Techniki sprzedaży i profesjonalna obsługa klienta dla 10 osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Siedlcach

Siedlce: Techniki sprzedaży i profesjonalna obsługa klienta dla 10 osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Siedlcach


Numer ogłoszenia: 277262 - 2010; data zamieszczenia: 03.09.2010

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Powiatowy Urząd Pracy w Siedlcach , ul. Pułaskiego 19/21, 08-110 Siedlce, tel. 025 644-61-22 w. 204.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  www.praca.siedlce.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Techniki sprzedaży i profesjonalna obsługa klienta dla 10 osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Siedlcach.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Organizacja i przeprowadzenie szkolenia Techniki sprzedaży i profesjonalna obsługa klienta dla 10 osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Siedlcach. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia.

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
80.50.00.00-9.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Zakończenie: 30.11.2010.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
nie dotyczy

III.2) ZALICZKI

• 
  Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
  nie

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający wymaga od Wykonawcy uprawnień: posiadania aktualnego z 2010 r. wpisu do rejestru instytucji szkoleniowych prowadzonych przez wojewódzki urząd pracy właściwy ze względu na siedzibę instytucji szkoleniowej zgodnie z art. 20 ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (Dz. U. z 2008 r. Nr 69 poz. 415 z późniejszymi zmianami). Ocena spełnienia warunku zostanie dokonana poprzez weryfikację wpisu do rejestru instytucji szkoleniowych w elektronicznej bazie danych prowadzonej przez Wojewódzki Urząd Pracy (http://ris.praca.gov.pl). Warunek zostanie uznany za spełniony jeżeli instytucja będzie figurowała w centralnym Rejestrze Instytucji Szkoleniowych jako instytucja aktywna w roku 2010. Zamawiający oceni spełnie warunku udziału w postępowaniu metodą zerowo-jedynkową tj. według zasady spełnia/nie spełnia na podstawie oświadczeń i dokumentów załączonych do ofert

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Na potwierdzenie spełniania warunku Wykonawca przedstawi wykaz wykonanych w okresie ostatnich 3 lat, co najmniej 2 usług szkoleniowych (dla min.10 osób) związanych z przedmiotem zamówienia w żądanym lub zbliżonym zakresie tematycznym, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie z podaniem nazwy szkolenia, liczby osób uczestniczących w szkoleniu, dat wykonania i odbiorców zamówienia oraz załączenia dokumentów potwierdzających, że usługi te zostały wykonane należycie. Warunek zostaje uznany za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że wykonał w okresie ostatnich 3 lat, co najmniej 2 usługi szkoleniowe (dla min.10 osób) związane z przedmiotem zamówienia w żądanym lub zbliżonym zakresie tematycznym, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem nazwy szkolenia, liczby osób uczestniczących w szkoleniu, dat wykonania i odbiorców zamówienia według wzoru stanowiącego Załącznik Nr 5 do SIWZ oraz załączył dokumenty potwierdzające, że usługi te zostały wykonane należycie (dokumentów wystawionych przez Zamawiającego, dla którego Wykonawca realizował zamówienie).

• 
  III.3.3) Potencjał techniczny
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Informacja o warunkach lokalowych i bazie techniczno dydaktycznej jaką posiada Wykonawca do wykonania usługi tj. o wyposażeniu sali dydaktycznej, ilości posiadanych stanowisk komputerowych oraz ilości i typie kas fiskalnych według wzoru stanowiącego Załącznik Nr 7 do SIWZ. Warunek zostaje uznany za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje bazą lokalową i sprzętową niezbędną do wykonania zamówienia według wzoru stanowiącego Załącznik Nr 7 do SIWZ.

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w tym opiekunów zajęć praktycznych wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnego do wykonania zamówienia według wzoru stanowiącego Załącznik Nr 6 do SIWZ. Warunek zostaje uznany za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, kadra dydaktyczna szkolenia posiada wykształcenie lub kwalifikacje lub doświadczenie w zakresie niezbędnym do wykonywania czynności w realizacji zamówienia według wzoru stanowiącego Załącznik Nr 6 do SIWZ.

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie, jedynie na potwierdzenie spełniania warunku udziału w postępowaniu Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art. 22 ww. ustawy według wzoru stanowiącego Załącznik Nr 2 do SIWZ

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• 
  III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
  

  • wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, dostaw lub usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie
  • wykaz narządzi, wyposażenia zakładu i urządzeń technicznych dostępnych wykonawcy usług lub robót budowlanych w celu realizacji zamówienia wraz z informacją o podstawie dysponowania tymi zasobami
  • wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych dla wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami

• 
  III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
  

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
  • aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy

• III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

  Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

  III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

  • nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert

• III.4.3.2) zaświadczenie właściwego organu sądowego lub administracyjnego miejsca zamieszkania albo zamieszkania osoby, której dokumenty dotyczą, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8 ustawy - wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert - albo oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, jeżeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się takiego zaświadczenia

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

wypełniony i podpisany formularz oferty według wzoru ustalonego w Załączniku Nr 1 do SIWZ; zaakceptowany przez Wykonawcę bez zastrzeżeń i uwag projekt umowy, który stanowi Załącznik Nr 4 do SIWZ; program szkolenia- Załącznik Nr 1 do umowy; zaakceptowany wzór ankiety dla uczestników szkolenia służącej do oceny szkolenia- Załącznik Nr 2 do umowy; dokument, z którego wynika upoważnienie wykonawcy do podpisania oferty lub pełnomocnictwo do reprezentowania wykonawcy, o ile ofertę składa pełnomocnik. Przyjmuje się, że pełnomocnictwo do złożenia oferty upoważnia również do poświadczenia za zgodność z oryginałem kopii wszystkich dokumentów składanych wraz z ofertą, chyba że z treści pełnomocnictwa wynika co innego; pełnomocnictwo - według wzoru stanowiącego Załącznik nr 8 w przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia; kserokopię akredytacji Kuratora Oświaty lub certyfikatu jakości świadczonych usług poświadczoną za zgodność z oryginałem lub pisemną informację o jego nieposiadaniu.

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:

• 1 - Cena - 70
• 2 - Posiadanie certyfikatu jakości usług - 10
• 3 - Doświadczenie wykonawcy - 20

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
tak

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

Dopuszcza się za zgodą Zamawiającego na pisemną prośbę Wykonawcy zmiany istotnych postanowień zawartej umowy w stosunku do treści ofert z udokumentowanych przyczyn losowych niezależnych od Wykonawcy, w zakresie: 1)zmiany miejsca prowadzenia zajęć. W tym przypadku nowe miejsce musi spełniać wymogi określone w SIWZ. 2)zmiany kadry dydaktycznej szkolenia przedstawionej w ofercie. W tym przypadku nowy Wykładowca musi posiadać wykształcenie, doświadczenie i kwalifikacje co najmniej na poziomie wykładowcy, którego dotyczy zmiana. 3)terminu wykonania zamówienia.

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.praca.siedlce.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
w siedziebie zamawiającego, pok. 112 I piętro, godz. 08.00- 16.00 lub na pisemny wniosek wykonawcy (przesłany pocztą lub faksem) wówczas SIWZ zostanie wysłana za pośrednictwem poczty.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
13.09.2010 godzina 10:00, miejsce: Powiatowy Urząd Pracy w Siedlcach ul. K. Pułaskiego 19/21- Kancelaria Ogólna (parter budynku).

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
nie dotyczy.

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie