Świadczenie usług nadzoru (monitorowania) alarmu lokalnych systemów alarmowych zainstalowanych w obiektach Podlaskiego Oddziału Regionalnego ARiMR

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług nadzoru (monitorowania) alarmu lokalnych systemów alarmowych obejmujących czujki ruchu, zalania, dymu, napadu itp. zainstalowanych w obiektach Podlaskiego Oddziału Regionalnego ARiMR wraz z zapewnieniem gotowości podjęcia interwencji przez załogi patrolowo – interwencyjne w obiektach chronionych wskazanych w poniższym zestawieniu, zwanych dalej „obiektami chronionymi” oraz ich konserwację i obsługę: Numer Obiektu chronionego Adres obiektu chronionego Jednostka organizacyjna Zamawiającego 1 ul. Przemysłowa 6, 16-300 Augustów Biuro Powiatowe w Augustowie 2 ul. Lipowa 32A, 15-427 Białystok Biuro Wsparcia Inwestycyjnego w Białymstoku Biuro Powiatowe w Białymstoku 3 ul. Lipowa 32, 15-427 Białystok Biuro Wsparcia Inwestycyjnego w Białymstoku Biuro Powiatowe w Białymstoku 4 ul. Białowieska 113D, 17-100 Bielsk Podlaski Biuro Powiatowe w Bielsku Podlaskim 5 ul. Fabryczna 4, 19-203 Grajewo Biuro Powiatowe w Grajewie 6 ul. Józefa Piłsudskiego 10, 17-200 Hajnówka Biuro Powiatowe w Hajnówce 7 ul. Księcia Janusza 13, 18-500 Kolno Biuro Powiatowe w Kolnie 8 ul. Białostocka 51/ul. Strażacka 2, 19-100 Mońki Biuro Powiatowe w Mońkach 9 ul. Tadeusza Zawadzkiego 3, 16-500 Sejny Biuro Powiatowe w Sejnach 10 ul. Ks. Ściegiennego 1, 17-300 Siemiatycze Biuro Powiatowe w Siemiatyczach 11 ul. Józefa Piłsudskiego 8, 16-100 Sokółka Biuro Powiatowe w Sokółce 12 ul. Sportowa 22, 16-400 Suwałki Biuro Powiatowe w Suwałkach 13 ul. Ludowa 7, 18-200 Wysokie Mazowieckie Biuro Powiatowe w Wysokiem Mazowieckiem 14 ul. Al. Wojska Polskiego 27, 18-300 Zambrów Biuro Powiatowe w Zambrowie 15 ul. Nowa 2, 18-400 Łomża Podlaski Oddział Regionalny w Łomży i Biuro Powiatowe w Łomży 16 ul. Al. Legionów 14, 18-400 Łomża Podlaski Oddział Regionalny w Łomży (archiwum) 2. Zakres usługi obejmuje: 1) podłączenie lokalnych systemów alarmowych obejmujących czujki ruchu, zalania, dymu, napadu itp. zainstalowanych w każdym obiekcie chronionym, zwanych dalej „systemem”, do Centrum Monitorowania, 2) monitorowanie i rejestrowanie sygnałów alarmowych z systemu przy wykorzystaniu monitoringu dwutorowego: GSM, GSM przy użyciu kart SIM różnych operatorów oraz dwóch niezależnych urządzeń poprzez: a) prowadzenie przez Wykonawcę we wszystkie dni tygodnia całodobowego odbioru i rejestracji sygnałów wysyłanych przez system z obiektów chronionych, b) natychmiastowe przekazywanie informacji o alarmie w obiekcie chronionym osobie upoważnionej w danym obiekcie do kontaktu z Wykonawcą. W przypadku alarmu z obiektu chronionego, w którym znajdują się dwie jednostki organizacyjne Zamawiającego powiadomiona musi być osoba przypisana do konkretnej strefy, z której nastąpił alarm; c) zapewnienie całodobowego technicznego nadzoru nad sprawnym funkcjonowaniem wszelkich urządzeń transmisji alarmów oraz kontroli stanu torów łączności, wykrywanie uszkodzeń i braku technicznej możliwości monitorowania, d) zainstalowanie niezbędnych modułów do komunikacji systemu z Centrum Monitorowania oraz wyposażenie ich w karty SIM (możliwość wykorzystania modułów GSM-X zainstalowanych w trzech lokalizacjach, które stanowią własność Zamawiającego), 3) podejmowanie interwencji we wszystkie dni tygodnia (całodobowo) przez załogi patrolowo-interwencyjne na każdy sygnał alarmowy z obiektu chronionego w czasie nieprzekraczającym 15 minut od momentu odbioru przez Wykonawcę sygnału alarmu z obiektu chronionego. Załogi patrolowo-interwencyjne muszą składać się z pracowników ochrony wpisanych na listę kwalifikowanych pracowników ochrony fizycznej, którzy w trakcie interwencji wyposażeni są w środki przymusu bezpośredniego (tonfa, gaz, kajdanki), 4) natychmiastowe powiadamianie o wystąpieniu awarii lub uszkodzenia torów transmisji sygnałów alarmowych osoby uprawnionej w danym obiekcie chronionym do kontaktu z Wykonawcą. W przypadku alarmu z obiektu chronionego, w którym znajdują się dwie jednostki organizacyjne Zamawiającego powiadomiona musi być osoba przypisana do konkretnej strefy, z której nastąpił alarm; 5) rejestrowanie sygnałów odebranych z systemu i przechowywanie ich przez Centrum Monitorowania Wykonawcy przez okres 3 miesięcy od dnia rejestracji oraz przedkładania na żądanie Zamawiającego wszelkich dokumentów, materiałów i informacji koniecznych do oceny prawidłowości działania systemu, w tym logów systemowych, 6) umożliwienie Zamawiającemu wglądu w stan systemu i kontrolę jego działania (dostęp do logów) poprzez konfigurację programu GuardX (lub innego) na wybranej stacji w każdej z lokalizacji z wykorzystaniem modułów Zamawiającego GSM-X-ETH lub ETHM-1, 7) kontrolę czasu załączania i wyłączania systemu w obiektach chronionych zgodnie z następującymi zasadami: godzinami pracy jednostek organizacyjnych Zamawiającego są: 6.00 – 17.00 lub inne ustalone indywidualnie pomiędzy Zamawiającym (osobami upoważnionymi w jednostce organizacyjnej Zamawiającego do kontaktu z Wykonawcą) i Wykonawcą, dla każdego obiektu chronionego oddzielnie, 8) zachowanie w tajemnicy zasad funkcjonowania systemu w obiektach monitorowanych w czasie obowiązywania umowy oraz po jej rozwiązaniu, 9) zapewnienie codziennie, w ciągu godzin nocnych, co najmniej jednej prewencyjnej wizyty załóg patrolowo-interwencyjnych we wszystkich obiektach chronionych, w zmiennych godzinach, z zaznaczeniem swojej obecności na terenie wokół obiektu chronionego oraz zgłoszeniem do Centrum Monitorowania stanu obiektu chronionego, 10) zabezpieczenie obiektu chronionego po dokonanym włamaniu (innym zdarzeniu) dozorem fizycznym do czasu przybycia uprawnionego przedstawiciela Zamawiającego – bez dodatkowego wynagrodzenia, 11) konserwacje systemu w zakresie i częstotliwości wymaganej przez jego wykonawców (producentów) oraz obowiązujące w tym zakresie normy – raz na kwartał – bez dodatkowego wynagrodzenia (wykonanie konserwacji przed upływem kwartału) w szczególności: a) sprawdzenie instalacji, rozmieszczenia i zamocowania całego systemu, b) sprawdzenia poprawności działania wszystkich czujek, c) sprawdzenie ciągłości zasilania podstawowego i sprawności zasilania awaryjnego, d) sprawdzenie centrali i jej obsługi zgodnie z procedurą zakładu instalacji alarmowych, e) sprawdzenie poprawności działania każdego urządzenia transmisji alarmu przy współpracy z centrum odbiorczym, f) sprawdzenie poprawności działania każdego akustycznego sygnalizatora alarmowego, g) wymianę podzespołów na dostarczone przez Zamawiającego (w przypadku stwierdzenia takiej konieczności), h) konfiguracja systemu zgodnie z zaleceniem osoby uprawnionej w danym Biurze do kontaktu z Wykonawcą w związku z realizacją Umowy, i) czyszczenie styków, złącz, czujek, elementów zewnętrznych, soczewek itp., j) sprawdzenie czy system alarmowy jest całkowicie sprawny. W przypadku integracji Lokalnego Systemu Alarmowego z Systemem Kontroli Dostępu czynności konserwacyjne obejmują również system SKD w szczególności: a) sprawdzenie ciągłości działania zasilania podstawowego i sprawności zasilania awaryjnego, b) sprawdzenie mocowania czytników do podłoża, śladów prób penetracji (rysy, wgniecenia, próby podważenia), c) sprawdzenie działania części elektromechanicznych (elektro zaczepów, trzymaczy elektromagnetycznych, śluz, tripodów itp.), d) sprawdzenie działania przycisków otwierających wyjścia z czytnikami działającymi jednostronnie. Zamawiający przewiduje do końca 2019 roku integrację systemów LSA i SKD w trzech lokalizacjach, a do końca 2020 roku w pozostałych w konfiguracji centrala alarmowa Satel Integra wraz z interfejsem komunikacyjnym INT-RS, Roger CPR32-NET wraz z interfejsem komunikacyjnym UT-2 oraz 3 przejścia PR311SE na każdą z lokalizacji. Konserwacje, przeglądy oraz wszelkie naprawy systemu muszą być wykonywane przez pracowników wpisanych na listę kwalifikowanych pracowników zabezpieczenia technicznego. 12) Zamawiający – poza konserwacjami – zastrzega sobie prawo do zlecenia konfiguracji, sprawdzenia poprawności działania, lub wymiany – bez dodatkowego wynagrodzenia – podzespołu wchodzącego w skład systemu na część dostarczoną przez Zamawiającego nie częściej niż pięć razy w kwartale. Zlecenia takiego będą mogły dokonać tylko osoby upoważnione do monitorowania prawidłowej realizacji Umowy i zobowiązań z niej wynikających chyba, że następuje to podczas wykonywania konserwacji systemu, za pośrednictwem poczty elektronicznej. 13) Wykaz numerów telefonów, pod którymi dostępni będą pracownicy jednostek organizacyjnych Zamawiającego, upoważnieni do kontaktu z Wykonawcą zawiera Załącznik nr 1 do wzoru Umowy. O każdej zmianie w wykazie, Zamawiający powiadomi Wykonawcę na piśmie lub pocztą elektroniczną i nie wymaga to zmiany Umowy. Powiadomienia takiego będą mogły dokonać tylko osoby upoważnione do monitorowania prawidłowej realizacji Umowy i zobowiązań z niej wynikających. 3. Warunki wykonania zamówienia: 1) Istotnym warunkiem wykonania zamówienia jest wymóg świadczenia usług monitorowania systemów zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa, a w szczególności ustawą z dnia 22.08.1997 r. o ochronie osób i mienia (tekst jednolity: Dz. U. z 2018 r., poz. 2142 ze zm.) oraz wydanymi na jej podstawie aktami wykonawczymi, z należytą starannością, a także ochrona interesów Zamawiającego w zakresie powierzonych Wykonawcy czynności. 2) Wykonawca jest zobowiązany informować Zamawiającego w formie elektronicznego sprawozdania o przebiegu świadczenia usługi wraz z informacjami o zdarzeniach i podjętych interwencjach – co najmniej raz na kwartał lub częściej na żądanie Zamawiającego. 3) Wykonawca zobowiązany jest do współdziałania z policją w procesie likwidacji zagrożenia – zbrojnego napadu rabunkowego. 4) w przypadku awarii systemu Wykonawca zabezpieczy obiekt chroniony do czasu naprawy systemu, bez dodatkowego wynagrodzenia, 5) Zamawiający wymaga od Wykonawcy zachowania w tajemnicy wszelkich informacji dotyczących działalności Zamawiającego, w szczególności dotyczące systemu zabezpieczeń, przedmiotów znajdujących się w obiektach chronionych, rozkładu pomieszczeń oraz pozostawiania w stanie nienaruszonym wszelkich materiałów, z którymi z racji wykonywanych czynności mógłby się zetknąć. 6) Ponadto Zamawiający wymaga od Wykonawcy: a) posiadania w całym okresie umowy ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej OC z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej w zakresie ochrony osób i mienia, b) oznakowania obiektów chronionych przy pomocy naklejek informacyjnych. 7) Zamawiający zastrzega sobie prawo do: a) rezygnacji z monitorowania obiektu chronionego i będącego jego następstwem zmniejszenia wynagrodzenia Wykonawcy, zmiany adresów obiektów chronionych, w drodze Aneksu do umowy w sprawie zamówienia publicznego, na podstawie art. 144 ust. 1 Ustawy. Wówczas Wykonawca będzie zobowiązany do świadczenia usług pod nowymi adresami za cenę wskazaną w ofercie wyłonionej w niniejszym postępowaniu. b) dodania do monitorowania obiektu chronionego i będącego jego następstwem zwiększenie wynagrodzenia Wykonawcy poprzez udzielenie zamówienia, o którym mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6) Ustawy, w formie aneksu do umowy w sprawie zamówienia publicznego, na podstawie art. 144 ust. 1 Ustawy. 8) Zgodnie ze Wspólnym Słownikiem Zamówień: 1) Usługi nadzoru przy użyciu alarmu – CPV 79711000-1, 4. Zamawiający nie przewiduje w opisie przedmiotu zamówienia wymagań związanych z realizacją zamówienia, o których mowa w art. 29 ust. 4 Ustawy. 5. Wykonawca może powierzyć wykonanie części zamówienia podwykonawcy.