Świadczenie usług ratownictwa wodnego oraz zarządzanie przepływem i ruchem osób korzystających z usług na pływalniach Ośrodka Sportu i Rekreacji w Inowrocławiu

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług przez ratowników wodnych oraz zarządzanie przepływem i ruchem osób korzystających z usług na pływalniach Ośrodka Sportu i Rekreacji w Inowrocławiu, w zakresie: 1) zapewnienia porządku i bezpieczeństwa osobom przebywającym w obrębie niecek, 2) obserwowania wyznaczonych obszarów wodnych, niezwłocznego reagowania na każdy sygnał wzywania pomocy oraz podejmowania akcji ratowniczych, zapobiegania skutkom zagrożeń, w tym nadzór nad ruchem osób w obrębie niecek, 3) natychmiastowego zawiadamiania Zarządzającego basenem (kierownictwa basenu, pracownika kasy) oraz reagowania w przypadku naruszania zasad korzystania z wyznaczonych obszarów wodnych, 4) przestrzegania zarządzeń, regulaminów i innych przepisów wewnętrznych Zamawiającego, 5) pełnienia nadzoru nad przestrzeganiem regulaminów pływalni, oraz przepisów BHP i ppoż. 6) w przypadku rażącego naruszania zasad bezpieczeństwa lub porządku określonego w regulaminach przez klientów pływalni usuwanie osób nieodpowiednio zachowujących się jako ostateczności z zachowaniem zasad współżycia społecznego, wysokiej kultury osobistej przy pełnej współpracy z Zamawiającym, 7) przestrzegania zasad współżycia społecznego i wysokiej kultury osobistej w kontaktach z użytkownikami pływalni oraz współpracownikami Zamawiającego, 8) utrzymywania porządku w punktach medycznych i socjalnych oraz wykorzystywanie tych pomieszczeń wyłącznie do celów służbowych, 9) kontroli stanu urządzeń oraz sprzętu, które zapewniają bezpieczeństwo osób pływających, kąpiących się lub uprawiających sport lub rekreację, w tym obsługa (lin, drabinek, sprzętu sportowego, dydaktycznego i rehabilitacyjnego, m. in. podnośnika hydraulicznego i zjeżdżalni wodnej), 10) bieżącej dokumentacji prowadzonych działań ratowniczych, w tym kontrolowania warunków kąpieli (woda, powietrze, otoczenie) i rejestrowania wyników kontroli w dziennikach dyżurów ratowników, 11) niepozostawiania kąpiących się bez opieki ratownika oraz bezwzględnego zakazu opuszczania niecki basenu podczas dyżuru, 12) oczyszczania powierzchni, przelewów oraz dna niecek i wanien typu spa, przeznaczonych do kąpieli i rekreacji z wszelkich przedmiotów mogących spowodować skaleczenie lub inny nieszczęśliwy wypadek, 13) przeglądów stanu urządzeń i sprzętu wykorzystywanego do ratownictwa wodnego, w tym dbania o stan techniczny sprzętu ratowniczego oraz medycznego będącego na wyposażeniu pływalni, 14) pełnienia dyżurów przez ratowników w jednolitych, wskazanych w ofercie odpowiednio oznakowanych strojach ratowniczych, czerwonych lub pomarańczowych do wyboru, z możliwością zamiany na kolor żółty w wyjątkowych sytuacjach, 15) sterowania oświetleniem w obrębie niecek i dostosowywanie go do potrzeb użytkowników oraz wyłączanie zbędnego oświetlenia w wyniku zmiany warunków naturalnych, przerw w zajęciach i ograniczonego wykorzystania obiektów, 16) obsługi niecek rekreacyjnych i dostosowywanie ich do potrzeb użytkowników (np.: poprzez uruchamianie grzybka wodnego, zjeżdżalni wodnej, itp.), 17) wykonywania innych poleceń kierownictwa obiektów (w zakresie objętym w niniejszym SIWZ), 18) sygnalizowania za pomocą urządzeń alarmowych naruszeń zasad korzystania z wyznaczonych obszarów wodnych, w szczególności granic stref dla umiejących pływać, 19) zapowiedzi komunikatów przez system nagłaśniający, 20) wpisywania na tablicy informacyjnej temperatury wody, powietrza oraz innych aktualnych informacji, w szczególności dotyczących nagłych zmian warunków atmosferycznych, 21) niezwłocznego informowania Zamawiającego o zagrożeniach bezpieczeństwa osób przebywających na obszarach wodnych, 22) pisemnego zgłaszania (oprócz wpisów w dziennikach dyżurów ratowników) zaistniałych zdarzeń oraz uszkodzeń lub braków w wyposażeniu, 23) zarządzania przepływem i ruchem osób korzystających z usług pływalni w tym m. in: pomoc w kontroli legalności prowadzonej nauki pływania i dokonywania stosownych wpisów w dzienniku pracy ratowników wodnych wraz ze ścisłą współpracą z kasjerami, 24) w przypadku jakichkolwiek sporów lub nieprawidłowości w zakresie korzystania z pływalni bezzwłoczne informowanie Zamawiającego oraz kierownictwa pływalni, 25) stałego kontaktu koordynatora ratowników, wskazanego w ofercie, w celu rozwiązywania różnorodnych problemów służb ratowniczych na terenie pływalni. Ustala się czas reakcji - niezwłocznie, nie mniej bezwzględnie termin uzgodniony z Zamawiającym, 26) zgłaszanie nadmiernie wysokiej lub nadmiernie niskiej temperatury powietrza pracownikowi kasy lub kierownictwu basenu. Przerwy śniadaniowe dla ratowników wodnych: - w Krytej Pływalni „Wodny Park”: gdy obiekt jest czynny od godziny 6.00 do godziny 22.00: dla pierwszego ratownika wodnego w godzinach od 10.00 do 10.15 oraz w godzinach od 18.00 do 18.15, dla drugiego ratownika wodnego w godzinach od 10.15 do 10.30 oraz w godzinach od 18.15 do 18.30; gdy obiekt jest czynny od godziny 10.00 do godziny 22.00: dla pierwszego ratownika od godziny 16.00 do godziny 16.15, dla drugiego ratownika od godziny 16.15 do godziny 16.30; - na Basenie Odkrytym: dla pierwszego ratownika od godziny 14.00 do godziny 14.15, dla drugiego ratownika od godziny 14.15 do godziny 14.30; - w Krytej Pływalni „Delfin”, Inowrocławskiej Termie: Zamawiający zapewni stanowisko pozwalające na nadzór i konsumpcję na terenie niecki basenowej. Nieprzestrzeganie opisanych wyżej szczegółowych obowiązków stanowi nienależyte wykonanie umowy i upoważnia Ośrodek Sportu i Rekreacji w Inowrocławiu do obciążenia karą umowną w wysokości 10% wartości miesięcznego wynagrodzenia, przy czym za opuszczenie niecki basenowej, kara ta wynosi 15%.” 3. Wykaz obiektów: - Kryta Pływalnia „Wodny Park”, ul. Toruńska 46-48 w Inowrocławiu; czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 6.00 – 22.00 oraz w soboty, niedziele i święta w godzinach 10.00 – 22.00; obiekt posiada nieckę o wymiarach 12,50 x 25,00 m, nieckę rekreacyjną o głębokości 0,45 – 1,2 m z atrakcjami i hamownią, dwie wanny jacuzzi; dwa stanowiska ratownicze – zgodnie z normą; - Kryta Pływalnia „Delfin”, ul. M. Wierzbińskiego 11 w Inowrocławiu; czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 6.00 – 22.00 oraz w soboty, niedziele i święta w godzinach 10.00 – 22.00; obiekt posiada nieckę o wymiarach 12,30 x 24,85 m; jedno stanowiska ratownicze – zgodnie z normą; - Basen Odkryty, ul. Świętokrzyska 107 w Inowrocławiu; w miesiącach: czerwiec, lipiec, sierpień czynny od poniedziałku do niedzieli w godzinach 10.00 – 18.00; obiekt posiada nieckę o wymiarach 25,00 x 50,00 m; dwa stanowiska ratownicze – zgodnie z normą; - Inowrocławska Terma, ul. Świętokrzyska 107 w Inowrocławiu; w miesiącach: marzec, kwiecień,maj, listopad, grudzień czynna od poniedziałku do soboty w godzinach 7.10 – 18.00, w niedziele w godzinach 10.00 – 18.00 oraz w każdy wtorek i czwartek do godziny 20.30, oraz w miesiącach: czerwiec, wrzesień, październik czynna od poniedziałku do soboty w godzinach 7.10 - 20.00, w niedziele w godzinach 10.00 – 20.00 , oraz w miesiącach: lipiec i sierpień czynna od poniedziałku do soboty w godzinach 7.10– 22.00, w niedziele w godzinach 10.00 – 22.00, obiekt posiada nieckę o wymiarach 24,93 x 6,0 m, jedną wannę jacuzzi; jedno stanowiska ratownicze – zgodnie z normą. Powyższe godziny funkcjonowania obiektów mogą być modyfikowane w każdym czasie w zależności od szczególnych potrzeb Zamawiającego. Uwaga: Planowana ilość godzin usług ratownictwa wodnego wynosi 18.920 godzin i 30 minut. Powyższa ilość godzin jest wartością maksymalną uwzględniającą pomniejszenia wynikające z przerw technologicznych i nieuwzględniające dodatkowych potrzeb Zamawiającego.