Informacje o przetargu
Usługi rozszerzonego serwisu dla sprzętu komputerowego dla wszystkich lokalizacji UKNF. - polska-warszawa: usługi w zakresie napraw i konserwacji sprzętu komputerowego
Opis przedmiotu przetargu: przedmiotem zamówienia jest serwis sprzętu komputerowego, dostawa oraz wymiana materiałów eksploatacyjnych maintenance kit, fuser unit, tonerów, tuszy oraz innych części niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania urządzeń wielofunkcyjnych. przedmiot zamówienia obejmuje następujące części a) część 1 – serwis sprzętu komputerowego przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez wykonawcę usług serwisowych sprzętu komputerowego posiadanego przez zamawiającego w zakresie urządzeń — komputery stacjonarne; — notebooki; — drukarki. serwis sprzętu komputerowego obejmuje urządzenia rozlokowane w 3 lokalizacjach na terenie warszawy oraz w 13 lokalizacjach na terenie polski (białystok, bydgoszcz, gdańsk, katowice, kielce, kraków, lublin, łódź, olsztyn, opole, poznań, rzeszów, wrocław). w lokalizacjach w warszawie (plac powstańców warszawy 1, niedźwiedzia 6e, jasna 12 oraz jasna 8). zamawiający wymaga dwóch rezydentów, którzy będą odpowiedzialni za naprawy oraz realizację wsparcia użytkowników. pierwszy z rezydentów będzie świadczyć usługę każdego dnia roboczego, a drugi rezydent będzie świadczyć wsparcie przy pracach związanych z wymianą sprzętu nie dłużej niż przez 6 miesięcy w czasie trwania umowy u zamawiającego w warszawie jako rezydent. zamawiający wymaga aby usługa serwisowa odbywała się z zachowaniem poniższych parametrów sla obowiązujące czasy sla lokalizacja warszawa lokalizacja oddziały czas reakcji czas naprawy czas reakcji czas naprawy pc, notebooki 1 godzina nbd* 4 godziny 2 dni drukarki 1 godzina – ppw1, j12, j8 nbd 4 godziny 2 dni 4 godziny n6e nbd 4 godziny 2 dni * nbd (next business day) – naprawa urządzenia do końca następnego dnia roboczego t.j. do 16 15 od czasu zgłoszenia awarii. b) część 2 – dostawa wraz z usługą wymiany fabrycznie nowych materiałów eksploatacyjnych – maintenance kit, fuser unit oraz innych części do urządzeń wielofunkcyjnych w ramach zamówienia wykonawca będzie świadczył usługę dostawy wraz z usługą wymiany fabrycznie nowych materiałów eksploatacyjnych – części zamiennych – maintenance kit, fuser unit oraz innych części do urządzeń wielofunkcyjnych. materiały eksploatacyjne muszę spełniać wymagania zamawiającego. dostarczenie oraz montaż materiałów eksploatacyjnych nastąpi nie później niż w terminie 5 dni roboczych od dnia złożenia zapotrzebowania. c) część 3 – dostawa fabrycznie nowych materiałów do druku – tonerów, atramentów, kalek do kopiarek oraz faksów. wszystkie dostarczane materiały eksploatacyjne muszą być fabrycznie nowe i posiadać oryginalne, fabrycznie zamknięte zewnętrzne opakowanie. materiały eksploatacyjne muszę spełniać wymagania zamawiającego. dostarczenie oraz montaż materiałów eksploatacyjnych nastąpi nie później niż w terminie 5 dni roboczych od dnia złożenia zapotrzebowania. szczegółowy zakres i zasady świadczenia usług serwisowych określa załącznik nr 2 do siwz. ii.1.6)
Zamawiający:
Urząd Komisji Nadzoru Finansowego
Adres: | Piękna 20, 00-549 Warszawa, woj. mazowieckie |
---|---|
Dane kontaktowe: | email: zamowienia@knf.gov.pl, tel: 22 262 57 77, fax: 22 262 52 74; 262 52 70 |
Dane postępowania
ID postępowania: | 13753120161 | ||
---|---|---|---|
Data publikacji zamówienia: | 2016-04-20 | Termin składania wniosków: | 2016-06-07 |
Rodzaj zamówienia: | usługi | Tryb& postępowania [PN]: | Przetarg nieograniczony |
Czas na realizację: | 24 miesięcy | Wadium: | 30000 ZŁ |
Oferty uzupełniające: | NIE | Oferty częściowe: | NIE |
Oferty wariantowe: | NIE | Przewidywana licyctacja: | NIE |
Ilość części: | 0 | Kryterium ceny: | 100% |
WWW ogłoszenia: | www.knf.gov.pl | Informacja dostępna pod: | Urząd Komisji Nadzoru Finansowego Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa, woj. mazowieckie |
Okres związania ofertą: | 60 dni |
Kody CPV
30125110-5 | Toner do drukarek laserowych/faksów | |
50312000-5 | Usługi w zakresie napraw i konserwacji sprzętu komputerowego |
Wyniki
Nazwa części | Wykonawca | Wartość |
---|---|---|
Usługi rozszerzonego serwisu dla sprzętu komputerowego dla wszystkich lokalizacji UKNF. - polska-warszawa: usługi w zakresie napraw i konserwacji sprzętu komputerowego | Betacom S.A. Warszawa | 1 416 508,00 |
Barometr Ryzyka NadużyćRaport końcowy na temat potencjalnego ryzyka nadużyć dla wskazanej części wyniku postępowania przetargowego.
| Dane ogłoszenia o wyniku: Data udzielenia: 2016-07-01 Dotyczy cześci nr: 0 Kody CPV: 50312000 30125110 Ilość podmiotów składających się na wykonawcę: 1 Kwota oferty w PLN: 1 416 509,00 zł Minimalna złożona oferta: 1 416 509,00 zł Ilość złożonych ofert: 1 Ilość ofert odrzuconych przez zamawiającego: 0 Minimalna złożona oferta: 1 416 509,00 zł Maksymalna złożona oferta: 1 416 509,00 zł | |
TI | Tytuł | Polska-Warszawa: Usługi w zakresie napraw i konserwacji sprzętu komputerowego |
---|---|---|
ND | Nr dokumentu | 137531-2016 |
PD | Data publikacji | 20/04/2016 |
OJ | Dz.U. S | 77 |
TW | Miejscowość | WARSZAWA |
AU | Nazwa instytucji | Urząd Komisji Nadzoru Finansowego |
OL | Język oryginału | PL |
HD | Nagłówek | - - Usługi - Ogłoszenie o zamówieniu - Procedura otwarta |
CY | Kraj | PL |
AA | Rodzaj instytucji | 6 - Podmiot prawa publicznego |
HA | EU Institution | - |
DS | Dokument wysłany | 15/04/2016 |
DT | Termin | 07/06/2016 |
NC | Zamówienie | 4 - Usługi |
PR | Procedura | 1 - Procedura otwarta |
TD | Dokument | 3 - Ogłoszenie o zamówieniu |
RP | Legislacja | 4 - Unia Europejska |
TY | Rodzaj oferty | 1 - Oferta całościowa |
AC | Kryteria udzielenia zamówienia | 2 - Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie |
PC | Kod CPV | 30125110 - Toner do drukarek laserowych/faksów 30237000 - Części, akcesoria i wyroby do komputerów 50312000 - Usługi w zakresie napraw i konserwacji sprzętu komputerowego 72611000 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego |
OC | Pierwotny kod CPV | 30125110 - Toner do drukarek laserowych/faksów 30237000 - Części, akcesoria i wyroby do komputerów 50312000 - Usługi w zakresie napraw i konserwacji sprzętu komputerowego 72611000 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego |
RC | Kod NUTS | PL |
IA | Adres internetowy (URL) | www.knf.gov.pl |
DI | Podstawa prawna | Dyrektywa klasyczna (2004/18/WE) |
Polska-Warszawa: Usługi w zakresie napraw i konserwacji sprzętu komputerowego
2016/S 077-137531
Ogłoszenie o zamówieniu
Usługi
Sekcja I: Instytucja zamawiająca
Urząd Komisji Nadzoru Finansowego
pl. Powstańców Warszawy 1
Osoba do kontaktów: Barbara Szydło
00-030 Warszawa
POLSKA
Tel.: +48 222624147
E-mail: zamowienia@knf.gov.pl
Faks: +48 222625274
Adresy internetowe:
Ogólny adres instytucji zamawiającej: www.knf.gov.pl
Więcej informacji można uzyskać pod adresem: Powyższy(-e) punkt(-y) kontaktowy(-e)
Specyfikacje i dokumenty dodatkowe (w tym dokumenty dotyczące dialogu konkurencyjnego oraz dynamicznego systemu zakupów) można uzyskać pod adresem: Powyższy(-e) punkt(-y) kontaktowy(-e)
Oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu należy przesyłać na adres: Powyższy(-e) punkt(-y) kontaktowy(-e)
Sekcja II: Przedmiot zamówienia
Kategoria usług: nr 7: Usługi komputerowe i usługi z nimi związane
Główne miejsce lub lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług: Siedziby Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego znajdujące się w następujących lokalizacjach:
1) Warszawa, Plac Powstańców Warszawy 1;
2) Warszawa, ul. Jasna 12;
3) Warszawa, ul. Jasna 8 lub zastępcza;
4) Warszawa, ul. Niedźwiedzia 6e.
5) Oddziały terenowe:
a) Białystok ul. Piękna 1,
b) Bydgoszcz ul. Jagiellońska 8,
c) Gdańsk ul. Okopowa 1,
d) Katowice ul. Bankowa 1,
e) Opole ul. Damrota 2b,
f) Kraków ul. Basztowa 20,
g) Kielce ul. Warszawska 46,
h) Lublin ul. F. Chopina 6,
i) Łódź Al. T. Kościuszki 14,
j) Olsztyn Al. Marszałka J. Piłsudskiego 11/17,
k) Poznań ul. Marcinkowskiego 12,
l) Rzeszów ul. 3 maja 12,
m) Wrocław ul. Ofiar Oświęcimskich.
Kod NUTS PL
a) Część 1 – serwis sprzętu komputerowego
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę usług serwisowych sprzętu
komputerowego posiadanego przez Zamawiającego w zakresie urządzeń:
— Komputery stacjonarne;
— Notebooki;
— Drukarki.
Serwis sprzętu komputerowego obejmuje urządzenia rozlokowane w 3 lokalizacjach na terenie Warszawy oraz w 13 lokalizacjach na terenie Polski (Białystok, Bydgoszcz, Gdańsk, Katowice, Kielce, Kraków, Lublin, Łódź, Olsztyn, Opole, Poznań, Rzeszów, Wrocław). W lokalizacjach w Warszawie (Plac Powstańców Warszawy 1, Niedźwiedzia 6E, Jasna 12 oraz Jasna 8). Zamawiający wymaga dwóch Rezydentów, którzy będą odpowiedzialni za naprawy oraz realizację wsparcia użytkowników. Pierwszy z Rezydentów będzie świadczyć usługę każdego dnia roboczego, a drugi Rezydent będzie świadczyć wsparcie przy pracach związanych z wymianą sprzętu nie dłużej niż przez 6 miesięcy w czasie trwania umowy u Zamawiającego w Warszawie jako Rezydent. Zamawiający wymaga aby usługa serwisowa odbywała się z zachowaniem poniższych parametrów SLA:
Obowiązujące czasy SLA
Lokalizacja Warszawa Lokalizacja Oddziały
Czas Reakcji Czas naprawy Czas reakcji Czas naprawy
PC, Notebooki 1 godzina NBD* 4 godziny 2 dni
Drukarki 1 godzina – PPW1, J12, J8 NBD 4 godziny 2 dni
4 godziny -N6E NBD 4 godziny 2 dni
*- NBD (Next Business Day) – naprawa urządzenia do końca następnego dnia roboczego t.j. do 16:15 od czasu zgłoszenia awarii.
b) Część 2 – dostawa wraz z usługą wymiany fabrycznie nowych materiałów eksploatacyjnych – maintenance kit, fuser unit oraz innych części do urządzeń wielofunkcyjnych
W ramach zamówienia Wykonawca będzie świadczył usługę dostawy wraz z usługą wymiany fabrycznie nowych materiałów eksploatacyjnych – części zamiennych – maintenance kit, fuser unit oraz innych części do urządzeń wielofunkcyjnych. Materiały eksploatacyjne muszę spełniać wymagania Zamawiającego. Dostarczenie oraz montaż materiałów eksploatacyjnych nastąpi nie później niż w terminie 5 dni roboczych od dnia złożenia zapotrzebowania.
c) Część 3 – dostawa fabrycznie nowych materiałów do druku – tonerów, atramentów, kalek do kopiarek oraz faksów.
Wszystkie dostarczane materiały eksploatacyjne muszą być fabrycznie nowe i posiadać oryginalne, fabrycznie zamknięte zewnętrzne opakowanie. Materiały eksploatacyjne muszę spełniać wymagania Zamawiającego. Dostarczenie oraz montaż materiałów eksploatacyjnych nastąpi nie później niż w terminie 5 dni roboczych od dnia złożenia zapotrzebowania.
Szczegółowy zakres i zasady świadczenia usług serwisowych określa Załącznik nr 2 do SIWZ.
50312000, 30125110, 30237000, 72611000
Sekcja III: Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym
w wysokości: 30 000 PLN (słownie: trzydzieści tysięcy złotych i 00/100). Wadium może być wniesione wyłącznie w jednej lub kilku formach określonych w art. 45 ust. 6 ustawy Pzp.
2. Wykonawcy występujący wspólnie są zobowiązani do ustanowienia Pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania ich w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie przedmiotowego zamówienia publicznego.
3. Pełnomocnictwo powinno być załączone do oferty i musi zawierać w szczególności wskazanie:
a) postępowania o zamówienie publiczne, którego dotyczy,
b) wszystkich Wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia wymienionych z nazwy z określeniem adresu siedziby,
c) ustanowionego Pełnomocnika oraz zakresu jego umocowania.
4. Dokument pełnomocnictwa musi być podpisany przez wszystkich Wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia, w tym Pełnomocnika. Podpisy muszą być złożone przez osoby uprawnione do składania oświadczeń woli wymienione we właściwym rejestrze lub w centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej Wykonawców.
5. Każdy z Wykonawców (każdy członek konsorcjum) składających ofertę wspólną musi wykazać brak podstaw do wykluczenia z powodu niespełnienia warunków określonych w art. 24 ust. l ustawy Pzp. W tym celu konsorcjum składa oświadczenie oraz dokumenty określone w pkt 5.2. dla wszystkich Wykonawców.
6. Każdy z Wykonawców (każdy członek konsorcjum) składających ofertę wspólną składa listę podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust. 2 pkt 5, albo informację o tym, że nie należy do grupy kapitałowej.
7. W odniesieniu do warunków określonych w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp wymagania te muszą być spełnione wspólnie przez Wykonawców.
8. Oświadczenia, formularze, dokumenty sporządzone na załączonych do SIWZ wzorach, składa i podpisuje w imieniu wszystkich Wykonawców, Pełnomocnik lub wszyscy Wykonawcy wpisując w miejscu przeznaczonym na podanie nazwy i adresu Wykonawcy, nazwy i adresy wszystkich Wykonawców składających ofertę wspólną.
9. Wszelka korespondencja oraz rozliczenia dokonywane będą przez Zamawiającego wyłącznie z Pełnomocnikiem.
10. Jeżeli oferta Wykonawców występujących wspólnie zostanie wybrana, Zamawiający zażąda przed zawarciem umowy w sprawie zamówienia publicznego, umowy regulującej współpracę tych Wykonawców.
11. Zamawiający może w ramach odpowiedzialności solidarnej żądać wykonania każdego z osobna.
12. Wykonawca wchodzący w skład podmiotu wspólnego nie może wchodzić w skład innego podmiotu wspólnego, gdy ten inny podmiot złoży ofertę. Wykonawca ten nie może ponadto sam złożyć oferty w tym przetargu.
5.1.1 Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu zgodnie z art. 22 ust. 1 ustawy Pzp – Załącznik nr 4 do SIWZ,
5.1.2 Wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, usług, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, na rzecz których dostawy lub usługi zostały wykonane oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie – Załącznik nr 6 do SIWZ.
5.1.3 Wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych
do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami – Załącznik nr 7
do SWIZ.
Dowodami, o których mowa wyżej są:
a. poświadczenia, z tym że w odniesieniu do nadal wykorzystywanych dostaw okresowych lub ciągłych poświadczenie powinno być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert;
b. oświadczenie Wykonawcy, jeżeli z uzasadnionych przyczyn o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać poświadczenia.
W przypadku, gdy Zamawiający jest podmiotem, na rzecz którego dostawy wskazane w wykazie zostały wcześniej wykonane, Wykonawca nie ma obowiązku przedkładania dowodów
5.2. Na potwierdzenie spełniania warunków potwierdzających brak podstaw do wykluczenia z powodu niespełnienia warunków, o których mowa w art. 24 ust. 1 ustawy Pzp do oferty Zamawiający żąda następujących dokumentów:
5.2.1 Oświadczenia o braku podstaw do wykluczenia z powodu niespełnienia warunków, o których mowa art. 24 ust. 1 ustawy Pzp – Załącznik nr 3 do SIWZ.
5.2.2 Aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.
5.2.3 Aktualnego zaświadczenia właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzającego, że wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, lub zaświadczenia, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu – wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert.
5.2.4 Aktualnego zaświadczenia właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych
lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzającego, że wykonawca
nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia zdrowotne i społeczne,
lub potwierdzenia, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie
lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu – wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert.
5.2.5 Aktualnej informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym
w art. 24 ust. 1 pkt 4-8 ustawy, wystawionej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert.
5.2.6 Aktualnej informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym
w art. 24 ust. 1 pkt 9 ustawy, wystawionej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert.
5.2.7 Aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym
w art. 24 ust. 1 pkt 10 i 11 ustawy, wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu
o udzielenie zamówienia albo składania ofert.
5.3. W celu wykazania braku podstaw do wykluczenia z postępowania na podstawie art. 24 ust. 2 pkt 5 ustawy Pzp należy przedłożyć:
5.3.1. Listę podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z 16.2.2007 o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. Nr 50, poz. 331 z późn. zm.), którzy złożyli odrębne oferty w niniejszym postępowaniu lub informację o tym, że Wykonawca nie należy do grupy kapitałowej – Załącznik nr 5 do SIWZ.
5.4. Postanowienia dotyczące wykonawców mających siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej.
Wykonawca mający siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej składa dokumenty zgodnie z § 4 rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z 19.2.2013 w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać Zamawiający od Wykonawcy, oraz form, w jakich te dokumenty mogą być składane (Dz. U. z 2013 r., poz. 231) Dokumenty sporządzone w języku obcym są składane wraz z tłumaczeniem na język polski.
5.4.1. Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zamiast dokumentów, o których mowa w pkt. 5.2.2, 5.2.4
i 5.2.6 – składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że:
a) nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości,
b) nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu,
c) nie orzeczono wobec niego zakazu ubiegania się o zamówienie.
5.4.2. pkt. 5.2.5 i 5.2.7 – składa zaświadczenie właściwego organu sądowego
lub administracyjnego miejsca zamieszkania albo zamieszkania osoby, której dokument dotyczy, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4 – 8, 10 i 11 ustawy Pzp.
5.4.3. Dokument, o którym mowa w punkcie 5.4.1. lit a) i lit c) powinien być wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.
Dokumenty, o których mowa w punkcie 5.4.1. lit b), powinny być wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert.
5.4.4. Jeżeli w kraju miejsca zamieszkania osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w punkcie 5.4.1. zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie, w którym określa się także osoby uprawnione do reprezentacji wykonawcy, złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio kraju miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub przed notariuszem. Przepis punktu 5.4.2 stosuje się odpowiednio.
5.5. Zamawiający wykluczy z postępowania o udzielenie zamówienia wykonawcę, który
w okresie 3 lat przed wszczęciem postępowania, w sposób zawiniony poważnie naruszył obowiązki zawodowe, w szczególności, gdy wykonawca w wyniku zamierzonego działania lub rażącego niedbalstwa nie wykonał lub nienależycie wykonał zamówienie,
co zamawiający jest w stanie wykazać za pomocą dowolnych środków dowodowych, jeżeli zamawiający przewidział taką możliwość wykluczenia wykonawcy w ogłoszeniu
o zamówieniu, w specyfikacji istotnych warunków zamówienia lub w zaproszeniu
do negocjacji. Zamawiający nie wyklucza z postępowania o udzielenie zamówienia wykonawcy, który udowodni, że podjął konkretne środki techniczne, organizacyjne
i kadrowe, które mają zapobiec zawinionemu i poważnemu naruszaniu obowiązków zawodowych w przyszłości oraz naprawił szkody powstałe w wyniku naruszenia obowiązków zawodowych lub zobowiązał się do ich naprawienia.
5.6. Zamawiający żąda wykazania, nie później niż na dzień składania ofert, spełnienia warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1, i brak podstaw do wykluczenia z powodu nie spełniania warunków, o których mowa w art. 24 ust. 1.
5.7. Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia, zdolnościach finansowych lub ekonomicznych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował tymi zasobami niezbędnymi w trakcie realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby wykonania zamówienia. Podmiot, który zobowiązał się do udostępnienia zasobów zgodnie z art. 26 ust. 2b ustawy, odpowiada solidarnie z Wykonawcą za szkodę Zamawiającego powstałą wskutek nieudostępnienia tych zasobów, chyba, że za nieudostępnienie zasobów nie ponosi winy. Powyższe zobowiązanie winno wyrażać w sposób wyraźny i jednoznaczny wolę udzielenia wykonawcy ubiegającemu się o zamówienie odpowiedniego zasobu – wskazywać jego rodzaj, czas udzielenia, a także inne istotne okoliczności, w tym wynikające ze specyfiki tego zasobu. W sytuacji, gdy przedmiotem udzielenia są zasoby nierozerwalnie związane z podmiotem ich udzielającym, niemożliwe do samodzielnego obrotu i dalszego udzielenia ich bez zaangażowania tego podmiotu w wykonanie zamówienia, taki dokument powinien zawierać wyraźne nawiązanie do uczestnictwa tego podmiotu w wykonaniu zamówienia. Powyższe uczestnictwo może odbywać się w dowolnej, dozwolonej przez prawo postaci (jako podwykonawca, doradca czy na innej podstawie). Jeżeli z uzasadnionej przyczyny Wykonawca nie może przedstawić dokumentów dotyczących sytuacji finansowej i ekonomicznej wymaganych przez zamawiającego, może przedstawić inny dokument, który w wystarczający sposób potwierdza spełnianie opisanego przez zamawiającego warunku.
Minimalny poziom ewentualnie wymaganych standardów: Oświadczenia o braku podstaw do wykluczenia z powodu niespełnienia warunków, o których mowa art. 24 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp.
Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże łącznie, że:
a) w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy co najmniej jedno zamówienie o wartości nie mniejszej niż 120 000 PLN brutto (sto dwadzieścia tysięcy złotych brutto), którego przedmiotem było świadczenie usługi odpowiadającej przedmiotowi niniejszego zamówienia tj. polegające na świadczeniu usług serwisu sprzętu komputerowego;
b) w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy jedno zamówienie jedno zamówienie o wartości nie mniejszej niż 120 000 PLN brutto (sto dwadzieścia tysięcy złotych brutto), którego przedmiotem było świadczenie usługi odpowiadającej przedmiotowi niniejszego zamówienia tj. polegające na dostawie materiałów eksploatacyjnych i/lub części do urządzeń wielofunkcyjnych typu drukarki, faksy.
lub
Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże łącznie, że:
w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy co najmniej jedno zamówienie w ramach jednej umowy o wartości nie mniejszej niż 240 000 PLN brutto (dwieście czterdzieści tysięcy złotych brutto), którego przedmiotem było świadczenie usługi odpowiadającej przedmiotowi niniejszego zamówienia tj. polegające na świadczeniu usług serwisu sprzętu komputerowego oraz dostawy materiałów eksploatacyjnych i/lub części do urządzeń wielofunkcyjnych typu drukarki faksy, gdzie zachowane zostaną minimalne wymagane wartości zamówień o których mowa w punkcie a i b.
Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował dwoma osobami, posiadającymi kwalifikacje zawodowe, doświadczenia i wykształcenie w zakresie:
— doświadczenia zawodowego – minimum 2-letni staż pracy w serwisie technicznym lub systemach wsparcia użytkowników, lub w systemach zdalnego zarządzania komputerami osobistymi;
— 24 miesięcznego stażu pracy w firmie o statusie Authorized Service Partner HP;
posiadania aktualnego certyfikatu zaliczenia egzaminu firmy Microsoft – MCITP Enterprise Desktop Support Technician on Windows 7 nr egz. 70-680 oraz 70-685 – certyfikat przeznaczony dla techników wsparcia na platformie Windows 7.
posiadania aktualnego certyfikatu zaliczenia egzaminu firmy Microsoft – MCITP Enterprise Desktop Administrator on Windows 7 nr egz. 70-680 oraz 70-686 – certyfikat przeznaczony dla inżynierów wsparcia i administratorów stacji roboczych na platformie Windows 7.
posiadania aktualnego certyfikatu zaliczenia egzaminu firmy CompTIA A+ (certyfikat potwierdzający kompetencje specjalisty dotyczące znajomości technologii, podzespołów, funkcjonalności, kompatybilności i zasad diagnozowania sprzętu komputerowego oraz peryferiów, ich technologii, zagadnień sieciowych i bezpieczeństwa).
posiadania aktualnego certyfikatu zaliczenia egzaminu firmy Hewlett Packard Accredited Platform Specialist Desktop, Workstation and Notebook – certyfikat autoryzowanego specjalisty serwisowego firmy HP z zakresu komputery PC, stacje robocze I notebooki,
posiadania aktualnego certyfikatu zaliczenia egzaminu firmy Hewlett Packard Accredited Platform Specialist Laserjet Fundamentals – certyfikat autoryzowanego specjalisty serwisowego firmy HP z zakresu drukujących urządzeń laserowych
Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował dwoma osobami, posiadającymi kwalifikacje zawodowe, doświadczenia i wykształcenie w zakresie:
— doświadczenia zawodowego – minimum 2-letni staż pracy w serwisie technicznym lub systemach wsparcia użytkowników, lub w systemach zdalnego zarządzania komputerami osobistymi;
— 24 miesięcznego stażu pracy w firmie o statusie Authorized Service Partner HP;
posiadania aktualnego certyfikatu zaliczenia egzaminu firmy Microsoft – MCITP Enterprise Desktop Support Technician on Windows 7 nr egz. 70-680 oraz 70-685 – certyfikat przeznaczony dla techników wsparcia na platformie Windows 7.
posiadania aktualnego certyfikatu zaliczenia egzaminu firmy Microsoft – MCITP Enterprise Desktop Administrator on Windows 7 nr egz. 70-680 oraz 70-686 – certyfikat przeznaczony dla inżynierów wsparcia i administratorów stacji roboczych na platformie Windows 7.
posiadania aktualnego certyfikatu zaliczenia egzaminu firmy CompTIA A+ (certyfikat potwierdzający kompetencje specjalisty dotyczące znajomości technologii, podzespołów, funkcjonalności, kompatybilności i zasad diagnozowania sprzętu komputerowego oraz peryferiów, ich technologii, zagadnień sieciowych i bezpieczeństwa).
posiadania aktualnego certyfikatu zaliczenia egzaminu firmy Hewlett Packard Accredited Platform Specialist Desktop, Workstation and Notebook – certyfikat autoryzowanego specjalisty serwisowego firmy HP z zakresu komputery PC, stacje robocze I notebooki,
posiadania aktualnego certyfikatu zaliczenia egzaminu firmy Hewlett Packard Accredited Platform Specialist Laserjet Fundamentals – certyfikat autoryzowanego specjalisty serwisowego firmy HP z zakresu drukujących urządzeń laserowych.
Minimalny poziom ewentualnie wymaganych standardów:
5.1.1 Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu zgodnie z art. 22 ust. 1 ustawy Pzp – Załącznik nr 4 do SIWZ,
5.1.2 Wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, usług, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, na rzecz których dostawy lub usługi zostały wykonane oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie – Załącznik nr 6 do SIWZ.
5.1.3 Wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych
do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami – Załącznik nr 7 do SWIZ.
Sekcja IV: Procedura
Oferta najkorzystniejsza ekonomicznie z uwzględnieniem kryteriów kryteria określone poniżej
1. Cena. Waga 90
2. Czas naprawy w oddziałach terenowych skrócony do NBD. Waga 5
3. Czas reakcji serwisu w lokalizacjach N6E oraz oddziałach terenowych skrócony do 2 godzin. Waga 5
Osoby upoważnione do obecności podczas otwarcia ofert: nie
Sekcja VI: Informacje uzupełniające
a) zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację przedmiotu zamówienia;
b) powstania istotnych rozbieżności lub niejasności w rozumieniu pojęć użytych w umowie, których nie będzie można usunąć w inny sposób, a zmiana będzie umożliwiać usunięcie rozbieżności i doprecyzowanie umowy w celu jednoznacznej interpretacji jej zapisów przez Strony;
c) zaistnienia innej, niemożliwej do przewidzenia w momencie zawarcia umowy okoliczności prawnej, ekonomicznej lub technicznej, za którą żadna ze Stron nie ponosi odpowiedzialności, skutkującej brakiem należytego wykonania umowy;
d) zmiany stawki podatku VAT w trakcie obowiązywania umowy;
e) zmiany wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę ustanego na podstawie art. 2 ust. 3-5 ustawy z 10.10.2002 o minimalnym wynagrodzeniu za pracę;
f) zmiany zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenie społeczne lub zdrowotne.
2. W przypadku zmiany, o której mowa w ust. 1 lit. d), wartość netto wynagrodzenia Wykonawcy (tj. bez podatku od towarów i usług) nie zmieni się, a określona w aneksie wartość brutto wynagrodzenia zostanie wyliczona z uwzględnieniem stawki podatku od towarów i usług, wynikającej ze zmienionych przepisów.
3. W przypadku zmiany, o której mowa w ust. 1 lit. e) wynagrodzenie Wykonawcy zostanie zmienione w sposób odpowiadający sumie wzrostu kosztów wykonawcy zamówienia publicznego wynikających z podwyższenia wynagrodzeń poszczególnych pracowników biorących udział w realizacji pozostałej do wykonania, w momencie wejścia w życie zmiany, części zamówienia, do wysokości wynagrodzenia minimalnego obowiązującej po zmianie przepisów lub jej odpowiedniej części, w przypadku osób zatrudnionych w wymiarze niższym niż pełen etat.
4. W przypadku zmiany, o której mowa w ust. 1 lit. f), wynagrodzenie Wykonawcy zostanie zmienione w sposób odpowiadający sumie wzrostu kosztów wykonawcy zamówienia publicznego oraz drugiej strony umowy o pracę łączącej wykonawcę zamówienia publicznego z osobą fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej, wynikających z konieczności odprowadzenia dodatkowych składek od wynagrodzeń osób zatrudnionych na umowę o pracę zawartej przez wykonawcę z osobą fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej, a biorących udział w realizacji pozostałej do wykonania, w momencie wejścia w życie zmiany, części zamówienia przy założeniu braku zmiany wynagrodzenia netto tych osób.
5. Wykonawca może przekazać Zamawiającemu pisemny wniosek o dokonanie zmiany Umowy w terminie 30 dni od dnia opublikowania przepisów wprowadzających zmiany, o których mowa w ust. 1 lit. d) –f) nie później jednak niż do dnia wejścia w życie tych przepisów. Wniosek ten powinien zawierać propozycję zmiany Umowy w zakresie wysokości wynagrodzenia wraz z jej uzasadnieniem oraz dokumenty niezbędne do oceny przez Zamawiającego, czy zmiany, o których mowa w ust. 1 pkt d) –f), mają lub będą miały wpływ na koszty wykonania Umowy przez Wykonawcę oraz w jakim stopniu zmiany tych kosztów uzasadniają zmianę wysokości wynagrodzenia Wykonawcy określonego w Umowie, a w szczególności:
a) przyjęte przez Wykonawcę zasady kalkulacji wysokości kosztów wykonania Umowy oraz założenia co do wysokości dotychczasowych oraz przyszłych kosztów wykonania Umowy, wraz z dokumentami potwierdzającymi prawidłowość przyjętych założeń – takimi jak umowy o pracę lub dokumenty potwierdzające zgłoszenie pracowników do ubezpieczeń;
b) wykazanie wpływu zmian, o których mowa w ust. 1 lit. d) – f) na wysokość kosztów wykonania Umowy przez Wykonawcę;
c) szczegółową kalkulację proponowanej zmienionej stawki wysokości wynagrodzenia Wykonawcy oraz wykazanie adekwatności propozycji do zmiany wysokości kosztów wykonania Umowy przez Wykonawcę.
SIWZ będzie dostępna na stronie internetowej zamawiającego od dnia publikacji niniejszego ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej zgodnie z art. 42 ust. 1 ustawy Pzp.
Krajowa Izba Odwoławcza
ul. Postępu 17 a
02-676 Warszawa
POLSKA
E-mail: odwołania@uzp.gov.pl
Organ odpowiedzialny za procedury mediacyjne
Krajowa Izba Odwoławcza
ul. Postępu 17 a
02-676 Warszawa
POLSKA
E-mail: odwołania@uzp.gov.pl
Krajowa Izba Odwoławcza
ul. Postępu 17 a
02-676 Warszawa
POLSKA
E-mail: odwołania@uzp.gov.pl
TI | Tytuł | Polska-Warszawa: Usługi w zakresie napraw i konserwacji sprzętu komputerowego |
---|---|---|
ND | Nr dokumentu | 172436-2016 |
PD | Data publikacji | 20/05/2016 |
OJ | Dz.U. S | 96 |
TW | Miejscowość | WARSZAWA |
AU | Nazwa instytucji | Urząd Komisji Nadzoru Finansowego |
OL | Język oryginału | PL |
HD | Nagłówek | - - Usługi - Dodatkowe informacje - Procedura otwarta |
CY | Kraj | PL |
AA | Rodzaj instytucji | 6 - Podmiot prawa publicznego |
HA | EU Institution | - |
DS | Dokument wysłany | 18/05/2016 |
DT | Termin | 10/06/2016 |
NC | Zamówienie | 4 - Usługi |
PR | Procedura | 1 - Procedura otwarta |
TD | Dokument | 2 - Dodatkowe informacje |
RP | Legislacja | 4 - Unia Europejska |
TY | Rodzaj oferty | 1 - Wniosek dotyczący wszystkich partii |
AC | Kryteria udzielenia zamówienia | 2 - Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie |
PC | Kod CPV | 30125110 - Toner do drukarek laserowych/faksów 30237000 - Części, akcesoria i wyroby do komputerów 50312000 - Usługi w zakresie napraw i konserwacji sprzętu komputerowego 72611000 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego |
OC | Pierwotny kod CPV | 30125110 - Toner do drukarek laserowych/faksów 30237000 - Części, akcesoria i wyroby do komputerów 50312000 - Usługi w zakresie napraw i konserwacji sprzętu komputerowego 72611000 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego |
RC | Kod NUTS | PL |
Polska-Warszawa: Usługi w zakresie napraw i konserwacji sprzętu komputerowego
2016/S 096-172436
Urząd Komisji Nadzoru Finansowego, pl. Powstańców Warszawy 1, Osoba do kontaktów: Barbara Szydło, Warszawa 00-030, Polska. Tel.: +48 222624147. Faks: +48 222625274. E-mail: zamowienia@knf.gov.pl
(Suplement do Dziennika Urzędowego Unii Europejskiej, 20.4.2016, 2016/S 077-137531)
CPV:50312000, 30125110, 30237000, 72611000
Usługi w zakresie napraw i konserwacji sprzętu komputerowego
Toner do drukarek laserowych/faksów
Części, akcesoria i wyroby do komputerów
Usługi w zakresie wsparcia technicznego
Zamiast:
IV.3.4) Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu:
7.6.2016 (9:00)
IV.3.8) Warunki otwarcia ofert:
7.6.2016 (14:00)
Powinno być:IV.3.4) Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu:
10.6.2016 (9:00)
IV.3.8) Warunki otwarcia ofert:
10.6.2016 (14:00)
Inne dodatkowe informacje
Informacje do poprawienia lub dodania w odpowiedniej dokumentacji przetargowej.
Więcej informacji w odpowiedniej dokumentacji przetargowej.
Modyfikacja dokumentacji SIWZ znajduje się na stronie internetowej Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego.
TI | Tytuł | Polska-Warszawa: Usługi w zakresie napraw i konserwacji sprzętu komputerowego |
---|---|---|
ND | Nr dokumentu | 278023-2016 |
PD | Data publikacji | 10/08/2016 |
OJ | Dz.U. S | 153 |
TW | Miejscowość | WARSZAWA |
AU | Nazwa instytucji | Urząd Komisji Nadzoru Finansowego |
OL | Język oryginału | PL |
HD | Nagłówek | - - Usługi - Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia - Procedura otwarta |
CY | Kraj | PL |
AA | Rodzaj instytucji | 6 - Podmiot prawa publicznego |
HA | EU Institution | - |
DS | Dokument wysłany | 08/08/2016 |
NC | Zamówienie | 4 - Usługi |
PR | Procedura | 1 - Procedura otwarta |
TD | Dokument | 7 - Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia |
RP | Legislacja | 4 - Unia Europejska |
TY | Rodzaj oferty | 9 - Nie dotyczy |
AC | Kryteria udzielenia zamówienia | 2 - Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie |
PC | Kod CPV | 30125110 - Toner do drukarek laserowych/faksów 30237000 - Części, akcesoria i wyroby do komputerów 50312000 - Usługi w zakresie napraw i konserwacji sprzętu komputerowego 72611000 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego |
OC | Pierwotny kod CPV | 30125110 - Toner do drukarek laserowych/faksów 30237000 - Części, akcesoria i wyroby do komputerów 50312000 - Usługi w zakresie napraw i konserwacji sprzętu komputerowego 72611000 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego |
IA | Adres internetowy (URL) | www.knf.gov.pl |
DI | Podstawa prawna | Dyrektywa klasyczna (2004/18/WE) |
Polska-Warszawa: Usługi w zakresie napraw i konserwacji sprzętu komputerowego
2016/S 153-278023
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Usługi
Sekcja I: Instytucja zamawiająca
Urząd Komisji Nadzoru Finansowego
pl. Powstańców Warszawy 1
Osoba do kontaktów: Małgorzata Macierzyńska-Marczak
00-030 Warszawa
Polska
Tel.: +48 222625263
E-mail: zamowienia@knf.gov.pl
Faks: +48 222625274
Adresy internetowe:
Ogólny adres instytucji zamawiającej: www.knf.gov.pl
Sekcja II: Przedmiot zamówienia
Kategoria usług: nr 7: Usługi komputerowe i usługi z nimi związane
Główne miejsce lub lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług: Siedziby Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego znajdujące się w Warszawie w następujących lokalizacjach:
1 pl. Powstańców Warszawy 1;
2 ul. Jasna 12;
3 ul. Jasna 8 lub zastępcza;
4 ul. Niedźwiedzia 6e.
5 Odziały terenowe:
a) Białystok, ul. Piękna 1,
b) Bydgoszcz, ul. Jagiellońska 8,
c) Gdańsk, ul. Okopowa 1,
d) Katowice, ul. Bankowa 1,
e) Opole, ul. Damrota 2b,
f) Kraków, ul. Basztowa 20,
g) Kielce, ul. Warszawska 46,
h) Lublin, ul. F. Chopina 6,
i) Łódź, al. T. Kościuszki 14,
j) Olsztyn, al. Marszałka J. Piłsudskiego 11/17,
k) Poznań, ul. Marcinkowskiego 12,
l) Rzeszów, ul. 3 maja 12,
m) Wrocław, ul. Ofiar Oświęcimskich.
Kod NUTS
a) Część 1 – serwis sprzętu komputerowego Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę usług serwisowych sprzętu komputerowego posiadanego przez Zamawiającego w zakresie urządzeń: – Komputery stacjonarne; – Notebooki; – Drukarki.
Serwis sprzętu komputerowego obejmuje urządzenia rozlokowane w 3 lokalizacjach na terenie Warszawy oraz w 13 lokalizacjach na terenie Polski (Białystok, Bydgoszcz, Gdańsk, Katowice, Kielce, Kraków, Lublin, Łódź, Olsztyn, Opole, Poznań, Rzeszów, Wrocław). W lokalizacjach w Warszawie (Plac Powstańców Warszawy 1, Niedźwiedzia 6E, Jasna 12 oraz Jasna 8). Zamawiający wymaga dwóch Rezydentów, którzy będą odpowiedzialni za naprawy oraz realizację wsparcia użytkowników. Pierwszy z Rezydentów będzie świadczyć usługę każdego dnia roboczego, a drugi Rezydent będzie świadczyć wsparcie przy pracach związanych z wymianą sprzętu nie dłużej niż przez 6 miesięcy w czasie trwania umowy u Zamawiającego w Warszawie jako Rezydent. Zamawiający wymaga aby usługa serwisowa odbywała się z zachowaniem poniższych parametrów SLA:
Obowiązujące czasy SLA
Lokalizacja Warszawa Lokalizacja Oddziały
Czas Reakcji Czas naprawy Czas reakcji Czas naprawy
PC, Notebooki 1 godzina NBD* 4 godziny 2 dni
Drukarki 1 godzina PPW1, J12, J8 NBD 4 godziny 2 dni
4 godziny N6E NBD 4 godziny 2 dni
*- NBD (Next Business Day) – naprawa urządzenia do końca następnego dnia roboczego t.j. do 16:15 od czasu zgłoszenia awarii.
b) Część 2 – dostawa wraz z usługą wymiany fabrycznie nowych materiałów eksploatacyjnych – maintenance kit, fuser unit oraz innych części do urządzeń wielofunkcyjnych
W ramach zamówienia Wykonawca będzie świadczył usługę dostawy wraz z usługą wymiany fabrycznie nowych materiałów eksploatacyjnych – części zamiennych – maintenance kit, fuser unit oraz innych części do urządzeń wielofunkcyjnych. Materiały eksploatacyjne muszę spełniać wymagania Zamawiającego. Dostarczenie oraz montaż materiałów eksploatacyjnych nastąpi nie później niż w terminie 5 dni roboczych od dnia złożenia zapotrzebowania.
c) Część 3 – dostawa fabrycznie nowych materiałów do druku – tonerów, atramentów, kalek do kopiarek oraz faksów.
Wszystkie dostarczane materiały eksploatacyjne muszą być fabrycznie nowe i posiadać oryginalne, fabrycznie zamknięte zewnętrzne opakowanie. Materiały eksploatacyjne muszę spełniać wymagania Zamawiającego. Dostarczenie oraz montaż materiałów eksploatacyjnych nastąpi nie później niż w terminie 5 dni roboczych od dnia złożenia zapotrzebowania.
50312000, 30125110, 30237000, 72611000
Łącznie z VAT. Stawka VAT (%) 23
Sekcja IV: Procedura
1. Cena. Waga 90
2. Czas naprawy w oddziałach terenowych skrócony do NBD. Waga 5
3. Czas reakcji serwisu w lokalizacjach N6E oraz Oddziałach terenowych skrócony do 2 godzin. Waga 5
Ogłoszenie o zamówieniu
Numer ogłoszenia w Dz.U.: 2016/S 077-137531 z dnia 20.4.2016
Sekcja V: Udzielenie zamówienia
Betacom S.A.
ul. Połczyńska 31A
01-377 Warszawa
Polska
Tel.: +48 225339888
Wartość: 1 504 065,04 PLN
Bez VAT
Całkowita końcowa wartość zamówienia:
Wartość: 1 416 508,85 PLN
Łącznie z VAT. Stawka VAT (%) 23
Wartość lub część zamówienia, które prawdopodobnie będzie zlecone stronom trzecim:
Nieznana
Sekcja VI: Informacje uzupełniające
Krajowa Izba Odwoławcza
ul. Postępu 17a
02-676 Warszawa
Polska
Organ odpowiedzialny za procedury mediacyjne
Krajowa Izba Odwoławcza
02-676 Warszawa
Polska
Krajowa Izba Odwoławcza
ul. Postępu 17a
02-676 Warszawa
Polska