Zapewnienie świadczenia usług dla potrzeb Instytutu Filozofii i Socjologii Polskiej Akademii Nauk w zakresie sprzedaży biletów na krajowe i zagraniczne pasażerskie przewozy lotnicze oraz przewozy kolejowe

Warszawa: Zapewnienie świadczenia usług dla potrzeb Instytutu Filozofii i Socjologii Polskiej Akademii Nauk w zakresie sprzedaży biletów na krajowe i zagraniczne pasażerskie przewozy lotnicze oraz przewozy kolejowe


Numer ogłoszenia: 62192 - 2015; data zamieszczenia: 19.03.2015

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Instytut Filozofii i Socjologii PAN , ul. Nowy Świat 72, 00-330 Warszawa, woj. mazowieckie, tel. 0-22 65 72 763, faks 0-22 826 87 33.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  www.ifipan.waw.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Inny: instytut naukowy PAN.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Zapewnienie świadczenia usług dla potrzeb Instytutu Filozofii i Socjologii Polskiej Akademii Nauk w zakresie sprzedaży biletów na krajowe i zagraniczne pasażerskie przewozy lotnicze oraz przewozy kolejowe.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.4) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
1. Zapewnienie świadczenia usług dla potrzeb Instytutu Filozofii i Socjologii Polskiej Akademii Nauk w zakresie sprzedaży biletów na krajowe i zagraniczne pasażerskie przewozy lotnicze oraz przewozy kolejowe. 2. Przedmiotem umowy jest kompleksowa obsługa Instytutu Filozofii i Socjologii Polskiej Akademii Nauk w zakresie: 1) wyszukiwania połączeń, dokonywania rezerwacji, sprzedaży i dostarczania do miejsca i w terminie wskazanym przez Zamawiającego biletów lotniczych na pasażerskie loty zagraniczne i krajowe w tym linii lotniczych (przewoźników) będących członkami International Air Transport Association - IATA oraz linii lotniczych niskokosztowych (pod warunkiem, że Zamawiający zgłosi takie zapotrzebowanie); 2) wyszukiwania połączeń, dokonywania rezerwacji, sprzedaży i dostarczania do miejsca i w terminie wskazanym przez Zamawiającego biletów kolejowych na trasach zagranicznych i krajowych; 3) inne czynności określone w Umowie oraz czynności niezbędne dla prawidłowego wykonania przedmiotu Umowy. 3. Zamawiający przewiduje rocznie: 1) do 180 przelotów zagranicznych na trasach europejskich, 2) do 120 przelotów na trasach pozaeuropejskich, 3) do 40 przelotów na trasach krajowych, 4) do 220 przejazdów na trasach kolejowych krajowych, 5) do 40 przejazdów na trasach kolejowych zagranicznych. 4. Zamawiający zastrzega sobie, że ilość rzeczywistych potrzeb może być mniejsza lub większa niż określona w ust. 3. Liczba i kierunki zamówionych u Wykonawcy biletów wynikać będą z faktycznych potrzeb Zamawiającego i mogą być różne od przewidywanych. 5. Wykonawca zobowiązany jest do regulowania należności za bilety lotnicze ze środków własnych. Zamawiający dokona zapłaty za bilety po otrzymaniu od Wykonawcy faktury. 6. Przy zakupie biletów lotniczych na zagraniczne i krajowe połączenia lotnicze oraz na zagraniczne i krajowe przewozy kolejowe, Zamawiający wymagać będzie od Wykonawcy: 1) Kompleksowej, całodobowej obsługi przez Wykonawcę w zakresie rezerwacji biletów lotniczych oraz kolejowych realizacji połączeń wieloetapowych krajowych, zagranicznych oraz możliwości ich łączenia. 2) Zapewnienia wysokiej jakości usług, w tym: a. opracowania najkrótszych i najtańszych połączeń na danej trasie, b. przedstawienie Zamawiającemu wariantów połączeń z uwzględnieniem wszelkich preferencji tj. ceny, czasu podróży, minimalnej ilości przesiadek w ustalony, dogodny dla Zamawiającego sposób (np. faxem, e-mail, telefonicznie). c. całodobowej możliwości dokonania rezerwacji / jej zmiany lub wykupu biletu, również w dni wolne od pracy, d. możliwości anulowania rezerwacji lub zmiany czasu, terminu, klasy podroży oraz danych pasażera, o ile fakt ten został zgłoszony Wykonawcy przed planowanym terminem rozpoczęcia podroży, e. dostarczania biletów lotniczych przewoźników stowarzyszonych w IATA lub posiadających autoryzacje IATA f. dostarczania biletów lotniczych przewoźników niskokosztowych, jeżeli Zamawiający zgłosi takie zapotrzebowanie, g. dostarczania biletów do miejsca i w terminie wskazanym przez Zamawiającego, h. zaoferowania najbardziej korzystnego połączenia z zastosowaniem najniższych z możliwych taryf; Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji przedłożonej propozycji i jeżeli stwierdzi, że połączenie nie jest najkorzystniejsze to zażąda od Wykonawcy nowej korzystniejszej propozycji, i. informowania o zbliżających się terminach wykupu i złożonych rezerwacjach, j. wystawiania biletów elektronicznych lub papierowych w zależności od decyzji Zamawiającego, k. zapewnienia Zamawiającemu możliwości odbioru biletu poza granicami kraju, l. wyznaczenia minimum dwóch osób do obsługi Zamawiającego (nie wyłącznej) w zakresie sprzedaży biletów lotniczych oraz zapewnienia sprawnego, telefonicznego kontaktu z wyznaczonymi osobami (a w przypadku zajętej linii szybkie oddzwonienie lub przekierowanie do innej osoby). W celu telefonicznego kontaktu Zamawiającego z Wykonawcą, Wykonawca zapewni co najmniej 3 numery telefoniczne (nie wyłączne) do użytku Zamawiającego, m. szczególnej staranności i poufności przy wykonywaniu wszystkich czynności związanych z realizacją zamówienia, n. pośrednictwa pomiędzy Zamawiającym a przewoźnikiem w sprawach reklamacyjnych. 3) Zobowiązania się, w ramach realizacji przedmiotowego zamówienia, do kompleksowej obsługi w ramach doradztwa i administrowania programami lojalnościowymi. 4) Wykonawca dokona rezerwacji biletów w klasach zlecanych przez Zamawiającego, w terminach uzgodnionych z Zamawiającym oraz prześle na wskazane adresy e-mail informację o dokonanej rezerwacji zawierającą m.in. plan podróży i cenę biletu. 5) Zamawiający przewiduje zakup biletów na przeloty poza granice kraju w klasie ekonomicznej i w klasie business ewentualnie w innych klasach pośrednich na wszystkie kierunki na trasach europejskich (tam i z powrotem), na główne kierunki na trasach pozaeuropejskich (tam i z powrotem) w tym: Ameryka Północna, kraje Azji w tym Azji Południowo-Wschodniej oraz Bliskiego Wschodu, Ameryka Południowa Australia i Afryka. 6) Świadczona usługa winna być zgodna z ogólnymi normami obowiązującymi w cywilnym transporcie lotniczym ustalonymi przez IATA; W celu potwierdzenia, że oferowane usługi odpowiadają wymaganiom określonym przez Zamawiającego Wykonawca winien przedłożyć wraz z ofertą Certyfikat przynależności IATA lub ważne świadectwo akredytacji IATA uprawniające do usługi w zakresie agencji sprzedaży pasażerskiej IATA. 7) Wykonawca zobowiązuje się do sporządzenia i przedłożenia Zamawiającemu miesięcznych zestawień zbiorczych sprzedanych biletów na podstawie zamówień Zamawiającego, zawierających trasę podróży, datę wylotu (wyjazdu)/powrotu, cenę jednostkową biletu do zapłacenia, ceną usługi Wykonawcy wraz z ewentualnym upustem (jeżeli został udzielony). 7. Kody i nazwy opisujące przedmiot zamówienia CPV: 63000000-9, 63512000-1, 63515000-2, 63516000-9, 63730000-5. 8. Wymagania Zamawiającego dotyczące podwykonawstwa: 1) Zamawiający dopuszcza wykonanie przedmiotu zamówienia przy pomocy podwykonawców. 2) Zgodnie z art. 36b ust. 1 ustawy, Zamawiający żąda, aby Wykonawca wskazał w ofercie części zamówienia, których wykonanie powierzy podwykonawcom oraz podania przez Wykonawcę nazw (firm) podwykonawców, na których zasoby Wykonawca powołuje się na zasadach określonych w art. 26 ust. 2b, w celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu, o których mowa w art. 22 ust. 1. 9. Zamawiający nie przewiduje wprowadzania wymagań, o których mowa w art. 29 ust. 4 ustawy PZP..

II.1.5) przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:

• 
  Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówień uzupełniających
  
• Zamawiający przewiduje możliwość udzielenia zamówień uzupełniających, na podstawie, art. 67 ust.1 pkt 6 ustawy w zakresie sprzedaży biletów na krajowe i zagraniczne pasażerskie przewozy lotnicze oraz przewozy kolejowe oznaczonych kodem CPV 63000000-9, 63512000-1, 63515000-2, 63516000-9, 63730000-5.

II.1.6) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
63.00.00.00-9, 63.51.20.00-1, 63.51.50.00-2, 63.73.00.00-5.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.

II.1.8) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Okres w miesiącach: 24.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
1.Zamawiający ustala wadium na całość przedmiotu zamówienia w wysokości 5.000,00 zł (słownie: pięć tysięcy złotych); 2.Wadium może być wnoszone w jednej lub kilku następujących formach: pieniądzu; poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym, że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym; gwarancjach bankowych; gwarancjach ubezpieczeniowych; poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2007 r. Nr 42 poz. 275 z późn. zm.). 3.Wadium w formie pieniężnej należy wpłacić przelewem na rachunek bankowy Instytutu Filozofii i Socjologii Polskiej Akademii Nauk: BANK GOSPODARSTWA KRAJOWEGO Oddział w Warszawie, Al. Jerozolimskie 7, 00-950 Warszawa, IBAN PL 55 1130 1017 0020 1463 0820 0001 z dopiskiem IFiS PAN w Warszawie. Przetarg nieograniczony na usługi rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych oraz kolejowych 4.Wadium wnosi się przed upływem terminu składania ofert, na cały okres związania ofertą. 5. W przypadku wnoszenia wadium w formie pieniężnej, wykonawca z zachowaniem właściwej staranności winien dokonać przelewu pieniężnego z odpowiednim wyprzedzeniem, gdyż za termin wniesienia wadium w formie pieniężnej przyjmuje się termin uznania kwoty wadium na podanym wyżej rachunku bankowym. 6. Dokument wniesienia wadium w formie gwarancji lub poręczenia winien zawierać bezwarunkowe i nieodwołalne zobowiązanie gwaranta lub poręczyciela zapłaty wymaganej kwoty wadium, na pisemne żądanie Zamawiającego wzywające do zapłaty kwoty wadium, powstałe na skutek wszystkich okoliczności określonych w ustawie (zaleca się nie wpinać na trwale tego dokumentu do całości oferty). 7. Zamawiający zwróci wadium na zasadach określonych w ustawie. 8. Zamawiający zatrzyma wadium w przypadkach określonych w ustawie.

III.2) ZALICZKI

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Wykonawca zobowiązany jest wykazać, że posiada wiedzę i doświadczenie polegające na należytym wykonaniu lub należytym wykonywaniu w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej dwóch odrębnych usług (umów) sprzedaży (zapewnienia) biletów na krajowe i zagraniczne pasażerskie przewozy lotnicze o wartości co najmniej 100 000 złotych każda z usług (umów).

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Wykonawca jest zobowiązany wykazać, że dysponuje co najmniej dwiema osobami, które będą pełniły w trakcie realizacji zamówienia funkcję sprzedawców (kasjerów) i z których każda z tych osób w okresie ostatnich pięciu lat przed terminem składania ofert posiada doświadczenie w zakresie wykonywania czynności rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych przez okres co najmniej jednego roku.

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Wykonawca zobowiązany jest wykazać, że jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej na kwotę minimum 100 000 zł. (minimalna suma ubezpieczenia).

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu należy przedłożyć:

• wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, głównych dostaw lub usług, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy lub usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie;
• wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami;
• opłaconą polisę, a w przypadku jej braku, inny dokument potwierdzający, że wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia.

Wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełnienia warunków udziału w postępowaniu, o których mowa w art. 22 ust. 1 pkt 4 ustawy, na zasoby innych podmiotów przedkłada następujące dokumenty dotyczące podmiotów, zasobami których będzie dysponował wykonawca:

• inne dokumenty dotyczące sytuacji ekonomicznej i finansowej:
  W przypadku gdy wartość wykazywanych usług (umów) lub suma ubezpieczenia jest określona w innej walucie niż PLN, dokonane zostanie przeliczenie tej wartości na PLN na podstawie średniego kursu złotego w stosunku do walut obcych określonego w tabeli kursów średnich NBP z dnia publikacji ogłoszenia o zamówieniu.;

III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:

• oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia;
• aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
• aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, lub zaświadczenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
• aktualne zaświadczenie właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia zdrowotne i społeczne, lub potwierdzenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
• wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełniania warunków udziału w postępowaniu na zasoby innych podmiotów, które będą brały udział w realizacji części zamówienia, przedkłada także dokumenty dotyczące tego podmiotu w zakresie wymaganym dla wykonawcy, określonym w pkt III.4.2.

III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

• nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
• nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawiony nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;

III.4.4) Dokumenty dotyczące przynależności do tej samej grupy kapitałowej

• lista podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów albo informacji o tym, że nie należy do grupy kapitałowej;

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
cena oraz inne kryteria związane z przedmiotem zamówienia:

• 1 - Cena - 90
• 2 - Wysokość opustu określ. w % od ceny zagran. i krajowego biletu kolejowego przewoźnika, jakiego Wykonawca udzieli Zamawiającemu przy sprzedaż - 5
• 3 - Termin dokonania rezerwacji, sprzedaży i dostarczenia biletów na krajowe i zagran pasażerskie przewozy lotnicze przewoźników IATA - 2
• 4 - Koszty zwrotu biletu lotnicz. przez Zamaw. i ponownej rezerw., sprzed. i dostar. biletu na kraj. i zagran. pasaż. przewozy lotn. przewoźników IATA - 3

IV.3) ZMIANA UMOWY

przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

Zamawiający przewiduje zmiany istotnych postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty na podstawie której dokonano wyboru oferty najkorzystniejszej. Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz warunki zmian określono w istotnych postanowieniach dla stron, które zostaną wprowadzone do treści umowy w sprawie zamówienia publicznego stanowiące załącznik do SIWZ.

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.ifispan.waw.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
www.ifispan.waw.pl.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
30.03.2015 godzina 14:00, miejsce: Instytut Filozofii i Socjologii Polskiej Akademii Nauk 00-330 Warszawa, ul. Nowy Świat 72 Sekretariat IFIS PAN (pok. 150), od poniedziałku do piątku, w godzinach: 9:00 - 16:00..

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie