwerowej i macierzy dyskowych wraz z przełącznikami SAN/LAN oraz serwis pogwarancyjny autoryzowany dla infrastruktury informatycznej

Przedmiotem zamówienia jest serwis pogwarancyjny dla infrastruktury serwerowej i macierzy dyskowych wraz z przełącznikami SAN/LAN oraz serwis pogwarancyjny autoryzowany dla infrastruktury informatycznej

Serwis pogwarancyjny dla infrastruktury serwerowej i macierzy dyskowych wraz z przełącznikami SAN/LAN

Warszawa Wieżowa Gdańsk ul. Słowackiego Kraków Balice ul. Medweckiego

Poznań ul. Przytoczna Szczecin, Goleniów ul. Glewice Wrocław ul. Zarębowicza Jasionka Ożarowice-Pyrzowice ul. Wolności

Usługa serwisu pogwarancyjnego dla infrastruktury serwerowej i macierzy dyskowych będącej w posiadaniu Zamawiającego.

Serwisowana Infrastruktura Teleinformatyczna obejmuje swoim zakresem następujące typy/rodzaje urządzeń:

Serwery: HP PA-RISC RP4440, HP RX3600, HP DL380, HP DL370, HP DL360, Fujitsu-Siemens RX300 S5, DELL PowerEdge 530, DELL PowerEdge 330

Switch-e SAN: HP4/32, SAN HP8/40, HP 8/24

Switch-e LAN: Cisco 4948

Macierze: HP EVA4400, HP MSA 1040, SYNOLOGY RS-3412, Serwer NAS QNAP

Szafa z infrastrukturą „blade” DELL M1000e z kasetami M630 i M640 oraz dodatkowym osprzętem

Serwis pogwarancyjny autoryzowany dla infrastruktury informatycznej

Warszawa Wieżowa 8

Usługa autoryzowanego wsparcia technicznego dla następujących elementów infrastruktury informatycznej firmowanej przez HPE okres 24 miesięcy od daty podpisania umowy.

Serwer HP Integrity SuperDome SD2 Ilość 1

3PAR 8440N Ilość 2

Switch SAN HP SN6000N Ilość 2

C7000 wraz z 16 serwerami HPE BL460c (12xBL460c G9 E5v4 , 4x BL460c G10Xeon Gold) wraz z zainstalowanymi swich-ami SAN ( HP Brocade 16Gb/28c SAN Switch szt.2 S/N1CG748F00Y

S/N 1CG748F00F ) oraz Switch Ethernet (HP BLc VC Flex-10/10 szt. 2 S/N7C974200GM

S/N 7C974200FB) Ilość 1/16

Biblioteka taśmowa MSL4048 z dwoma napędami LTO6 Ilość 1

Dla części 1: wykonawca w okresie ostatnich trzech lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonywał lub wykonuje co najmniej 2 zamówienia polegające na świadczeniu usługi technicznego wsparcia pogwarancyjnego dla serwerów architektura x86 (w tym serwerów kasetowych DELL) oraz co najmniej 2 zamówienia polegające na świadczeniu usług wsparcia pogwarancyjnego dla przełączników LAN i SAN;

Zamawiający uzna również warunek za spełniony, gdy Wykonawca wykaże dwie usługi obejmujące swoim zakresem zarówno polegające na świadczeniu usługi technicznego wsparcia pogwarancyjnego dla serwerów architektura x86 (w tym serwerów kasetowych DELL) oraz polegające na świadczeniu usług wsparcia pogwarancyjnego dla przełączników LAN i SAN;

Dla części 2: wykonawca w okresie ostatnich trzech lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonywał lub wykonuje co najmniej 2 zamówienia polegające na świadczeniu usługi technicznego wsparcia pogwarancyjnego dla serwerów architektura IA64 oraz co najmniej 2 zamówienia polegające na świadczeniu usług proaktywnych dla macierzy 3PAR.

Zamawiający uzna również warunek za spełniony, gdy Wykonawca wykaże dwie usługi obejmujące swoim zakresem zarówno świadczenie usługi technicznego wsparcia pogwarancyjnego dla serwerów architektura IA64 oraz świadczenie usług proaktywnych dla macierzy 3PAR;

Wykonawca, którego oferta została oceniona najwyżej zostanie wezwany do złożenia, w wyznaczonym terminie, niżej wymienionych podmiotowych środków dowodowych:

1. Wykazu usług wykonanych/wykonywanych (usługi ciągłe i powtarzające się) w okresie ostatnich trzech lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie – z podaniem przedmiotu usługi, dat wykonania (od-do), podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane (nazwa, adres i telefon) –opracowany wg druku dołączonego do specyfikacji - załącznik nr 4 do SWZ.

2. Dowodów określających należyte wykonanie usług uwzględnionych w wykazie, o którym mowa w pkt 1. powyżej. Dowodami są:

a) referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy;

b) oświadczenie Wykonawcy – jeżeli przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać dokumentów, o których mowa w lit. a) powyżej.

1.Warunki umowy, które uwzględnione będą w przyszłej umowie z Wykonawcą wybranym w wyniku postępowania, zamieszczone są w istotnych postanowieniach umowy – Załącznik nr 2 do SWZ.

2.Wykonawca nie ma prawa umieszczania lub żądania umieszczania w zawieranej umowie po wyborze jego oferty, jakichkolwiek postanowień za wyjątkiem postanowień o charakterze informacyjnym lub wskazujących na sposób wykonywania umowy w zakresie komunikacji stron i form tej komunikacji.

3.Wszelkie pytania i wątpliwości dotyczące istotnych postanowień umowy, będą rozpatrywane jak dla całej specyfikacji, zgodnie z art. 135 ustawy.

Otwarcie ofert nastąpi za pośrednictwem Platformy SmartPZP

1. W przedmiotowym postępowaniu Zamawiający, przewiduje, że najpierw dokona badania i oceny ofert, a następnie dokona kwalifikacji podmiotowej wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu.

2. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu z udziału w postępowaniu na podstawie art. 108 ust. 1 ustawy oraz art. 109 ust. 1 pkt 6, 8 i 10 ustawy.

3. Wykaz oświadczeń i dokumentów, jakie mają złożyć wykonawcy w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu oraz nie podlegania wykluczeniu z udziału w postępowaniu zawarte są w Rozdziale VII SWZ.

4. Sposób reprezentacji oraz wymagania dotyczące złożenia pełnomocnictw - określony w Rozdziale VII pkt 5 SWZ

5. Wymagania techniczne dla dokumentów elektronicznych zawarte są w Rozdziale IX SWZ.

6. Dokumenty sporządzone w języku obcym wykonawca musi złożyć wraz z tłumaczeniem na język polski:

a. z wyłączeniem dokumentów dla których w SWZ dopuszczono złożenie w języku obcym bez tłumaczenia na język polski,

b. ocena dokumentów dla których nie dopuszczono złożenia w języku obcym bez tłumaczenia na język polski, dokonana będzie w oparciu o treść złożonego tłumaczenia na język polski.

7.Zamawiając y wymaga wniesienia wadium:

Część 1 5 000 zł (słownie: pięć tysięcy złotych 00/100),

Część 2 20 000 zł (słownie: dwadzieścia tysięcy złotych 00/100).

8. Zamawiający nie wymaga zabezpieczenie należytego wykonania umowy.

9. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia zgodnie z art. 58 ustawy.

10. Postępowanie prowadzone jest w języku polskim, przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, za pośrednictwem Platformy pod adresem: https://portal.smartpzp.pl/pazp. Wykonawca może zwrócić się do Zamawiającego z wnioskiem o wyjaśnienie treści SWZ. Wniosek Wykonawca składa za pośrednictwem Platformy, w zakładce „Pytania do postępowania”. Czynność ta nie wymaga logowania się na Platformie. Treść zapytań, bez ujawniania źródła zapytania, wraz z wyjaśnieniami, Zamawiający udostępni na Platformie, w zakładce „Dokumentacja postępowania”. Wykonawca chcąc w pełni korzystać z możliwości Platformy (w tym z możliwości złożenia oferty) musi się zarejestrować się, wybierając zakładkę „Załóż konto”. Wykonawca, rejestrując się, akceptuje warunki korzystania z Platformy, określone w Regulaminie podczas rejestracji oraz uznaje go za wiążący.

11. Wymagania techniczne i organizacyjne wysyłania i odbierania dokumentów elektronicznych, elektronicznych kopii dokumentów i oświadczeń oraz informacji przekazywanych przy ich użyciu opisane zostały w Regulaminie Portalu e-usług (Platforma).

12. Zamawiający dopuszcza przesyłanie danych w formatach: .png, .jpg, .jpeg, .gif, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx, .odt, .ods, .odp, . pdf, .zip, .rar, .7zip, .txt, .ath, .xml, .dwg, .xades, .tar, .7z, . msg, przy czym zaleca się wykorzystywanie plików w formacie .pdf. Maksymalny rozmiar pojedynczego pliku przesyłanego za pośrednictwem Platformy to 100 MB, przy czym nie określa się limitu liczby plików.

13. Informacja na temat kodowania i czasu odbioru danych:

-pliki załączone przez Wykonawcę na Platformie i zapisane, widoczne są w Platformie jako zaszyfrowane. Możliwość otworzenia plików dostępna jest dopiero po odszyfrowaniu przez Zamawiającego po upływie terminu otwarcia ofert;

-czas serwera jest synchronizowany z czasem udostępnionym przez Główny Urząd Miar, za datę odebrania danych od Wykonawcy uznaje się czas zapisu danych a następnie wyświetlenia informacji o pozytywnym przyjęciu oferty do systemu.

14. Zamawiający przewiduje w zakresie obu Części udzielenia zamówień, o których mowa w art. 214 ust.1 pkt 7 ustawy w zakresie około 70 % wartości zamówienia podstawowego, na warunkach jak w umowie podstawowej. - bardziej szczegółowo opisane w Rozdziale IV SWZ

Wykonawcy lub innemu podmiotowi, który ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy, przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w Dziale IX ustawy Prawo zamówień publicznych.