Informacje o przetargu
Zakup asysty technicznej dla licencji oraz wsparcia dla produktów firmy Oracle. - pl-warszawa: usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
ROZWIŃ
Opis przedmiotu przetargu: przedmiotem zamówienia w części i jest 1. przedmiotem umowy jest roczna kontynuacja usługi asysty technicznej do posiadanych przez zamawiającego programów komputerowych firmy oracle, wymienionych w tabeli nr1. 2. usługa asysty technicznej, o której mowa w ust. 1 świadczona będzie od dnia 1.1.2013 r. produkty wymienione w tabeli nr 1 będą objęte usługami wsparcia do dnia 31.12.2013 r. 3. zamawiana usługa wsparcia dla technologii oracle powinna zapewniać przez okres jej trwania prawo do a. otrzymywania nowych wersji oprogramowania firmy oracle i udoskonaleń do wersji bieżących (dostarczanie na zamówienie nowych edycji produktów, wydań uzupełniających, poprawek programistycznych) – bez dodatkowych opłat licencyjnych; b. otrzymywania asysty technicznej w zakresie problemów zgłaszanych od poniedziałku do piątku w dni robocze w godzinach 9 17 do działu asysty technicznej oracle polska; c. korzystania z asysty telefonicznej w światowej sieci oracleworldwidesupport we wszystkie dni robocze, 24 godziny na dobę poprzez bezpłatne połączenia telefoniczne; d. nieograniczonej asysty elektronicznej w rozwiązywaniu problemów i dostęp elektroniczny do informacji na temat posiadanych produktów oracle, dostęp do biuletynów technicznych oracle, list dyskusyjnych i bazy danych problemów technicznych rejestrowanych przez pracowników asysty technicznej oracle polska przez metalik http //metalink.oracle.com; e. asysta techniczna świadczona będzie w sposób profesjonalny, zgodnie ze standardami obowiązującymi w branży informatycznej. szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w załączniku nr 9 do siwz opis przedmiotu zamówienia. przedmiotem zamówienia w części ii jest w ramach umowy wykonawca zobowiązany będzie do realizacji następującego zakresu wsparcia 1. rozwiązywania zgłaszanych przez zamawiającego problemów, związanych z wystąpieniem błędów standardowych i niestandardowych w zakresie baz danych i środowisk oracle oraz serwerów aplikacyjnych weblogic, w szczególności — przyjęcie zgłoszenia, — analiza problemu, — opracowanie rozwiązania, — przygotowanie narzędzi umożliwiających wdrożenie rozwiązania (poprawka, instrukcja, skrypt). 2. diagnozowania zgłaszanych przez zamawiającego problemów występujących na styku systemów będących przedmiotem wsparcia a innym oprogramowaniem, współpracującym z systemami będącymi przedmiotem wsparcia, w szczególności — przyjęcie zgłoszenia, — analiza problemu, — określenie przyczyn powstania problemu, — opracowanie scenariusza rozwiązania problemu. 3. audytu konfiguracji i systemów — przygotowanie metodyki i planu realizacji audytu, — wykonanie audytu z częstotliwością 1 raz na 4 miesiące, — opracowanie raportu z audytu, zawierającego w szczególności opis stwierdzonych nieprawidłowości, — opracowanie scenariuszy usunięcia nieprawidłowości, — przygotowanie narzędzi umożliwiających wdrożenie opracowanych scenariuszy (instrukcja, skrypt), — pierwszy audyt wykonany zostanie w ramach przeglądu zerowego. 4. audytu wydajności systemów przygotowanie metodyki i planu realizacji audytu, — wykonanie audytu z częstotliwością 1 raz na 4 miesiące, — opracowanie raportu z audytu, zawierającego w szczególności opis stwierdzonych nieprawidłowości, — opracowanie scenariuszy usunięcia nieprawidłowości, — przygotowanie narzędzi umożliwiających wdrożenie opracowanych scenariuszy (instrukcja, skrypt), — pierwszy audyt wykonany zostanie w ramach przeglądu zerowego. 5. wykonania analizy możliwości podniesienia wersji oprogramowania w środowiskach zamawiającego do najnowszych istniejących na rynku. 6. uruchomienia systemu oraz zadań monitoringu baz danych i środowiska oracle w oparciu oracle enterprise manager. 7. wsparcia zamawiającego w zakładaniu zgłoszeń serwisowych dotyczących problemów w zakresie baz danych i środowisk oracle oraz środowiska weblogic na oracle metalik. 8. miesięcznego raportowania stanu systemu i ewentualne spotkania podsumowujące na żądanie zamawiającego, jednak nie częściej niż 1 raz w miesiącu. 9. telefonicznego wsparcia administratorów klienta. 10. wsparcia administracyjnego świadczonego przez ekspertów oferenta na miejscu u klienta. ii.1.6)
Zamawiający:
Urząd Komisji Nadzoru Finansowego
| Adres: | Plac Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa, woj. MAZOWIECKIE |
|---|---|
| Dane kontaktowe: | email: zamowienia@knf.gov.pl tel: +48 222625280 fax: +48 222625274 |
Dane postępowania
| ID postępowania: | 36106620121 | ||
|---|---|---|---|
| Data publikacji zamówienia: | 2012-11-14 | Termin składania wniosków: | 2012-12-20 |
| Rodzaj zamówienia: | usługi | Tryb& postępowania [PN]: | Przetarg nieograniczony |
| Czas na realizację: | 12 miesięcy | Wadium: | 21000 ZŁ |
| Oferty uzupełniające: | NIE | Oferty częściowe: | TAK |
| Oferty wariantowe: | NIE | Przewidywana licyctacja: | NIE |
| Ilość części: | 2 | Kryterium ceny: | 100% |
| WWW ogłoszenia: | www.knf.gov.pl | Informacja dostępna pod: | Urząd Komisji Nadzoru Finansowego Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa, woj. mazowieckie |
| Okres związania ofertą: | 60 dni | ||
Kody CPV
| 72000000-5 | Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia |
Wyniki
| Nazwa części | Wykonawca | Wartość |
|---|---|---|
| Obsługa laboratoryjna "Rozbudowy ul. Gen. F. Kleeberga w Białymstoku na odc. od skrzyżowania z ul. Produkcyjną do granicy m. Białystok" | IT.Expert Sp. z o.o. Warszawa | 281 670,00 |
Barometr Ryzyka NadużyćRaport końcowy na temat potencjalnego ryzyka nadużyć dla wskazanej części wyniku postępowania przetargowego.
| Dane ogłoszenia o wyniku: Data udzielenia: 2013-03-13 Dotyczy cześci nr: 2 Kody CPV: 72000000 Ilość podmiotów składających się na wykonawcę: 1 Kwota oferty w PLN: 281 670,00 zł Minimalna złożona oferta: 281 670,00 zł Ilość złożonych ofert: 1 Ilość ofert odrzuconych przez zamawiającego: 0 Minimalna złożona oferta: 281 670,00 zł Maksymalna złożona oferta: 281 670,00 zł | |
| TI | Tytuł | PL-Warszawa: Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia |
|---|---|---|
| ND | Nr dokumentu | 361066-2012 |
| PD | Data publikacji | 14/11/2012 |
| OJ | Dz.U. S | 219 |
| TW | Miejscowość | WARSZAWA |
| AU | Nazwa instytucji | Urząd Komisji Nadzoru Finansowego |
| OL | Język oryginału | PL |
| HD | Nagłówek | Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na usługi - Ogłoszenie o zamówieniu - Procedura otwarta |
| CY | Kraj | PL |
| AA | Rodzaj instytucji | 6 - Podmiot prawa publicznego |
| DS | Dokument wysłany | 09/11/2012 |
| DT | Termin | 20/12/2012 |
| NC | Zamówienie | 4 - Zamówienie publiczne na usługi |
| PR | Procedura | 1 - Procedura otwarta |
| TD | Dokument | 3 - Ogłoszenie o zamówieniu |
| RP | Legislacja | 4 - Unia Europejska |
| TY | Rodzaj oferty | 3 - Oferta całościowa lub częściowa |
| AC | Kryteria udzielenia zamówienia | 1 - Najniższa cena |
| PC | Kod CPV | 72000000 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia |
| OC | Pierwotny kod CPV | 72000000 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia |
| RC | Kod NUTS | PL127 |
| IA | Adres internetowy (URL) | www.knf.gov.pl |
| DI | Podstawa prawna | Dyrektywa klasyczna (2004/18/WE) |
14/11/2012 S219 Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na usługi - Ogłoszenie o zamówieniu - Procedura otwarta
PL-Warszawa: Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
2012/S 219-361066
Ogłoszenie o zamówieniu
Usługi
Sekcja I: Instytucja zamawiająca
I.1)Nazwa, adresy i punkty kontaktowe
Urząd Komisji Nadzoru Finansowego
Plac Powstańców Warszawy 1
Osoba do kontaktów: Rafał Boruń
00-950 Warszawa
POLSKA
Tel.: +48 222625275
E-mail: zamowienia@knf.gov.pl
Faks: +48 222625274
Adresy internetowe:
Ogólny adres instytucji zamawiającej: www.knf.gov.pl
Więcej informacji można uzyskać pod adresem: Powyższy(-e) punkt(-y) kontaktowy(-e)
Specyfikacje i dokumenty dodatkowe (w tym dokumenty dotyczące dialogu konkurencyjnego oraz dynamicznego systemu zakupów) można uzyskać pod adresem: Powyższy(-e) punkt(-y) kontaktowy(-e)
Oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu należy przesyłać na adres: Powyższy(-e) punkt(-y) kontaktowy(-e)
I.2)Rodzaj instytucji zamawiającej
Podmiot prawa publicznego
I.3)Główny przedmiot lub przedmioty działalności
Ogólne usługi publiczne
I.4)Udzielenie zamówienia w imieniu innych instytucji zamawiających
Instytucja zamawiająca dokonuje zakupu w imieniu innych instytucji zamawiających: nie
Sekcja II: Przedmiot zamówienia
II.1)Opis
II.1.1)Nazwa nadana zamówieniu przez instytucję zamawiającą:
Zakup asysty technicznej dla licencji oraz wsparcia dla produktów firmy Oracle.
II.1.2)Rodzaj zamówienia oraz lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług
Usługi
Kategoria usług: nr 7: Usługi komputerowe i usługi z nimi związane
Główne miejsce lub lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług: Warszawa.
Kategoria usług: nr 7: Usługi komputerowe i usługi z nimi związane
Główne miejsce lub lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług: Warszawa.
Kod NUTS PL127
II.1.3)Informacje na temat zamówienia publicznego, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów (DSZ)
Ogłoszenie dotyczy zamówienia publicznego
II.1.4)Informacje na temat umowy ramowej
II.1.5)Krótki opis zamówienia lub zakupu
Przedmiotem zamówienia w części I jest:
1. Przedmiotem Umowy jest roczna kontynuacja usługi Asysty Technicznej do posiadanych przez Zamawiającego programów komputerowych firmy Oracle, wymienionych w Tabeli nr1.
2. Usługa Asysty Technicznej, o której mowa w ust. 1 świadczona będzie od dnia 1.1.2013 r. Produkty wymienione w Tabeli nr 1 będą objęte usługami wsparcia do dnia 31.12.2013 r.
3. Zamawiana usługa wsparcia dla technologii Oracle powinna zapewniać przez okres jej trwania prawo do:
a. Otrzymywania nowych wersji oprogramowania firmy Oracle i udoskonaleń do wersji bieżących (dostarczanie na zamówienie nowych edycji produktów, wydań uzupełniających, poprawek programistycznych) – bez dodatkowych opłat licencyjnych;
b. Otrzymywania asysty technicznej w zakresie problemów zgłaszanych od poniedziałku do piątku w dni robocze w godzinach 9-17 do działu Asysty Technicznej Oracle Polska;
c. Korzystania z asysty telefonicznej w światowej sieci OracleWorldWideSupport we wszystkie dni robocze, 24 godziny na dobę poprzez bezpłatne połączenia telefoniczne;
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w załączniku nr 9 do SIWZ - Opis przedmiotu zamówienia.
Przedmiotem zamówienia w części II jest:
W ramach umowy Wykonawca zobowiązany będzie do realizacji następującego zakresu wsparcia:
1. Rozwiązywania zgłaszanych przez Zamawiającego problemów, związanych z wystąpieniem błędów standardowych i niestandardowych w zakresie baz danych i środowisk Oracle oraz serwerów aplikacyjnych Weblogic, w szczególności:
— przyjęcie zgłoszenia,
— analiza problemu,
— opracowanie rozwiązania,
— przygotowanie narzędzi umożliwiających wdrożenie rozwiązania (poprawka, instrukcja, skrypt).
2. Diagnozowania zgłaszanych przez Zamawiającego problemów występujących na styku systemów będących przedmiotem wsparcia a innym oprogramowaniem, współpracującym z systemami będącymi przedmiotem wsparcia, w szczególności:
— przyjęcie zgłoszenia,
— analiza problemu,
— określenie przyczyn powstania problemu,
— opracowanie scenariusza rozwiązania problemu.
3. Audytu konfiguracji i systemów:
— przygotowanie metodyki i planu realizacji audytu,
— wykonanie audytu z częstotliwością 1 raz na 4 miesiące,
— opracowanie raportu z audytu, zawierającego w szczególności opis stwierdzonych nieprawidłowości,
— opracowanie scenariuszy usunięcia nieprawidłowości,
— przygotowanie narzędzi umożliwiających wdrożenie opracowanych scenariuszy (instrukcja, skrypt),
— pierwszy audyt wykonany zostanie w ramach Przeglądu Zerowego.
4. Audytu wydajności systemów przygotowanie metodyki i planu realizacji audytu,
— wykonanie audytu z częstotliwością 1 raz na 4 miesiące,
— opracowanie raportu z audytu, zawierającego w szczególności opis stwierdzonych nieprawidłowości,
— opracowanie scenariuszy usunięcia nieprawidłowości,
— przygotowanie narzędzi umożliwiających wdrożenie opracowanych scenariuszy (instrukcja, skrypt),
— pierwszy audyt wykonany zostanie w ramach Przeglądu Zerowego.
5. Wykonania analizy możliwości podniesienia wersji oprogramowania w środowiskach Zamawiającego do najnowszych istniejących na rynku.
6. Uruchomienia systemu oraz zadań monitoringu baz danych i środowiska Oracle w oparciu Oracle Enterprise Manager.
7. Wsparcia Zamawiającego w zakładaniu zgłoszeń serwisowych dotyczących problemów w zakresie baz danych i środowisk Oracle oraz środowiska WebLogic na Oracle Metalik.
8. Miesięcznego raportowania stanu systemu i ewentualne spotkania podsumowujące na żądanie Zamawiającego, jednak nie częściej niż 1 raz w miesiącu.
9. Telefonicznego wsparcia administratorów Klienta.
10. Wsparcia administracyjnego świadczonego przez Ekspertów Oferenta na miejscu u Klienta.
1. Przedmiotem Umowy jest roczna kontynuacja usługi Asysty Technicznej do posiadanych przez Zamawiającego programów komputerowych firmy Oracle, wymienionych w Tabeli nr1.
2. Usługa Asysty Technicznej, o której mowa w ust. 1 świadczona będzie od dnia 1.1.2013 r. Produkty wymienione w Tabeli nr 1 będą objęte usługami wsparcia do dnia 31.12.2013 r.
3. Zamawiana usługa wsparcia dla technologii Oracle powinna zapewniać przez okres jej trwania prawo do:
a. Otrzymywania nowych wersji oprogramowania firmy Oracle i udoskonaleń do wersji bieżących (dostarczanie na zamówienie nowych edycji produktów, wydań uzupełniających, poprawek programistycznych) – bez dodatkowych opłat licencyjnych;
b. Otrzymywania asysty technicznej w zakresie problemów zgłaszanych od poniedziałku do piątku w dni robocze w godzinach 9-17 do działu Asysty Technicznej Oracle Polska;
c. Korzystania z asysty telefonicznej w światowej sieci OracleWorldWideSupport we wszystkie dni robocze, 24 godziny na dobę poprzez bezpłatne połączenia telefoniczne;
d. Nieograniczonej asysty elektronicznej w rozwiązywaniu problemów i dostęp elektroniczny do informacji na temat posiadanych produktów Oracle, dostęp do biuletynów technicznych Oracle, list dyskusyjnych i bazy danych problemów technicznych rejestrowanych przez pracowników Asysty Technicznej Oracle Polska przez Metalik http://metalink.oracle.com;
e. Asysta Techniczna świadczona będzie w sposób profesjonalny, zgodnie ze standardami obowiązującymi w branży informatycznej.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w załączniku nr 9 do SIWZ - Opis przedmiotu zamówienia.
Przedmiotem zamówienia w części II jest:
W ramach umowy Wykonawca zobowiązany będzie do realizacji następującego zakresu wsparcia:
1. Rozwiązywania zgłaszanych przez Zamawiającego problemów, związanych z wystąpieniem błędów standardowych i niestandardowych w zakresie baz danych i środowisk Oracle oraz serwerów aplikacyjnych Weblogic, w szczególności:
— przyjęcie zgłoszenia,
— analiza problemu,
— opracowanie rozwiązania,
— przygotowanie narzędzi umożliwiających wdrożenie rozwiązania (poprawka, instrukcja, skrypt).
2. Diagnozowania zgłaszanych przez Zamawiającego problemów występujących na styku systemów będących przedmiotem wsparcia a innym oprogramowaniem, współpracującym z systemami będącymi przedmiotem wsparcia, w szczególności:
— przyjęcie zgłoszenia,
— analiza problemu,
— określenie przyczyn powstania problemu,
— opracowanie scenariusza rozwiązania problemu.
3. Audytu konfiguracji i systemów:
— przygotowanie metodyki i planu realizacji audytu,
— wykonanie audytu z częstotliwością 1 raz na 4 miesiące,
— opracowanie raportu z audytu, zawierającego w szczególności opis stwierdzonych nieprawidłowości,
— opracowanie scenariuszy usunięcia nieprawidłowości,
— przygotowanie narzędzi umożliwiających wdrożenie opracowanych scenariuszy (instrukcja, skrypt),
— pierwszy audyt wykonany zostanie w ramach Przeglądu Zerowego.
4. Audytu wydajności systemów przygotowanie metodyki i planu realizacji audytu,
— wykonanie audytu z częstotliwością 1 raz na 4 miesiące,
— opracowanie raportu z audytu, zawierającego w szczególności opis stwierdzonych nieprawidłowości,
— opracowanie scenariuszy usunięcia nieprawidłowości,
— przygotowanie narzędzi umożliwiających wdrożenie opracowanych scenariuszy (instrukcja, skrypt),
— pierwszy audyt wykonany zostanie w ramach Przeglądu Zerowego.
5. Wykonania analizy możliwości podniesienia wersji oprogramowania w środowiskach Zamawiającego do najnowszych istniejących na rynku.
6. Uruchomienia systemu oraz zadań monitoringu baz danych i środowiska Oracle w oparciu Oracle Enterprise Manager.
7. Wsparcia Zamawiającego w zakładaniu zgłoszeń serwisowych dotyczących problemów w zakresie baz danych i środowisk Oracle oraz środowiska WebLogic na Oracle Metalik.
8. Miesięcznego raportowania stanu systemu i ewentualne spotkania podsumowujące na żądanie Zamawiającego, jednak nie częściej niż 1 raz w miesiącu.
9. Telefonicznego wsparcia administratorów Klienta.
10. Wsparcia administracyjnego świadczonego przez Ekspertów Oferenta na miejscu u Klienta.
II.1.6)Wspólny Słownik Zamówień (CPV)
72000000
II.1.7)Informacje na temat Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
Zamówienie jest objęte Porozumieniem w sprawie zamówień rządowych (GPA): nie
II.1.8)Części
To zamówienie podzielone jest na części: tak
Oferty można składać w odniesieniu do jednej lub więcej części
Oferty można składać w odniesieniu do jednej lub więcej części
II.1.9)Informacje o ofertach wariantowych
Dopuszcza się składanie ofert wariantowych: nie
II.2)Wielkość lub zakres zamówienia
II.2.1)Całkowita wielkość lub zakres:
Postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego prowadzone jest w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie art. 39 ustawy Prawo zamówień publicznych o wartości zamówienia przekaraczającej kwoty określone w przepisach wydanych na podstawie art 11 ust 8 Ustawy Pzp.
II.2.2)Informacje o opcjach
Opcje: nie
II.2.3)Informacje o wznowieniach
Jest to zamówienie podlegające wznowieniu: nie
II.3)Czas trwania zamówienia lub termin realizacji
Okres w miesiącach: 12 (od udzielenia zamówienia)
Informacje o częściach zamówienia
Część nr: 1 Nazwa: Zakup asysty technicznej dla licencji oraz wsparcia dla produktów firmy Oracle1)Krótki opis
1. Przedmiotem Umowy jest roczna kontynuacja usługi Asysty Technicznej do posiadanych przez Zamawiającego programów komputerowych firmy Oracle, wymienionych w Tabeli nr1.
2. Usługa Asysty Technicznej, o której mowa w ust. 1 świadczona będzie od dnia 1.1.2013 r. Produkty wymienione w Tabeli nr 1 będą objęte usługami wsparcia do dnia 31.12.2013 r.
3. Zamawiana usługa wsparcia dla technologii Oracle powinna zapewniać przez okres jej trwania prawo do:
1. Otrzymywania nowych wersji oprogramowania firmy Oracle i udoskonaleń do wersji bieżących (dostarczanie na zamówienie nowych edycji produktów, wydań uzupełniających, poprawek programistycznych) – bez dodatkowych opłat licencyjnych;
2. Otrzymywania asysty technicznej w zakresie problemów zgłaszanych od poniedziałku do piątku w dni robocze w godzinach 9-17 do działu Asysty Technicznej Oracle Polska;
3. Korzystania z asysty telefonicznej w światowej sieci OracleWorldWideSupport we wszystkie dni robocze, 24 godziny na dobę poprzez bezpłatne połączenia telefoniczne;
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w załączniku nr. 9 do SIWZ - Opis przedmiotu zamówienia.
2. Usługa Asysty Technicznej, o której mowa w ust. 1 świadczona będzie od dnia 1.1.2013 r. Produkty wymienione w Tabeli nr 1 będą objęte usługami wsparcia do dnia 31.12.2013 r.
3. Zamawiana usługa wsparcia dla technologii Oracle powinna zapewniać przez okres jej trwania prawo do:
1. Otrzymywania nowych wersji oprogramowania firmy Oracle i udoskonaleń do wersji bieżących (dostarczanie na zamówienie nowych edycji produktów, wydań uzupełniających, poprawek programistycznych) – bez dodatkowych opłat licencyjnych;
2. Otrzymywania asysty technicznej w zakresie problemów zgłaszanych od poniedziałku do piątku w dni robocze w godzinach 9-17 do działu Asysty Technicznej Oracle Polska;
3. Korzystania z asysty telefonicznej w światowej sieci OracleWorldWideSupport we wszystkie dni robocze, 24 godziny na dobę poprzez bezpłatne połączenia telefoniczne;
4. Nieograniczonej asysty elektronicznej w rozwiązywaniu problemów i dostęp elektroniczny do informacji na temat posiadanych produktów Oracle, dostęp do biuletynów technicznych Oracle, list dyskusyjnych i bazy danych problemów technicznych rejestrowanych przez pracowników Asysty Technicznej Oracle Polska przez Metalik http://metalink.oracle.com;
5. Asysta Techniczna świadczona będzie w sposób profesjonalny, zgodnie ze standardami obowiązującymi w branży informatycznej.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w załączniku nr. 9 do SIWZ - Opis przedmiotu zamówienia.
2)Wspólny Słownik Zamówień (CPV)
72000000
3)Wielkość lub zakres
4)Informacje o różnych datach dotyczących czasu trwania lub rozpoczęcia/realizacji zamówienia
5)Informacje dodatkowe na temat części zamówienia
Część nr: 2 Nazwa: Zakup asysty technicznej dla licencji oraz wsparcia dla produktów firmy Oracle
1)Krótki opis
W ramach umowy Wykonawca zobowiązany będzie do realizacji następującego zakresu wsparcia:
1. Rozwiązywania zgłaszanych przez Zamawiającego problemów, związanych z wystąpieniem błędów standardowych i niestandardowych w zakresie baz danych i środowisk Oracle oraz serwerów aplikacyjnych Weblogic, w szczególności;
— przyjęcie zgłoszenia,
— analiza problemu,
— opracowanie rozwiązania,
— przygotowanie narzędzi umożliwiających wdrożenie rozwiązania (poprawka, instrukcja, skrypt).
2. Diagnozowania zgłaszanych przez Zamawiającego problemów występujących na styku systemów będących przedmiotem wsparcia a innym oprogramowaniem, współpracującym z systemami będącymi przedmiotem wsparcia, w szczególności:
— przyjęcie zgłoszenia,
— analiza problemu,
— określenie przyczyn powstania problemu,
— opracowanie scenariusza rozwiązania problemu.
3. Audytu konfiguracji i systemów:
— przygotowanie metodyki i planu realizacji audytu,
— wykonanie audytu z częstotliwością 1 raz na 4 miesiące,
— opracowanie raportu z audytu, zawierającego w szczególności opis stwierdzonych nieprawidłowości,
— opracowanie scenariuszy usunięcia nieprawidłowości,
— przygotowanie narzędzi umożliwiających wdrożenie opracowanych scenariuszy (instrukcja, skrypt),
— pierwszy audyt wykonany zostanie w ramach Przeglądu Zerowego.
4. Audytu wydajności systemów przygotowanie metodyki i planu realizacji audytu, wykonanie audytu z częstotliwością 1 raz na 4 miesiące, opracowanie raportu z audytu, zawierającego w szczególności opis stwierdzonych nieprawidłowości, opracowanie scenariuszy usunięcia nieprawidłowości, przygotowanie narzędzi umożliwiających wdrożenie opracowanych scenariuszy (instrukcja, skrypt), pierwszy audyt wykonany zostanie w ramach Przeglądu Zerowego.
5. Wykonania analizy możliwości podniesienia wersji oprogramowania w środowiskach Zamawiającego do najnowszych istniejących na rynku.
6. Uruchomienia systemu oraz zadań monitoringu baz danych i środowiska Oracle w oparciu Oracle Enterprise Manager.
7. Wsparcia Zamawiającego w zakładaniu zgłoszeń serwisowych dotyczących problemów w zakresie baz danych i środowisk Oracle oraz środowiska WebLogic na Oracle Metalik.
8. Miesięcznego raportowania stanu systemu i ewentualne spotkania podsumowujące na żądanie Zamawiającego, jednak nie częściej niż 1 raz w miesiącu.
9. Telefonicznego wsparcia administratorów Klienta.
10. Wsparcia administracyjnego świadczonego przez Ekspertów Oferenta na miejscu u Klienta.
Szczegółowy zakres i zasady świadczenia wsparcia opisane są w załączniku nr 9 do SIWZ Opis przedmiotu zamówienia.
1. Rozwiązywania zgłaszanych przez Zamawiającego problemów, związanych z wystąpieniem błędów standardowych i niestandardowych w zakresie baz danych i środowisk Oracle oraz serwerów aplikacyjnych Weblogic, w szczególności;
— przyjęcie zgłoszenia,
— analiza problemu,
— opracowanie rozwiązania,
— przygotowanie narzędzi umożliwiających wdrożenie rozwiązania (poprawka, instrukcja, skrypt).
2. Diagnozowania zgłaszanych przez Zamawiającego problemów występujących na styku systemów będących przedmiotem wsparcia a innym oprogramowaniem, współpracującym z systemami będącymi przedmiotem wsparcia, w szczególności:
— przyjęcie zgłoszenia,
— analiza problemu,
— określenie przyczyn powstania problemu,
— opracowanie scenariusza rozwiązania problemu.
3. Audytu konfiguracji i systemów:
— przygotowanie metodyki i planu realizacji audytu,
— wykonanie audytu z częstotliwością 1 raz na 4 miesiące,
— opracowanie raportu z audytu, zawierającego w szczególności opis stwierdzonych nieprawidłowości,
— opracowanie scenariuszy usunięcia nieprawidłowości,
— przygotowanie narzędzi umożliwiających wdrożenie opracowanych scenariuszy (instrukcja, skrypt),
— pierwszy audyt wykonany zostanie w ramach Przeglądu Zerowego.
4. Audytu wydajności systemów przygotowanie metodyki i planu realizacji audytu, wykonanie audytu z częstotliwością 1 raz na 4 miesiące, opracowanie raportu z audytu, zawierającego w szczególności opis stwierdzonych nieprawidłowości, opracowanie scenariuszy usunięcia nieprawidłowości, przygotowanie narzędzi umożliwiających wdrożenie opracowanych scenariuszy (instrukcja, skrypt), pierwszy audyt wykonany zostanie w ramach Przeglądu Zerowego.
5. Wykonania analizy możliwości podniesienia wersji oprogramowania w środowiskach Zamawiającego do najnowszych istniejących na rynku.
6. Uruchomienia systemu oraz zadań monitoringu baz danych i środowiska Oracle w oparciu Oracle Enterprise Manager.
7. Wsparcia Zamawiającego w zakładaniu zgłoszeń serwisowych dotyczących problemów w zakresie baz danych i środowisk Oracle oraz środowiska WebLogic na Oracle Metalik.
8. Miesięcznego raportowania stanu systemu i ewentualne spotkania podsumowujące na żądanie Zamawiającego, jednak nie częściej niż 1 raz w miesiącu.
9. Telefonicznego wsparcia administratorów Klienta.
10. Wsparcia administracyjnego świadczonego przez Ekspertów Oferenta na miejscu u Klienta.
Szczegółowy zakres i zasady świadczenia wsparcia opisane są w załączniku nr 9 do SIWZ Opis przedmiotu zamówienia.
2)Wspólny Słownik Zamówień (CPV)
72000000
3)Wielkość lub zakres
4)Informacje o różnych datach dotyczących czasu trwania lub rozpoczęcia/realizacji zamówienia
5)Informacje dodatkowe na temat części zamówienia
Sekcja III: Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym
III.1)Warunki dotyczące zamówienia
III.1.1)Wymagane wadia i gwarancje:
1. Wykonawca zobowiązany jest najpóźniej do upływu terminu składania ofert, tj. do dnia 20.12.2012 r. do godz. 9:00 wnieść wadium w wysokości:
Dla części I - 14 000,00 PLN (słownie: siedemnaście tysięcy złotych 00/100);
Dla części II - 7 000,00 PLN (słownie: siedem tysięcy złotych 00/100.
2. Wadium może być wniesione w:
— pieniądzu,
— poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym, że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym,
— gwarancjach bankowych,
— gwarancjach ubezpieczeniowych,
— poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9.11.2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2007 r. Nr 42, poz. 275).
3. Wadium wnoszone w pieniądzu wpłaca się przelewem na rachunek bankowy: Bank Gospodarstwa Krajowego w Warszawie, Al. Jerozolimskie 7, nr konta 43 1130 1062 0000 0576 4220 0001, z dopiskiem:
„Zakup asysty technicznej dla licencji oraz wsparcia dla produktów firmy Oracle część I”;
„Zakup asysty technicznej dla licencji oraz wsparcia dla produktów firmy Oracle część II”.
Wniesienie wadium w pieniądzu będzie skuteczne jeżeli w podanym terminie znajdzie się na rachunku bankowym Zamawiającego.
4. Wadium winno znaleźć się na rachunku bankowym Zamawiającego przed upływem terminu składania ofert.
5. W przypadku wnoszenia wadium w pozostałych dopuszczalnych formach, kserokopię dokumentu potwierdzającego wniesienie wadium należy dołączyć do oferty, natomiast oryginał gwarancji/poręczenia należy umieścić w ofercie w sposób umożliwiający jego zwrot zgodnie z zapisami ustawy Pzp.
6. Dokument wadium wniesionego w formie gwarancji/poręczenia powinien zawierać klauzulę o gwarantowaniu wypłaty należności w sposób nieodwołalny, bezwarunkowy i na pierwsze żądanie. Wadium takie powinno obejmować cały okres związania ofertą, poczynając od daty składania ofert.
7. Jeżeli wadium wniesiono w pieniądzu, zamawiający zwraca je wraz z odsetkami wynikającymi z umowy rachunku bankowego, na którym było ono przechowywane, pomniejszone o koszty prowadzenia rachunku bankowego oraz prowizji bankowej za przelew pieniędzy na rachunek bankowy wskazany przez wykonawcę.
8. Zgodnie z art. 46 ust. 4a ustawy Pzp Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, jeżeli Wykonawca w odpowiedzi na wezwanie do uzupełnienia dokumentów, o którym mowa w art. 26 ust. 3 ustawy Pzp nie złożył dokumentów lub oświadczeń o których mowa w art. 25 ust.1 ustawy lub pełnomocnictw, chyba, że udowodni, że wynika to z przyczyn nieleżących po jego stronie.
9. Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, jeżeli wykonawca, którego oferta została wybrana:
a) odmówił podpisania umowy w sprawie zamówienia publicznego na warunkach określonych w ofercie;
b) nie wniósł wymaganego zabezpieczenia należytego wykonania umowy;
c) zawarcie umowy w sprawie zamówienia publicznego stało się niemożliwe z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy.
Brak wniesienia wadium na warunkach jak wyżej spowoduje wykluczenie Wykonawcy z postępowania (art. 24 ust. 2 pkt. 2 ustawy).
Zamawiający zwraca wadium wszystkim Wykonawcom niezwłocznie po wyborze oferty najkorzystniejszej lub unieważnieniu postępowania, z wyjątkiem Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza.
Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza, Zamawiający zwraca wadium niezwłocznie po zawarciu umowy w sprawie zamówienia publicznego oraz wniesieniu zabezpieczenia należytego wykonania umowy.
Zamawiający zwraca niezwłocznie wadium na wniosek wykonawcy, który wycofał ofertę przed upływem terminu składania ofert.
Zamawiający żąda ponownego wniesienia wadium przez wykonawcę, któremu zwrócono wadium, po wyborze oferty najkorzystniejszej lub unieważnieniu postępowania, jeżeli w wyniku ostatecznego rozstrzygnięcia odwołania jego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza. Wykonawca wnosi wadium w terminie określonym przez Zamawiającego.
Dla części I - 14 000,00 PLN (słownie: siedemnaście tysięcy złotych 00/100);
Dla części II - 7 000,00 PLN (słownie: siedem tysięcy złotych 00/100.
2. Wadium może być wniesione w:
— pieniądzu,
— poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym, że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym,
— gwarancjach bankowych,
— gwarancjach ubezpieczeniowych,
— poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9.11.2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2007 r. Nr 42, poz. 275).
3. Wadium wnoszone w pieniądzu wpłaca się przelewem na rachunek bankowy: Bank Gospodarstwa Krajowego w Warszawie, Al. Jerozolimskie 7, nr konta 43 1130 1062 0000 0576 4220 0001, z dopiskiem:
„Zakup asysty technicznej dla licencji oraz wsparcia dla produktów firmy Oracle część I”;
„Zakup asysty technicznej dla licencji oraz wsparcia dla produktów firmy Oracle część II”.
Wniesienie wadium w pieniądzu będzie skuteczne jeżeli w podanym terminie znajdzie się na rachunku bankowym Zamawiającego.
4. Wadium winno znaleźć się na rachunku bankowym Zamawiającego przed upływem terminu składania ofert.
5. W przypadku wnoszenia wadium w pozostałych dopuszczalnych formach, kserokopię dokumentu potwierdzającego wniesienie wadium należy dołączyć do oferty, natomiast oryginał gwarancji/poręczenia należy umieścić w ofercie w sposób umożliwiający jego zwrot zgodnie z zapisami ustawy Pzp.
6. Dokument wadium wniesionego w formie gwarancji/poręczenia powinien zawierać klauzulę o gwarantowaniu wypłaty należności w sposób nieodwołalny, bezwarunkowy i na pierwsze żądanie. Wadium takie powinno obejmować cały okres związania ofertą, poczynając od daty składania ofert.
7. Jeżeli wadium wniesiono w pieniądzu, zamawiający zwraca je wraz z odsetkami wynikającymi z umowy rachunku bankowego, na którym było ono przechowywane, pomniejszone o koszty prowadzenia rachunku bankowego oraz prowizji bankowej za przelew pieniędzy na rachunek bankowy wskazany przez wykonawcę.
8. Zgodnie z art. 46 ust. 4a ustawy Pzp Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, jeżeli Wykonawca w odpowiedzi na wezwanie do uzupełnienia dokumentów, o którym mowa w art. 26 ust. 3 ustawy Pzp nie złożył dokumentów lub oświadczeń o których mowa w art. 25 ust.1 ustawy lub pełnomocnictw, chyba, że udowodni, że wynika to z przyczyn nieleżących po jego stronie.
9. Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, jeżeli wykonawca, którego oferta została wybrana:
a) odmówił podpisania umowy w sprawie zamówienia publicznego na warunkach określonych w ofercie;
b) nie wniósł wymaganego zabezpieczenia należytego wykonania umowy;
c) zawarcie umowy w sprawie zamówienia publicznego stało się niemożliwe z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy.
Brak wniesienia wadium na warunkach jak wyżej spowoduje wykluczenie Wykonawcy z postępowania (art. 24 ust. 2 pkt. 2 ustawy).
Zamawiający zwraca wadium wszystkim Wykonawcom niezwłocznie po wyborze oferty najkorzystniejszej lub unieważnieniu postępowania, z wyjątkiem Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza.
Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza, Zamawiający zwraca wadium niezwłocznie po zawarciu umowy w sprawie zamówienia publicznego oraz wniesieniu zabezpieczenia należytego wykonania umowy.
Zamawiający zwraca niezwłocznie wadium na wniosek wykonawcy, który wycofał ofertę przed upływem terminu składania ofert.
Zamawiający żąda ponownego wniesienia wadium przez wykonawcę, któremu zwrócono wadium, po wyborze oferty najkorzystniejszej lub unieważnieniu postępowania, jeżeli w wyniku ostatecznego rozstrzygnięcia odwołania jego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza. Wykonawca wnosi wadium w terminie określonym przez Zamawiającego.
III.1.2)Główne warunki finansowe i uzgodnienia płatnicze i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów je regulujących:
1.Wynagrodzenie będzie płatne na podstawie faktury VAT wystawionej przez Wykonawcę, przelewem z rachunku Zamawiającego na rachunek Wykonawcy, w terminie 30 dni od dnia otrzymania przez Zamawiającego faktury VAT.
2.Za datę dokonania płatności przyjmuje się datę obciążenia rachunku Zamawiającego kwotą wynagrodzenia.
3.Zamawiający oświadcza, że Wykonawca może wystawić faktury VAT bez wymaganego podpisu Zamawiającego na fakturze VAT.
2.Za datę dokonania płatności przyjmuje się datę obciążenia rachunku Zamawiającego kwotą wynagrodzenia.
3.Zamawiający oświadcza, że Wykonawca może wystawić faktury VAT bez wymaganego podpisu Zamawiającego na fakturze VAT.
III.1.3)Forma prawna, jaką musi przyjąć grupa wykonawców, której zostanie udzielone zamówienie:
1.Wykonawcy mogą złożyć ofertę wspólną w rozumieniu art. 23 ustawy Pzp pod warunkiem, że taka oferta spełniać będzie następujące wymagania:
1.1.Wykonawcy występujący wspólnie są zobowiązani do ustanowienia Pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania ich w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie przedmiotowego zamówienia publicznego.
1.2.Pełnomocnictwo powinno być załączone do oferty i musi zawierać w szczególności wskazanie:
a) postępowania o zamówienie publiczne, którego dotyczy,
b) wszystkich Wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia wymienionych z nazwy z określeniem adresu siedziby,
c) ustanowionego Pełnomocnika oraz zakresu jego umocowania.
1.3. Dokument pełnomocnictwa musi być podpisany przez wszystkich Wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia, w tym Pełnomocnika. Podpisy muszą być złożone przez osoby uprawnione do składania oświadczeń woli wymienione we właściwym rejestrze lub ewidencji działalności gospodarczej
Wykonawców – wzór pełnomocnictwa – Załącznik nr 6 do SIWZ.
1.4. Każdy z Wykonawców (każdy członek konsorcjum) składających ofertę wspólną musi wykazać brak podstaw do wykluczenia z powodu niespełnienia warunków określonych w art. 24 ust. l ustawy Pzp. W tym celu konsorcjum składa oświadczenie oraz dokumenty określone w pkt 5.2.1. dla wszystkich Wykonawców.
1.5. W odniesieniu do warunków określonych w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp wymagania te muszą być spełnione wspólnie przez Wykonawców.
1.6. Oświadczenia, formularze, dokumenty sporządzone na załączonych do SIWZ wzorach, składa i podpisuje w imieniu wszystkich Wykonawców, Pełnomocnik lub wszyscy Wykonawcy wpisując w miejscu przeznaczonym na podanie nazwy i adresu Wykonawcy, nazwy i adresy wszystkich Wykonawców składających ofertę wspólną.
2. Wszelka korespondencja oraz rozliczenia dokonywane będą przez Zamawiającego wyłącznie z
Pełnomocnikiem.
3. Jeżeli oferta Wykonawców występujących wspólnie zostanie wybrana, Zamawiający zażąda przed zawarciem umowy w sprawie zamówienia publicznego, umowy regulującej współpracę tych Wykonawców.
4.Zamawiający może w ramach odpowiedzialności solidarnej żądać wykonania umowy w całości przez partnera kierującego lub od wszystkich partnerów łącznie lub od każdego z osobna.
5. Wykonawca wchodzący w skład podmiotu wspólnego nie może wchodzić w skład innego podmiotu wspólnego, gdy ten inny podmiot złoży ofertę. Wykonawca ten nie może ponadto sam złożyć oferty w tym przetargu.
1.1.Wykonawcy występujący wspólnie są zobowiązani do ustanowienia Pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania ich w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie przedmiotowego zamówienia publicznego.
1.2.Pełnomocnictwo powinno być załączone do oferty i musi zawierać w szczególności wskazanie:
a) postępowania o zamówienie publiczne, którego dotyczy,
b) wszystkich Wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia wymienionych z nazwy z określeniem adresu siedziby,
c) ustanowionego Pełnomocnika oraz zakresu jego umocowania.
1.3. Dokument pełnomocnictwa musi być podpisany przez wszystkich Wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia, w tym Pełnomocnika. Podpisy muszą być złożone przez osoby uprawnione do składania oświadczeń woli wymienione we właściwym rejestrze lub ewidencji działalności gospodarczej
Wykonawców – wzór pełnomocnictwa – Załącznik nr 6 do SIWZ.
1.4. Każdy z Wykonawców (każdy członek konsorcjum) składających ofertę wspólną musi wykazać brak podstaw do wykluczenia z powodu niespełnienia warunków określonych w art. 24 ust. l ustawy Pzp. W tym celu konsorcjum składa oświadczenie oraz dokumenty określone w pkt 5.2.1. dla wszystkich Wykonawców.
1.5. W odniesieniu do warunków określonych w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp wymagania te muszą być spełnione wspólnie przez Wykonawców.
1.6. Oświadczenia, formularze, dokumenty sporządzone na załączonych do SIWZ wzorach, składa i podpisuje w imieniu wszystkich Wykonawców, Pełnomocnik lub wszyscy Wykonawcy wpisując w miejscu przeznaczonym na podanie nazwy i adresu Wykonawcy, nazwy i adresy wszystkich Wykonawców składających ofertę wspólną.
2. Wszelka korespondencja oraz rozliczenia dokonywane będą przez Zamawiającego wyłącznie z
Pełnomocnikiem.
3. Jeżeli oferta Wykonawców występujących wspólnie zostanie wybrana, Zamawiający zażąda przed zawarciem umowy w sprawie zamówienia publicznego, umowy regulującej współpracę tych Wykonawców.
4.Zamawiający może w ramach odpowiedzialności solidarnej żądać wykonania umowy w całości przez partnera kierującego lub od wszystkich partnerów łącznie lub od każdego z osobna.
5. Wykonawca wchodzący w skład podmiotu wspólnego nie może wchodzić w skład innego podmiotu wspólnego, gdy ten inny podmiot złoży ofertę. Wykonawca ten nie może ponadto sam złożyć oferty w tym przetargu.
III.1.4)Inne szczególne warunki
Wykonanie zamówienia podlega szczególnym warunkom: nie
III.2)Warunki udziału
III.2.1)Sytuacja podmiotowa wykonawców, w tym wymogi związane z wpisem do rejestru zawodowego lub handlowego
Informacje i formalności konieczne do dokonania oceny spełniania wymogów: Na potwierdzenie spełniania warunków potwierdzających brak podstaw do wykluczenia z powodu niespełnienia warunków, o których mowa w art. 24 ust. 1 ustawy Pzp do oferty Zamawiający żąda następujących dokumentów:
1. Oświadczenia o braku podstaw do wykluczenia z powodu niespełnienia warunków, o których mowa art. 24 ust. 1 ustawy Pzp –- Załącznik nr 3 do SIWZ.
2. Aktualnego odpisu z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy Pzp wystawionego nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenia w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy Pzp.
3. Aktualnego zaświadczenia właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków lub zaświadczenia, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu
— wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert.
4. Aktualnego zaświadczenia właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego
Ubezpieczenia Społecznego potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia zdrowotne i społeczne, lub potwierdzenia, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu – wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia lub składania ofert.
5. Aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust.1 pkt 4-8 ustawy Pzp, wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.
6. Aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 9 ustawy Pzp, wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.
1. Oświadczenia o braku podstaw do wykluczenia z powodu niespełnienia warunków, o których mowa art. 24 ust. 1 ustawy Pzp –- Załącznik nr 3 do SIWZ.
2. Aktualnego odpisu z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy Pzp wystawionego nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenia w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy Pzp.
3. Aktualnego zaświadczenia właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków lub zaświadczenia, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu
— wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert.
4. Aktualnego zaświadczenia właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego
Ubezpieczenia Społecznego potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia zdrowotne i społeczne, lub potwierdzenia, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu – wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia lub składania ofert.
5. Aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust.1 pkt 4-8 ustawy Pzp, wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.
6. Aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 9 ustawy Pzp, wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.
III.2.2)Zdolność ekonomiczna i finansowa
Informacje i formalności konieczne do dokonania oceny spełniania wymogów: Zamawiający nie stawia szczegółowego warunku w tym zakresie.
Minimalny poziom ewentualnie wymaganych standardów: Na potwierdzenie spełniania warunku Wykonawca złoży oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu zgodnie z art. 22 ust. 1 ustawy Pzp -.
Załącznik nr 4 do SIWZ.
Minimalny poziom ewentualnie wymaganych standardów: Na potwierdzenie spełniania warunku Wykonawca złoży oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu zgodnie z art. 22 ust. 1 ustawy Pzp -.
Załącznik nr 4 do SIWZ.
III.2.3)Kwalifikacje techniczne
Informacje i formalności konieczne do dokonania oceny spełniania wymogów:
Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, nie później niż na dzień składania ofert, iż w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie wykonali lub wykonują:
W części I - co najmniej dwie usługi wsparcia technicznego dla licencji Oracle o wartości nie mniejszej niż 300 000,00 PLN brutto każda, wraz z załączeniem dokumentów potwierdzających, że te usługi zostały wykonane należycie.
W przypadku wykonywanych usług, o których mowa wyżej Wykonawca musi wykazać należyte zrealizowanie usług o wymaganej minimalnej wartości brutto i wymaganym zakresie każda dla zamówienia realizowanego w ramach odrębnej umowy na dzień składania ofert.
Wykonawca nie może być wystawcą dokumentów potwierdzających należyte wykonanie zamówienia. (w przypadku, gdy wartość umowy została określona w walucie innej niż złoty przeliczenie nastąpi wg średniego kursu złotego ogłoszony przez Prezesa NBP i obowiązującego w dniu podpisania umowy zamówienia).
W przypadku korzystania z zasobów innych podmiotów w części I Wykonawca zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu na termin składania ofert, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia – Załącznik 8 do SIWZ (złożenie w ofercie oświadczenia w formie pisemnej podpisanego przez osobę/osoby do tego umocowane prawnie.
W częśći II - co najmniej trzech zamówień polegających na utrzymaniu środowisk Oracle oraz/lub WebLogic o wartości nie mniejszej niż 200 000 PLN brutto każde, wraz z załączeniem dokumentów potwierdzających, że zamówienie to zostało wykonane należycie.
W przypadku wykonywanych usług, o których mowa wyżej Wykonawca musi wykazać należyte zrealizowanie usług o wymaganej minimalnej wartości brutto i wymaganym zakresie każda dla zamówienia realizowanego w ramach odrębnej umowy na dzień składania ofert.
Wykonawca nie może być wystawcą dokumentów potwierdzających należyte wykonanie zamówienia. (w przypadku, gdy wartość umowy została określona w walucie innej niż złoty przeliczenie nastąpi wg średniego kursu złotego ogłoszony przez Prezesa NBP i obowiązującego w dniu podpisania umowy zamówienia).
W przypadku korzystania z zasobów innych podmiotów w części II Wykonawca zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu na termin składania ofert, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia – Załącznik 8 do SIWZ (złożenie w ofercie oświadczenia w formie pisemnej podpisanego przez osobę/osoby do tego umocowane prawnie.
Minimalny poziom ewentualnie wymaganych standardów:
Na potwierdzenie spełniania warunków do oferty należy dołączyć:
1. Wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie - Załącznik nr 10 do SIWZ.
Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, nie później niż na dzień składania ofert, iż w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie wykonali lub wykonują:
W części I - co najmniej dwie usługi wsparcia technicznego dla licencji Oracle o wartości nie mniejszej niż 300 000,00 PLN brutto każda, wraz z załączeniem dokumentów potwierdzających, że te usługi zostały wykonane należycie.
W przypadku wykonywanych usług, o których mowa wyżej Wykonawca musi wykazać należyte zrealizowanie usług o wymaganej minimalnej wartości brutto i wymaganym zakresie każda dla zamówienia realizowanego w ramach odrębnej umowy na dzień składania ofert.
Wykonawca nie może być wystawcą dokumentów potwierdzających należyte wykonanie zamówienia. (w przypadku, gdy wartość umowy została określona w walucie innej niż złoty przeliczenie nastąpi wg średniego kursu złotego ogłoszony przez Prezesa NBP i obowiązującego w dniu podpisania umowy zamówienia).
W przypadku korzystania z zasobów innych podmiotów w części I Wykonawca zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu na termin składania ofert, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia – Załącznik 8 do SIWZ (złożenie w ofercie oświadczenia w formie pisemnej podpisanego przez osobę/osoby do tego umocowane prawnie.
W częśći II - co najmniej trzech zamówień polegających na utrzymaniu środowisk Oracle oraz/lub WebLogic o wartości nie mniejszej niż 200 000 PLN brutto każde, wraz z załączeniem dokumentów potwierdzających, że zamówienie to zostało wykonane należycie.
W przypadku wykonywanych usług, o których mowa wyżej Wykonawca musi wykazać należyte zrealizowanie usług o wymaganej minimalnej wartości brutto i wymaganym zakresie każda dla zamówienia realizowanego w ramach odrębnej umowy na dzień składania ofert.
Wykonawca nie może być wystawcą dokumentów potwierdzających należyte wykonanie zamówienia. (w przypadku, gdy wartość umowy została określona w walucie innej niż złoty przeliczenie nastąpi wg średniego kursu złotego ogłoszony przez Prezesa NBP i obowiązującego w dniu podpisania umowy zamówienia).
W przypadku korzystania z zasobów innych podmiotów w części II Wykonawca zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu na termin składania ofert, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia – Załącznik 8 do SIWZ (złożenie w ofercie oświadczenia w formie pisemnej podpisanego przez osobę/osoby do tego umocowane prawnie.
Minimalny poziom ewentualnie wymaganych standardów:
Na potwierdzenie spełniania warunków do oferty należy dołączyć:
1. Wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie - Załącznik nr 10 do SIWZ.
III.2.4)Informacje o zamówieniach zastrzeżonych
III.3)Specyficzne warunki dotyczące zamówień na usługi
III.3.1)Informacje dotyczące określonego zawodu
Świadczenie usługi zastrzeżone jest dla określonego zawodu: nie
III.3.2)Osoby odpowiedzialne za wykonanie usługi
Osoby prawne powinny wskazać nazwiska oraz kwalifikacje zawodowe osób odpowiedzialnych za wykonanie usługi: nie
Sekcja IV: Procedura
IV.1)Rodzaj procedury
IV.1.1)Rodzaj procedury
Otwarta
IV.1.2)Ograniczenie liczby wykonawców, którzy zostaną zaproszeni do składania ofert lub do udziału
IV.1.3)Zmniejszenie liczby wykonawców podczas negocjacji lub dialogu
IV.2)Kryteria udzielenia zamówienia
IV.2.1)Kryteria udzielenia zamówienia
Najniższa cena
IV.2.2)Informacje na temat aukcji elektronicznej
Wykorzystana będzie aukcja elektroniczna: nie
IV.3)Informacje administracyjne
IV.3.1)Numer referencyjny nadany sprawie przez instytucję zamawiającą:
DAI/WA/231/110/2012
IV.3.2)Poprzednie publikacje dotyczące tego samego zamówienia
nie
IV.3.3)Warunki otrzymania specyfikacji, dokumentów dodatkowych lub dokumentu opisowego
Dokumenty odpłatne: nie
IV.3.4)Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu
20.12.2012 - 09:00
IV.3.5)Data wysłania zaproszeń do składania ofert lub do udziału zakwalifikowanym kandydatom
IV.3.6)Języki, w których można sporządzać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu
polski.
IV.3.7)Minimalny okres, w którym oferent będzie związany ofertą
w dniach: 60 (od ustalonej daty składania ofert)
IV.3.8)Warunki otwarcia ofert
Data: 20.12.2012 - 14:30
Miejscowość:
Urząd Komisji Nadzoru Finansowego ul. Niedźwiedzia 6 E, 00-950 Warszawa.
Sekcja VI: Informacje uzupełniające
VI.1)Informacje o powtarzającym się charakterze zamówienia
Jest to zamówienie o charakterze powtarzającym się: nie
VI.2)Informacje o funduszach Unii Europejskiej
Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie
VI.3)Informacje dodatkowe
VI.4)Procedury odwoławcze
VI.4.1)Organ odpowiedzialny za procedury odwoławcze
Krajowa Izba Odwoławcza
ul. Postępu 17 a
02-676 Warszawa
POLSKA
Faks: +48 224587700
VI.4.2)Składanie odwołań
Dokładne informacje na temat terminów składania odwołań: Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji oczynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia - jeżeli zostały przesłane w sposób określony w art 27 ust 2 albo w terminie 15 dni jeżeli zostały przesłane w inny sposób.
VI.4.3)Źródło, gdzie można uzyskać informacje na temat składania odwołań
VI.5)Data wysłania niniejszego ogłoszenia:
9.11.2012
| TI | Tytuł | PL-Warszawa: Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia |
|---|---|---|
| ND | Nr dokumentu | 86544-2013 |
| PD | Data publikacji | 15/03/2013 |
| OJ | Dz.U. S | 53 |
| TW | Miejscowość | WARSZAWA |
| AU | Nazwa instytucji | Urząd Komisji Nadzoru Finansowego |
| OL | Język oryginału | PL |
| HD | Nagłówek | Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na usługi - Udzielenie zamówienia - Procedura otwarta |
| CY | Kraj | PL |
| AA | Rodzaj instytucji | 6 - Podmiot prawa publicznego |
| DS | Dokument wysłany | 13/03/2013 |
| NC | Zamówienie | 4 - Zamówienie publiczne na usługi |
| PR | Procedura | 1 - Procedura otwarta |
| TD | Dokument | 7 - Udzielenie zamówienia |
| RP | Legislacja | 4 - Unia Europejska |
| TY | Rodzaj oferty | 9 - Nie dotyczy |
| AC | Kryteria udzielenia zamówienia | 1 - Najniższa cena |
| PC | Kod CPV | 72000000 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia |
| OC | Pierwotny kod CPV | 72000000 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia |
| RC | Kod NUTS | PL127 |
| IA | Adres internetowy (URL) | www.knf.gov.pl |
| DI | Podstawa prawna | Dyrektywa klasyczna (2004/18/WE) |
15/03/2013 S53 Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na usługi - Udzielenie zamówienia - Procedura otwarta
PL-Warszawa: Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
2013/S 053-086544
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Usługi
Sekcja I: Instytucja zamawiająca
I.1)Nazwa, adresy i punkty kontaktowe
Urząd Komisji Nadzoru Finansowego
pl. Powstańców Warszawy 1
Osoba do kontaktów: Daniel Leszczyński
00-950 Warszawa
POLSKA
Tel.: +48 222625292
E-mail: zamowienia@knf.gov.pl
Faks: +48 222625292
Adresy internetowe:
Ogólny adres instytucji zamawiającej: www.knf.gov.pl
I.2)Rodzaj instytucji zamawiającej
Podmiot prawa publicznego
I.3)Główny przedmiot lub przedmioty działalności
Ogólne usługi publiczne
I.4)Udzielenie zamówienia w imieniu innych instytucji zamawiających
Instytucja zamawiająca dokonuje zakupu w imieniu innych instytucji zamawiających: nie
Sekcja II: Przedmiot zamówienia
II.1)Opis
II.1.1)Nazwa nadana zamówieniu
Zakup asysty technicznej dla licencji oraz wsparcia dla produktów firmy Oracle
II.1.2)Rodzaj zamówienia oraz lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług
Usługi
Kategoria usług: nr 7: Usługi komputerowe i usługi z nimi związane
Główne miejsce lub lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług: Warszawa.
Kategoria usług: nr 7: Usługi komputerowe i usługi z nimi związane
Główne miejsce lub lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług: Warszawa.
Kod NUTS PL127
II.1.3)Informacje na temat umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów (DSZ)
II.1.4)Krótki opis zamówienia lub zakupu
Przedmiotem zamówienia w części II jest:
W ramach umowy Wykonawca zobowiązany będzie do realizacji następującego zakresu wsparcia:
1. Rozwiązywania zgłaszanych przez Zamawiającego problemów, związanych z wystąpieniem błędów
standardowych i niestandardowych w zakresie baz danych i środowisk Oracle oraz serwerów aplikacyjnych
Weblogic, w szczególności;
przyjęcie zgłoszenia,
analiza problemu,
opracowanie rozwiązania,
przygotowanie narzędzi umożliwiających wdrożenie rozwiązania (poprawka, instrukcja, skrypt).
2. Diagnozowania zgłaszanych przez Zamawiającego problemów występujących na styku systemów będących
przedmiotem wsparcia a innym oprogramowaniem, współpracującym z systemami będącymi przedmiotem
wsparcia, w szczególności:
przyjęcie zgłoszenia,
analiza problemu,
określenie przyczyn powstania problemu,
opracowanie scenariusza rozwiązania problemu.
3. Audytu konfiguracji i systemów:
przygotowanie metodyki i planu realizacji audytu,
wykonanie audytu z częstotliwością 1 raz na 4 miesiące,
opracowanie raportu z audytu, zawierającego w szczególności opis stwierdzonych nieprawidłowości,
opracowanie scenariuszy usunięcia nieprawidłowości,
przygotowanie narzędzi umożliwiających wdrożenie opracowanych scenariuszy (instrukcja, skrypt),
pierwszy audyt wykonany zostanie w ramach Przeglądu Zerowego.
4. Audytu wydajności systemów
przygotowanie metodyki i planu realizacji audytu,
wykonanie audytu z częstotliwością 1 raz na 4 miesiące,
opracowanie raportu z audytu, zawierającego w szczególności opis stwierdzonych nieprawidłowości,
opracowanie scenariuszy usunięcia nieprawidłowości,
przygotowanie narzędzi umożliwiających wdrożenie opracowanych scenariuszy (instrukcja, skrypt),
pierwszy audyt wykonany zostanie w ramach Przeglądu Zerowego.
5. Wykonania analizy możliwości podniesienia wersji oprogramowania w środowiskach Zamawiającego do
najnowszych istniejących na rynku.
6. Uruchomienia systemu oraz zadań monitoringu baz danych i środowiska Oracle w oparciu Oracle Enterprise
Manager.
7. Wsparcia Zamawiającego w zakładaniu zgłoszeń serwisowych dotyczących problemów w zakresie baz
danych i środowisk Oracle oraz środowiska WebLogic na Oracle Metalik.
8. Miesięcznego raportowania stanu systemu i ewentualne spotkania podsumowujące na żądanie
Zamawiającego, jednak nie częściej niż 1 raz w miesiącu.
9. Telefonicznego wsparcia administratorów Klienta.
10. Wsparcia administracyjnego świadczonego przez Ekspertów Oferenta na miejscu u Klienta.
W ramach umowy Wykonawca zobowiązany będzie do realizacji następującego zakresu wsparcia:
1. Rozwiązywania zgłaszanych przez Zamawiającego problemów, związanych z wystąpieniem błędów
standardowych i niestandardowych w zakresie baz danych i środowisk Oracle oraz serwerów aplikacyjnych
Weblogic, w szczególności;
przyjęcie zgłoszenia,
analiza problemu,
opracowanie rozwiązania,
przygotowanie narzędzi umożliwiających wdrożenie rozwiązania (poprawka, instrukcja, skrypt).
2. Diagnozowania zgłaszanych przez Zamawiającego problemów występujących na styku systemów będących
przedmiotem wsparcia a innym oprogramowaniem, współpracującym z systemami będącymi przedmiotem
wsparcia, w szczególności:
przyjęcie zgłoszenia,
analiza problemu,
określenie przyczyn powstania problemu,
opracowanie scenariusza rozwiązania problemu.
3. Audytu konfiguracji i systemów:
przygotowanie metodyki i planu realizacji audytu,
wykonanie audytu z częstotliwością 1 raz na 4 miesiące,
opracowanie raportu z audytu, zawierającego w szczególności opis stwierdzonych nieprawidłowości,
opracowanie scenariuszy usunięcia nieprawidłowości,
przygotowanie narzędzi umożliwiających wdrożenie opracowanych scenariuszy (instrukcja, skrypt),
pierwszy audyt wykonany zostanie w ramach Przeglądu Zerowego.
4. Audytu wydajności systemów
przygotowanie metodyki i planu realizacji audytu,
wykonanie audytu z częstotliwością 1 raz na 4 miesiące,
opracowanie raportu z audytu, zawierającego w szczególności opis stwierdzonych nieprawidłowości,
opracowanie scenariuszy usunięcia nieprawidłowości,
przygotowanie narzędzi umożliwiających wdrożenie opracowanych scenariuszy (instrukcja, skrypt),
pierwszy audyt wykonany zostanie w ramach Przeglądu Zerowego.
5. Wykonania analizy możliwości podniesienia wersji oprogramowania w środowiskach Zamawiającego do
najnowszych istniejących na rynku.
6. Uruchomienia systemu oraz zadań monitoringu baz danych i środowiska Oracle w oparciu Oracle Enterprise
Manager.
7. Wsparcia Zamawiającego w zakładaniu zgłoszeń serwisowych dotyczących problemów w zakresie baz
danych i środowisk Oracle oraz środowiska WebLogic na Oracle Metalik.
8. Miesięcznego raportowania stanu systemu i ewentualne spotkania podsumowujące na żądanie
Zamawiającego, jednak nie częściej niż 1 raz w miesiącu.
9. Telefonicznego wsparcia administratorów Klienta.
10. Wsparcia administracyjnego świadczonego przez Ekspertów Oferenta na miejscu u Klienta.
II.1.5)Wspólny Słownik Zamówień (CPV)
72000000
II.1.6)Informacje na temat Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
Zamówienie jest objęte Porozumieniem w sprawie zamówień rządowych (GPA): nie
II.2)Całkowita końcowa wartość zamówienia (zamówień)
II.2.1)Całkowita końcowa wartość zamówienia (zamówień)
Wartość: 281 670,00 PLN
Łącznie z VAT. Stawka VAT (%) 23,00
Łącznie z VAT. Stawka VAT (%) 23,00
Sekcja IV: Procedura
IV.1)Rodzaj procedury
IV.1.1)Rodzaj procedury
Otwarta
IV.2)Kryteria udzielenia zamówienia
IV.2.1)Kryteria udzielenia zamówienia
Najniższa cena
IV.2.2)Informacje na temat aukcji elektronicznej
Wykorzystano aukcję elektroniczną: nie
IV.3)Informacje administracyjne
IV.3.1)Numer referencyjny nadany sprawie przez instytucję zamawiającą
DAI/WA/231/110/2012.
IV.3.2)Poprzednie publikacje dotyczące tego samego zamówienia
Ogłoszenie o zamówieniu
Numer ogłoszenia w Dz.U.: 2012/S 219-361066 z dnia 14.11.2012
Sekcja V: Udzielenie zamówienia
Część nr: 2 - Nazwa: Zakup asysty technicznej dla licencji oraz wsparcia dla produktów firmy OracleV.1)Data decyzji o udzieleniu zamówienia:
13.3.2013
V.2)Informacje o ofertach
Liczba otrzymanych ofert: 1
V.3)Nazwa i adres wykonawcy, na rzecz którego została wydana decyzja o udzieleniu zamówienia
IT.Expert Sp. z o.o.
ul. Aleje Jerozolimskie 176
02 - 222 Warszawa
POLSKA
V.4)Informacje na temat wartości zamówienia
Początkowa szacunkowa całkowita wartość zamówienia:
Wartość: 284 552,85 PLN
Bez VAT
Całkowita końcowa wartość zamówienia:
Wartość: 281 670,00 PLN
Łącznie z VAT. Stawka VAT (%) 23,00
Wartość: 284 552,85 PLN
Bez VAT
Całkowita końcowa wartość zamówienia:
Wartość: 281 670,00 PLN
Łącznie z VAT. Stawka VAT (%) 23,00
V.5)Informacje na temat podwykonawstwa
Przewidywane jest zlecenie podwykonawstwa w ramach zamówienia: nie
Sekcja VI: Informacje uzupełniające
VI.1)Informacje o funduszach Unii Europejskiej
Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie
VI.2)Informacje dodatkowe:
VI.3)Procedury odwoławcze
VI.3.1)Organ odpowiedzialny za procedury odwoławcze
Krajowa Izba Odwoławcza
ul. Postępu 17 a
02 - 676 Warszawa
POLSKA
VI.3.2)Składanie odwołań
Dokładne informacje na temat terminów składania odwołań: Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji oczynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia - jeżeli zostały przesłane w sposób określony w art 27 ust 2 albo w terminie 15 dni jeżeli zostały przesłane w inny sposób.
VI.3.3)Źródło, gdzie można uzyskać informacje na temat składania odwołań
VI.4)Data wysłania niniejszego ogłoszenia:
13.3.2013