Zakup i wdrożenie oprogramowania w zakresie kontroli funkcjonowania komunikacji

Opis przedmiotu przetargu: Zakup i wdrożenie oprogramowania w zakresie kontroli funkcjonowania komunikacji ETAP I: 1. Wdrożenie Systemu przez Wykonawcę obejmujące w szczególności: a) instalację i konfigurację Systemu przez Wykonawcę na serwerach Zamawiającego (produkcyjnym i testowym) oraz urządzeniach mobilnych; b) udzielenie przez Wykonawcę licencji na System na rzecz Gminy Wrocław; c) opracowanie przez Wykonawcę dokumentacji użytkownika, technicznej i administracyjnej w wersji elektronicznej w języku polskim; d) przeprowadzenie przez Wykonawcę szkoleń użytkowników i administratorów w zakresie wystarczającym do samodzielnego korzystania z Systemu; e) świadczenie usług asysty technicznej / wsparcia technicznego na etapie uruchomienia poszczególnych elementów Systemu; f) odbiór Końcowy Systemu; ETAP II : 1. zapewnienie aktualizacji i obsługi serwisowej Systemu; 2. zapewnienie rozwoju Systemu w ramach zleceń zgłoszonych przez Zamawiającego wynikających z jego potrzeb w ilości co najmniej 10 i nie większej niż 1000 godzin. W ramach opcji może zostać wykorzystanych przez Zamawiającego 990 godzin. W związku z tym, w formularzu ofertowym należy wycenić 10 godzin za rozwój Systemu podając również cenę jednostkową godziny, która stanowić będzie podstawę do wyliczenia wartości ewentualnych kolejnych zamówień w ramach prawa opcji.