Zadanie I - Magazynier z uprawnieniami kierowcy wózków jezdniowych oraz wymianą butli LPG dla 12 osób Zadanie II - Sprzedawca z obsługą kas fiskalnych, komputerowych programów sprzedaży oraz obsługą pakietu biurowego dla 8 osób Zadanie III - Opiekun osób starszych ze znajomością j. niemieckiego i angielskiego dla 8 osób Zadanie IV - Warsztaty społeczno-zawodowe dla wszystkich uczestników tj. dla 28 osób Zadanie V - Indywidualne doradztwo zawodowe dla wszystkich uczestników tj. dla 28 osób

Kłodzko: Zadanie I - Magazynier z uprawnieniami kierowcy wózków jezdniowych oraz wymianą butli LPG dla 12 osób Zadanie II - Sprzedawca z obsługą kas fiskalnych, komputerowych programów sprzedaży oraz obsługą pakietu biurowego dla 8 osób Zadanie III - Opiekun osób starszych ze znajomością j. niemieckiego i angielskiego dla 8 osób Zadanie IV - Warsztaty społeczno-zawodowe dla wszystkich uczestników tj. dla 28 osób Zadanie V - Indywidualne doradztwo zawodowe dla wszystkich uczestników tj. dla 28 osób


Numer ogłoszenia: 210914 - 2012; data zamieszczenia: 20.06.2012

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Ośrodek Pomocy Społecznej , ul. Stanisława Wyspiańskiego 2d, 57-300 Kłodzko, woj. dolnośląskie, tel. 74 8673756, 8677217, 8654300, faks 74 8673756, 8677217, 8654300.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  www.ops.klodzko.pl www.ops.bip.um.klodzko.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Zadanie I - Magazynier z uprawnieniami kierowcy wózków jezdniowych oraz wymianą butli LPG dla 12 osób Zadanie II - Sprzedawca z obsługą kas fiskalnych, komputerowych programów sprzedaży oraz obsługą pakietu biurowego dla 8 osób Zadanie III - Opiekun osób starszych ze znajomością j. niemieckiego i angielskiego dla 8 osób Zadanie IV - Warsztaty społeczno-zawodowe dla wszystkich uczestników tj. dla 28 osób Zadanie V - Indywidualne doradztwo zawodowe dla wszystkich uczestników tj. dla 28 osób.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przeprowadzenie usług szkoleniowych dla 28 osób (w tym 3 niepełnosprawne) bezrobotnych i długotrwale bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Kłodzku, korzystających z pomocy społecznej w Ośrodku Pomocy Społecznej w Kłodzku, uczestników Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki 2007-2013, Priorytet VII Promocja integracji społecznej, Działanie 7.1 Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji, Poddziałanie 7.1.1 Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej, Projekt systemowy pn. Można mi zaufać współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, w zakresie: Zadanie I - Magazynier z uprawnieniami kierowcy wózków jezdniowych oraz wymianą butli LPG dla 12 osób. Celem kursu jest podniesienie kompetencji zawodowych lub nabycie nowych kompetencji zawodowych przez uczestników projektu poprzez nabycie umiejętności obsługi magazynu oraz praktyczne przygotowanie uczestników szkolenia do samodzielnego obsługiwania wózków jezdniowych napędzanych w transporcie wewnątrzzakładowym oraz nabycie uprawnień do samodzielnej wymiany butli LPG. Zadanie II - Sprzedawca z obsługą kas fiskalnych, komputerowych programów sprzedaży oraz obsługą pakietu biurowego dla 8 osób. Celem kursu jest podniesienie kompetencji zawodowych lub nabycie nowych kompetencji zawodowych przez uczestników projektu poprzez nabycie umiejętności obsługi stanowiska sprzedaży, samodzielnej obsługi kas fiskalnych, oraz obsługi komputera w zakresie korzystania z programów sprzedaży i najpopularniejszych programów biurowych: edytora tekstów, arkusza kalkulacyjnego oraz poruszania się po Internecie. Zadanie III - Opiekun osób starszych ze znajomością j. niemieckiego i angielskiego dla 8 osób. Celem szkolenia jest teoretyczne i praktyczne przygotowanie do samodzielnego wykonywania zawodu opiekuna osób starszych oraz nauka języka angielskiego i języka niemieckiego w podstawowym zakresie. Zadanie IV - Warsztaty społeczno-zawodowe dla wszystkich uczestników tj. dla 28 osób. Celem szkolenia jest podniesienie kompetencji życiowych i umiejętności społeczno zawodowych umożliwiających docelowo powrót do życia społecznego, w tym powrót na rynek pracy i aktywizację zawodową. Zadanie V - Indywidualne doradztwo zawodowe dla wszystkich uczestników tj. dla 28 osób. Celem usługi jest identyfikacja predyspozycji zawodowych każdego uczestnika, określenie celów zawodowych oraz wypracowanie własnego profilu zawodowego zatrudnienia z uwzględnieniem sytuacji na lokalnym rynku pracy..

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
80.00.00.00-4.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
tak, liczba części: 5.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Rozpoczęcie: 10.07.2012.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium.

III.2) ZALICZKI

• 
  Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
  nie

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający uzna warunek za spełniony, gdy wszyscy Wykonawcy przystępujący do niniejszego postępowania wykażą aktualny wpis do rejestru instytucji szkoleniowych, prowadzonego przez wojewódzki urząd pracy, właściwy ze względu na siedzibą Wykonawcy, a dodatkowo Wykonawcy, którzy składają oferty do Zadania I posiadają wpis w rejestrze uprawnionych podmiotów do prowadzenia kursów w zakresie kierowca wózków jezdniowych z napędem silnikowym prowadzonego przez Ośrodek Doskonalenia Kadr w Mysłowicach.

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający uzna warunek za spełniony, gdy Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich trzech lat przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie zrealizował należycie co najmniej: dla Zadań nr I, II, III - 1 szkolenie grupowe dla osób dorosłych, zgodne z zakresem tematycznym przedmiotu niniejszego zamówienia lub o tematyce porównywalnej, dla Zadania IV - 3 szkolenia grupowe dla osób dorosłych , zgodne z zakresem tematycznym przedmiotu niniejszego zamówienia lub o tematyce porównywalnej oraz 2 szkolenia grupowe dla osób dorosłych w ramach projektów PO KL, dla Zadania V - 3 szkolenia indywidualne dla osób dorosłych , zgodne z zakresem tematycznym przedmiotu niniejszego zamówienia lub o tematyce porównywalnej oraz 2 szkolenia indywidualne dla osób dorosłych w ramach projektów PO KL,

• 
  III.3.3) Potencjał techniczny
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający uzna warunek za spełniony, gdy Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował odpowiednią bazą (pomieszczeniami) do przeprowadzenia szkolenia oraz będzie dysponował odpowiednim i w odpowiedniej ilości sprzętem do przeprowadzenia zajęć, tj. wykaże m.in.: w zadaniu I - dysponuje co najmniej 1 wózkiem jezdniowym, w zadaniu II - dysponuje budynkiem (pomieszczeniami) i na każdego uczestnika szkolenia przypadać będzie osobne stanowisko komputerowe, w zadaniu III - wykaże, iż ma możliwość przeprowadzenia zajęć praktycznych w zakresie opiekuńczym.

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający uzna warunek za spełniony, gdy Wykonawca wykaże, że osoby, które będą uczestniczyć w wykonywaniu niniejszego zamówienia posiadają odpowiednie wykształcenie, kwalifikacje zawodowe oraz doświadczenie umożliwiające realizację programu przedstawionego w przedmiocie zamówienia tj. zatrudnia bądź będzie dysponował m.in. osobami jak niżej: Dla zadań I, II, III: Wykształcenie: minimum średnie lub kierunkowe zawodowe zgodne z zakresem wykonywanych czynności w zamówieniu; Kwalifikacje: odpowiednie do rodzaju wykonywanych w zamówieniu czynności np. do przeprowadzania zajęć z obsługi komputerów i programów komputerowych, zajęć z zakresu j. angielskiego i j. niemieckiego, uprawnienia instruktora nauki jazdy na wózkach jezdniowych itd. Doświadczenie: wszystkie wskazane osoby do przeprowadzenia szkolenia muszą wykazać minimum 2 letnie doświadczenie pracy w zakresie wykonywanych czynności jak w niniejszym zamówieniu oraz co najmniej 2-letnie doświadczenie w edukacji dorosłych Dla zadania IV: Wykształcenie: wyższe, zgodne z zakresem wykonywanych czynności w zamówieniu; Kwalifikacje/uprawnienia: psychologa i/lub terapeuty i/lub pedagoga i/lub socjologa Doświadczenie: wszystkie osoby do przeprowadzenia usługi muszą wykazać minimum: 2-letnie doświadczenie w pracy z osobami zagrożonymi wykluczeniem społecznym 2-letnie doświadczenie w edukacji dorosłych Dla zadania V: Wykształcenie: wyższe, zgodne z zakresem wykonywanych czynności w zamówieniu; Kwalifikacje: uprawnienia doradcy zawodowego; Doświadczenie: wszystkie osoby do przeprowadzenia usługi muszą wykazać minimum: 2-letnie doświadczenie w pracy z osobami zagrożonymi wykluczeniem społecznym 2-letnie doświadczenie w edukacji dorosłych

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający uzna warunek za spełniony, gdy Wykonawca oświadczy, że jest w sytuacji ekonomicznej oraz finansowej pozwalającej na wykonanie usługi stanowiącej przedmiot niniejszego postępowania.

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• 
  III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
  

  • wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, dostaw lub usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie
  • wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych dla wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami
  • oświadczenie, że osoby, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, posiadają wymagane uprawnienia, jeżeli ustawy nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień

• 
  III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
  

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
  • aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy
  • wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełniania warunków udziału w postępowaniu na potencjał innych podmiotów, które będą brały udział w realizacji części zamówienia, przedkłada także dokumenty dotyczące tego podmiotu w zakresie wymaganym dla wykonawcy, określonym w pkt III.4.2.

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

W celu potwierdzenia spełnienia warunków udziału w postępowaniu z art. 22 ust. 1 pkt 1 do 4 ustawy Prawo zamówień publicznych, Wykonawca zobowiązany jest złożyć: pisemne oświadczenie o spełnieniu warunków - załącznik Nr 2 do SIWZ pisemne oświadczenie o posiadaniu aktualnego (na rok 2012) wpisu do rejestru instytucji szkoleniowych prowadzonego przez wojewódzki urząd pracy, właściwy ze względu na siedzibę Wykonawcy; ponadto: w zadaniu I: przedłożyć uprawnienia (certyfikat) do prowadzenia kursów w zakresie kierowca wózków jezdniowych z napędem silnikowym wydane przez Ośrodek Doskonalenia Kadr Ministerstwa Gospodarki w Mysłowicach; pisemne oświadczenie, że Wykonawca posiada bądź zapewni odpowiednią bazę lokalową i techniczną do przeprowadzenia szkolenia, dołączając opis bazy lokalowej (adres, lokalizacja zarówno do zajęć teoretycznych jak i praktycznych) i wyposażenia technicznego z wyłączeniem Zadań IV i V, które będą odbywały się w siedzibie Zamawiającego. W przypadku Wykonawców występujących wspólnie, do oferty należy dołączyć dokument ustanawiający pełnomocnika do reprezentowania w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego - załącznik Nr 5 do SIWZ, składa każdy wspólnik lub konsorcjant oddzielnie). Wykaz pozostałych dokumentów, jakie Wykonawcy są zobowiązani dołączyć do oferty. a) szczegółową kalkulację kosztu usługi (preliminarz kosztów) z uwzględnieniem podania kosztu 1 osoby; b) program szkolenia z podaniem ilości godzin zajęć teoretycznych i praktycznych, zawierający uszczegółowiony opis zagadnień wskazanych w SIWZ, wszystkich modułów wchodzących w skład danego szkolenia, a ponadto: - w Zadaniu Nr I: program modułu kierowca wózków jezdniowych z napędem silnikowym musi być zgodny z wytycznymi Ministerstwa Gospodarki - Ośrodek Doskonalenia Kadr w Mysłowicach; c) harmonogramy spotkań, ze wskazaniem tematyki i osób prowadzących zajęcia, wymienionych w załączniku Nr 4 do SIWZ; d) szczegółowy opis materiałów dydaktycznych przeznaczonych na własność dla uczestników szkolenia; oprócz opisu, 1 komplet materiałów w formie papierowej lub elektronicznej: w przypadku podręczników - ksero strony tytułowej + spis treści; e) wzór zaświadczenia lub innego dokumentu potwierdzającego ukończenie kursu; f) wzór certyfikatu o uczestnictwie w szkoleniu z logo Unii Europejskiej, EFS, tytułem projektu i nazwą programu (na potrzeby projektu systemowego Można mi zaufać) g) wzór ankiety dla uczestników kursu służącej do oceny szkolenia;

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
nie

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.ops.klodzko.pl www.ops.bip.um.klodzko.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Ośrodek Pomocy Społecznej w Kłodzku, ul. Wyspiańskiego 2d, 57-300 Kłodzko (sekretariat).

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
28.06.2012 godzina 08:00, miejsce: Ośrodek Pomocy Społecznej w Kłodzku, ul. Wyspiańskiego 2d, 57-300 Kłodzko (sekretariat).

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
Środki, z których będzie finansowane w/w zamówienie pochodzą z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki 2007-2013 priorytet VII. Promocja integracji społecznej, Działanie 7.1. Rozwój i upowszechnienie aktywnej integracji, Poddziałanie 7.1.1. Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej..

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie

ZAŁĄCZNIK I - INFORMACJE DOTYCZĄCE OFERT CZĘŚCIOWYCH

CZĘŚĆ Nr:
1
NAZWA:
Magazynier z uprawnieniami kierowcy wózków jezdniowych oraz wymianą butli LPG.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Celem kursu jest podniesienie kompetencji zawodowych lub nabycie nowych kompetencji zawodowych przez uczestników projektu poprzez nabycie umiejętności obsługi magazynu oraz praktyczne przygotowanie uczestników szkolenia do samodzielnego obsługiwania wózków jezdniowych napędzanych w transporcie wewnątrzzakładowym oraz nabycie uprawnień do samodzielnej wymiany butli LPG. Na kurs skierowane zostanie 12 osób z terenu miasta Kłodzka. Czas trwania szkolenia: dni robocze, maksymalnie po 5 godzin szkoleniowych. Miejsce realizacji szkolenia: miasto Kłodzko. Absolwent kursu powinien zdobyć wiedzę m.in. w zakresie: Organizacja gospodarki magazynowej, organizacja pracy w magazynach, dokumentacja gospodarki magazynowej, sporządzanie dokumentów zakupu, sprzedaży oraz dokumentów korygujących; Zamawiania towaru, prowadzenia rejestru towarów, odpowiedzialności materialnej magazyniera; Budowle magazynowe; Przepisów BHP, ochrona ppoż., zasady zabezpieczenia towarów w magazynie; Rozróżnianie typów stosowanych wózków jezdniowych w transporcie wewnątrzzakładowym; Wiadomości z ładunkoznawstwa; Budowa wózków, czynności operatora przy obsłudze wózków przed podjęciem pracy, w czasie pracy oraz po zakończeniu pracy z wózkiem; Praktyczna nauka jazdy wózkami; Samodzielna i bezpieczna wymiana butli LPG; 1. Minimalny czas trwania szkolenia w godzinach: 185 h, w tym: 73 h zajęć związanych z gospodarką magazynową; 112 h przygotowujących do kierowania wózkami jezdniowymi + wymiana butli LPG, w tym: - 44 godziny zajęć teoretycznych; - 15 godzin zajęć praktycznych dla każdego uczestnika; - 8 godzin nauki bezpiecznej wymiany butli LPG;.

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.00.00.00-4.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Okres w miesiącach: 2.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:

  • 1. Cena - 30
  • 2. Doświadczenie Wykonawcy - 40
  • 3. Program - 30

CZĘŚĆ Nr:
2
NAZWA:
Sprzedawca z obsługą kas fiskalnych, komputerowych programów sprzedaży oraz obsługą pakietu biurowego.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Celem kursu jest podniesienie kompetencji zawodowych lub nabycie nowych kompetencji zawodowych przez uczestników projektu poprzez nabycie umiejętności obsługi stanowiska sprzedaży, samodzielnej obsługi kas fiskalnych, oraz obsługi komputera w zakresie korzystania z programów sprzedaży i najpopularniejszych programów biurowych: edytora tekstów, arkusza kalkulacyjnego oraz poruszania się po Internecie. Na kurs skierowane zostanie 8 osób z terenu miasta Kłodzka. Pożądany termin rozpoczęcia szkolenia: nie wcześniej niż od 10 lipca 2012r. Termin zakończenia szkolenia: sierpień 2012r. Czas trwania szkolenia: dni robocze, maksymalnie po 6 godzin szkoleniowych. Miejsce realizacji szkolenia: miasto Kłodzko. Absolwent kursu powinien zdobyć wiedzę m.in. w zakresie: Wiadomości z zakresu sprzedaży detalicznej i towaroznawstwa; Obsługa edytora tekstu MS Word i arkusza kalkulacyjnego MS Excel; Umiejętność poruszania się po Internecie; Podstawowa obsługa sprzętu komputerowego; Obsługa komputerowych programów sprzedaży; Obsługa kas fiskalnych i ich programowania (najczęściej stosowanych rodzajów); Sporządzanie raportów fiskalnych, dziennych i miesięcznych; Rozróżniania kart płatniczych, kredytowych, pobierania płatności, dokonywania zwrotów; Umiejętność sprzedaży i obsługa klienta; 1. Minimalny czas trwania szkolenia w godzinach: 143 h, w tym: 63 h zajęć wykładowych; 80 h zajęć praktycznych;.

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.00.00.00-4.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Okres w miesiącach: 2.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:

  • 1. Cena - 30
  • 2. Doświadczenie Wykonawcy - 40
  • 3. Program - 30

CZĘŚĆ Nr:
3
NAZWA:
Opiekun osób starszych ze znajomością j. niemieckiego i angielskiego.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Celem szkolenia jest teoretyczne i praktyczne przygotowanie do samodzielnego wykonywania zawodu opiekuna osób starszych oraz nauka języka angielskiego i języka niemieckiego w podstawowym zakresie. Na kurs skierowane zostanie 8 osób z terenu miasta Kłodzka w podziale na dwie grupy językowe: - 4 osoby skierowane zostaną na zajęcia z języka angielskiego; - 4 osoby skierowane zostaną na zajęcia z języka niemieckiego; Pożądany termin rozpoczęcia szkolenia: sierpień 2012r. Termin zakończenia szkolenia: wrzesień 2012r. Czas trwania szkolenia: dni robocze, maksymalnie po 6 godzin szkoleniowych. Miejsce realizacji szkolenia: miasto Kłodzko. Zakres tematyczny szkolenia powinien obejmować: Podstawy psychologii; Komunikacja, negocjacje, mediacje; Podstawy rehabilitacji i aktywizacji; Etyka; Podstawy psychiatrii; Gerontologia; Podstawy higieny i pielęgnacji; BHP oraz pierwsza pomoc przedmedyczna; Podstawowa znajomość j. angielskiego; Podstawowa znajomość j. niemieckiego; Minimalny czas trwania szkolenia w godzinach: 180 h, w tym: 90 h zajęć wykładowych; 10 h zajęć praktycznych 80 h ćwiczeń w zakresie nauki języka angielskiego i języka niemieckiego w podziale na grupy: - Grupa I język angielski (4 osoby) 40 h - Grupa II język niemiecki (4 osoby) 40 h.

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.00.00.00-4.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Okres w miesiącach: 2.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:

  • 1. Cena - 30
  • 2. Doświadczenie Wykonawcy - 40
  • 3. Program - 30

CZĘŚĆ Nr:
4
NAZWA:
Warsztaty społeczno-zawodowe.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Celem szkolenia jest podniesienie kompetencji życiowych i umiejętności społeczno zawodowych umożliwiających docelowo powrót do życia społecznego, w tym powrót na rynek pracy i aktywizację zawodową. Na kurs skierowane zostanie 28 osób z terenu miasta Kłodzka. Pożądany termin rozpoczęcia szkolenia: wrzesień 2012r. - grupa I (8 osób) Termin zakończenia szkolenia: październik 2012r. - grupa II(12 osób) i grupa III (8 osób) Czas trwania szkolenia: dni robocze, maksymalnie po 4 godziny szkoleniowe dla grupy. Miejsce realizacji szkolenia: siedziba Zamawiającego tj. Ośrodek Pomocy Społecznej w Kłodzku, ul. Wyspiańskiego 2d. Zakres tematyczny szkolenia powinien obejmować: Budowanie wizerunku, w tym: autoprezentacja, pozyskiwanie sympatii i zaufania, budowanie autorytetu, przezwyciężanie barier osobistych, motywowanie wewnętrzne; Trening umiejętności współpracy, efektywna komunikacja, trening kreatywności; Motywowanie siebie, w tym: zarządzanie czasem, efektywność osobista oraz zmiana nawyków; Odporność psychiczna, w tym: radzenie sobie ze stresem, pewność siebie, samokontrola emocji; Wywieranie wpływu, w tym: asertywność w kontaktach z rodziną, perswazja, obrona przed manipulacją; Zarządzanie budżetem domowym, załatwianie spraw urzędowych; Redagowanie dokumentów aplikacyjnych (list motywacyjny, CV). Pożądany czas trwania szkolenia w godzinach: 120 h, w podziale na 3 grupy po 40 h dla każdej z grup..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.00.00.00-4.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Okres w miesiącach: 2.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:

  • 1. Cena - 30
  • 2. Doświadczenie Wykonawcy - 50
  • 3. Program - 20

CZĘŚĆ Nr:
5
NAZWA:
Indywidualne doradztwo zawodowe.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Celem usługi jest identyfikacja predyspozycji zawodowych każdego uczestnika, określenie celów zawodowych oraz wypracowanie własnego profilu zawodowego zatrudnienia z uwzględnieniem sytuacji na lokalnym rynku pracy. Na kurs skierowane zostanie 28 osób z terenu miasta Kłodzka. Pożądany termin realizacji szkolenia: październik 2012r. Czas trwania szkolenia: dni robocze, maksymalnie po 4 godziny dziennie. Miejsce realizacji szkolenia: siedziba Zamawiającego tj. Ośrodek Pomocy Społecznej w Kłodzku, ul. Wyspiańskiego 2d. Zakres tematyczny szkolenia powinien obejmować: Określenie swoich umiejętności zawodowych; Poznanie metod i technik poszukiwania pracy; Poznawanie roli komunikacji z ludźmi z ukierunkowaniem na rozmowę z pracodawcą (ubiór i zachowanie podczas rozmowy kwalifikacyjnej); Przygotowanie się do rozmowy kwalifikacyjnej; Pożądany czas trwania szkolenia w godzinach: 28 h faktycznie zrealizowanych + 1 godzina spotkania organizacyjnego. Liczba godzin przypadających na jednego uczestnika: 1 godzina zegarowa. Dodatkowe informacje: Wykonawca zorganizuje w siedzibie zamawiającego 1 godzinne spotkanie organizacyjne, w trakcie którego ustali terminy indywidualnych spotkań dla każdego uczestnika. Ustalony harmonogram Wykonawca niezwłocznie przedłoży Zamawiającemu, nie później niż 3 dni od daty spotkania..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.00.00.00-4.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Okres w miesiącach: 1.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:

  • 1. Cena - 30
  • 2. Doświadzcenie Wykonawcy - 50
  • 3. Program - 20