świadczenie usług kurierskich na rzecz Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Gdyni na terenie miasta Gdyni

Opis przedmiotu przetargu: 1. Szczegółowe wymagania dotyczące przedmiotu zamówienia. 1) Usługi kurierskie realizowane będą sukcesywnie, systemem - od drzwi do drzwi - po otrzymaniu przez Wykonawcę od Zamawiającego zlecenia telefonicznego, faksem lub drogą elektroniczną. 2) Odbiór przesyłek odbywał się będzie z miejsc wskazanych przez Zamawiającego w zleceniu tj.: b) Dzielnicowy Ośrodek Pomocy Społecznej nr 1 ul. Batalionów Chłopskich 1, 81-452 Gdynia c) Dzielnicowy Ośrodek Pomocy Społecznej nr 2 ul. Sikorskiego 2a, 81-175 Gdynia d) Dzielnicowy Ośrodek Pomocy Społecznej nr 3 ul. Działowskiego 9, 81-202 Gdynia e) Dzielnicowy Ośrodek Pomocy Społecznej nr 4 ul. Abrahama 59, 81-450 Gdynia f) Zespół ds. Pieczy Zastępczej ul. Filomatów 2, 81-242 Gdynia Administracja MOPS ul. Grabowo 2, 81- 265 Gdynia 3) Przesyłki doręczane będą pomiędzy odbiorcami wskazanymi przez Zamawiającego. 4) Rodzaje przesyłek kurierskich: a) list zwykły - bez konieczności potwierdzenia odbioru na liście; b) list z potwierdzeniem odbioru - odbiór przesyłki jest potwierdzony podpisem na druku potwierdzenia odbioru przez kuriera oraz adresata/odbiorcę zastępczego. 5) W przypadku nieobecności adresata istnieje możliwość doręczenia przesyłki -za potwierdzeniem odbioru- poprzez pozostawienie jej za pokwitowaniem dorosłemu domownikowi, sąsiadowi lub dozorcy domu, jeżeli osoby te podjęły się oddania pisma adresatowi co potwierdziły własnoręcznym, czytelnym podpisem na druku potwierdzenia odbioru. O doręczeniu przesyłki sąsiadowi lub dozorcy zawiadamia się adresata, umieszczając zawiadomienie w oddawczej skrzynce pocztowej lub, gdy to nie jest możliwe, w drzwiach mieszkania. 6) Wykonawca ma obowiązek dostarczyć Zamawiającemu druk potwierdzenia odbioru stanowiący dowód nadania przesyłki -za potwierdzeniem odbioru- w ilości niezbędnej do realizacji przedmiotu zamówienia. Druk potwierdzenia odbioru winien być zgodny ze wzorem stanowiącym załącznik nr 2 do SIWZ. Kurier wypełnia druk zgodnie z zastaną sytuacją. Odbiór przesyłki na druku winien potwierdzić adresat lub inna osoba zgodnie z drukiem potwierdzenia odbioru wraz z datą jej odbioru. 7) Wykonawca gwarantuje, że przesyłka typu list zwykły wydany przez Zamawiającego w danym dniu będzie dostarczony adresatowi, tj. zostanie wrzucony do jego skrzynki pocztowej przez Wykonawcę do godziny 15:00 następnego dnia roboczego od dnia odebrania przesyłki od Zamawiającego. Maksymalny czas dostarczenia listu zwykłego wynosi cztery dni robocze od dnia odebrania przesyłki od Zamawiającego. 8) Wykonawca gwarantuje, że maksymalny czas na dostarczenie przesyłki typu -list za potwierdzeniem odbioru- wynosi 7 dni. Dostarczenie będzie przebiegało w następujący sposób: Wykonawca 2-krotnie podejmie się próby dostarczenia korespondencji, gdy próby te nie przyniosą rezultatu, wówczas w terminie 7 dni od dnia odebrania przesyłki od nadawcy kurier przekaże niedostarczoną korespondencję do punktu jej pierwotnego poboru. 9) W czasie prób dostarczenia przesyłki typu list za potwierdzeniem odbioru kurier winien w skrzynce pocztowej lub w drzwiach mieszkania adresata zostawić informację o nieudanej próbie dostarczenia przesyłki z prośbą o kontakt telefoniczny/ pozostawić swój nr telefonu w celu umówienia kolejnego terminu dostarczenia przesyłki z zachowaniem terminu o którym mowa w ppkt 8. 10) Za listy za potwierdzeniem odbioru doręczone nieskutecznie tj. takie, których mimo dochowania opisanej w ppkt 8 procedury nie udało się doręczyć, Zamawiający zapłaci 80% kwoty przewidzianej za skuteczne doręczenie listu za potwierdzeniem odbioru. 11) Zamawiający dopuszcza możliwość uzgodnienia z Wykonawcą innego przedziału czasowego nadawania przesyłek oraz ich dostarczania. 12) Przesyłki to koperty lub paczki o wadze do 1 kg zawierające dokumenty i materiały związane z działalnością Zamawiającego podlegające ochronie przed nieuprawnionym ujawnieniem. Przesyłki te w trakcie przewozu i przekazywania powinny być traktowane z należytą starannością i zabezpieczone przed nieuprawnionym ujawnieniem zawartości. O rodzaju przesyłki, tj. przesyłka zwykła/za potwierdzeniem odbioru, nie świadczy jej waga ani rozmiar. Podczas przekazywania przesyłek kurierowi Zamawiający określi ich rodzaj. 13) Planowana liczba i rodzaj przesyłek w okresie realizacji usługi: L.p. Rodzaj przesyłki Szacunkowa ilość przesyłek 1 Łącznie - listy zwykłe 10.000 szt. 2 Łącznie-list za potwierdzeniem odbioru 8.000 szt.