Rozbudowa posiadanego przez UCK systemu klasy ERP o dodatkowe aplikacje

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest rozbudowa posiadanego przez Zamawiającego systemu klasy ERP (ang Enterprise Resource Planning) o dodatkowe licencje systemu Impuls 5 obecnie eksploatowanego przez Zmawiającego w ilości uprawniającej do użytkowania oprogramowania przez jednoczesnych użytkowników w zakresie aplikacji Portal Pracowniczy 190 licencji, Elektroniczna Akceptacja Faktur 50 licencji, Elektroniczna Akceptacja Urlopów 150 licencji i Elektroniczny Obieg Dokumentów 200 licencji. 2. Zamawiający wymaga aby przedmiot zamówienia spełniał wymagania graniczne określone w załączniku nr 7 do SIWZ. 3. Udzielona licencja muszą umożliwiać zamawiającemu eksploatację całego pakietu podstawnego oprogramowania łącznie z posiadanymi licencjami (obecnie 83 użytkowników modułu Finanse-Księgowość, Środki Trwałe, Kadry, Płace, Magazyn + 150 użytkowników aplikacji Harmonogramy Pracy). Pakiet dodatkowy winien uwzględniać użytkowników w zakresie aplikacji Portal Pracowniczy, Elektroniczna Akceptacja Faktur, Elektroniczna Akceptacja Urlopów i Elektroniczny Obieg Dokumentów. W obrębie pakietu podstawowego ani warunki licencyjne ani mechanizmy zaszyte w samym oprogramowaniu lub bazie danych nie mogą limitować dostępu użytkowników do zakresów funkcjonalnych poszczególnych aplikacji. Oznacza to że osoba uruchamiająca każdą z aplikacji z pakietu podstawowego jednocześnie wykorzystuje tylko jedną licencję. 4. Zamawiający wymaga aby dostarczony system był zgodny z aktualnym stanem prawnym: 1) ustawa z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości (t.j. Dz. U. z 2009 r. Nr 152, poz. 1223 z późn. zm.); 2) ustawa z dnia 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych (Dz. U. Nr 157, poz. 1240 z późn. zm.); 3) rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 28 marca 2006 r. w sprawie kas rejestrujących; 4) rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 5 lipca 2010 r. w sprawie szczególnych zasad rachunkowości oraz planów kont dla budżetu państwa, budżetów jednostek samorządu terytorialnego, jednostek budżetowych, samorządowych zakładów budżetowych, państwowych funduszy celowych oraz państwowych jednostek budżetowych mających siedzibę poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej (Dz. U. Nr 128, poz. 861); 5) rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 7 grudnia 2010 r. w sprawie sposobu prowadzenia gospodarki finansowej jednostek budżetowych i samorządowych zakładów budżetowych (Dz. U. Nr 241, poz. 1616); 6) rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 3 lutego 2010 r. w sprawie sprawozdawczości budżetowej (Dz. U. Nr 20, poz. 103); 7) rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 17 grudnia 2009 r. w sprawie płatności w ramach programów finansowanych z udziałem środków europejskich oraz przekazywania informacji dotyczących tych płatności (Dz. U. Nr 220, poz. 1726); 8) rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 2 marca 2010 r. w sprawie szczegółowej klasyfikacji dochodów, wydatków, przychodów i rozchodów oraz środków pochodzących ze źródeł zagranicznych (Dz. U. Nr 38, poz. 207 z późn. zm.); 9) rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 4 marca 2010 r. w sprawie sprawozdań jednostek sektora finansów publicznych w zakresie operacji finansowych (Dz. U. Nr 43, poz. 247); 10) rozporządzenie Ministra Zdrowia i Opieki Społecznej z dnia 22 grudnia 1998r. w sprawie szczególnych zasad rachunku kosztów w publicznych zakładach opieki zdrowotnej (Dz. U. 1998 nr 164 poz.1194), 11) ustawa z dnia 29 czerwca 1995 r. o statystyce publicznej (Dz. U. Nr 88, poz. 439 z późn. zm.); 12) rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 10 grudnia 2010 r. w sprawie Klasyfikacji Środków Trwałych (KŚT) (Dz. U. Nr 242, poz. 1622); 13) ustawa z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (t. j. Dz. U. z 1998 r. Nr 21, poz. 94 z późn. zm.) 14) ustawa z dnia 23 grudnia 1999 r. o kształtowaniu wynagrodzeń w państwowej sferze budżetowej oraz o zmianie niektórych ustaw (Dz. U. Nr 110, poz. 1255 z późn. zm.); 15) ustawa z dnia 3 marca 2000 r. o wynagradzaniu osób kierujących niektórymi podmiotami prawnymi (Dz. U. nr 26 poz. 306 z późn. zm.); 16) rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 kwietnia 2008 r. w sprawie warunków wynagradzania za pracę i przyznawania innych świadczeń związanych z pracą dla pracowników zatrudnionych w niektórych jednostkach sfery budżetowej działających w ochronie zdrowia (Dz. U. Nr 82, poz. 496 z późn. zm.); 17) ustawa z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (t.j. Dz. U. z 2010 r. Nr 51, poz. 307 z późn. zm.); 18) ustawa z dnia 15 lutego 1992 r. o podatku dochodowym od osób prawnych (t. j. Dz. U. z 2000 r. Nr 54, poz. 654 z późn. zm.); 19) ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. ordynacja podatkowa (t. j. Dz. U. z 2005 r. Nr 8, poz. 60 z późn. zm.); 20) ustawa z dnia 13 października 1998 r. o systemie ubezpieczeń społecznych (t. j. Dz. U. z 2009 r. Nr 205, poz. 1585 z późn. zm.); 21) ustawa z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (t. j. Dz. U. z 2008 r. nr 164, poz. 1027 z późn. zm.); 22) ustawa z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne (Dz. U. nr 64, poz. 565 z późn. zm.); 23) ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t. j. Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 z późn. zm.); 24) rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100 poz. 1024) w szczególności umożliwiać ewidencję, przetwarzanie i raportowanie następujących informacji: a) data wprowadzenia danych osobowych b) identyfikator użytkownika wprowadzającego dane osobowe c) źródło danych (o ile dane nie pochodzą od osoby, której te dane dotyczą) d) informacje o odbiorcach danych którym dane osobowe zostały udostępnione, e) dacie i zakresie tego udostępnienia f) data modyfikacji danych osobowych g) identyfikator operatora modyfikującego dane ; 25) innymi aktami prawnymi wynikającymi z przepisów ogólnych dotyczących systemów informatycznych dedykowanych dla Zakładów opieki zdrowotnej i przepisów, regulujących obszary prawa, z którymi te systemy są powiązane w zakresie funkcjonalnym w szczególności zmieniającymi się ustawami i rozporządzeniami związanymi z: zagadnieniami finansowo-księgowymi, rachunkowymi, kadrowymi, płacowymi, statystycznymi, prawem spółek handlowych, przepisami i wskazówkami jednostek nadrzędnych np. Narodowego Funduszu Zdrowia, Ministerstwa Zdrowia, Ministerstwa praw Wewnętrznych, Ministerstwa Administracji i Cyfryzacji. 5. Wykonawcy w ramach przedmiotu zamówienia zapewni: 1) wszelkie usługi wdrożeniowe zapewniające poprawne działanie wszystkich elementów systemu ERP w szczególności: przydzielenie użytkownikom uprawnień, konfigurację polegającą na utworzeniu odpowiednich profili w interfejsach dla poszczególnych grup zawodowych, parametryzację zgodnie z życzeniami użytkowników, wgranie słowników podstawowych. 2) Usługi szkoleniowe w wyniku których zostanie przekazana użytkownikom niezbędna wiedza do samodzielnej eksploatacji systemu. 6. W ramach przedmiotu zamówienia, w zakresie usług serwisu i nadzoru technicznego Wykonawca zapewni: 1. Internetowy serwis umożliwiający: a) publikację na stronie głównej bieżących aktualności (min. informacji o nowych aktualizacjach, poprawkach, zmianach w aplikacji) które dodatkowo dostępne są w postaci kanału RSS/ATOM; b) publikację informacji na temat zawartych z Wykonawcą umów serwisowych wraz z ich zakresem; c) publikację listy aktualnych wersji posiadanych przez Zamawiającego modułów; d) ewidencję, wysyłanie i edycję zgłoszeń serwisowych błędów oraz konsultacji; e) podgląd listy wszystkich zgłoszeń serwisowych Zamawiającego zarówno otwartych jak i archiwalnych; f) wysyłanie powiadomień o zmianie statusu otwartego zgłoszenia; g) wysyłanie powiadomień o pojawieniu się nowej treści w otwartym zgłoszeniu; h) pobieranie plików aktualizacji aplikacji, wersji instalacyjnych, informacji o zmianach wprowadzonych w poszczególnych aktualizacjach oraz innych plików wraz z zapewnieniem dostępu do archiwalnych plików; i) pozwalający na zarządzanie kontami użytkowników poprze realizację procedury odzyskania zapomnianego hasła użytkownika, edycję danych użytkowników oraz danych zamawiającego, wraz z możliwością modyfikacji adresów e-mail na które mają być przesyłane powiadomienia z serwisu. j) Posiadanie serwisu o cechach wymienionych powyżej stanowi jeden z warunków udziału w postępowaniu. Wykonawca jest zobligowany do załączenia do oferty danych umożliwiających autentykację w serwisie na koncie demonstracyjnym tak aby zamawiający mógł zweryfikować czy serwis realizuje wymagane funkcje 2. Abonament uprawniający Zamawiającego do wejścia w posiadanie wszystkich opublikowanych przez producenta oprogramowania uaktualnień zawierających zmiany ustawowe wynikające z wchodzących w życie aktów ustawowych i rozwojowe wynikające z jego inwencji twórczej. 3. Konsultacje i pomoc serwisową udzielaną w siedzibie zamawiającego, lub zdalnie w zakresie funkcjonowania programu oraz wszelkich zmian definiowalnych elementów programu, 4. Konsultacje w siedzibie użytkownika bądź telefonicznie w zakresie nowych wersji programu, 5. Wsparcie w administrowaniu systemem - w szczególności serwerem bazodanowym - w tym usuwanie błędnych zapisów powstałych z winy użytkowników, monitorowanie pracy serwera w zakresie wydajności i ogólnej poprawności działania, 6. Wsparcie w instalacji nowych wersji systemu, 7. Konsultacje w celu wyjaśniania niejasności i problemów wynikających z bieżącej eksploatacji systemu, 8. Dokonywanie napraw stwierdzonych błędów programowych, a także innych błędów nie będących skutkiem awarii sprzętowych, 9. Dokonywanie bieżącej aktualizacji/parametryzacji oprogramowania zgodnie z potrzebami Zamawiającego, 10. Brzegowe terminy realizacji usług: a) pomoc telefoniczna dostępna w dni robocze w godz. 7.30 - 16.00; b) reakcja na zgłoszenie awarii - 4 h; c) usunięcie awarii - 24 h od momentu zgłoszenia; d) usunięcie błędu niebędącego awarią - 7 dni roboczych; e) usunięcie usterki - 20 dni roboczych; f) wprowadzenie zmian a oprogramowaniu -zmiany w Aplikacjach będą wykonywane przez autora tak, aby termin ich udostępnienia był nie krótszy niż 10 dni przed terminem implementacji przepisów wymaganym przez ustawę i przepisy wykonawcze.