Sprzątanie pomieszczeń EZRA UKSW Sp. z o.o. w Warszawie

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzątania pomieszczeń EZRA UKSW Sp. z o.o. w Warszawie. Lokalizacja obiektów: 1. ul. Daniłowskiego 31, 01-833 Warszawa 250 m2, godziny otwarcia: 800-2000, od poniedziałku do piątku. 2. ul. Szamocka 10c, 01-748 Warszawa 927,18 m2, godziny otwarcia: 800-2000, od poniedziałku do piątku. Całkowita powierzchnia pomieszczeń Zamawiającego:  250 m2 (lokalizacja 1),  927,18 m2 (lokalizacja 2).  Razem 1177,18 m2. Powierzchnie objęte usługą: Zgodnie z załączonymi wykazami/planami, przekazanemu Wykonawcy przed rozpoczęciem realizacji usługi. lokalizacja 1 1) Powierzchnia pomieszczeń biurowych: ok. 190 m2 (+/- 2m2 ) 2) Powierzchnia pomieszczeń higieniczno-sanitarnych (toalety): ok. 6 m2 (+/- 2m2) 3) Powierzchnia pomieszczeń socjalnych (kuchnie): ok. 5 m2 (+/- 2m2 ) 4) Powierzchnia ruchu: ok. 49 m2 (+/- 2m2 ) lokalizacja 2 TABELA POMIESZCZEŃ Nazwa pomieszczenia Pow. uż. (m²) HOL WEJŚCIOWY 38,95 TOALETA MĘSKA 12,86 TOALETA DAMSKA 9,84 RECEPCJA 8,18 MAGAZYN 6,42 POKÓJ ROZMÓW INDYWIDUALNYCH 10,94 POMIESZCZENIE PRZYJĘĆ PACJENTÓW 35,59 POMIESZCZENIE PRZYJĘĆ PACJENTÓW 18,75 POMIESZCZENIE PRZYJĘĆ PACJENTÓW 19,85 KOMUNIKACJA 95,19 POMIESZCZENIE PRZYJĘĆ PACJENTÓW 13,28 MAGAZYN 5,29 POMIESZCZENIE PRZYJĘĆ PACJENTÓW 16,40 TOALETA DLA NIEPEŁNOSPRAWNYCH 4,94 POMIESZCZENIE PRZYJĘĆ PACJENTÓW 24,86 POMIESZCZENIE PERSONELU 45,01 POMIESZCZENIE PORZĄDKOWE 1,59 TOALETA MĘSKA 6,38 TOALETA DAMSKA 8,37 POMIESZCZENIE NARAD 16,53 POMIESZCZENIE PRZYJĘĆ PACJENTÓW 13,54 POMIESZCZENIE PRZYJĘĆ PACJENTÓW 16,92 KOMUNIKACJA 80,75 POMIESZCZENIE BIUROWE/ADMINISTRACJA 11,37 MAGAZYN 2,82 POMIESZCZENIE BIUROWE/ADMINISTRACJA 11,32 POKÓJ WYCISZEŃ 7,53 POMIESZCZENIE PRZYJĘĆ PACJENTÓW 23,05 MAGAZYN 2,97 POMIESZCZENIE BIUROWE/ADMINISTRACJA 12,59 MAGAZYN 2,97 POMIESZCZENIE BIUROWE/ADMINISTRACJA 15,58 POMIESZCZENIE PRZYJĘĆ PACJENTÓW 30,93 POMIESZCZENIE PRZYJĘĆ PACJENTÓW – ZAJĘCIA GRUPOWE 36,96 POMIESZCZENIE PRZYJĘĆ PACJENTÓW – ZAJĘCIA GRUPOWE 53,79 KOMUNIKACJA 64,50 POMIESZCZENIE SANITARNE MĘSKIE 8,14 POMIESZCZENIE SANITARNE DAMSKIE 5,58 POKÓJ WYCHOWAWCÓW 16,43 MAGAZYN 1 9,87 MAGAZYN 2 9,83 PRZEDSIONEK 17,80 MAGAZYN LEKÓW 5,54 Pomieszczenie C1 19,17 Pomieszczenie C2 20,68 Pomieszczenie C3 16,46 Pomieszczenie C4 10,87 SUMA POWIERZCHNI (m2): 927,18 Cała powierzchnia podłóg:  Lokalizacja 1 Powierzchnia podłogowa się z płytek podłogowych (2 łazienki + hol), w pozostałej części panele podłogowe. W obiekcie zamontowane jest ogrzewanie podłogowe. Ściany w pomieszczeniach biurowych – farba, ściany w toaletach wyłożone płytkami, ściany w pomieszczeniach kuchennych farba. Drzwi do pomieszczeń w okleinie za wyjątkiem drzwi w wiatrołapie i drzwi wyjściowe z rejestracji na taras gdzie zamontowano drzwi przeszklone w metalowej ramie.  Lokalizacja 2 Powierzchnia podłogowa składa się w całości z wykładziny PCV, z wyłączeniem przedsionka o powierzchni 17,80, gdzie położony jest gres. W obiekcie zamontowane jest ogrzewanie kaloryferowe. Ściany w pomieszczeniach biurowych – farba, ściany w toaletach wyłożone PCV, ściany w pomieszczeniach kuchennych farba. Drzwi do pomieszczeń w okleinie za wyjątkiem drzwi wejściowych (szkło). Sprzątanie codzienne: 1) Mycie podłóg środkami czyszcząco-pastującymi/konserwującymi. 2) Mycie kafelków, zlewów, zlewozmywaków, blatów, naczyń (jeśli będą pozostawione). 3) Czyszczenie, usuwanie zabrudzeń oraz pielęgnacja za pomocą odpowiednich środków wszystkich mebli w szczególności biurek, stołów, szaf. Meble wykonane z płyt wiórowych laminowanych i okleiny naturalnej. 4) Usuwanie – w miarę potrzeb-zabrudzeń z mebli tapicerowanych (krzesła, fotele biurowe). 5) Utrzymywanie w czystości powierzchni szklanych wewnątrz budynku (lustra, drzwi). 6) Mycie balustrady (stal nierdzewna). 7) Opróżnianie i wynoszenie zawartości koszy na śmieci we wszystkich pomieszczeniach wraz z wymianą warków na śmieci, z uwzględnieniem konieczności procesu segregowania. 8) Mycie glazury ściennej – w miarę potrzeb usuwanie plam i zacieków. 9) Mycie i dezynfekcja środkami czyszczącymi i antybakteryjnymi armatury oraz urządzeń sanitarnych (w tym muszli klozetowych, pisuarów, umywalek, zlewozmywaków itd.). W oddziale są dwie łazienki oraz dwie kuchnie w każdej po 1 zlewozmywaku. 10) Dbanie o drożność kanalizacji w toaletach. 11) Bieżące uzupełnianie mydła w płynie, ręczników papierowych, papieru toaletowego, środków odświeżających w pomieszczeniach higienicznosanitarnych i socjalnych. 12) Czyszczenie pojemników na mydło, papier toaletowy i ręczniki papierowe. 13) Ręczniki papierowe uzupełniane będą w każdym pomieszczeniu. 14) Dezynfekcja klamek, blatów kuchennych, stołów kuchennych oraz biurek środkami dezynfekującymi. 15) Wykonywanie innych czynności koniecznych do utrzymania czystości w obiekcie. Sprzątanie sezonowe (okresowe): 1) W zależności od potrzeb, nie rzadziej niż raz w miesiącu - utrzymanie w czystości powierzchni parapetów wewnętrznych i zewnętrznych, stolarki drzwiowej, klamek, elementów dekoracyjnych, szyldów, napisów na drzwiach. 2) W zależności od potrzeb - usuwanie kurzu z kratek wentylacyjnych. 3) Zakładanie preparatów dezynfekujących/zapachowych w pomieszczeniach sanitarnych. 4) Awaryjnie - na skutek nie przewidzianego zabrudzenia (np. zalanie, silne opady deszczu) sprzątanie obiektu w możliwie najszybszym czasie w uzgodnieniu z Zamawiającym. 5) Mycie okien – 1 raz do roku. Pozostałe informacje: 1. Wykonawca do realizacji przedmiotu zamówienia używać będzie własnego sprzętu, materiałów i przyrządów. 2. Wykonawca do realizacji przedmiotu zamówienia używać będzie własnych środków czystości. Używane środki czystości muszą być:  dobrej jakości,  odpowiednie do rodzaju powierzchni czyszczonej,  muszą posiadać odpowiednie zezwolenia, atesty dopuszczające do stosowania w Polsce, w tym do stosowania w podmiotach leczniczych, spełniających określone normy, w których przebywają ludzie, muszą odpowiadać wszelkim obowiązującym przepisom prawa w tym w zakresie bezpieczeństwa użytkowania, ochrony zdrowia i środowiska. 3. Wykonawca zapewni także art. higieniczne, tj.:  papier toaletowy oraz mydło w płynie.  Zamawiający wymaga, aby dostarczany papier toaletowy charakteryzował się minimalnymi parametrami: biały, dwuwarstwowy, średnica ok. 180 mm, szer. ok 90/95 mm (papier Kartin Classic lub równoważny).  Zamawiający wymaga, aby dostarczane mydło w płynie charakteryzowało się minimalnymi parametrami: właściwości bakteriobójcze, naturalne Ph.  Wszystkie wymienione w tym pkt produkty muszą być dostosowane do zamocowanych w obiekcie podajników (standardowe wymiary). 4. Zamawiający do każdej faktury wymaga załączenia przez Wykonawcę listy używanych środków, materiałów i art. higienicznych oraz udokumentowania spełniania wymogów wskazanych w niniejszej SIWZ. 5. Usługi sprzątania będą świadczone w dni robocze w uzgodnionych z Zamawiającym godzinach. Przez dni robocze, Zamawiający rozumie dni od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy wskazanych w ustawie z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach wolnych od pracy (Dz. U. Nr 4, poz. 28 ze zm.). Zleceniobiorca dostarczy listę osób, które będą odpowiedzialne za świadczenie usługi. Sprzątanie będzie odbywać się przed otwarciem lub po zamknięciu placówki, przy czym zakończenie prac musi umożliwiać osuszenie podłóg przez otwarciem placówki lub po zamknięciu placówki. 6. Prace sprzątające muszą być wykonywane w sposób rzetelny i profesjonalny. 7. Wykonawca powinien posiadać niezbędną wiedzę i doświadczenie oraz dysponować odpowiednim potencjałem technicznym i kadrowym do wykonania przedmiotu zamówienia. 8. Zamawiający zobowiązuje się do nieodpłatnego udostępnienia Wykonawcy źródła poboru energii elektrycznej oraz wody – niezbędnych do realizacji przedmiotu umowy oraz w miarę możliwości do udostępnienia pomieszczenia, w których będzie mógł przechowywać sprzęt i materiały służące do realizacji przedmiotu zamówienia. 9. Wykonawca zobowiązuje się wykonać przedmiot zamówienia zgodnie z wszystkimi wymaganiami Zamawiającego wskazanymi w treści Ogłoszenia. 10. Wykonawca, zobowiązany jest do używania własnych środków czystości, dezynfekujących, zapachowych, worków na śmieci, papierów toaletowych, mydła w płynie oraz środków odkażających. Środki czystości i środki higieniczne będą dostarczane i uzupełniane według bieżących potrzeb w celu zapewnienia należytego wykonania usługi. 11. Wszystkie środki czystości wykorzystywane w procesie sprzątania winny być odpowiednie do sprzątanych powierzchni, dobre, jakości, pełnowartościowe oraz posiadać atesty dopuszczenia na rynek polski, gdzie w przypadku preparatu o działaniu dezynfekującym Zamawiający rozumie preparat na bazie alkoholu lub NDCC w zależności od dezynfekowanej powierzchni. Organizacja i przygotowania właściwego stężenia środków dezynfekujących powierza się Wykonawcy Preparaty na bazie chloru należy stosować tylko wyłącznie do dezynfekcji sanitariatów. Atesty na materiały higieniczne oraz środki czyszczące, myjące, nabłyszczające i konserwujące wykorzystywane w procesie sprzątania należy dostarczyć do Zamawiającego niezwłocznie po podpisaniu umowy, przed rozpoczęciem sprzątania, jeżeli takie atesty są wymagane na podstawie odrębnych przepisów. 12. Wykonawca zobowiązany jest stosować wyspecjalizowany sprzęt porządkowy (uzgodniony z zamawiającym), a w szczególności: a) mechaniczne urządzenia do czyszczenia i konserwacji powierzchni, b) wózki z systemem kontenerowym (jeden na detergent, drugi na środek dezynfekcyjny), c) ściereczki w kolorach uzgodnionych z Zamawiającym, d) odpowiednią ilość mopów do sprzątania zabezpieczoną wg obowiązujących norm i zasad oraz przepisów sanitarno-higienicznych zapewniających bezkontaktową pracę personelu eliminującą ręczne zdejmowanie brudnych mopów. 13. Pranie i dezynfekcję mopów oraz odzieży roboczej zapewnia Wykonawca we własnym zakresie zgodnie z normami sanitarno-epidemiologicznymi. 14. Narzędzia i urządzenia służą do utrzymania porządku wewnątrz budynku. Wykonawca będzie wykonywać usługę przy pomocy własnego personelu, którego imienny wykaz przedstawi Zamawiającemu oraz pod własnym nadzorem. 15. Wykonawca zobowiązany będzie w czasie wykonywania usługi do zapewnienia na terenie objętym umową należnego ładu, porządku, przestrzegania przepisów BHP i p.poż., a także ponosić będzie odpowiedzialność za szkody powstałe w związku z realizacją usługi oraz wskutek innych działań personelu Wykonawcy. 16. Wykonawca zobowiązuje się, że personel świadczący usługi będzie posiadał aktualne badania lekarskie, niezbędne do wykonania powierzonych im obowiązków. Zamawiający zastrzega sobie prawo prowadzenia kontroli mikrobiologicznej (pobierania wymazów czystościowych wg ustalonego harmonogramu). W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości Zamawiający obciąży wykonawcę kosztami tych badań i naliczy kary umowne w wysokości 100% kosztów badań potrącając należność z najbliższej płatności wynagrodzenia umownego. 17. W przypadku dodatnich posiewów Zamawiający zastrzega sobie prawo do zmiany środków dezynfekcyjnych i częstotliwości dezynfekcji oraz zmiany środków czystości. 18. Wykonawca obowiązany jest do wyznaczenia stałego Koordynatora w trakcie świadczenia usług objętych przedmiotem zamówienia. Koordynator będzie obowiązany do utrzymywania stałego kontaktu telefonicznego/mailowego z Zamawiającym. Do zadań Koordynatora będzie należało organizowanie i sprawowanie nadzoru nad świadczeniem usług oraz zarządzanie personelem Wykonawcy. 19. Wykonawca zobowiązany będzie na własny koszt wyposażyć personel w ubiór roboczy. Środki higieny dla swoich pracowników, środki ochrony osobistej (rękawiczki, fartuchy jednorazowe, okulary ochronne, jednolite stroje służbowe, identyfikatory) zapewnia Wykonawca. 20. Stwierdzone przez Zamawiającego nieprawidłowości w wykonaniu przedmiotu zamówienia zgłaszane będą Wykonawcy na bieżąco w formie pisemnej/drogą elektroniczną, a w nagłych wypadkach ustnie lub telefonicznie na ustalone z Zamawiającym numery telefonów/adres poczty elektronicznej. 21. Zamawiający zastrzega, iż w przypadku mebli należy stosować specjalistyczne środki pielęgnacyjne. 22. Zamawiający zastrzega, że środki odkażające, dezynfekujące nie mogą być pryskane na klamki i blaty, tylko bezpośrednio na ściereczkę. 23. Zamawiający zastrzega sobie niegraniczony dostęp do wszystkich środków czystości oraz jednorazówek, które dostarczy Wykonawca (po uprzednim ustaleniu zasad), ze względu na specyfikę funkcjonowania podmiotu. 24. Wykonawca jest zobowiązany zapewnić środki czystości na swój koszt w ramach usługi takich jak:  Worki na śmieci, uwzględniające segregację,  Środki do mycia, nabłyszczania, konserwacji i pastowania podłóg,  Środki do wycierania kurzu z mebli, aparatów telefonicznych,  Środki do mycia luster, szyb,  Środki do dezynfekcji sanitariatów,  Środki do pielęgnacji mebli,  Środki zapachowe,  Mydło,  Kostki do WC. 25. Wykonawca zabezpieczy polimerami korytarze (raz na pół roku). Preparat do konserwacji podłóg ma posiadać właściwości antypoślizgowe i odporne na dezynfekcję. Do konserwacji podłóg przewodzących należy stosować preparaty profesjonalne specjalnie przeznaczone do tego typu podłóg. 26. Zamawiający do każdej faktury wymaga załączenia przez Wykonawcę listy zużytych środków, materiałów i art. higienicznych oraz udokumentowania spełniania wymogów wskazanych w SIWZ. Do Formularza oferty Wykonawca dołączy wykaz proponowanych środków dezynfekujących, myjących, czyszczących, zapachowych etc., w tym karty produktów. 27. W ciągu 7 dni kalendarzowych, od dnia podpisania umowy Wykonawca dostarczy Zamawiającemu do akceptacji plan higieny. Kryteria doboru preparatów myjących oraz środków dezynfekcyjnych: 1) Preparaty myjące powinny spełniać następujące warunki: a) łatwość wypłukiwania pozostałości preparatu z mytej powierzchni, b) wysoka skuteczność działania (zdolność szybkiego usuwania brudu) przy niskim stężeniu użytkowym, c) brak ujemnego wpływu na myte powierzchnie, d) brak ujemnego wpływu na środowisko naturalne, e) roztwory myjące nie powinny mieć niekorzystnego wpływu na zdrowie pacjentów i personelu. 2) Preparaty do konserwacji powierzchni powinny posiadać: a) atest PZH – dopuszczający je do stosowania w placówkach służby zdrowia, b) właściwości antypoślizgowe, c) dobrą tolerancję na substancje chemiczne zawarte w środkach do dezynfekcji powierzchni. 3) Preparaty dezynfekcyjne: Żaden z preparatów przeznaczonych do dezynfekcji powierzchni nie może zawierać formaldehydów, glioksalu, aldehydu glutarowego. W przypadku zabrudzenia substancją organiczną powierzchni konieczne jest użycie środków na bazie chloru. Czas działania nie może być dłuższy niż 15 minut. 4) Środki dezynfekcyjne do: - dezynfekcji małych powierzchni – bez zawartości chloru i kwasu nadoctowego, - dezynfekcji dużych powierzchni – bez zawartości chloru i kwasu nadoctowego, powinny posiadać właściwości myjąco – dezynfekujące. 5) Preparaty do dezynfekcji powinny charakteryzować się: a) właściwym przystosowanym spektrum działania w zależności od strefy obszaru stosowania i dezynfekowanych przedmiotów, b) wysoką skutecznością wobec drobnoustrojów, c) skutecznym działaniem na oporne szczepy szpitalne, d) kompatybilnością w odniesieniu do dezynfekowanych powierzchni i przedmiotów, e) brakiem niekorzystnego wpływu na ludzi (brak właściwości drażniących, uczulających), f) jak najniższym stopniem toksyczności, g) brakiem uciążliwego zapachu i wysokim stopniem biodegradacji. 1. Ze względu na możliwość przetrwania wirusa w środowisku przez kilka dni, pomieszczenia i obszary potencjalnie zanieczyszczone SARS-CoV-2 powinny być oczyszczone przed ich ponownym użyciem, przy zastosowaniu środków czystości o działaniu przeciwdrobnoustrojowym, o których wiadomo, że są skuteczne przeciwko koronawirusom. 2. Sprzątanie pomieszczeń powinno odbywać się zgodnie z wytycznymi dostępnymi pod adresami: • https://www.ecdc.europa.eu/en/publications-data/disinfection-environments-covid-19. • https://pigc.org.pl/wp-content/uploads/2020/04/procedury-covid19-pl.pdf • https://www.gov.pl/web/zdrowie/informacje-dotyczace-produktowwykorzystywanych-podczas-zwalczania-covid-19.