Przetarg na usługę serwisu sprzętu komputerowego

Poznań: Przetarg na usługę serwisu sprzętu komputerowego


Numer ogłoszenia: 228060 - 2011; data zamieszczenia: 03.08.2011

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Miejska Pracownia Urbanistyczna w Poznaniu , ul. Bolesława Prusa 3, 60-819 Poznań, woj. wielkopolskie, tel. 061 8455000, faks 061 8455010.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  www.mpu.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Przetarg na usługę serwisu sprzętu komputerowego.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisowych sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych zainstalowanych u Zamawiającego. 1. Wykonawca będzie świadczył usługi serwisowe obejmujące w szczególności: a) utrzymywanie w pełnej sprawności techniczno-eksploatacyjnej sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych (poza urządzeniami drukującymi) w miejscu ich instalacji; b) dokonywanie, na polecenie Zamawiającego, analizy ewentualnych zakłóceń we współpracy serwerów z siecią logiczną, stacjami roboczymi i wskazywanie przyczyn ich występowania, w sytuacjach tego wymagających, zapewnione zostaną bez dodatkowych opłat usługi odpowiednich specjalistów; c) wskazywanie wszelkich zmian niezbędnych do poprawienia wydajności, użyteczności i bezpieczeństwa użytkowania sprzętu komputerowego, urządzeń peryferyjnych i systemów operacyjnych; d) dokonywanie 1 raz na kwartał przeglądu i czyszczenia sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych w miejscu ich instalacji; e) za żądanie Zamawiającego instalację i konfigurację oprogramowania oraz wyznaczenie do tego celu odpowiednich specjalistów po uprzednim uzgodnieniu z zamawiającym listy osób wyznaczonych do wykonania zadania; f) instalację, konfigurację i konserwację sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych zgodnie z żądaniem zamawiającego. g) dokonywanie na polecenie zamawiającego diagnozy i pomiaru parametrów sieci logicznej i elektrycznej sieci zasilającej, w sytuacjach tego wymagających zapewnione zostaną bez dodatkowych opłat usługi odpowiednich specjalistów. h) dokonywanie na polecenie Zamawiającego usunięcia wszelkich usterek sieci logicznej, w sytuacjach tego wymagających, zapewnione zostaną bez dodatkowych opłat usługi odpowiednich specjalistów. 2. Wykaz sprzętu objętego świadczeniem usług serwisowych stanowi załącznik nr 1 do niniejszego opisu przedmiotu zamówienia. 3. W przypadku awarii serwis wykonywany będzie przez naprawę lub wymianę wadliwego elementu sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych lub całego sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych na sprzęt komputerowy oraz urządzenia peryferyjne sprawne jakościowo i funkcjonalnie nie gorsze od wymontowanego, w miejscu i zakresie określonym przez Zamawiającego z pełnym przywróceniem jego sprawności w zakresie oprogramowania do stanu sprzed awarii. 4. W przypadku wystąpienia jakiejkolwiek awarii serwera, poza okresem gwarancji, Wykonawca przywróci pełną jego sprawność w czasie nie dłuższym niż 5 godzin od momentu zgłoszenia awarii. 5. W przypadku wystąpienia jakiejkolwiek awarii pozostałego sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych Wykonawca przywróci pełną ich sprawność w czasie nie dłuższym niż 5 godzin od momentu zgłoszenia awarii, lub podłączy (na czas naprawy) inny sprzęt lub urządzenie peryferyjne sprawne, jakościowo i funkcjonalnie nie gorsze od wymontowanego w miejscu i zakresie określonym przez Zamawiającego. 6. Usługi serwisowe świadczone będą przez 12 godzin na dobę w godzinach od 7.30 do 19.30 w dni robocze Zamawiającego. 7. Wykonawca na żądanie Zamawiającego zobowiązany jest do świadczenia usług i pozostawania w gotowości na terenie siedziby Zamawiającego, przy ul. B. Prusa 3 w Poznaniu, przez co najmniej 1 dzień w tygodniu w pełnym wymiarze godzin usług serwisowych ustalonych w pkt 6. 8. Wykonawca zobowiązany jest do zrealizowania naprawy lub usunięcia usterki w terminie nie dłuższym niż 16 dni. W przypadku gdy termin ten nie może być zachowany Wykonawca przed jego upływem zobowiązany jest do przedstawienia protokołu naprawy zawierającego uzasadnienie przedłużenia terminu wraz z odpowiednią informacją przesłaną przez autoryzowany serwis producenta danego sprzętu. 9. Zamawiający może nie zaakceptować przedłużenia terminu, o którym mowa w pkt 8 i zażądać zwrotu serwisowanego sprzętu. 10. Zamawiający jest zobowiązany powiadomić pisemnie Wykonawcę o zmianie miejsca instalacji sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych, objętych niniejszą umową, poza siedzibą Zamawiającego. 11. Czas przywrócenia pełnej sprawności sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych liczony będzie od momentu zgłoszenia awarii. 12. Zgłoszenie awarii sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych nastąpi poprzez programowy interfejs internetowy na stronie Wykonawcy, który w sposób czytelny pozwoli zarządzać zgłoszeniami oraz mieć wgląd co do postępu jego realizacji przez całą dobę. Zgłoszenie, w sposób automatyczny powinno zostać potwierdzone poprzez przesłanie faksem, bezpośrednie dostarczenie do siedziby Wykonawcy lub oddanie pracownikowi Wykonawcy formularza zgłoszenia awarii podpisanego przez uprawnionych pracowników Zamawiającego. 13. Dopuszcza się (podczas awarii łącza internetowego Zamawiającego lub innych zdarzeń losowych), przesłanie faksem, bezpośrednie dostarczenie do siedziby Wykonawcy lub oddanie pracownikowi Wykonawcy formularza zgłoszenia awarii podpisanego przez uprawnionych pracowników Zamawiającego. Zgłoszenie, w sposób automatyczny powinno zostać potwierdzone pocztą elektroniczna na adres poczty elektronicznej podany przez Zamawiającego. 14. Wzór formularza zgłoszenia drogą tradycyjną stanowi załącznik nr 2 do niniejszego opisu przedmiotu zamówienia..

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
50.31.20.00-5, 50.32.30.00-5.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Okres w miesiącach: 12.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.2) ZALICZKI

• 
  Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
  nie

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Oświadczenie wykonawcy

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Oświadczenie wykonawcy

• 
  III.3.3) Potencjał techniczny
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Oświadczenie wykonawcy

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Oświadczenie wykonawcy

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Oświadczenie wykonawcy

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• 
  III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
  

• 
  III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
  

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
  • aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy
  • wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełniania warunków udziału w postępowaniu na potencjał innych podmiotów, które będą brały udział w realizacji części zamówienia, przedkłada także dokumenty dotyczące tego podmiotu w zakresie wymaganym dla wykonawcy, określonym w pkt III.4.2.

• III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

  Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

  III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

  • nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

Oświadczenie wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, oświadczenie wykonawcy o niepodleganiu wykluczeniu z postępowania.

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
nie

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.mpu.pl, bip.city.poznan.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Miejska Pracownia Urbanistyczna w Poznaniu, ul. Bolesława Prusa 3, 60-819 Poznań.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
22.08.2011 godzina 14:00, miejsce: Miejska Pracownia Urbanistyczna w Poznaniu, ul. Bolesława Prusa 3, 60-819 Poznań, sekretariat - pokój nr 34 (III piętro)..

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie