Usługi pogrzebowe dla Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie w Zabrzu

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług pogrzebowych obejmujących maksymalnie do 80 pochówków, w tym do 65 pochówków bez kremacji i do 15 pochówków z kremacją zwłok. Dodatkowo świadczenie obejmuje wymianę tabliczek NN maksymalnie do 10 szt.; zakup butów, skarpet i bielizny osobistej maksymalnie do 50 szt. oraz uiszczenie opłat w parafiach i administracjach cmentarnych według obowiązujących tam cenników (w tym opłata za miejsce na cmentarzu na 20 lat, wykopanie i zakopanie grobu bez wynajmu kaplicy) maksymalnie do 80 szt. Ze względu na specyfikę zamówienia Zamawiający nie jest w stanie określić szczegółowo ilości minimalnej pochówków, a wartość maksymalna opiera się na średniej ilości zrealizowanych pochówków w latach poprzednich. 1. Zakres wykonania usługi pogrzebowej bez kremacji zwłok obejmuje: a) Załatwienie w imieniu Zamawiającego wszystkich formalności związanych ze zgonem i pogrzebem w urzędach i na cmentarzu (w tym uzyskanie aktu zgonu), b) Odbiór i transport zwłok z miejsca wskazanego przez Zamawiającego do chłodni, c) Przechowywanie zwłok w chłodni(w razie konieczności), d) Zakup i transport trumny sosnowej o odpowiedniej wielkości oraz wieńca lub palmy, e) Przygotowanie zwłok w tym mycie i ubranie w powierzoną odzież oraz ułożenie w trumnie. W przypadkach osób zmarłych na choroby zakaźne, szczątków ludzkich itp. - przeprowadzenie procedury zgodnie z obowiązującymi przepisami sanitarnymi, f) transport zwłok z chłodni do miejsca pochówku na cmentarz (zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 27 grudnia 2007 r. w sprawie wydawania pozwoleń i zaświadczeń na przewóz zwłok i szczątków ludzkich (Dz.U. z dnia 27 grudnia 2007 r. Nr 249,poz.1866 z późn.zm.), g) pochowanie zwłok – rezerwacja miejsca na cmentarzu, czynność złożenia trumny w grobie, grobie rodzinnym, katakumbie oraz uregulowanie za powyższe opłat w parafiach i administracjach cmentarnych według obowiązujących tam cenników, obsługa pogrzebu z żałobnikami, (opłacone należności refundować będzie Zamawiający po przedstawieniu rachunku), h) zakup i ustawienie tabliczki nagrobkowej, i) zakup i ustawienie krzyża(lub innego symbolu religijnego zależnego od wyznania), j) wykonanie obramowania grobu z drewna impregnowanego, k) wykonanie klepsydry w ilości 3 szt. 2. Zakres wykonania usługi z kremacją zwłok obejmuje: a) załatwienie w imieniu Zamawiającego wszystkich formalności związanych ze zgonem i pogrzebem w urzędach i na cmentarzu (w tym uzyskanie aktu zgonu), b) odbiór i transport zwłok z miejsca wskazanego przez Zamawiającego do chłodni, c) przechowywanie zwłok w chłodni ( w razie konieczności ), d) zakup i transport najtańszej trumny kremacyjnej, urny oraz wieńca lub palmy, e) przygotowanie zwłok, w tym mycie i ubranie w powierzoną odzież. W przypadkach osób zmarłych na choroby zakaźne, szczątków ludzkich itp. – przeprowadzenie procedury zgodnie z obowiązującymi przepisami sanitarnymi. f) Koszt kremacji zwłok, g) Transport zwłok do miejsca pochówku na cmentarz (zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 27 grudnia 2007 r. w sprawie wydawania pozwoleń i zaświadczeń na przewóz zwłok i szczątków ludzkich (Dz.U. z dnia 27 grudnia 2007 r. Nr 249, poz.1866 z późn.zm.), h) Pochowanie zwłok – rezerwacja miejsca na cmentarzu, czynność złożenia urny w grobie, grobie rodzinnym, katakumbie oraz uregulowanie za powyższe opłat w parafiach i administracjach cmentarnych według obowiązujących tam cenników, obsługa pogrzebu z żałobnikami. (Opłacone należności refundować będzie Zamawiający po przedstawieniu rachunku), i) Zakup i ustawienie tabliczki nagrobkowej, j) Zakup i ustawienie krzyża (lub innego symbolu religijnego zależnego od wyznania), k) Wykonanie obramowania grobu z drewna impregnowanego, l) Wykonanie klepsydry w ilości 3 szt. 3. Sprawienie pogrzebu winno odbywać się z poszanowaniem godności osób zmarłych i ich rodzin, zgodnie z przyjętymi w tym zakresie normami i zwyczajami oraz zgodnie z przepisami określonymi w Ustawie z dnia 31 stycznia 1959 r. o cmentarzach i chowaniu zmarłych(Dz.U z 2017 r., poz. 1669 z pozn.zm) oraz przepisami wykonawczymi do tej ustawy. 4. W zakresie usługi powinno znaleźć się zapewnienie częściowej posługi liturgicznej i usypanie mogiły. 5. Zamawiający pokryje uiszczone przez wykonawcę opłaty w parafiach i administracjach cmentarnych według obowiązujących tam cenników (w tym opłata za miejsce na cmentarzu na 20 lat, wykopanie oraz zakopanie grobu). Zamawiający nie pokryje kosztu wynajmu kaplicy. Refundacja nastąpi po przedstawieniu kserokopii rachunku lub faktury VAT potwierdzających dokonanie tych opłat. 6. W razie potrzeby Zamawiający przewiduje wymianę tabliczek NN w ilości maksymalnej do 10 szt. O potrzebie dokonania w/w wymiany Zamawiający poinformuje Wykonawcę. Zamawiający zastrzega sobie prawo wykorzystania wskazanej usługi w razie wystąpienia takiej potrzeby. Ze względu na specyfikę zamówienia Zamawiający nie jest w stanie określić szczegółowo minimalnej ilości wymiany tabliczek. 7. W razie potrzeby Zamawiający przewiduje zakup butów, skarpet i bielizny osobistej dla osoby zmarłej w ilości maksymalnej do 50 szt. O potrzebie dokonania w/w zakupu Zamawiający poinformuje Wykonawcę. Zamawiający zastrzega sobie prawo wykorzystania wskazanej usługi w razie wystąpienia takiej potrzeby. Ze względu na specyfikę zamówienia Zamawiający nie jest w stanie określić szczegółowo minimalnej ilości zakupu w/w ubrań. 8. Ceny usług podane w ofercie pozostaną niezmiennie przez okres trwania umowy. 9. Zamawiającemu przysługiwać będzie prawo kontroli jakości wykonywanych usług w każdym czasie. 10. Realizacja usługi nastąpi najpóźniej w terminie 3 dni od daty zlecenia. Zlecenie dokonania pochówku będzie przekazywane Wykonawcy pisemnie. W wyjątkowych przypadkach zlecenie będzie przekazane telefonicznie wymaga to jednak pisemnego potwierdzenia, dokonanego w ciągu trzech dni od zgłoszenia telefonicznego. 11. Zamawiający będzie miał każdorazową możliwość wyboru miejsca pochówku osób o nieznanym nazwisku tzw. NN 12. Zamawiający zastrzega, iż do oferty należy dołączyć zdjęcie trumny sosnowej oraz trumny kremacyjnej, które wykonawca zamierza wykorzystywać przy wykonywaniu przedmiotu zamówienia. Dołączone zdjęcia będą podstawą do egzekwowania wykonywania pochówku w trumnie/urnie zaproponowanej w ofercie, a w przypadku jej braku w trumnie/urnie o jakości nie gorszej lub lepszej. 13. Termin płatności faktur będzie zgodny z terminem wskazanym przez wykonawcę w ofercie z zastrzeżeniem, że termin płatności nie może być krótszy niż 14 dni od dnia ich otrzymania przez Zamawiającego. W przypadku różnic pomiędzy fakturą a zleceniem lub różnicy w cenach upływ w/w terminu ulega zawieszeniu do momentu wyjaśnienia różnic.