Usługa szkoleniowa dla skierowanych osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Szczytnie.

Szczytno: Usługa szkoleniowa dla skierowanych osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Szczytnie.


Numer ogłoszenia: 296498 - 2012; data zamieszczenia: 10.08.2012

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Powiatowy Urząd Pracy w Szczytnie , ul. Ogrodowa 17, 12-100 Szczytno, woj. warmińsko-mazurskie, tel. 0-89 6243287, faks 0-89 6243287.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  www.pup.szczytno.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługa szkoleniowa dla skierowanych osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Szczytnie..

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest usługa szkoleniowa dla osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Szczytnie. Zamówienie publiczne zalicza się do usług o charakterze niepriorytetowym, zgodnie z Rozporządzeniem Prezesa Rady Ministrów z dnia 28 stycznia 2010 r. w sprawie wykazu usług o charakterze priorytetowym i niepriorytetowym (Dz. U. z 2010 r. Nr 12, poz. 68). Zamówienie dotyczy organizacji i przeprowadzenia trzech różnych tematycznie szkoleń, łącznie dla około 54 osób bezrobotnych. Zamówienie publiczne zostało podzielone na trzy części, z czego każda część stanowi odrębnie zorganizowane szkolenie. Dopuszcza się składanie ofert częściowych na wybraną część zamówienia (na wybrany kierunek szkolenia). Każda część będzie oddzielnie oceniana. W ramach zamówienia publicznego podzielonego na części zostaną przeprowadzone trzy szkolenia w następujących kierunkach: 1) KURS ZAKŁADANIA I PROWADZENIA WŁASNEJ FIRMY Z OBSŁUGĄ KOMPUTERA, 2) KURS OPERATORA MASZYN DO ROBÓT ZIEMNYCH KLASY III: KOPARKA, KOPARKO-ŁADOWARKA, ŁADOWARKA, 3) KURS PROFESJONALNEJ OBSŁUGI KLIENTA Z TRENINGIEM INTERPERSONALNYM..

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
80.50.00.00-9, 80.53.00.00-8.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
tak, liczba części: 3.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium

III.2) ZALICZKI

• 
  Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
  nie

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Dla uznania, że Wykonawca spełnia warunek posiadania uprawnień do organizowania i przeprowadzenia szkolenia objętego niniejszym zamówieniem (w szczególności, że jest instytucją szkoleniową w rozumieniu ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy - tekst jednolity: Dz. U. z 2008 r. Nr 69, poz. 415 z późn. zm.), tj. posiada wpis do rejestru instytucji szkoleniowych prowadzonego przez wojewódzki urząd pracy właściwy ze względu na siedzibę instytucji szkoleniowej, Zamawiający wymaga od Wykonawcy złożenia oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu określonych w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp - zgodnie ze wzorem treści przedstawionym w załączniku nr 2 do SIWZ. Posiadanie przez instytucję szkoleniową aktualnego wpisu do rejestru instytucji szkoleniowych Zamawiający sprawdzi w centralnym rejestrze instytucji szkoleniowych, dostępnym na stronie internetowej www.ris.praca.gov.pl

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Dla uznania, że Wykonawca spełnia warunek posiadania wiedzy i doświadczenia, Zamawiający wymaga od Wykonawcy złożenia oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu określonych w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp - zgodnie ze wzorem treści przedstawionym w załączniku nr 2 do SIWZ.

• 
  III.3.3) Potencjał techniczny
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Dla uznania, że Wykonawca spełnia powyższy warunek, Zamawiający wymaga, aby Wykonawca wykazał, że dysponuje lub będzie dysponował co najmniej następującym sprzętem niezbędnym do wykonania zamówienia: I część: Kurs zakładania i prowadzenia własnej firmy z obsługą komputera Zapewnienie do zajęć: 1) dydaktycznych: - odpowiednio oświetlonych, przestronnych i odpowiednio przystosowanych dwóch sal dydaktycznych o powierzchni co najmniej 40 m2 każda, - wyposażenia dwóch sal dydaktycznych w projektor multimedialny, ekran lub telewizor, tablicę lub flip-chart, 2) z obsługi komputera oraz praktycznych warsztatów tworzenia i analizy biznesplanów: - dwóch pracowni komputerowych, z czego każda wyposażona w minimum 10 komputerów + 1 komputer dla instruktora zajęć, aby każdy uczestnik szkolenia miał zapewnione samodzielne stanowisko komputerowe (łącznie minimum 22 komputery). II część: Kurs operatora maszyn do robót ziemnych klasy III: koparka, koparko-ładowarka, ładowarka Zapewnienie do zajęć: 1) dydaktycznych: - odpowiednio oświetlonej, przestronnej i odpowiednio przystosowanej sali dydaktycznej o powierzchni co najmniej 40 m2, - wyposażenia sali dydaktycznej w projektor multimedialny, ekran lub telewizor, tablicę lub flip-chart. 2) praktycznych: odpowiedniej ilości maszyn (co najmniej 1 maszyny każdego rodzaju), urządzeń i narzędzi w stosunku do liczby uczestników szkolenia, zgodnie z wytycznymi Instytutu Mechanizacji Budownictwa i Górnictwa Skalnego. III część: Kurs profesjonalnej obsługi klienta z treningiem interpersonalnym Zapewnienie do zajęć: 1) dydaktycznych: - odpowiednio oświetlonej, przestronnej i odpowiednio przystosowanej sali dydaktycznej o powierzchni co najmniej 40 m2, - wyposażenia sali dydaktycznej w projektor multimedialny, ekran lub telewizor, tablicę lub flip-chart.

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Dla uznania, że Wykonawca spełnia powyższy warunek, Zamawiający wymaga, aby Wykonawca wykazał, że dysponuje lub będzie dysponował co najmniej osobami zdolnymi do wykonania zamówienia o następujących kwalifikacjach i doświadczeniu (niniejsze warunki udziału należy spełniać łącznie): I część: Kurs zakładania i prowadzenia własnej firmy z obsługą komputera - posiadanie przez każdego wykładowcę, trenera, instruktora wykształcenia wyższego zawodowego lub studiów podyplomowych bądź kursu zawodowego - zgodnych z kierunkiem szkolenia lub z prowadzonym przedmiotem, za wyjątkiem treningu umiejętności osobistych, do przeprowadzenia którego należy zapewnić trenera, trenerów rozwoju osobistego - posiadających certyfikat lub akredytację wydane przez jedną z wymienionych niżej organizacji certyfikujących lub akredytujących coachów, tj.: ICC (International Coaching Community), ICF (International Coach Federation), ECI (European Coaching Institute), EMCC (European Mentoring and Coaching Council), lub posiadającego/ych ukończone studia podyplomowe z zakresu coachingu. II część: Kurs operatora maszyn do robót ziemnych klasy III: koparka, koparko-ładowarka, ładowarka - posiadanie przez każdego wykładowcę, trenera, instruktora co najmniej 3-letniego doświadczenia zawodowego w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert, zgodnego z kierunkiem szkolenia lub z prowadzonym przedmiotem, - posiadanie przez każdego wykładowcę, trenera, instruktora doświadczenia w prowadzeniu zajęć w formach pozaszkolnych dla osób dorosłych, polegającego na udziale w prowadzeniu zajęć w co najmniej 5 szkoleniach, w okresie ostatnich 2 lat przed upływem terminu składania ofert, - zapewnienie co najmniej jednego wykładowcy prowadzącego obecnie lub w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert własną działalność gospodarczą. III część: Kurs profesjonalnej obsługi klienta z treningiem interpersonalnym - do prowadzenia zajęć szkoleniowych należy zapewnić trenera, trenerów rozwoju osobistego - posiadających certyfikat lub akredytację wydane przez jedną z wymienionych niżej organizacji certyfikujących lub akredytujących coachów, tj.: ICC (International Coaching Community), ICF (International Coach Federation), ECI (European Coaching Institute), EMCC (European Mentoring and Coaching Council), lub posiadających ukończone studia podyplomowe z zakresu coachingu. - posiadanie przez każdego trenera co najmniej 3-letniego doświadczenia zawodowego w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert, zgodnego z kierunkiem szkolenia lub z prowadzonym przedmiotem, - posiadanie przez każdego trenera doświadczenia w prowadzeniu zajęć w formach pozaszkolnych dla osób dorosłych, polegającego na udziale w prowadzeniu zajęć w co najmniej 5 szkoleniach, w okresie ostatnich 2 lat przed upływem terminu składania ofert.

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Dla uznania, że Wykonawca spełnia warunek znajdowania się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia, Zamawiający wymaga od Wykonawcy złożenia oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu określonych w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp - zgodnie ze wzorem treści przedstawionym w załączniku nr 2 do SIWZ.

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• 
  III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
  

  • wykaz narządzi, wyposażenia zakładu i urządzeń technicznych dostępnych wykonawcy usług lub robót budowlanych w celu realizacji zamówienia wraz z informacją o podstawie dysponowania tymi zasobami
  • wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych dla wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami

• 
  III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
  

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
  • aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy
  • aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków lub zaświadczenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
  • aktualne zaświadczenie właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne, lub potwierdzenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
  • wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełniania warunków udziału w postępowaniu na potencjał innych podmiotów, które będą brały udział w realizacji części zamówienia, przedkłada także dokumenty dotyczące tego podmiotu w zakresie wymaganym dla wykonawcy, określonym w pkt III.4.2.

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

Pełnomocnictwo do występowania w imieniu Wykonawcy - w oryginale lub poświadczone notarialnie - w przypadku gdy dokumenty i oświadczenia składające się na ofertę podpisuje osoba nieuprawniona do reprezentowania Wykonawcy, zgodnie z odpisem z Krajowego Rejestru Sądowego lub z zaświadczeniem o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej.

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:

• 1 - Cena - 40.0
• 2 - Program szkolenia i metodyka nauczania - 20.0
• 3 - Kwalifikacje kadry dydaktycznej - 20.0
• 4 - Baza lokalowa, jej wyposażenie, materiały i pomoce dydaktyczne - 15.0
• 5 - Akredytacja kuratora oświaty na oceniany kierunek szkolenia - 5.0

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
tak

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

W oparciu o art. 144 ust. 1 ustawy Pzp Zamawiający określa następujące okoliczności, które mogą powodować konieczność wprowadzenia istotnych zmian w treści zawartej umowy w stosunku do treści złożonej oferty: - zmiana terminu realizacji zamówienia z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy, np. w przypadku problemów z rekrutacją kandydatów na szkolenie; - zmiana liczby osób objętych szkoleniem w stosunku do planowanej liczby podanej w specyfikacji w przypadku problemów z rekrutacją kandydatów na szkolenie, jednakże liczba uczestników nie może być mniejsza niż 10 osób i nie większa niż 20 osób; - zmiana ogólnego kosztu szkolenia przysługującego instytucji szkoleniowej w przypadku zmiany liczby osób bezrobotnych objętych szkoleniem (o którym mowa powyżej), przy zachowaniu jednostkowej ceny szkolenia podanej w ofercie szkolenia; - zmiana kadry dydaktycznej zaangażowanej w realizację szkolenia, wyłącznie w przypadku wystąpienia udokumentowanych nadzwyczajnych okoliczności uniemożliwiających prowadzenie zajęć szkoleniowych przez wskazanego w ofercie wykładowcę/trenera/instruktora (w szczególności z powodu choroby, wypadku czy śmieci osoby), pod warunkiem złożenia przez Wykonawcę pisemnego wniosku w tej sprawie i po akceptacji przez Zamawiającego. W takim przypadku zaproponowana osoba powinna posiadać - na dzień składania ofert - co najmniej takie same kwalifikacje i doświadczenie zawodowe jak wykładowca zastępowany.

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.pup.szczytno.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Powiatowy Urząd Pracy ul. Ogrodowa 17, 12-100 Szczytno.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
27.08.2012 godzina 13:00, miejsce: Powiatowy Urząd Pracy ul. Ogrodowa 17, 12-100 Szczytno sekretariat - pokój nr 13 (II piętro).

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
Nie dotyczy..

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie

ZAŁĄCZNIK I - INFORMACJE DOTYCZĄCE OFERT CZĘŚCIOWYCH

CZĘŚĆ Nr:
1
NAZWA:
KURS ZAKŁADANIA I PROWADZENIA WŁASNEJ FIRMY Z OBSŁUGĄ KOMPUTERA.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Celem szkolenia jest promowanie idei przedsiębiorczości, wykształcenie i wzmocnienie postaw przedsiębiorczych wśród osób bezrobotnych oraz przygotowanie uczestników szkolenia do założenia, a następnie samodzielnego prowadzenia własnej działalności gospodarczej. Zakres tematyczny szkolenia powinien obejmować następujące moduły szkoleniowe: I. Trening umiejętności osobistych, w tym obowiązkowo trening: - motywacyjny, - gotowości do zmian, - asertywności, - zarządzania sobą w czasie i efektywnej organizacji czasu pracy, - współpracy w zespole, - zarządzania emocjami i stresem. Łącznie zagadnienia te powinny obejmować 20 godzin. UWAGA! Trening umiejętności osobistych powinien zostać przeprowadzony z podziałem na dwie grupy liczące do 10 osób w każdej (2 grupy po 20 godzin) na początku szkolenia, tj. przed przystąpieniem do realizacji pozostałych modułów tematycznych w celu integracji grupy szkoleniowej i wzmocnienia motywacji do aktywnego uczestnictwa w szkoleniu. Trening umiejętności osobistych powinien być przeprowadzony metodą coachingową przez trenera rozwoju osobistego - posiadającego certyfikat lub akredytację coacha, lub ukończone studia podyplomowe z zakresu coachingu. II. Zasady savoir- vivre i etykiety w biznesie (6 godzin). III. Obowiązujące uregulowania prawno-ekonomiczne dotyczące zakładania i prowadzenia działalności gospodarczej, w tym obowiązkowo: 1) formy prowadzenia działalności gospodarczej, 2) procedury prawno-administracyjne dotyczące rejestracji podmiotu gospodarczego - etapy zakładania firmy, 3) obowiązki przedsiębiorcy względem Urzędu Skarbowego i ZUS, 4) rodzaje i wybór formy opodatkowania, 5) prowadzenie dokumentacji finansowo-księgowej i podatkowej samodzielnego podmiotu gospodarczego. Łącznie zagadnienia te powinny obejmować 25 godzin. IV. Podstawy organizacji i zarządzania firmą, w tym obowiązkowo: 1) skuteczne zarządzanie firmą, 2) zasady racjonalnego gospodarowania środkami finansowymi, 3) negocjacje w biznesie, 4) marketing i promocja prowadzona w mikro i małych przedsiębiorstwach, 5) możliwości pozyskiwania środków finansowych z różnych źródeł, w szczególności w ramach funduszy Unii Europejskiej, na założenie i rozwój mikro i małych przedsiębiorstw. Łącznie zagadnienia te powinny obejmować 17 godzin V. Obsługa komputera w prowadzeniu działalności gospodarczej, w tym obowiązkowo: 1) obsługa środowiska Windows, 2) wybrane zagadnienia z pakietu Microsoft Office (Word i Excel), 3) obsługa Internetu, 4) obsługa programu Płatnik, 5) obsługa specjalistycznych programów użytkowych wspomagających prowadzenie firmy (minimum dwa programy), 6) m.in. w zakresie prowadzenia księgowości, fakturowania, monitorowania stanu magazynowego. Łączna liczba godzin: 30 godzin na każdego uczestnika szkolenia. Zajęcia powinny być prowadzone z podziałem na dwie grupy, maksymalnie 10-osobowe, w pracowniach komputerowych wyposażonych w minimum 10 komputerów w każdej sali + 1 komputer dla instruktora zajęć w każdej sali (łącznie 22 komputery), aby każdy uczestnik szkolenia miał zapewnione samodzielne stanowisko komputerowe. UWAGA! Szczególny nacisk przy realizacji tego modułu należy położyć na indywidualizację kształcenia, z uwzględnieniem osób, które nie znają lub w stopniu podstawowym znają obsługę komputera oraz tych osób, które posiadają umiejętność obsługi komputera w stopniu zaawansowanym, w celu zapewnienia na wysokim poziomie dalszego doskonalenia. VI. Biznesplan - charakterystyka oraz praktyczne tworzenie i analiza biznesplanów sporządzonych przez uczestników szkolenia (20 godzin), w tym obowiązkowo: 1) Podstawy tworzenia biznesplanu (5 godzin), w tym zagadnienia z zakresu: - cel i funkcje biznesplanu, - zasady konstrukcji biznesplanu, - analiza rynku, - analiza mocnych i słabych stron firmy, - dane źródłowe niezbędne do stworzenia biznesplanu, - plan marketingowy, organizacyjny i finansowy, - przykładowe biznesplany dla wybranych rodzajów działalności gospodarczych. 2) Praktyczne warsztaty tworzenia i analizy biznesplanów, sporządzonych przez uczestników szkolenia (15 godzin). Każdy uczestnik szkolenia powinien przygotować w formie elektronicznej, z wykorzystaniem komputera, własny biznesplan pod kątem planowanej działalności gospodarczej, wykorzystując m.in. opracowany przez tutejszy Urząd wniosek o przyznanie bezrobotnemu jednorazowo środków na podjęcie działalności gospodarczej. Aktualny druk wniosku należy pobrać ze strony internetowej Urzędu: www.pup.szczytno.pl - zakładka wzory dokumentów. Warsztaty powinny być prowadzone z podziałem na dwie grupy, maksymalnie 10-osobwe, w pracowniach komputerowych wyposażonych w minimum 10 komputerów z dostępem do Internetu w każdej sali + 1 komputer dla instruktora zajęć w każdej sali (łącznie 22 komputery), aby każdy uczestnik szkolenia miał zapewnione samodzielne stanowisko komputerowe. Szczególny nacisk należy położyć na analizę poszczególnych biznesplanów sporządzonych przez uczestników szkolenia oraz wypełnionego wniosku o przyznanie bezrobotnemu środków na podjęcie działalności gospodarczej. Łącznie warsztaty te powinny obejmować 15 godzin na każdego uczestnika szkolenia. UWAGA! Zagadnienia i warsztaty z zakresu tworzenia i analizy biznesplanów powinny zostać przeprowadzone po zrealizowaniu III modułu tematycznego (tj. obowiązujące uregulowania prawno-ekonomiczne) i V modułu z zakresu obsługi komputera. VII. Egzamin wewnętrzny (2 godziny)..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.50.00.00-9.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Okres w miesiącach: 1.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:

  • 1. Cena - 40.0
  • 2. Program szkolenia i metodyka nauczania - 20.0
  • 3. Kwalifikacje kadry dydaktycznej - 20.0
  • 4. Baza lokalowa, jej wyposażenie, materiały i pomoce dydaktyczne - 15.0
  • 5. Akredytacja kuratora oświaty na oceniany kierunek szkolenia - 5.0

CZĘŚĆ Nr:
2
NAZWA:
KURS OPERATORA MASZYN DO ROBÓT ZIEMNYCH KLASY III: KOPARKA, KOPARKO-ŁADOWARKA, ŁADOWARKA.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Celem kursu jest przygotowanie uczestników szkolenia do wykonywania zawodu operatora sprzętu do robót ziemnych kl. III i zdobycie obowiązujących uprawnień w zakresie obsługi wybranej przez uczestnika szkolenia maszyny, tj. koparki jednonaczyniowej, koparko-ładowarki, ładowarki jednonaczyniowej. Szkolenie powinno być przeprowadzone zgodnie z wymaganiami i wytycznymi zawartymi w Rozporządzeniu Ministra Gospodarki z dnia 20 września 2001 r. w sprawie bezpieczeństwa i higieny pracy podczas eksploatacji maszyn i innych urządzeń technicznych do robót ziemnych, budowlanych i drogowych (Dz. U. z 2001 r. Nr 118, poz. 1263). Szkolenie powinno być przeprowadzone przez instytucję szkoleniową spełniającą wymagania określone w wymienionym wyżej rozporządzeniu w zakresie prowadzenia niniejszego szkolenia oraz posiadającą uprawnienia do wydawania dokumentów w zakresie zdobycia kwalifikacji i uprawnień objętych kierunkiem szkolenia, tj. wydanych przez Instytut Mechanizacji Budownictwa i Górnictwa Skalnego w Warszawie. Szkolenie powinno obejmować dodatkowe zajęcia praktyczne (wstępna praktyka) dla każdego skierowanego bezrobotnego. Szkolenie powinno obejmować egzamin państwowy na uzyskanie uprawnień we wskazanym wyżej rozporządzeniu w zakresie obsługi wskazanych maszyn do robót ziemnych, przeprowadzony przez komisję powołaną przez Instytut Mechanizacji Budownictwa i Górnictwa Skalnego w Warszawie. Koszt uzyskania książki operatora maszyn roboczych powinien być wliczony do kalkulacji kosztów szkolenia. Wykonawca powinien zapewnić odpowiednią ilość nowoczesnych i sprawnych maszyn, urządzeń i narzędzi, a także materiałów, dostosowanych do liczby uczestników szkolenia. Wykonawca powinien zapewnić na zajęcia praktyczne niezbędną odzież i obuwie robocze, zgodne z wymaganiami bhp. Koszt odzieży roboczej i obuwia należy wliczyć do ceny szkolenia. Na czas trwania szkolenia odbywającego się poza województwem warmińsko-mazurskim, Wykonawca powinien zapewnić uczestnikom szkolenia zakwaterowanie i wyżywienie, które zostanie zrefundowane jako dodatkowa usługa po zakończeniu szkolenia. Koszt zakwaterowania i wyżywienia przysługujący instytucji szkoleniowej za skierowane osoby bezrobotne powinien zostać podany odrębnie poza kosztami szkolenia (nie należy wliczać go do jednostkowej ceny szkolenia, a podać we wskazanej rubryce w ofercie szkolenia)..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.50.00.00-9, 80.53.00.00-8.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Okres w miesiącach: 2.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:

  • 1. Cena - 40.0
  • 2. Program szkolenia i metodyka nauczania - 20.0
  • 3. Kwalifikacje kadry dydaktycznej - 20.0
  • 4. Baza lokalowa, jej wyposażenie, materiały i pomoce dydaktyczne - 15.0
  • 5. Akredytacja kuratora oświaty na oceniany kierunek szkolenia - 5.0

CZĘŚĆ Nr:
3
NAZWA:
KURS PROFESJONALNEJ OBSŁUGI KLIENTA Z TRENINGIEM INTERPERSONALNYM.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Celem szkolenia jest nabycie przez uczestników szkolenia umiejętności osobistych niezbędnych do pracy na stanowiskach związanych z obsługą klienta. Szkoleniem zostaną objęte przede wszystkim osoby bezrobotne posiadające wykształcenie wyższe oraz kwalifikacje lub doświadczenie zawodowe związane z obsługą klienta. Program szkolenia powinien zawierać obowiązkowo następujące moduły szkoleniowe: I. Efektywna komunikacja interpersonalna (7 godzin). II. Budowanie motywacji wewnętrznej (4 godziny). III. Zarządzanie emocjami i stresem (8 godzin). IV. Zarządzanie sobą w czasie i efektywna organizacja czasu pracy (12 godzin). V. Autoprezentacja (7 godzin). VI. Profesjonalna obsługa klienta, w tym trudnego klienta (12 godzin). VII. Psychologia kontaktu z klientem (6 godzin). VIII. Savoir-vivre i etykieta w biznesie (6 godzin). IX. Egzamin wewnętrzny (4 godziny). Łącznie szkolenie powinno obejmować 66 godzin. Szkolenie powinno zostać przeprowadzone metodą coachingową (z wykorzystaniem narzędzi coachingowych) przez renerów rozwoju osobistego - posiadających certyfikat lub akredytację coacha wydane przez jedną z wymienionych niżej organizacji certyfikujących lub akredytujących coachów, tj.: ICC (International Coaching Community), ICF (International Coach Federation), ECI (European Coaching Institute), EMCC (European Mentoring and Coaching Council), lub posiadających ukończone studia podyplomowe z zakresu coachingu. - Zajęcia szkoleniowe powinny odbywać się 4 razy w tygodniu (od poniedziałku do piątku) po 6-7 godzin dziennie (pomiędzy godz. 800 a 1700). - W ramach szkolenia powinna zostać zaplanowana samodzielna praca poza zajęciami szkoleniowymi..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.50.00.00-9.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Okres w miesiącach: 1.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:

  • 1. Cena - 40.0
  • 2. Program szkolenia i metodyka nauczania - 20.0
  • 3. Kwalifikacje kadry dydaktycznej - 20.0
  • 4. Baza lokalowa, jej wyposażenie, materiały i pomoce dydaktyczne - 15.0
  • 5. Akredytacja kuratora oświaty na oceniany kierunek szkolenia - 5.0