Usługa szkolenia w zakresie przeprowadzenia kursu dla 20 osób bezrobotnych pn.: /Przedstawiciel handlowy/

Opis przedmiotu przetargu: 1. Kategoria według Słownika Zamówień (CPV): 80530000-8 usługi szkolenia zawodowego. 2. Przedmiotem zamówienia jest usługa szkolenia w zakresie przeprowadzenia kursu dla 20 osób bezrobotnych i poszukujących pracy pn.: /Przedstawiciel handlowy/. Szkolenie jest usługą planowaną, organizowaną ze względu na potrzeby rynku pracy. 3. Szkoleniem zostaną objęte osoby zarejestrowane w Powiatowym Urzędzie Pracy w Nowej Soli jako osoby bezrobotne lub poszukujące pracy zgodnie z ustawą z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (tekst jednolity z 2008 roku Dz. U. Nr 69, poz. 415 z późniejszymi zmianami) posiadające minimum wykształcenie średnie. Nie przewiduje się przeprowadzenia badań lekarskich uczestnikom szkolenia. 4. Szkolenie ma na celu przygotowanie uczestnika do wykonywania pracy na stanowisku przedstawiciela handlowego. 5. Miejsce przeprowadzenia szkolenia - miasto Nowa Sól, dopuszcza się możliwość innego miejsca szkolenia niż miasto Nowa Sól, jednak w takim przypadku koszty dowozu lub dojazdu uczestników szkolenia z miejscowości Nowa Sól do miejsca odbywania szkolenia jak również koszty zakwaterowania i wyżywienia - jeśli takie wystąpią - ponosi w całości jednostka szkoląca. 6. Wykonawca ubezpieczy uczestników kursu na czas jego trwania od następstw nieszczęśliwych wypadków. Ubezpieczenie ma obejmować wypadki powstałe w związku ze szkoleniem oraz w drodze do miejsca szkolenia i z powrotem. Wysokość składki ma odpowiadać sumie ubezpieczenia NNW nie mniejszej niż 10 000,00 zł (dziesięć tysięcy złotych) na jednego uczestnika szkolenia. 7. Szkolenie ma obejmować zakres wiadomości teoretycznych i umiejętności praktycznych. 8. Szkolenie ma obejmować minimum 90 godzin lekcyjnych (bez egzaminu) - przypadających na jednego uczestnika szkolenia. Przez godzinę lekcyjną należy rozumieć 45 minut zajęć. 9. Kurs musi być realizowany przeciętnie nie mniej niż 30 godzin zegarowych w tygodniu dla całej grupy szkolenia zgodnie z art. 40 ust. 4 ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (tekst jednolity z 2008 roku Dz. U. Nr 69, poz. 415 z późniejszymi zmianami). Czas realizacji jest to faktyczny czas przebywania uczestnika szkolenia na zajęciach w godzinach zegarowych tj. od godziny rozpoczęcia do godziny ich zakończenia łącznie z czasem przeznaczonym na przerwy. Długość i ilość przerw może być ustalana według uznania jednostki szkolącej, jednakże łączny czas przerw w danym dniu nie może przekroczyć ilości godzin lekcyjnych i 15 minut czasu przeznaczonego na przerwę. 10. Dzienna ilość godzin nie może przekroczyć 8 godzin zegarowych. Kurs nie może odbywać się w niedzielę i święta. 11. Wykonawca zapewni wszystkim uczestnikom kursu materiały szkoleniowe. Każdy uczestnik w dniu rozpoczęcia zajęć, ma otrzymać na własność literaturę wspomagającą tematykę szkolenia w formie książki dotyczącej tematyki szkolenia (zgodnie z prawem autorskim), materiały do robienia notatek (np. zeszyt i długopis). 12. Wykonawca zapewni wszystkim uczestnikom szkolenia i w każdym dniu szkolenia napoje (zimne i ciepłe) oraz poczęstunek. Każdy uczestnik szkolenia w każdym dniu szkolenia ma otrzymać jeden napój w jednorazowym opakowaniu o pojemności minimum 200 ml oraz minimum jedną świeżą kanapkę. Poza tym każdy kursant musi mieć stały dostęp do napoi ciepłych (kawa, herbata) oraz zimnych ( woda mineralna gazowana i niegazowana) a także dodatkowy poczęstunek np. paluszki, ciastka. Na każdego uczestnika dzienny średni koszt całego poczęstunku ma wynosić minimum 4,00 zł. 13. Wykonawca będzie sprawdzał efekty szkolenia na poszczególnych etapach szkolenia wybranymi przez siebie metodami, w tym poprzez egzamin końcowy. 14. Wykonawca będzie prowadził nadzór wewnętrzny nad szkoleniem służący podnoszeniu jakości prowadzonego szkolenia. 15. Wykonawca przeprowadzi kurs zgodnie z opracowanym i przedstawionym w ofercie programem szkolenia, który należy sporządzić wg załącznika nr 1B do SIWZ i który ma zawierać: 1) nazwę i zakres szkolenia, 2) ogólną liczbę godzin wraz z egzaminem końcowym przypadających na jednego uczestnika szkolenia - z podziałem na: godziny teoretyczne, godziny praktyczne i czas przewidywany na egzamin końcowy (egzamin wewnętrzny), 3) czas trwania (od dnia rozpoczęcia do dnia zakończenia wraz z egzaminem końcowym, podany w zaokrągleniu do pełnych tygodni - bez podawania konkretnych dat) i sposób organizacji szkolenia. Sposób organizacji szkolenia należy opisać ze szczególnym uwzględnieniem sposobu realizacji zajęć praktycznych. 4) wymagania wstępne dla uczestników szkolenia (z uwzględnieniem pkt 3), 5) cele szkolenia (z uwzględnieniem pkt 4), 6) plan nauczania określający tematy zajęć edukacyjnych oraz ich wymiar, z podziałem na część teoretyczną i część praktyczną oraz czas przewidziany na egzamin końcowy (przy uwzględnieniu pkt 16), 7) treści szkolenia w zakresie poszczególnych zajęć edukacyjnych, 8) wykaz literatury oraz niezbędnych środków i materiałów dydaktycznych do realizacji przedstawionego programu, 9) wykaz wszystkich materiałów szkoleniowych które otrzyma na własność każdy uczestnik kursu jak w pkt. 11 (przy literaturze należy podać wydawnictwo, tytuł, autor). 10) sposób sprawdzania efektów szkolenia. 16. Program szkolenia ma zawierać niżej wymienione tematy zajęć: Tematyka Ilość godz. Stosowanie norm obyczajowych, etycznych i estetycznych 6.0 Prowadzenie rozmów z klientami 7.0 Prowadzenie korespondencji 7.0 Pozyskiwanie informacji rynkowych 8.0 Analizowanie i interpretowanie informacji marketingowych 6.0 Przeprowadzenie analizy sytuacyjnej rynku 10.0 Wybieranie docelowych segmentów rynku 6.0 Przygotowanie sprzedaży 10.0 Prowadzenie sprzedaży 14.0 Działania po zakończeniu sprzedaży 8.0 Prowadzenie sprzedaży sieciowej 8.0 Ogółem godzin: 90.0 17. Szkolenie musi zakończyć się egzaminem końcowym. Po zakończeniu szkolenia uczestnicy kursu mają otrzymać zaświadczenie potwierdzające ukończenie szkolenia wydane przez instytucję szkoleniową. Warunkiem wydania takiego zaświadczenia będzie uzyskany pozytywny wynik z egzaminu końcowego. W przypadku, gdy instytucja szkoleniowa stosuje Rozporządzenie Ministra Edukacji i Nauki z dnia 03 lutego 2006 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych (Dz. U. Nr 31, poz. 216) instytucja ta po zakończeniu szkolenia wydaje uczestnikom zaświadczenie zgodne z § 6 ww. rozporządzenia. Pozostałe instytucje, po zakończeniu szkolenia, wydają uczestnikom zaświadczenie, które w swojej treści ma zawierać minimum niżej wymienione elementy: a) pieczęć organizatora szkolenia; b) personalne dane osoby, która szkolenie ukończyła (imię, nazwisko, data i miejsce urodzenia); c) nazwę formy kształcenia, d) nazwę organizatora szkolenia; e) termin realizacji szkolenia; f) cel szkolenia; g) miejscowość i data wydania zaświadczenia; h) podpis i pieczęć osoby upoważnionej przez organizatora szkolenia do wydania zaświadczenia; i) nazwę zajęć edukacyjnych oraz wymiar ich godzin. Wykonawca zobowiązany jest przedstawić wraz z ofertą wzór zaświadczenia, jakie zostanie wydane uczestnikom - wzór zaświadczenia będzie stanowić załącznik nr 1 do umowy. 18. Wykonawca ma obowiązek zapewnienia warunków pracy zgodnie z przepisami bezpieczeństwa i higieny pracy w trakcie trwania szkolenia.