Świadczenie usług w zakresie rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych dla Politechniki Łódzkiej w okresie od dnia 1.1.2018 roku do dnia 31.12.2020 roku.

Adresy internetowe:

Główny adres: www.zp.p.lodz.pl

Adresy internetowe:

Główny adres: www.zp.p.lodz.pl

Świadczenie usług w zakresie rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych dla Politechniki Łódzkiej w okresie od dnia 1.1.2018 roku do dnia 31.12.2020 roku.

Świadczenie usług w zakresie rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych dla Politechniki Łódzkiej w okresie od dnia 1.1.2018 roku do dnia 31.12.2020 roku.

Zakres usług obejmuje świadczenie usług w zakresie rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych dla Politechniki Łódzkiej w okresie od 1.1.2018 roku do 31.12.2020 roku.

1) Kompleksową obsługę w zakresie rezerwacji biletów lotniczych międzynarodowych oraz bezkolizyjną realizację połączeń wieloetapowych zagranicznych,

2) Realizowanie usług przez Wykonawcę, po zawiadomieniu przez Zamawiającego telefonicznie, e-mailem, komunikatorem gadu-gadu lub faxem o potrzebie realizacji usługi z możliwie długim wyprzedzeniem, nie krótszym jednak niż 10 dni od daty wylotu. W tym przypadku Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć bilet na 2 dni przed planowanym terminem wylotu,

3) Możliwość realizowania usług przez Wykonawcę w nagłych przypadkach, wówczas termin zawiadomienia Wykonawcy nie może być krótszy niż 12 godzin od terminu wylotu. W tym przypadku Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć bilet w ciągu 2 godzin od zawiadomienia,

4) Zorganizowanie i zabezpieczenie kompleksowej realizacji Przedmiotu Zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi i krajów docelowych (dot. wszelkiego rodzaju opłat np. lotniskowych, podatków itp.),

5) Dokonywanie optymalnego wyboru przewoźnika oraz trasy przelotu pod względem ceny i czasu trwania podróży. Najdłuższy czas oczekiwania na lotnisku w przelocie pośrednim został wskazany w Załączniku nr 1A do SIWZ Arkusz kalkulacyjny określający cenę oferty,

6) Zastosowanie najtańszych taryf przewoźnika: zamawiane bilety mają być najtańszymi dostępnymi biletami lotniczymi według taryf IATA, taryf specjalnych, taryf poufnych i promocyjnych, chyba, że Zamawiający zgłosi w tym zakresie inne wymogi.

7) Przedstawianie Zamawiającemu wariantów połączeń związanych z jedną podróżą – o ile jest to możliwe ze względów techniczno-organizacyjnych co najmniej trzech, łącznie z cenami poszczególnych wariantów, w tym jednego wariantu połączenia z lotniska w Łodzi,

8) Wystawianie biletów (drukowanie) przez Wykonawcę, po akceptacji dokonanej w formie elektronicznej lub telefonicznie, przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego,

9) Rezerwację, sprzedaż oraz przekazywanie biletów lotniczych do siedziby Zamawiającego lub pod wskazany adres (do 30 km od siedziby Zamawiającego w przypadku braku możliwości przesłania mailem) zgodnie z zapisami pkt. 2) i 3),

10) Możliwość dokonania zmiany/przepisania nazwiska pracownika Zamawiającego na bilecie oraz ewentualnej rezygnacji z zaplanowanego przelotu zgodnie z zasadami określonymi w regulaminie przewoźnika, którego to dotyczy. Zmiana taka będzie realizowana z pominięciem opłaty transakcyjnej,

11) Kontrolowanie spełniania warunków przewoźnika (w zakresie np. terminów dokonywania wykupu biletów),

12) Zapewnienie możliwości odbioru biletu poza granicami RP,

13) Możliwość zwrotu biletów niewykorzystanych zgodnie z regulaminem i taryfami przewoźnika, tj. w przypadku zwrotu 100 % kosztów biletu przez przewoźnika, zwrot 100 % kosztów Zamawiającemu. Wykonawca jest zobowiązany w przypadku zwrotu biletu okazać Zamawiającemu dokument informujący o sposobie rozliczenia niewykorzystanego biletu przez przewoźnika,

14) Umieszczanie na fakturze następujących informacji: części składowe ceny biletu, dane pasażera oraz dane dotyczące podróży.

15) Realizowanie zamówień składanych przez delegowanych za granicę pracowników Politechniki Łódzkiej za pośrednictwem Portalu Pracowniczego: informacja o wyjeździe jest przesyłana do Wykonawcy via e-mail, bezpośredni kontakt z zainteresowanym pracownikiem Politechniki Łódzkiej utrzymuje Wykonawca, bez pośrednictwa upoważnionego Przedstawiciela Zamawiającego.

16) Usługi świadczone przez Wykonawcę w trakcie realizacji zamówienia odpowiadające standardom IATA (Międzynarodowego Zrzeszenia Przewoźników Powietrznych) w zakresie sprzedaży biletów lotniczych.

1Zamawiający przewiduje możliwość skorzystania z art. 67 ust. 1 pkt. 6 o wartości nie większej niż 50 % wart zamówienia podst. na warunkach tych samych lub nie gorszych dla zam. podstawowego.

2. Przy wyborze oferty Zamawiający będzie się kierował następującymi kryteriami:

A) Cena ofertowa brutto (C) – 60 pkt.

B) Usługi dodatkowe proponowane przez Wykonawcę (U) – 40 pkt.

Zamawiający nie określa warunku dotyczącego zdolności do prowadzenia działalności zawodowej, w tym wymogi związane z wpisem do rejestru zawodowego lub handlowego.

Podstawy wykluczenia:

Art. 24 ust. 1 pkt 13-23 Pzp oraz art. 24 ust. 5 pkt 1 Pzp.

Wstępne potwierdzenie, a w przypadku gdy złożenie dokumentów na potwierdzenie, że wykonawca nie podlega wykluczeniu nie jest wymagane przez Zamawiającego to potwierdzenie braku podstaw do wykluczenia (dot. wszystkich podstaw wykluczenia) – Aktualne na dzień składania ofert Oświadczenie

Wykonawcy w trybie art. 25a ust. 1 ustawy Pzp w formie Standardowego Formularzu Jednolitego Europejskiego Dokumentu Zamówienia.

Wykaz oświadczeń / dokumentów, jakie mają dostarczyć na wezwanie zamawiającego wykonawcy, których oferta została najwyżej oceniona, w celu potwierdzenia braku podstaw do wykluczenia zgodnie z art. 25 ust. 1 pkt 3):

1. Informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 13, 14 i 21 ustawy Pzp – Wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.

2. Oświadczenie wykonawcy o braku wydania wobec niego prawomocnego wyroku sądu lub ostatecznej decyzji administracyjnej o zaleganiu z uiszczaniem podatków, opłat lub składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne albo – w przypadku wydania takiego wyroku lub decyzji –

dokumenty potwierdzające dokonanie płatności tych należności wraz z ewentualnymi odsetkami lub grzywnami lub zawarcie wiążącego porozumienia w sprawie spłat tych należności.

3. Oświadczenie wykonawcy o braku orzeczenia wobec niego tytułem środka zapobiegawczego zakazu ubiegania się o zamówienia publiczne.

4. Oświadczenie wykonawcy o przynależności albo braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej; w przypadku przynależności do tej samej grupy kapitałowej wykonawca może złożyć wraz z oświadczeniem dokumenty bądź informacje potwierdzające, że powiązania z innym wykonawcą nie prowadzą do zakłócenia konkurencji w postępowaniu. Wykonawca, w terminie 3 dni od zamieszczenia na stronie internetowej informacji, o której mowa w art. 86 ust. 5 Pzp, przekazuje zamawiającemu oświadczenie o przynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust. 1 pkt 23 ustawy Pzp, wraz ze złożeniem oświadczenia, wykonawca może przedstawić dowody, że powiązania z innym wykonawcą nie prowadzą do

zakłócenia konkurencji w postępowaniu o udzielenie zamówienia.

5. Odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia na podstawie art. 24 ust. 5 pkt 1 ustawy Pzp.

Informacje dotyczące wspólnego ubieganie się wykonawców o udzielenie zamówienia oraz przypadku, gdy siedziba lub miejsca zamieszkania Wykonawcy znajdują się poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej zostały opisane w treści SIWZ.

Zamawiający uzna, że Wykonawca jest w sytuacji ekonomicznej pozwalającej na udział w postępowaniu, jeżeli wykaże, że jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na sumę gwarancyjną co najmniej 200 000 PLN /słownie: dwieście tysięcy PLN 00/100/.

Wstępne potwierdzenie, że Wykonawca spełnia warunki udziału w postępowaniu. Aktualne na dzień składania ofert Oświadczenie Wykonawcy w trybie art. 25a ust. 1 ustawy Pzp, w formie Standardowego Formularzu Jednolitego Europejskiego Dokumentu Zamówienia.

Wykonawca ogranicza się do wypełnienia sekcji alfa w części IV i nie musi wypełniać żadnej z pozostałych sekcji w części IV.

Wykonawca, który polega na zdolnościach innych podmiotów składa w oryginale wraz z ofertą pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia.

Wykaz oświadczeń / dokumentów, jakie mają dostarczyć na wezwanie Zamawiającego Wykonawcy, których oferta została najwyżej oceniona, w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu zgodnie z art. 25 ust. 1 pkt 1) ustawy Pzp. Dokument potwierdzający, że Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na sumę gwarancyjną określoną przez Zamawiającego.

Jeżeli z uzasadnionej przyczyny Wykonawca nie może złożyć dokumentów dotyczących sytuacji finansowej lub ekonomicznej wymaganych przez Zamawiającego, może przedstawić inny dokument, który w wystarczający sposób potwierdza spełnianie opisanego przez Zamawiającego warunku udziału w postępowaniu.

Art. 22a ustawy Pzp – Poleganie na zasobach innych podmiotów

1. Wykonawca może w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu, w stosownych sytuacjach oraz w odniesieniu do konkretnego zamówienia, lub jego części, polegać na zdolnościach technicznych lub zawodowych lub sytuacji finansowej lub ekonomicznej innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nim stosunków prawnych.

2. Wykonawca, który polega na zdolnościach lub sytuacji innych podmiotów, musi udowodnić Zamawiającemu, że realizując zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów, w szczególności przedstawiając zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia.

3. Zamawiający oceni, czy udostępniane Wykonawcy przez inne podmioty zdolności techniczne lub zawodowe lub ich sytuacja finansowa lub ekonomiczna, pozwalają na wykazanie przez Wykonawcę spełniania warunków udziału w postępowaniu oraz zbada, czy nie zachodzą wobec tego podmiotu podstawy wykluczenia, o których mowa w art. 24 ust. 1 pkt 13–22 i ust. 5 pkt 1 ustawy Pzp.

4. W celu oceny, czy Wykonawca będzie dysponował niezbędnymi zasobami w stopniu umożliwiającym należyte wykonanie zamówienia publicznego oraz oceny, czy stosunek łączący wykonawcę z tymi podmiotami gwarantuje rzeczywisty dostęp do ich zasobów, Zamawiający żąda dokumentu, który określa w szczególności:

4.1. zakres dostępnych Wykonawcy zasobów innego podmiotu;

4.2. sposób wykorzystania zasobów innego podmiotu, przez Wykonawcę, przy wykonywaniu zamówienia publicznego;

4.3. zakres i okres udziału innego podmiotu przy wykonywaniu zamówienia publicznego;

4.4. czy podmiot, na zdolnościach którego Wykonawca polega w odniesieniu do warunków udziału w postępowaniu dotyczących wykształcenia, kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia, zrealizuje roboty budowlane lub usługi, których wskazane zdolności dotyczą.

5. W odniesieniu do warunków dotyczących wykształcenia, kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia, Wykonawcy mogą polegać na zdolnościach innych podmiotów, jeśli podmioty te zrealizują roboty budowlane lub usługi, do realizacji których te zdolności są wymagane.

6. Wykonawca, który polega na sytuacji finansowej lub ekonomicznej innych podmiotów, odpowiada solidarnie z podmiotem, który zobowiązał się do udostępnienia zasobów, za szkodę poniesioną przez zamawiającego powstałą wskutek nieudostępnienia tych zasobów, chyba że za nieudostępnienie zasobów nie ponosi winy.

7. Jeżeli zdolności techniczne lub zawodowe lub sytuacja ekonomiczna lub finansowa, podmiotu, na którego zasobach polega Wykonawca, nie potwierdzają spełnienia przez Wykonawcę warunków udziału w postępowaniu lub zachodzą wobec tych podmiotów podstawy wykluczenia, zamawiający zażąda, aby Wykonawca w terminie określonym przez zamawiającego:

7.1. zastąpił ten podmiot innym podmiotem lub podmiotami lub

7.2. zobowiązał się do osobistego wykonania odpowiedniej części zamówienia, jeżeli wykaże zdolności techniczne lub zawodowe lub sytuację finansową lub ekonomiczną, wymagane przez Zamawiającego.

8. Wykonawca, który powołuje się na zasoby innych podmiotów, w celu wykazania braku istnienia wobec nich podstaw wykluczenia oraz spełniania, w zakresie, w jakim powołuje się na ich zasoby, warunków udziału w postępowaniu składa także jednolite dokumenty dotyczące tych podmiotów, w formie Standardowego Formularzu Jednolitego Europejskiego Dokumentu Zamówienia, zgodnie z art. 25a ust. 3 ustawy Pzp. W/w formularz powinien być wypełniony i podpisany przez te podmioty.

9. Zamawiający żąda także od Wykonawcy, który polega na zdolnościach lub sytuacji innych podmiotów na zasadach określonych w art. 22a ustawy Pzp, przedstawienia w odniesieniu do tych podmiotów dokumentów wymienionych w 5.1.5 SIWZ pkt 1-10 oraz 12 tabeli, zgodnie z §9 ust. 2 Rozporządzenia Ministra Rozwoju z dnia 26.7.2016 r. w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać zamawiający od Wykonawcy w postępowaniu o udzielenie zamówienia (Dz.U. z 2016 r. poz. 1126) Dalej: „Rozporządzeniem”

Wspólne ubieganie się Wykonawców o udzielenie zamówienia:

W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców, jednolity dokument w formie Standardowego Formularzu Jednolitego Europejskiego Dokumentu Zamówienia, składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie. Dokumenty te potwierdzają spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie, w którym każdy z Wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu, zgodnie z art. 25a ust. 6 ustawy Pzp.

Wykonawcy muszą udokumentować, że łącznie spełniają warunki określone w art. 22 ust. 1b ustawy Pzp (określone przez Zamawiającego powyżej) oraz każdy z Wykonawców musi wykazać brak podstaw do wykluczenia.

Ponowne wykorzystanie informacji zawartych w innym jednolitym dokumencie:

Wykonawca może wykorzystać w jednolitym dokumencie nadal aktualne informacje zawarte w innym jednolitym dokumencie złożonym w odrębnym postępowaniu o udzielenie zamówienia, zgodnie z art. 25a ust. 7 ustawy Pzp.

Wątpliwości Zamawiającego:

Jeżeli wykaz, oświadczenia lub inne złożone przez Wykonawcę dokumenty budzą wątpliwości Zamawiającego, może on zwrócić się bezpośrednio do właściwego podmiotu, na rzecz którego roboty budowlane, dostawy lub usługi były wykonane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, o dodatkowe informacje lub dokumenty w tym zakresie.

Waluta obca:

W przypadku, gdy Wykonawca przedstawi dokument, w którym wartość jest podana w walucie obcej, Zamawiający dokona jej przeliczenia na PLN według średniego kursu NBP danej waluty z dnia opublikowania ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym U.E. Jeżeli w dniu opublikowania ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym U.E NBP nie publikuje średniego kursu danej waluty, za podstawę przeliczenia przyjmuje się średni kurs waluty publikowany pierwszego dnia, po dniu publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym U.E, w którym zostanie on opublikowany.

1.Zamawiający uzna, iż Wykonawca posiada zdolności techniczne i zawodowe niezbędne do wykonania niniejszego zamówienia, jeżeli wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał lub wykonuje minimum 1 usługę o wart. min. 2 400 000 PLN lub minimum 3 usługi, gdzie wartość każdej usługi wynosi min. 800 000 PLN trwającej nieprzerwanie co najmniej 6 miesięcy każda i każda z tych usług obejmuje rezerwację i sprzedaż biletów lotniczych i udokumentuje, że usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie.

W przypadku, gdy wymagany zakres usługi będzie stanowił część usługi o szerszym zakresie, Wykonawca zobowiązany jest wyodrębnić rodzajowo i kwotowo usługi,

o których mowa powyżej.

2. Zamawiający uzna, iż Wykonawca posiada zdolności techniczne i zawodowe niezbędne do wykonania niniejszego zamówienia, jeżeli wykaże, że osoby, skierowane przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonywania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami.

Zamawiający wymaga, aby Wykonawca w Wykazie wskazał:

— co najmniej trzy kasjerki/rów lotnicze/ych, które/rzy posiadają ukończony co najmniej jeden kurs taryfowy IATA – Zamawiający dopuszcza kasjerki/ów posiadające/ych kursy taryfowe równoważne do kursu taryfowego IATA, tj. organizowane przez PLL LOT, Amadeusa, Galileo, WorldSpan, Sabre oraz inne globalne systemy rezerwacyjne.

— co najmniej trzy kasjerki/rzy, które/rzy posiadają ukończony co najmniej jeden kurs rezerwacyjny.

Spośród kasjerów posiadających kursy taryfowe IATA oraz kursy rezerwacyjne co najmniej jedna/en kasjerka/r musi posiadać co najmniej trzyletni staż pracy na stanowisku kasjerki/a lotniczej/go, a dwie/dwaj kasjerki/rzy posiadały/li co najmniej roczny staż pracy na stanowisku kasjerki/a lotniczej/go.

Wstępne potwierdzenie, że Wykonawca spełnia warunki udziału w postępowaniu. Aktualne na dzień składania ofert Oświadczenie Wykonawcy w trybie art. 25a ust. 1 ustawy Pzp, w formie Standardowego Formularzu Jednolitego Europejskiego Dokumentu Zamówienia.

Wykonawca ogranicza się do wypełnienia sekcji alfa w części IV i nie musi wypełniać żadnej z pozostałych sekcji w części IV.

Wykonawca, który polega na zdolnościach innych podmiotów składa w oryginale wraz z ofertą pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia.

Wykaz oświadczeń / dokumentów, jakie mają dostarczyć na wezwanie Zamawiającego Wykonawcy, których oferta została najwyżej oceniona, w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu zgodnie z art. 25 ust. 1 pkt 1) ustawy Pzp.

1. Wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane, oraz dowody określające czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonywane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy: w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem składania ofert; Wzór wykazu stanowi Załącznik nr 3 do SIWZ.

2. Wykaz osób, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami.

Zgodnie ze wzorem umowy.

Politechnika Łódzka, Budynek A 28, 90-924 Łódź, ul. Żeromskiego 116, II piętro, pokój nr 208-209.

Za 36 miesięcy.

1. Minimalny okres, w którym oferent będzie związany ofertą 60 dni.

2. Zamawiający ustalił wadium w wysokości 40 000 PLN (słownie: czterdzieści tysięcy 00/100 PLN).

Adres internetowy:http://www.uzp.gov.pl

Adres internetowy:http://www.uzp.gov.pl

Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia – jeżeli zostały przesłane środkami komunikacji elektronicznej, albo w terminie 15 dni – jeżeli zostały przesłane w inny sposób. Zasady wnoszenia odwołań zostały określone w Dziale VI Rozdział II ustawy Prawo zamówień publicznych.

Adres internetowy:http://www.uzp.gov.pl