USŁUGI POLEGAJĄCE NA SERWISOWANIU OPROGRAMOWANIA

Kraków: USŁUGI POLEGAJĄCE NA SERWISOWANIU OPROGRAMOWANIA


Numer ogłoszenia: 227749 - 2010; data zamieszczenia: 23.08.2010

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
5 Wojskowy Szpital Kliniczny z Polikliniką Samodzielny Publiczny ZOZ , ul. Wrocławska 1-3, 30-901 Kraków, woj. małopolskie, tel. 012 6308057, 6308059, faks 012 6308059.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  www.5wszk.com.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
USŁUGI POLEGAJĄCE NA SERWISOWANIU OPROGRAMOWANIA.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
USŁUGI POLEGAJĄCE NA SERWISOWANIU OPROGRAMOWANIA w podziale na pakiety PAKIETNR 1 - System informatyczny Alteris (RIS + PACS + WEB + Teleradiologia). PAKIET NR 2 - System Finansowo-Księgowy wraz z modułem Kosztowym; System Gospodarka Materiałowa wraz z modułem Środki Trwałe; System Rachunek Kosztów Leczenia Szpitalnego; Generator Raportów do w/w systemów. PAKIET NR 3 - Szpitalny System Informatyczny - OPTIMED; System do rozliczeń z NFZ-OptiNFZkom, które zawiera moduł ewidencji świadczeń, rozliczeń z MOW NFZ, moduł dla POZ i moduł do obsługi kolejek oczekujących..

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
50.30.00.00-8.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
tak, liczba części: 3.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Okres w miesiącach: 12.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
nie dotyczy

III.2) ZALICZKI

• 
  Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
  nie

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Wykonawca posiada uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności poprzez wykazanie, iż Wykonawca został zarejestrowany we właściwym, ze względu na formę organizacyjną, w jakiej prowadzi działalność, rejestrze oraz przez dołączenie oświadczenia o posiadaniu praw autorskich - w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia - dotyczących serwisowanego oprogramowania oraz jest posiadaczem kodów źródłowych umożliwiających właściwe serwisowanie przedmiotowego oprogramowania a także generowania jego kolejnych wersji - zgodnie z załącznikiem nr 6.

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Wykonawca posiada niezbędną wiedzę i doświadczenie poprzez wykazanie tego w oświadczeniu .

• 
  III.3.3) Potencjał techniczny
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Wykonawca dysponuje potencjałem technicznym do wykonania Zamówienia poprzez wykazanie tego w oświadczeniu .

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Wykonawca dysponuje osobami zdolnymi do wykonania zamówienia , poprzez wykazanie tego w oświadczeniu Wykonawcy.

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Wykonawca znajduje się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia, poprzez wykazanie tego w oświadczeniu .

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• 
  III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
  

• 
  III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
  

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

1. Wypełniony FORMULARZ OFERTOWY - według ZAŁĄCZNIKA NR 2 do SIWZ. 2. Wypełniony we wskazanych miejscach - FORMULARZ CENOWY - OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA - według ZAŁĄCZNIKA NR 1 do SIWZ. 3. Pełnomocnictwo umocowujące przynajmniej w zakresie podpisania oferty w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego, dołączone do oferty, o ile nie wynika z innych dokumentów, załączonych przez Wykonawcę. 4. Oświadczenie Wykonawcy dotyczące spełnienia warunków udziału w postępowaniu, ściśle według formularza stanowiącego ZAŁĄCZNIK NR 3 do SIWZ. 5. Oświadczenie Wykonawcy dotyczące niepodlegania wykluczeniu ściśle według formularza stanowiącego ZAŁĄCZNIKIEM NR 4 do SIWZ. 6. Aktualny odpis z właściwego rejestru albo aktualne zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub zgłoszenia do ewidencji działalności gospodarczej, wystawionego nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu złożenia dokumentu w postępowaniu. 7. Oświadczenie, iż Wykonawca posiada - w zakresie niezbędnym do wykonania zamówienia - prawa autorskie do serwisowanego oprogramowania, oraz jest posiadaczem kodów źródłowych umożliwiających właściwe serwisowanie przedmiotowego oprogramowania a także generowania jego kolejnych wersji ZAŁĄCZNIK NR 6.

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
tak

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

Zamawiający przewiduje możliwość zmiany zawartej umowy w następujących przypadkach: 1. Zmiany świadczenia Wykonawcy na świadczenie lepszej jakości przy zachowaniu tożsamości usługi. 2. Wydłużenia terminu wykonania umowy z powodu okoliczności niezależnych od Wykonawcy, 3. Zmiany danych Wykonawcy ( np. zmiana siedziby, adresu, nazwy). 4. Działania siły wyższej lub wystąpienia stanu wyższej konieczności 5. Zmian organizacyjnych Zamawiającego powodujących, iż wykonanie zamówienia lub jego części staje się bezprzedmiotowe. 6. Zmian w zakresie sposobu wykonywania zadań lub zasad funkcjonowania Zamawiającego powodujących iż wykonanie zamówienia lub jego części staje się bezprzedmiotowe lub zaistniała konieczność modyfikacji przedmiotu zamówienia. 7. Omyłek pisarskich lub błędów rachunkowych. 8. Mających na celu wyjaśnienie wątpliwości treści umowy, jeśli będzie ona budziła wątpliwości interpretacyjne między stronami. 9. Jeżeli zmiany umowy, w tym zmiany sposobu płatności, wymagać będzie ochrona interesu Zamawiającego. 10. Innych zmian korzystnych dla Zamawiającego, w tym polegających na zamianie elementów zamówienia na elementy o lepszych lub/i odpowiedniejszych parametrach technicznych chociażby wiązało się to z koniecznością zmiany terminu lub sposobu wykonania zamówienia.

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.5wszk.com.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
SEKCJA ZAMÓWIEŃ PUBLICZNYCH 5 WOJSKOWEGO SZPITALA KLINICZNEGO SP ZOZ UL. WROCŁAWSKA 1-3 ; 30-901 KRAKÓW.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
31.08.2010 godzina 11:00, miejsce: SEKCJA ZAMÓWIEŃ PUBLICZNYCH 5 WOJSKOWEGO SZPITALA KLINICZNEGO SP ZOZ UL. WROCŁAWSKA 1-3 ; 30-901 KRAKÓW.

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie

ZAŁĄCZNIK I - INFORMACJE DOTYCZĄCE OFERT CZĘŚCIOWYCH

CZĘŚĆ Nr:
1
NAZWA:
System informatyczny Alteris (RIS + PACS + WEB + Teleradiologia)..

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  L.p. PARAMETR PARAMETR WYMAGANY PARAMETR OFEROWANY Zakres serwisowania oprogramowania: 1. System informatyczny Alteris (RIS + PACS + WEB + Teleradiologia) W ramach przedmiotu umowy wykonawca zobowiązuje się do: 1 pakiet 1. Dostarczania aktualizacji Systemu w zakresie dostosowania go do zmieniających się przepisów prawa. TAK 2. Konserwacja oraz naprawa baz danych odbywać się będzie w siedzibie ZAMAWIAJĄCEGO lub zdalnie, z wykorzystaniem szyfrowanych połączeń VPN TAK 3. WYKONAWCA zapewnia poufność informacji dotyczących systemu ZAMAWIAJĄCEGO oraz danych zarejestrowanych na jego komputerowych nośnikach informacji. TAK II. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA - ZESTAWIENIE WARUNKÓW GRANICZNYCH GWARANCJI. L.p. WYSZCZEGÓLNIENIE DANYCH Warunek graniczny Warunek oferowany OKRES GWARANCJI 1. Utrzymanie w ciągłej sprawności Systemu TAK 2. Udzielanie konsultacji z zakresu eksploatacji Systemu TAK 3. Dostępność specjalisty pod telefonem stacjonarnym, celem udzielenia konsultacji Zamawiającemu, dotyczących eksploatacji systemu TAK 4. Usuwanie awarii Systemu, przy czym usunięcie awarii będzie każdorazowo potwierdzane protokołem wykonania usługi przygotowanym przez Wykonawcę, a potwierdzonym przez przedstawicieli Zamawiającego; naprawy wykonane zdalnie będą potwierdzane mailowo na adres e-mail podany przez Zamawiającego; nie podpisanie protokołu/ brak potwierdzenia przyjęcia e-mail lub nie zgłoszenie uwag w terminie max 3 dni roboczych uznaje się za odbiór usługi. TAK 5. Dostosowanie Systemu do wymogów sprawozdań określonych przez NFZ TAK 6. Usuwanie bieżących błędów w działaniu Systemu TAK 7. Aktualizacja baz danych TAK 8. Uaktualnienie systemu operacyjnego serwera w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania Systemu TAK 9. Instalacje uaktualnionych zabezpieczeń baz danych TAK 10. Możliwość zgłaszania wszystkich usterek elektronicznym systemem zgłoszeń TAK 11. Reagowanie na zgłoszenie awarii - czas reakcji na zgłoszenie (maksymalnie, w dniach roboczych) 2 12. Wsparcie techniczne przy administrowaniu Systemem TAK 13. Pomoc przy usuwaniu błędów generowanych przez Zamawiającego TAK 14. Monitorowanie pracy serwera pracującego pod kontrolą systemu operacyjnego LINUX TAK 15. Wsparcie techniczne w administrowaniu serwerem Zamawiającego TAK 16. Praca programistyczna na rzecz Zamawiającego - dopasowanie Systemu do charakteru pracy w placówce Zamawiającego (godzin/miesiąc) 4 17. Helpdesk telefoniczny (Hotline) TAK.

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  50.30.00.00-8.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Okres w miesiącach: 12.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  najniższa cena.

CZĘŚĆ Nr:
2
NAZWA:
System Finansowo-Księgowy wraz z modułem Kosztowym; System Gospodarka Materiałowa wraz z modułem Środki Trwałe; System Rachunek Kosztów Leczenia Szpitalnego; Generator Raportów do w/w systemów..

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  L.p. PARAMETR PARAMETR WYMAGANY PARAMETR OFEROWANY Zakres serwisowania oprogramowania: 1. System Finansowo-Księgowy wraz z modułem Kosztowym, 2. System Gospodarka Materiałowa wraz z modułem Środki Trwałe, 3. System Rachunek Kosztów Leczenia Szpitalnego, 4. Generator Raportów do w/w systemów. W ramach przedmiotu umowy wykonawca gwarantuje: 1 pakiet 1. Dostarczanie aktualnych / nowych/ wersji oprogramowania (w tym zmiany wynikające ze zmian ustawodawczych), TAK 2. Pomoc w tworzeniu /modyfikowaniu/ definicji wydruków, zestawień przy pomocy funkcji systemu generatora raportów lub generatora sprawozdań, analiz ekonomicznych TAK 3. Pomoc merytoryczną /doradztwo, konsulting/ specjalistów, utrzymanie jednolitej i spójnej wersji oprogramowania TAK 4. Wprowadzanie autorskich udoskonaleń w technologii i oprogramowaniu TAK 5. Diagnozowanie usterek w działaniu oprogramowania (Tel., fax, Internet), TAK 6. Wyjaśnianie przyczyn nieprawidłowości na podstawie dostarczonych materiałów analitycznych i zgłoszonych uwag TAK 7. Szkolenie pracowników Zamawiającego w zakresie oprogramowania (nowe funkcje, nowe możliwości oprogramowania). TAK 8. Zdalne serwisowanie poprzez łącza sztywne (DSL) lub modemowe TAK II. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA - ZESTAWIENIE WARUNKÓW GRANICZNYCH GWARANCJI. L.p. WYSZCZEGÓLNIENIE DANYCH Warunek graniczny Warunek oferowany OKRES GWARANCJI 1. Czas usunięcia awarii od chwili zawiadomienia 48 h 2. Minimum raz na dwa miesiące wykonawca dokona sprawdzenia i przeglądu prawidłowości funkcjonowania oprogramowania w siedzibie zamawiającego TAK 3. W okresie objętym serwisowaniem wykonawca zobowiązuje się aktualizować bezpłatnie serwisowanie oprogramowanie zgodnie z aktualnym ustawodawstwem TAK.

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  50.30.00.00-8.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Okres w miesiącach: 12.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  najniższa cena.

CZĘŚĆ Nr:
3
NAZWA:
Szpitalny System Informatyczny - OPTIMED; System do rozliczeń z NFZ-OptiNFZkom, które zawiera moduł ewidencji świadczeń, rozliczeń z MOW NFZ, moduł dla POZ i moduł do obsługi kolejek oczekujących..

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  L.p. PARAMETR PARAMETR W Parametr oferowany Zakres serwisowania oprogramowania: 1. Szpitalny system informatyczny - OPTIMED 2. System rozliczeń z NFZ - OPTINFZKOM, który zawiera moduł ewidencji świadczeń, rozliczeń z MOW NFZ, moduł dla POZ i moduł do obsługi kolejek oczekujących 1 pakiet 1. Dostarczanie aktualnych /nowych/ wersji oprogramowania (w tym zmiany wynikające ze zmian ustawodawczych lub zmiany wprowadzone przez NFZ) w ramach posiadanych licencji TAK 2. Pomoc w tworzeniu /modyfikowaniu/ definicji wydruków, zestawień i sprawozdań. TAK 3. Pomoc merytoryczna /doradztwo, konsulting/ specjalistów, utrzymanie jednolitej i spójnej wersji Systemu OPTIMED i OptiNFZkom. TAK 4. Wprowadzenie autorskich udoskonaleń oprogramowania TAK 5. Diagnozowanie usterek w działaniu Systemu OPTIMED i OptiNFZkom TAK 6. Wyjaśnianie przyczyn nieprawidłowości na podstawie dostarczonych materiałów i zgłoszonych uwag TAK 7. Szkolenie pracowników w zakresie oprogramowania (nowe funkcje, nowe możliwości oprogramowania) TAK 8. Zdalne serwisowanie poprzez dedykowane łącza (DSL) TAK II. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA - ZESTAWIENIE WARUNKÓW GRANICZNYCH GWARANCJI. L.p. WYSZCZEGÓLNIENIE DANYCH Warunek graniczny Warunek oferowany OKRES GWARANCJI 1. W przypadku wystąpienia awarii krytycznej oprogramowania (uniemożliwiającej pracę) czas reakcji serwisu nie może być dłuższy niż max 12 godz. 2. Czas usuwania awarii od chwili zgłoszenia przez uprawnionego pracownika Zamawiającego [godz.] max 48 godz. 3. Minimum raz na 2 miesiące wykonawca dokona sprawdzenia i przeglądu prawidłowości funkcjonowania oprogramowania w siedzibie zamawiającego TAK 4. W okresie objętym serwisowaniem wykonawca zobowiązuje się aktualizować bezpłatnie serwisowane oprogramowanie zgodni z aktualnym ustawodawstwem i zaleceniami MOW NFZ TAK.

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  50.30.00.00-8.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Okres w miesiącach: 12.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  najniższa cena.