Przeprowadzenie szkoleń dla uczestników projektu Profesjonalna kadra w turystyce gwarantem jakości usług. Zamówienie składa się z czterech części

Olsztyn: Przeprowadzenie szkoleń dla uczestników projektu Profesjonalna kadra w turystyce gwarantem jakości usług. Zamówienie składa się z czterech części


Numer ogłoszenia: 347070 - 2014; data zamieszczenia: 17.10.2014

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Warmińsko-Mazurska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. w Olsztynie , Plac Generała Józefa Bema 3, 10-516 Olsztyn, woj. warmińsko-mazurskie, tel. 0-89 5211250, 5211286, faks 0-89 5211260.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  www.wmarr.olsztyn.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Inny: Spółka Akcyjna.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Przeprowadzenie szkoleń dla uczestników projektu Profesjonalna kadra w turystyce gwarantem jakości usług. Zamówienie składa się z czterech części.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.4) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przeprowadzenie szkoleń dla uczestników projektu Profesjonalna kadra w turystyce gwarantem jakości usług. Zamówienie składa się z czterech części CZĘŚĆ Nr 1 NAZWA: Przeprowadzenie szkoleń: Produkt turystyczny, Marketing turystyczny, Techniki sprzedaży. Wykaz szkoleń realizowanych w ramach Części 1 Nazwa szkolenia Ilość godzin szkolenia Ilość edycji Razem ilość godzin Produkt turystyczny 16h 1 16h Marketing turystyczny 16h 2 32h Techniki sprzedaży 16h 1 16h Negocjacje handlowe 16h 1 16h Łączna ilość godzin szkoleniowych do realizacji w ramach Części 1 wynosi 80. Nr 2 NAZWA: Przeprowadzenie szkoleń: Standardy profesjonalnej obsługi gościa, Umiejętności interpersonalne, Radzenie sobie z trudnym klientem, Współpraca z klientem Wykaz szkoleń realizowanych w ramach Części 2 Nazwa szkolenia Ilość godzin szkolenia Ilość edycji Razem ilość godzin Standardy profesjonalnej obsługi gościa 24h 3 72h Umiejętności interpersonalne 24h 1 24h Radzenie sobie z trudnym klientem 24h 1 24h Współpraca z klientem 24h 1 24h Łączna ilość godzin szkoleniowych do realizacji w ramach Części 2 wynosi 144. CZĘŚĆ Nr 3 NAZWA: Przeprowadzenie szkoleń: Zarządzanie finansami, Zarządzanie firmą, Zarządzanie zespołem Wykaz szkoleń realizowanych w ramach Części 3 Nazwa szkolenia Ilość godzin szkolenia Ilość edycji Razem ilość godzin Zarządzanie finansami 16h 1 16h Zarządzanie firmą 16h 1 16h Zarządzanie zespołem 24h 1 24h Łączna ilość godzin szkoleniowych do realizacji w ramach Części 3 wynosi 56. CZĘŚĆ Nr 4 NAZWA: Przeprowadzenie szkoleń: Obsługa imprez okolicznościowych, Układanie menu Wykaz szkoleń realizowanych w ramach Części 4 Nazwa szkolenia Ilość godzin szkolenia Ilość edycji Razem ilość godzin Obsługa imprez okolicznościowych 16h 2 32h Układanie menu 16h 2 32h Łączna ilość godzin szkoleniowych do realizacji w ramach Części 4 wynosi 64 Szkolenia obywać się będą w terminie od dnia podpisania umowy do 15.03.2015r., w dni robocze w godzinach 8.00 - 16.00 w miejscowości Elbląg i Giżycko* w grupach szkoleniowych ok. 11 osób. *w Giżycku będą realizowane: jedna edycja szkolenia Marketing turystyczny (w ramach Części 1) i jedna edycja szkolenia Standardy profesjonalnej obsługi gościa (w ramach Części 2). Pozostałe szkolenia będą odbywały się w Elblągu. Dokładny termin przeprowadzenia szkolenia zostanie uzgodniony z Wykonawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej, co najmniej z 14-dniowym wyprzedzeniem, a w przypadku szkoleń zaplanowanych na listopad z 7-dniowym wyprzedzeniem. Zamawiający zastrzega, że w ramach realizacji przedmiotu zamówienia zapewnia tylko jedną salę szkoleniową, w związku z tym, poszczególne szkolenia nie mogą odbywać się w tym samym terminie. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia dla poszczególnych części znajduje się w SIWZ.

II.1.5) przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:

• 
  Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówień uzupełniających
  
• 6.1. Zamawiający przewiduje możliwość udzielenia zamówień uzupełniających w trybie z wolnej ręki, których wartość nie przekroczy 50% wartości zamówienia podstawowego, na zasadach określonych w art. 67 ust. 1 pkt. 6 ustawy. polegających na powtórzeniu tego samego rodzaju zamówienia opisanego w pkt 3 SIWZ (do każdej części)

II.1.6) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
80.50.00.00-9.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
tak, liczba części: 4.

II.1.8) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Zakończenie: 15.03.2015.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium

III.2) ZALICZKI

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający uzna ten warunek za spełniony jeżeli Wykonawca złoży oświadczenie na podstawie art. 22 ustawy

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający wymaga, aby Wykonawca udowodnił należyte wykonanie, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, głównych usług, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, minimum czterech usług szkoleniowych o zakresie zbliżonym do przedmiotu zamówienia zgodnie ze szczegółowym zakresem wskazanym w pkt 3 SIWZ

• 
  III.3.3) Potencjał techniczny
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie określa wymagań w zakresie tego warunku

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający uzna ten warunek za spełniony jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje i,lub będzie dysponował osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, tj. minimum 1 trenerem, dla każdej z części, której dotyczy składana oferta, który: posiada wykształcenie wyższe; posiada doświadczenie trenerskie w prowadzeniu szkoleń o tematyce wskazanej w części, do realizacji której został przypisany - minimum 200 godzin zajęć w ciągu ostatnich 3 lat, tj. od 01.01.2011 do dnia składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie. Zamawiający wymaga, aby osoby biorące udział w realizacji zamówienia posługiwały się językiem polskim w mowie i piśmie

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający uzna ten warunek za spełniony jeżeli Wykonawca złoży oświadczenie na podstawie art. 22 ustawy

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu należy przedłożyć:

• wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, głównych dostaw lub usług, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy lub usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie;
• wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami;

III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:

• oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia;
• aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
• aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, lub zaświadczenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
• aktualne zaświadczenie właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia zdrowotne i społeczne, lub potwierdzenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
• wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełniania warunków udziału w postępowaniu na zasoby innych podmiotów, które będą brały udział w realizacji części zamówienia, przedkłada także dokumenty dotyczące tego podmiotu w zakresie wymaganym dla wykonawcy, określonym w pkt III.4.2.

III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

• nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
• nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawiony nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
• nie orzeczono wobec niego zakazu ubiegania się o zamówienie - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;

III.4.4) Dokumenty dotyczące przynależności do tej samej grupy kapitałowej

• lista podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów albo informacji o tym, że nie należy do grupy kapitałowej;

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

1. Wypełniony formularz ofertowy. 2. Oświadczenie o braku powiązań kapitałowych i osobowych z Zamawiającym zgodnie z załącznikiem nr 9. Dotyczy czterech części: Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie innych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonaniu zamówienia. Jeżeli Wykonawca, wykazując spełnianie warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 PZP, polega na zasobach innych podmiotów na zasadach określonych w art. 26 ust. 2b PZP, a podmioty te będą brały udział w realizacji części zamówienia, Zamawiający żąda od Wykonawcy przedstawienia w odniesieniu do tych podmiotów dokumentów, o których mowa w pkt 9.1 (tabela) Lp. 2 ppkt od 2 do 6 (z wyłączeniem oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu). Ponadto, w celu oceny, czy Wykonawca będzie dysponował zasobami innych podmiotów w stopniu niezbędnym dla należytego wykonania zamówienia oraz oceny, czy stosunek łączący Wykonawcę z tymi podmiotami gwarantuje rzeczywisty dostęp do tych zasobów, Zamawiający żąda przedstawienia w ofercie dokumentów dotyczących w szczególności: a) zakresu dostępnych Wykonawcy zasobów innego podmiotu; b) sposobu wykorzystania zasobów innego podmiotu przez Wykonawcę przy wykonywaniu zamówienia; c) charakteru stosunku, jaki będzie łączył Wykonawcę z innym podmiotem; d) zakresu i okresu udziału innego podmiotu przy wykonywaniu zamówienia

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:

IV.3) ZMIANA UMOWY

przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

Dotyczy czterech części: Zamawiający przewiduje możliwość dokonania następujących istotnych zmian w zawartej umowie w sprawie niniejszego zamówienia publicznego, określając jednocześnie warunki ich wprowadzenia: 1. zmiany miejsca szkolenia i liczby uczestników szkoleń wg wcześniejszych ustaleń mailowych, 2. zmiany ilości grup szkoleniowych i wystąpienia konieczności ograniczenia zakresu rzeczowego przedmiotu zamówienia, 3. zmiany terminu szkolenia na skutek odwołania zajęć przez Kierownika projektu wg wcześniejszych ustaleń mailowych, 4. wydłużenia okresu realizacji umowy na skutek okoliczności, których strony nie mogły przewidzieć w chwili jej zawarcia (np. zmian w harmonogramie realizacji projektu). 5. Zmianie mogą ulec terminy realizacji przedmiotu umowy, o których mowa w § 3 Umowy w przypadku: a) wystąpienia konieczności ograniczenia zakresu rzeczowego przedmiotu zamówienia, b) wcześniejsze zrealizowanie przedmiotu umowy przez Wykonawcę, c) przedłużenie z tytułu nieprzewidzianych sytuacji 6. Zamawiający dopuszcza zmianę postanowień zawartej umowy w przypadku ustawowej zmiany wysokości podatku VAT, 7. Przewiduje się możliwość ograniczenia zakresu rzeczowego przedmiotu zamówienia w sytuacji nie wykorzystania pełnego zakresu ilościowego umowy w przypadku zrekrutowania mniejszej ilości uczestników - zgodnie z zapisami istotnych warunków umów. Płatność w takim przypadku, dokonywana będzie na podstawie faktycznie przeprowadzonego i zatwierdzonego przez Zamawiającego szkolenia. Sytuacja ta nie może być podstawą do roszczenia Wykonawcy o zakup niezrealizowanej części umowy, ani do dochodzenia jakichkolwiek innych roszczeń z tego tytułu. 8. Zamawiający przewiduje możliwość wprowadzania zmian do niniejszej Umowy w przypadku: zdarzenia o charakterze losowym - w zakresie zmiany osoby trenera. Zastępstwo osoby przeprowadzającej szkolenie może nastąpić wyłącznie w przypadkach wyjątkowych i za pisemną zgodą Zamawiającego. Osoba zastępująca musi posiadać kwalifikacje, co najmniej takie same, jak osoba zastępowana. 9. Zmiana przepisów prawa powszechnie obowiązującego bądź zasad realizacji projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. 10. Każda zmiana postanowień niniejszej Umowy wymaga formy pisemnej w postaci aneksu, pod rygorem nieważności

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.wmarr.olsztyn.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Warmińsko-Mazurska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. w Olsztynie Plac Gen. Józefa Bema 3 10-516 Olsztyn.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
27.10.2014 godzina 14:00, miejsce: Warmińsko-Mazurska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. w Olsztynie Plac Gen. Józefa Bema 3 10-516 Olsztyn.

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
Projekt Profesjonalna kadra w turystyce gwarantem jakości usług współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Umowa o dofinansowanie projektu: UDA-POKL.08.01.01-28-033/13-00. Zamówienie jest finansowane w 100% w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego oraz budżetu państwa.

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie

ZAŁĄCZNIK I - INFORMACJE DOTYCZĄCE OFERT CZĘŚCIOWYCH

CZĘŚĆ Nr:
1
NAZWA:
Przeprowadzenie szkoleń: Produkt turystyczny, Marketing turystyczny, Techniki sprzedaży, Negocjacje handlowe.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Przeprowadzenie szkoleń: Produkt turystyczny, Marketing turystyczny, Techniki sprzedaży, Negocjacje handlowe. Wykaz szkoleń realizowanych w ramach Części 1 Nazwa szkolenia Ilość godzin szkolenia Ilość edycji Razem ilość godzin Produkt turystyczny 16h 1 16h Marketing turystyczny 16h 2 32h Techniki sprzedaży 16h 1 16h Negocjacje handlowe 16h 1 16h Łączna ilość godzin szkoleniowych do realizacji w ramach Części 1 wynosi 80. Szkolenia obywać się będą w terminie od dnia podpisania umowy do 15.03.2015r., w dni robocze w godzinach 8.00 - 16.00 w miejscowości Elbląg i Giżycko* w grupach szkoleniowych ok. 11 osób. *w Giżycku będą realizowane: jedna edycja szkolenia Marketing turystyczny (w ramach Części 1) i jedna edycja szkolenia Standardy profesjonalnej obsługi gościa (w ramach Części 2). Pozostałe szkolenia będą odbywały się w Elblągu. Dokładny termin przeprowadzenia szkolenia zostanie uzgodniony z Wykonawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej, co najmniej z 14-dniowym wyprzedzeniem, a w przypadku szkoleń zaplanowanych na listopad z 7-dniowym wyprzedzeniem. Zamawiający zastrzega, że w ramach realizacji przedmiotu zamówienia zapewnia tylko jedną salę szkoleniową, w związku z tym, poszczególne szkolenia nie mogą odbywać się w tym samym terminie.

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.50.00.00-9.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Zakończenie: 15.03.2015.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  cena oraz inne kryteria związane z przedmiotem zamówienia:

  • 1. Cena - 50
  • 2. Doświadczenie trenera - 50

CZĘŚĆ Nr:
2
NAZWA:
Przeprowadzenie szkoleń: Standardy profesjonalnej obsługi gościa, Umiejętności interpersonalne, Radzenie sobie z trudnym klientem, Współpraca z klientem.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Przeprowadzenie szkoleń: Standardy profesjonalnej obsługi gościa, Umiejętności interpersonalne, Radzenie sobie z trudnym klientem, Współpraca z klientem. Wykaz szkoleń realizowanych w ramach Części 2 Nazwa szkolenia Ilość godzin szkolenia Ilość edycji Razem ilość godzin Standardy profesjonalnej obsługi gościa 24h 3 72h Umiejętności interpersonalne 24h 1 24h Radzenie sobie z trudnym klientem 24h 1 24h Współpraca z klientem 24h 1 24h Łączna ilość godzin szkoleniowych do realizacji w ramach Części 2 wynosi 144. Szkolenia obywać się będą w terminie od dnia podpisania umowy do 15.03.2015r., w dni robocze w godzinach 8.00 - 16.00 w miejscowości Elbląg i Giżycko* w grupach szkoleniowych ok. 11 osób. *w Giżycku będą realizowane: jedna edycja szkolenia Marketing turystyczny (w ramach Części 1) i jedna edycja szkolenia Standardy profesjonalnej obsługi gościa (w ramach Części 2). Pozostałe szkolenia będą odbywały się w Elblągu. Dokładny termin przeprowadzenia szkolenia zostanie uzgodniony z Wykonawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej, co najmniej z 14-dniowym wyprzedzeniem, a w przypadku szkoleń zaplanowanych na listopad z 7-dniowym wyprzedzeniem. Zamawiający zastrzega, że w ramach realizacji przedmiotu zamówienia zapewnia tylko jedną salę szkoleniową, w związku z tym, poszczególne szkolenia nie mogą odbywać się w tym samym terminie.

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.50.00.00-9.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Zakończenie: 15.03.2015.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  cena oraz inne kryteria związane z przedmiotem zamówienia:

  • 1. Cena - 50
  • 2. Doświadczenie trenera - 50

CZĘŚĆ Nr:
3
NAZWA:
Przeprowadzenie szkoleń: Zarządzanie finansami, Zarządzanie firmą, Zarządzanie zespołem.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Przeprowadzenie szkoleń: Zarządzanie finansami, Zarządzanie firmą, Zarządzanie zespołem Wykaz szkoleń realizowanych w ramach Części 3 Nazwa szkolenia Ilość godzin szkolenia Ilość edycji Razem ilość godzin Zarządzanie finansami 16h 1 16h Zarządzanie firmą 16h 1 16h Zarządzanie zespołem 24h 1 24h Łączna ilość godzin szkoleniowych do realizacji w ramach Części 3 wynosi 56. Szkolenia obywać się będą w terminie od dnia podpisania umowy do 15.03.2015r., w dni robocze w godzinach 8.00 - 16.00 w miejscowości Elbląg i Giżycko* w grupach szkoleniowych ok. 11 osób. *w Giżycku będą realizowane: jedna edycja szkolenia Marketing turystyczny (w ramach Części 1) i jedna edycja szkolenia Standardy profesjonalnej obsługi gościa (w ramach Części 2). Pozostałe szkolenia będą odbywały się w Elblągu. Dokładny termin przeprowadzenia szkolenia zostanie uzgodniony z Wykonawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej, co najmniej z 14-dniowym wyprzedzeniem, a w przypadku szkoleń zaplanowanych na listopad z 7-dniowym wyprzedzeniem. Zamawiający zastrzega, że w ramach realizacji przedmiotu zamówienia zapewnia tylko jedną salę szkoleniową, w związku z tym, poszczególne szkolenia nie mogą odbywać się w tym samym terminie.

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.50.00.00-9.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Zakończenie: 15.03.2015.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  cena oraz inne kryteria związane z przedmiotem zamówienia:

  • 1. Cena - 50
  • 2. Doświadczenie trenera - 50

CZĘŚĆ Nr:
4
NAZWA:
Przeprowadzenie szkoleń: Obsługa imprez okolicznościowych, Układanie menu.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Przeprowadzenie szkoleń: Obsługa imprez okolicznościowych, Układanie menu Wykaz szkoleń realizowanych w ramach Części 4 Nazwa szkolenia Ilość godzin szkolenia Ilość edycji Razem ilość godzin Obsługa imprez okolicznościowych 16h 2 32h Układanie menu 16h 2 32h Łączna ilość godzin szkoleniowych do realizacji w ramach Części 3 wynosi 64. Szkolenia obywać się będą w terminie od dnia podpisania umowy do 15.03.2015r., w dni robocze w godzinach 8.00 - 16.00 w miejscowości Elbląg i Giżycko* w grupach szkoleniowych ok. 11 osób. *w Giżycku będą realizowane: jedna edycja szkolenia Marketing turystyczny (w ramach Części 1) i jedna edycja szkolenia Standardy profesjonalnej obsługi gościa (w ramach Części 2). Pozostałe szkolenia będą odbywały się w Elblągu. Dokładny termin przeprowadzenia szkolenia zostanie uzgodniony z Wykonawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej, co najmniej z 14-dniowym wyprzedzeniem, a w przypadku szkoleń zaplanowanych na listopad z 7-dniowym wyprzedzeniem. Zamawiający zastrzega, że w ramach realizacji przedmiotu zamówienia zapewnia tylko jedną salę szkoleniową, w związku z tym, poszczególne szkolenia nie mogą odbywać się w tym samym terminie.

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.50.00.00-9.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Zakończenie: 15.03.2015.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  cena oraz inne kryteria związane z przedmiotem zamówienia:

  • 1. Cena - 50
  • 2. Doświadczenie trenera - 50