"Opieka techniczna programów komputerowych wykorzystywanych w ramach Miejskiego Systemu Informacji Przestrzennej, Miasto Dąbrowa Górnicza".

Opis przedmiotu przetargu: 1. Postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego prowadzone w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych(Dz.U. z 2015r., poz. 2164 z późn. zm.) o wartości zamówienia poniżej 209.000,00 EUR 2. Przedmiotem zamówienia jest usługa określona jako Opieka Techniczna, obejmująca: a. Dostawę rocznej aktualizacji licencji oraz serwis i opiekę warstwy aplikacyjnej systemu MSIP przez okres od dnia 1.01.2017 do dnia 31.12.2017 na produkty pakietu Skyline Globe Basic Solution 10 Urs, tj. TerraExplorer Pro, TerraDeveloper Extension, TerraExplorer Plus, TerraGate, SkylineGlobe Web Application, GeoMedia Smart Client Avantage, Geospatial SDI ONE, GeoMedia Pro, GeoMedia Essentials, GeoMedia Pro CC, GeoMedia WebMap Essentials WORKGROUP, Geospatial Portal ONE, Oracle Standard Edition One, ERDAS Imagine, b. Modyfikację, konfigurację oraz aktualizację systemu(wszystkich podsystemów) i składających się na niego aplikacji, c. Migrację systemu Kataster OnLine i aplikacji systemu MSIP na nowe środowisko: serwer bazodanowy, serwer aplikacyjny, serwery wirtualne dedykowane pod usługi. d. Dostosowanie systemu do nowych wymogów przepisów prawa, także wówczas, gdy wiąże się to ze zwiększeniem funkcjonalności systemu, bądź poszczególnych podsystemów lub modułów, e. Świadczenie usług konsultacyjnych dla użytkowników systemu drogą telefoniczną, za pośrednictwem internetowych formularzy zgłoszeń oraz pod wydzielonym adresem e-mail, f. Świadczenie usług konsultacyjnych dla administratora w zakresie obsługi technicznej i użytkowej oprogramowania, g. Wizyty konsultanta w siedzibie Urzędu Miejskiego w Dąbrowie Górniczej w ustalonym wcześniej terminie, h. Udzielenie pomocy merytorycznej w obsłudze systemu, jak również techniczne wsparcie w systemach losowych (np. zniszczenie programów, zbiorów danych, itp.), i. Wprowadzanie zmian i rozszerzeń systemu o funkcjonalności wykraczające poza zrealizowane w ramach zamówienia, w oparciu o oszacowaną przez Wykonawcę czasochłonność i wynegocjowaną stawkę za roboczogodzinę pracy konsultanta/programisty – po wcześniejszym zaakceptowaniu kosztorysu przez zamawiającego, j. Konfigurację i modyfikację portalu „Miejski System Informacji Przestrzennej, Miasto Dąbrowa Górnicza”, przy czym konfiguracja i modyfikacja nie będzie wykraczać poza produkty objęte świadczoną opieką techniczną. Szczegółowe warunki i zakres przedmiotu zamówienia określa Załączniku Nr 6 do SIWZ „WARUNKI OPIEKI TECHNICZNEJ”.