Usługi wsparcia technicznego

Świadczenie usług wsparcia technicznego i serwisowego urządzeń sieciowych

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia technicznego i serwisowego urządzeń sieciowych poprzez wykupienie Kontraktu serwisowego oraz dostarczenie opisanych w OPZ licencji, dla wskazanych przez Zamawiającego urządzeń, w podziale na dwie części.

Świadczenie usług wsparcia technicznego i serwisowego urządzeń sieciowych CISCO

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Zamawiającego Usług na warunkach wskazanych w Umowie, wykupienie Kontraktu serwisowego oraz dostarczenie opisanych w OPZ licencji, dla wskazanych przez Zamawiającego urządzeń, w tym;

1.1. świadczenie Usługi Wsparcia Technicznego i Serwisowego dla Urządzeń sieciowych: CISCO, zgodnie z wymogami określonymi w OPZ stanowiącym Załącznik nr 1 do Umowy, z zakresem jak niżej:

1.1.1. świadczenie przez Wykonawcę Usługi Wsparcia, dla urządzeń sieciowych (i ich wyposażenia dodatkowego, niezbędnego do uzyskania pełnej funkcjonalności urządzenia, np. moduły SFP) wskazanych przez Zamawiającego – Tabela 2, Załącznik nr 1 do Umowy,

1.1.2. dostawa Kontraktu Serwisowego (dedykowanego przez producenta) typu „SMARTnet Total Care Next Business Day ” i świadczenie na rzecz producenta w okresie obowiązywania Usługi Wsparcia , przewidzianych przez zapisy Kontraktu usług, dla urządzeń wskazanych w Tabeli 2, Załącznik nr 1 do Umowy,

1.1.3. dostawa nowych i przedłużenie okresu ważności licencji w istniejących urządzeniach Zamawiającego (nie dotyczy licencji dożywotnich, których przedłużenie jest zbędne) – zgodnie z listą urządzeń w Tabeli 2, Załącznik nr 1 do Umowy,

1.1.4. Usługa Serwisowa Cisco SWSS dla oprogramowania Cisco wskazanego w Tabeli 4, Załącznik nr 1 do Umowy.

Szczegółowy opis znajduje się w Załączniku nr 1 do SWZ znajdującego się na stronie prowadzonego postępowania: https://portal.smartpzp.pl/pazp

Świadczenie usług wsparcia technicznego i serwisowego urządzeń sieciowych PaloAlto

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Zamawiającego następujących Usług na warunkach wskazanych w Umowie dla wskazanych przez Zamawiającego urządzeń PaloAlto:

1.2.1. świadczenie przez Wykonawcę Usługi Wsparcia, dla urządzeń sieciowych (i ich wyposażenia dodatkowego, niezbędnego do uzyskania pełnej funkcjonalności urządzenia, np. moduły SFP) wskazanych przez Zamawiającego – Tabela 3, Załącznik nr 1 do Umowy,

1.2.2. dostawa Kontraktu Serwisowego (dedykowanego przez producenta) typu „Premium Support” i świadczenie na rzecz producenta w okresie obowiązywania Usługi Wsparcia, przewidzianych przez jego zapisy usług, dla urządzeń wskazanych w Tabeli 3, Załącznik nr 1 do Umowy,

1.2.3. dostawa licencji sieciowych PaloAlto Network (PaloAlto), zwanych dalej „Licencjami”; wskazanych w Tabeli 5 Załącznika nr 1 do Umowy wydanych przez producenta urządzeń, dla urządzeń sieciowych PaloAlto Network wskazanych w Tabeli 3, Załącznika nr 1 do Umowy.

Szczegółowy opis znajduje się w Załączniku nr 1 do SWZ znajdującego się na stronie prowadzonego postępowania: https://portal.smartpzp.pl/pazp

dla części nr 1:

1.1.Wykonawca w okresie ostatnich 3 (trzech) lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonywał lub wykonuje co najmniej 2 umowy, których przedmiotem jest świadczenie usług serwisowych dla urządzeń sieciowych Cisco przez okres co najmniej 12 miesięcy, na kwotę min. 200 000 PLN netto każda,

dla części nr 2:

1.2. Wykonawca w okresie ostatnich 3 (trzech) lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonywał lub wykonuje co najmniej 2 umowy, których przedmiotem jest świadczenie usług serwisowych dla urządzeń sieciowych PaloAlto przez okres co najmniej 12 miesięcy, na kwotę min. 200 000 PLN netto każda,

UWAGA nr 1: W przypadku podania wartości usługi w walucie innej niż PLN, w celu oceny spełniania ww. warunku Zamawiający dokona przeliczenia wskazanej kwoty na PLN według średniego kursu Narodowego Banku Polskiego obowiązującego w dniu publikacji ogłoszenia o niniejszym zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej.

2. W celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu przez wykonawców składających wspólną ofertę:

2.1. W przypadku, o którym mowa w art. 117 ust 3 ustawy, Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia będą zobowiązani do złożenia wraz z ofertą oświadczenia, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni Wykonawcy.

UWAGA nr 2: W zakresie warunku z ppkt 1.1. w przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, warunek nie podlega sumowaniu, tj. jeden z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia musi wykazać się całym wymaganym doświadczeniem powyżej (warunek nie będzie spełniony, jeżeli wszyscy Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia w sumie wykażą się wymaganym doświadczeniem, ale żaden z nich indywidualnie nie wykazał się wymaganym poziomem zdolności). Analogiczne zastrzeżenie ma zastosowanie do podmiotów udostępniających zasoby, w przypadku polegania przez Wykonawcę na ich zasobach w celu wykazania spełnienia warunku. W takim przypadku odpowiednio Wykonawca lub podmiot udostępniających zasoby, którego zdolności są wykazywane, będzie wykonywał te usługi.

UWAGA nr 3: W zakresie warunku z ppkt 1.2. w przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, warunek nie podlega sumowaniu, tj. jeden z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia musi wykazać się całym wymaganym doświadczeniem powyżej (warunek nie będzie spełniony, jeżeli wszyscy Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia w sumie wykażą się wymaganym doświadczeniem, ale żaden z nich indywidualnie nie wykazał się wymaganym poziomem zdolności). Analogiczne zastrzeżenie ma zastosowanie do podmiotów udostępniających zasoby, w przypadku polegania przez Wykonawcę na ich zasobach w celu wykazania spełnienia warunku. W takim przypadku odpowiednio Wykonawca lub podmiot udostępniających zasoby, którego zdolności są wykazywane, będzie wykonywał te usługi.

3. Wykonawca może w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu polegać na zdolnościach technicznych lub zawodowych podmiotów udostępniających zasoby, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków prawnych.

4. W odniesieniu do warunku dotyczącego zdolności technicznej lub zawodowej, Wykonawca może polegać na zdolnościach podmiotów udostępniających zasoby, jeśli podmioty te wykonają usługi, do realizacji których te zdolności są wymagane.

5. Wykonawca, który polega na zdolnościach lub sytuacji podmiotów udostępniających zasoby, składa wraz z ofertą zobowiązanie, o którym mowa w Rozdziale VII pkt 1 ppkt 1.4 SWZ.

Wykonawca, którego oferta została oceniona najwyżej zostanie wezwany do złożenia, w wyznaczonym terminie, niżej wymienionych podmiotowych środków dowodowych:

2.1. Wykazu usług wykonanych /wykonywanych w okresie ostatnich 3 (trzech) lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie – z podaniem przedmiotu usługi i ich wartości, dat wykonania (od-do), podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane/ są wykonywane (nazwa, adres i telefon) –opracowany wg druku dołączonego do specyfikacji - załącznik nr 4 do SWZ.

2.2. Dowodów określających należyte wykonanie usług uwzględnionych w wykazie, o którym mowa w ppkt 2.1. powyżej. Dowodami są:

a) referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane / są wykonywane,

b) oświadczenie Wykonawcy – jeżeli przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać dokumentów, o których mowa w lit. a) powyżej.

Warunki umowy, które uwzględnione będą w przyszłej umowie z wykonawcą wybranym w wyniku postępowania, zamieszczone są w istotnych postanowieniach umowy – Załącznik nr 2 do SWZ.

Otwarcie ofert nastąpi za pośrednictwem platformy SmartPZP.

Publikacja kolejnych ogłoszeń w zakresie usług objętych niniejszym zamówieniem będzie miała miejsce przed zakończeniem świadczenia usług objętych niniejszym zamówieniem (w celu zachowania ciągłości usług).

1. Komunikacja w niniejszym postępowaniu prowadzona jest przy użyciu Platformy zakupowej https://portal.smartpzp.pl/pazp. Korzystanie z Platformy przez Wykonawcę jest bezpłatne. Wykonawca może zwrócić się do Zamawiającego z wnioskiem o wyjaśnienie treści SWZ. Wniosek wykonawca składa za pośrednictwem Platformy, w zakładce „Pytania do postępowania”. Czynność ta nie wymaga logowania się na Platformie.

Treść wyjaśnień Zamawiający udostępni na Platformie w zakładce „Dokumentacja postępowania”. Wykonawca chcąc w pełni korzystać z możliwości Platformy (w tym z możliwości złożenia oferty) musi się zarejestrować się wybierając zakładkę "Załóż konto". Ofertę należy podpisać kwalifikowanym podpisem elektronicznym. JEDZ należy wypełnić tworząc dokument elektroniczny za pomocą narzędzia elektronicznego serwisu https://espd.uzp.gov.pl.

2. Zamawiający, przewiduje, że najpierw dokona badania i oceny ofert, a następnie dokona kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu.

3. Zamawiający nie przewiduje wizji lokalnej.

4. Zamawiający dopuszcza podwykonawstwo w wykonaniu przedmiotu zamówienia.

5. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu z udziału w postępowaniu na podstawie art. 108 ust. 1 ustawy oraz art. 109 ust. 1 pkt 6, 8 i 10 ustawy, a także art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz. U. z 2022 r. poz. 835) oraz art. 5k rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie.

5.1. Przesłanki nie podlegania wykluczeniu z postępowania, oceniane będą odrębnie dla każdego z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia.

5.2. Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie, że wykonawca nie podlega wykluczeniu z postępowania (do złożenia na wezwanie Zamawiającego):

- Informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 1, 2 oraz 4 ustawy,

- Oświadczenia wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej,

- Oświadczenia o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy, w zakresie podstaw wykluczenia z postępowania wskazanych przez Zamawiającego.

6. Sposób reprezentacji Wykonawcy opisany został w Rozdziale VII pkt 5 SWZ.

7. Zamawiający nie określa przedmiotowych środków dowodowych.

8. Zamawiający wymaga wniesienia wadium. Przystępując do niniejszego postępowania, każdy Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości:

1) Dla części nr 1: 26 000 zł (słownie: dwadzieścia sześć tysięcy złotych 00/100),

2) Dla części nr 2: 11 000 zł (słownie: jedenaście tysięcy złotych 00/100).

Szczegóły dotyczące wniesienia wadium zawarte są w Rozdziale XI SWZ.

9. Ofertę stanowi wypełniony Formularz oferty (Załącznik nr 3 do SWZ) wraz z Formularzem cenowym (Załącznikiem nr 3a do SWZ).

Cena oferty winna być wyrażona w PLN - obliczona i wskazana w Formularzu oferty (Załącznik nr 3 do SWZ), zgodnie z przygotowanym przez Zamawiającego w formie pliku arkusza kalkulacyjnego Formularzem cenowym (Załączniki 3a do SWZ)

10. Zamawiający nie wymaga, aby Wykonawca, którego oferta zostanie wybrana wniósł przed zawarciem umowy zabezpieczenie należytego wykonania umowy.

11.

Wykonawcy lub innemu podmiotowi, który ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy, przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w Dziale IX ustawy.