Wdrożenie systemu monitorowania usług publicznych w ramach projektu Urządźmy się mądrze - kształcenie podstawą do poprawy jakości zarządzania w Urzędzie Miasta Siemianowice Śląskie współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest wdrożenie systemu monitorowania usług publicznych w ramach projektu Urządźmy się mądrze kształcenie podstawą do poprawy jakości zarządzania w Urzędzie Miasta Siemianowice Śląskie współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet V Dobre rządzenie ,Działanie 5.2 Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, Poddziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013, Zadanie 9 Wdrożenie systemu monitorowania usług publicznych. 2. Wdrożenie systemu monitorowania usług publicznych opracowanego w formie serwisu internetowego zawierającego aplikację ankiety monitorującej usługi publiczne zostanie przeprowadzone w następujących etapach: Etap I Warsztaty inicjujące wdrożenie. Realizacja od 4.09.2012 r. do 19.09.2012 r. Etap II Analiza stanu w zakresie wdrożenia. Realizacja od 20.09.2012 r. do 17.10.2012 r. Etap III Opracowanie rozwiązania. Realizacja od 18.10.2012 r. do 15.11.2012 r. Etap IV Wdrożenie opracowanego rozwiązania. Realizacja od 16.11.2012 r., do 12.12.2012 r. Etap V Weryfikacja przyjętego rozwiązania, warsztaty zamykające. Realizacja od 13.12.2012 r. do 7.01.2013 r. Etap VI Raport z wdrożenia. Realizacja od 8.01.2013 r. do 28.01.2013 r. Etap VII Materiały (do dokumentacji procesu wdrażania i raportu z wdrożenia) Realizacja od 4.09.2012 r., do 28.01.2013 r. 3.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został zawarty w Opisie Przedmiotu Zamówienia stanowiącym Dodatek nr 5 do SIWZ