Informacje o przetargu
Dostawa oprogramowania do obsługi incydentów. Przedłużenie posiadanej subskrypcji na oprogramowanie do obsługi incydentów na następny rok. - polska-wrocław: pakiety oprogramowania do zarządzania systemem, przechowywaniem i zawartością
Opis przedmiotu przetargu: 1. wykonawca zobowiązuje się do a) przedłużenia subskrypcji na użytkowane oprogramowanie manageengine servicedesk plus enterprise (wydłużenie okresu licencji) od dnia wygaśnięcia aktualnie posiadanej licencji tj. od 16.12.2013 r. (wersja wielojęzyczna, 200 serwisantów) na okres 1 roku; b) udzielenia subskrypcji na 8000 zasobów od dnia wygaśnięcia posiadanej licencji tj. od 16.12.2013 r. na okres 1 roku. 2. wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnej obsługi serwisowej produktu (wsparcie i maintenance) w okresie udzielonej licencji. 3. w ramach obsługi serwisowej zamawiający, jako użytkownik licencji, otrzymuje a) po stronie producenta oprogramowania – zoho inc. — nielimitowane wsparcie techniczne drogą mailową przez cały rok w trybie 24x5, — telefoniczne wsparcie techniczne dla problemów krytycznych. ta droga pomocy może być zapoczątkowana przez użytkownika po uprzednim otrzymaniu pocztą elektroniczną zaproszenia lub samodzielnie przez użytkownika dzwoniąc na nr telefonu +1 888 720 9500, — darmowy dostęp do podstawowych uaktualnień i poprawek w systemie, — główne aktualizacje, takie jak zmiana wersji z 8.x na 9.x, będą udostępniane bez dodatkowych kosztów, — darmowy dostęp do dokumentacji on line; b) po stronie wykonawcy — nielimitowane wsparcie techniczne drogą mailową i systemem zdalnej pomocy w dni robocze w godzinach od 9 00 do 17 00, — dostęp do portalu pomocy technicznej i bazy rozwiązań, — telefoniczne wsparcie dla problemów krytycznych, dzwoniąc pod numer pomocy technicznej. ii.1.6)
Zamawiający:
Gmina Wrocław – Urząd Miejski Wrocławia
Adres: | al. Kromera 44, 51-163 Wrocław, woj. DOLNOŚLĄSKIE |
---|---|
Dane kontaktowe: | email: elzbieta.piwowarczyk@um.wroc.pl tel: +48 717779230 fax: +48 717779229 |
Dane postępowania
ID postępowania: | 31042820131 | ||
---|---|---|---|
Data publikacji zamówienia: | 2013-09-17 | Termin składania wniosków: | 2013-10-24 |
Rodzaj zamówienia: | dostawy | Tryb& postępowania [PN]: | Przetarg nieograniczony |
Czas na realizację: | 12 miesięcy | Wadium: | 3000 ZŁ |
Oferty uzupełniające: | NIE | Oferty częściowe: | NIE |
Oferty wariantowe: | NIE | Przewidywana licyctacja: | NIE |
Ilość części: | 0 | Kryterium ceny: | 100% |
WWW ogłoszenia: | http://www.bip.um.wroc.pl | Informacja dostępna pod: | Gmina Wrocław, Urząd Miejski Wrocławia pl. Nowy Targ 1/8, 50-141 wrocław, woj. dolnośląskie |
Okres związania ofertą: | 60 dni |
Kody CPV
48780000-9 | Pakiety oprogramowania do zarządzania systemem, przechowywaniem i zawartością |
TI | Tytuł | Polska-Wrocław: Pakiety oprogramowania do zarządzania systemem, przechowywaniem i zawartością |
---|---|---|
ND | Nr dokumentu | 310428-2013 |
PD | Data publikacji | 17/09/2013 |
OJ | Dz.U. S | 180 |
TW | Miejscowość | WROCŁAW |
AU | Nazwa instytucji | Gmina Wrocław – Urząd Miejski Wrocławia |
OL | Język oryginału | PL |
HD | Nagłówek | Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na dostawy - Ogłoszenie o zamówieniu - Procedura otwarta |
CY | Kraj | PL |
AA | Rodzaj instytucji | 3 - Władze lokalne |
DS | Dokument wysłany | 13/09/2013 |
DT | Termin | 24/10/2013 |
NC | Zamówienie | 2 - Zamówienie publiczne na dostawy |
PR | Procedura | 1 - Procedura otwarta |
TD | Dokument | 3 - Ogłoszenie o zamówieniu |
RP | Legislacja | 4 - Unia Europejska |
TY | Rodzaj oferty | 1 - Oferta całościowa |
AC | Kryteria udzielenia zamówienia | 1 - Najniższa cena |
PC | Kod CPV | 48780000 - Pakiety oprogramowania do zarządzania systemem, przechowywaniem i zawartością |
OC | Pierwotny kod CPV | 48780000 - Pakiety oprogramowania do zarządzania systemem, przechowywaniem i zawartością |
IA | Adres internetowy (URL) | http://www.bip.um.wroc.pl |
DI | Podstawa prawna | Dyrektywa klasyczna (2004/18/WE) |
Polska-Wrocław: Pakiety oprogramowania do zarządzania systemem, przechowywaniem i zawartością
2013/S 180-310428
Ogłoszenie o zamówieniu
Dostawy
Sekcja I: Instytucja zamawiająca
Gmina Wrocław – Urząd Miejski Wrocławia
al. Kromera 44
Punkt kontaktowy: Wydział Zamówień Publicznych, al. Kromera 44, 51-163 Wrocław
Osoba do kontaktów: Maciej Szostek
50-163 Wrocław
POLSKA
Tel.: +48 717779251
E-mail: maciej.szostek@um.wroc.pl
Faks: +48 717779229
Adresy internetowe:
Ogólny adres instytucji zamawiającej: http://www.bip.um.wroc.pl
Więcej informacji można uzyskać pod adresem: Powyższy(-e) punkt(-y) kontaktowy(-e)
Specyfikacje i dokumenty dodatkowe (w tym dokumenty dotyczące dialogu konkurencyjnego oraz dynamicznego systemu zakupów) można uzyskać pod adresem: Powyższy(-e) punkt(-y) kontaktowy(-e)
Oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu należy przesyłać na adres: Powyższy(-e) punkt(-y) kontaktowy(-e)
Sekcja II: Przedmiot zamówienia
Kupno
Główne miejsce lub lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług: PL514.
Kod NUTS
a) przedłużenia subskrypcji na użytkowane oprogramowanie ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise (wydłużenie okresu licencji) od dnia wygaśnięcia aktualnie posiadanej licencji tj. od 16.12.2013 r. (wersja wielojęzyczna, 200 serwisantów) na okres 1 roku;
b) udzielenia subskrypcji na 8000 zasobów od dnia wygaśnięcia posiadanej licencji tj. od 16.12.2013 r. na okres 1 roku.
2. Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnej obsługi serwisowej produktu (wsparcie i maintenance) w okresie udzielonej licencji.
3. W ramach obsługi serwisowej Zamawiający, jako użytkownik licencji, otrzymuje:
a) po stronie producenta oprogramowania – ZOHO Inc.:
— nielimitowane wsparcie techniczne drogą mailową przez cały rok w trybie 24x5,
— telefoniczne wsparcie techniczne dla problemów krytycznych. Ta droga pomocy może być zapoczątkowana przez użytkownika po uprzednim otrzymaniu pocztą elektroniczną zaproszenia lub samodzielnie przez użytkownika dzwoniąc na nr telefonu +1 888 720 9500,
— darmowy dostęp do podstawowych uaktualnień i poprawek w systemie,
— główne aktualizacje, takie jak zmiana wersji z 8.x na 9.x, będą udostępniane bez dodatkowych kosztów,
— darmowy dostęp do dokumentacji on-line;
b) po stronie Wykonawcy:
— nielimitowane wsparcie techniczne drogą mailową i systemem zdalnej pomocy w dni robocze w godzinach od 9:00 do 17:00,
— dostęp do portalu pomocy technicznej i bazy rozwiązań,
— telefoniczne wsparcie dla problemów krytycznych, dzwoniąc pod numer pomocy technicznej.
48780000
Sekcja III: Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym
1) spełniają warunki określone w przepisie art. 22 ust. 1 ustawy Pzp, dotyczące:
a) posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania;
b) posiadania wiedzy i doświadczenia;
c) dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia;
d) sytuacji ekonomicznej i finansowej;
2) nie podlegają wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie art. 24 ust. 1 Pzp.
A) Na potwierdzenie spełniania opisanych warunków udziału w postępowaniu oraz wykazania braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia, Wykonawca jest zobowiązany złożyć niżej wymienione oświadczenia i dokumenty:
— w formie oryginału:
1. oświadczenie o spełnieniu warunków z art. 22 ust.1 ustawy Pzp;
2. listę podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust. 2 pkt 5 ustawy Pzp, albo informację o tym, że nie należy do grupy kapitałowej,
— w formie oryginału lub kserokopii poświadczonej „za zgodność z oryginałem” przez Wykonawcę, (§ 7.1 Rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 19 lutego 2013 r. w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać Zamawiający od Wykonawcy oraz form, w jakich te dokumenty mogą być składane (Dz.U. z 2013 r., poz. 231).
Z wyjątkiem sytuacji dot. pisemnych zobowiązań oraz kopii dokumentów dotyczących innych podmiotów, a także kopii dokumentów dot. wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia:
3. oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy Pzp;
4. aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy Pzp, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.
Odpis (zaświadczenie) musi zawierać aktualny wykaz osób uprawnionych do reprezentowania Wykonawcy. Wykonawcy, którzy dokonali zmian w zakresie organów zarządzających, które nie są uwidocznione w dokumencie rejestrowym, winni złożyć dokumenty potwierdzające powołanie nowych osób w skład organu zarządzającego (np. uchwała w sprawie powołania określonej osoby);
5. aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzające, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, lub zaświadczenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu – wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert;
6. aktualne zaświadczenie właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne, lub potwierdzenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu – wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert;
7. aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8 i 10-11 ustawy Pzp, wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.
Uwaga: W przypadku Wykonawcy mającego siedzibę na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, gdy osoby o których mowa w art. 24 ust. 1 pkt 5-8, 10 i 11 ustawy Pzp mają miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, Wykonawca składa w odniesieniu do nich zaświadczenie właściwego organu sądowego albo administracyjnego miejsca zamieszkania dotyczące niekaralności tych osób w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 5-8, 10 i 11 ustawy Pzp, wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert. W przypadku gdy w miejscu dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego miejsca zamieszkania tych osób lub przed notariuszem;
8. aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 9 ustawy Pzp, wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert – w odniesieniu do podmiotów zbiorowych.
B) Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia (spółka cywilna, konsorcjum):
— Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia (spółka cywilna, konsorcjum) – art. 23 ust. 1 ustawy Pzp. W takim przypadku Wykonawcy ponoszą solidarną odpowiedzialność za wykonanie umowy,
— w przypadku składania oferty przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego, oraz załączają do oferty - pełnomocnictwo do reprezentowania Wykonawców w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego,
— każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, zobowiązany jest złożyć samodzielnie – dokument wymieniony w pkt A) 2, 4-8,
— oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu wymienione w pkt A)1 oraz oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia wymienione w pkt VIII A) 3 Wykonawcy mogą złożyć:
a) wspólnie tj.:
— podpisane przez Pełnomocnika, wszystkich Wykonawców na jednym dokumencie, a w przypadku oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, Zamawiający dopuszcza złożenie oświadczenia poprzez podpisanie ww. dokumentu przez jednego, kilku lub wszystkich z wykonawców spełniających warunki udziału w postępowaniu, wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia; albo
b) odrębnie tj.:
— podpisane przez każdego z Wykonawców na odrębnym dokumencie a w przypadku oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, Zamawiający dopuszcza złożenie oświadczenia na odrębnych formularzach przez jednego, kilku lub każdego z wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, spełniających warunki udziału w postępowaniu.
W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia kopie dokumentów dotyczące każdego z tych Wykonawców są poświadczane za zgodność z oryginałem przez tego Wykonawcę, którego dany dokument dotyczy, chyba że taki Wykonawca ustanowił do tych czynności pełnomocnika.
C) Wykonawcę mającego siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej obowiązują przepisy określone w § 4 ust. 1 Rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 19 lutego 2013 r. w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać Zamawiający od Wykonawcy oraz form, w jakich te dokumenty mogą być składane (Dz.U. z 2013 r. poz. 231).
1. Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zamiast dokumentów, o których mowa:
1) w pkt A)4, A)5, A)6, A)8 powyżej - składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że:
a) nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości;
b) nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu;
c) nie orzeczono wobec niego zakazu ubiegania się o zamówienie;
2) w pkt A)7. powyżej – składa zaświadczenie właściwego organu sądowego lub administracyjnego miejsca zamieszkania albo zamieszkania osoby, której dokumenty dotyczą, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8, 10 i 11 ustawy Pzp.
2. Dokumenty, o których mowa w pkt C)1. ppkt 1) lit.a) i c) oraz ppkt 2) powyżej, powinny być wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert. Dokument, o którym mowa w pkt C)1. ppkt 1) lit.b) powyżej, powinien być wystawiony nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert.
3. Jeżeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt C)1. powyżej, zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie, w którym określa się także osoby uprawnione do reprezentacji Wykonawcy, złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio kraju miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub przed notariuszem. Zapis pkt C)2. powyżej, stosuje się odpowiednio.
4. Dokumenty sporządzone w języku obcym muszą być złożone wraz z tłumaczeniem na język polski.
Sekcja IV: Procedura
Miejscowość:
Urząd Miejski Wrocławia – Wydział Zamówień Publicznych, al. Kromera 44, 51-163 Wrocław, pok. 216.
Osoby upoważnione do obecności podczas otwarcia ofert: nieSekcja VI: Informacje uzupełniające
Urząd Zamówień Publicznych
02-676 Warszawa
POLSKA
E-mail: odwolanie@uzp.gov.pl
Tel.: +48 224587801
Faks: +48 224587770
2. Odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu, a także wobec postanowień specyfikacji istotnych warunków zamówienia, wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia specyfikacji istotnych warunków zamówienia na stronie internetowej.
3. Odwołanie wobec czynności innych niż określone w pkt 1 i 2 powyżej wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć.
Urząd Zamówień Publicznych
02-676 Warszawa
POLSKA
Tel.: +48 224587801
Faks: +48 224587700
TI | Tytuł | Polska-Wrocław: Pakiety oprogramowania do zarządzania systemem, przechowywaniem i zawartością |
---|---|---|
ND | Nr dokumentu | 426500-2013 |
PD | Data publikacji | 18/12/2013 |
OJ | Dz.U. S | 245 |
TW | Miejscowość | WROCŁAW |
AU | Nazwa instytucji | Gmina Wrocław – Urząd Miejski Wrocławia |
OL | Język oryginału | PL |
HD | Nagłówek | Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na dostawy - Udzielenie zamówienia - Procedura otwarta |
CY | Kraj | PL |
AA | Rodzaj instytucji | 3 - Władze lokalne |
DS | Dokument wysłany | 17/12/2013 |
NC | Zamówienie | 2 - Zamówienie publiczne na dostawy |
PR | Procedura | 1 - Procedura otwarta |
TD | Dokument | 7 - Udzielenie zamówienia |
RP | Legislacja | 4 - Unia Europejska |
TY | Rodzaj oferty | 9 - Nie dotyczy |
AC | Kryteria udzielenia zamówienia | 1 - Najniższa cena |
PC | Kod CPV | 48780000 - Pakiety oprogramowania do zarządzania systemem, przechowywaniem i zawartością |
OC | Pierwotny kod CPV | 48780000 - Pakiety oprogramowania do zarządzania systemem, przechowywaniem i zawartością |
IA | Adres internetowy (URL) | http://www.bip.um.wroc.pl |
DI | Podstawa prawna | Dyrektywa klasyczna (2004/18/WE) |
Polska-Wrocław: Pakiety oprogramowania do zarządzania systemem, przechowywaniem i zawartością
2013/S 245-426500
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Dostawy
Sekcja I: Instytucja zamawiająca
Gmina Wrocław – Urząd Miejski Wrocławia
al. Kromera 44
Osoba do kontaktów: Maciej Szostek
50-163 Wrocław
POLSKA
Tel.: +48 717779291
E-mail: maciej.szostek@um.wroc.pl
Faks: +48 717779229
Adresy internetowe:
Ogólny adres instytucji zamawiającej: http://www.bip.um.wroc.pl
Sekcja II: Przedmiot zamówienia
Główne miejsce lub lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług: PL514.
Kod NUTS
48780000
Bez VAT
Sekcja IV: Procedura
Ogłoszenie o zamówieniu
Numer ogłoszenia w Dz.U.: 2013/S 180-310428 z dnia 17.9.2013
Sekcja V: Udzielenie zamówienia
Zamówienie nr: 1PBSG Sp. z o.o.
ul. Szyperska
61-754 Poznań
POLSKA
Wartość: 138 000 EUR
Bez VAT
Całkowita końcowa wartość zamówienia:
Wartość: 136 000 PLN
Bez VAT
Sekcja VI: Informacje uzupełniające