Usługa polegająca na doręczaniu świadczeń emerytalno – rentowych z ubezpieczenia społecznego rolników, w formie gotówki, bezpośrednio do rąk świadczeniobiorców w ich miejscu zamieszkania. - polska-łódź: usługi finansowe i ubezpieczeniowe

Opis przedmiotu przetargu: 1. przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na doręczaniu świadczeń emerytalno – rentowych z ubezpieczenia społecznego rolników w pięciu terminach płatności do 5 ego, 10 ego, 15 ego, 20 ego i 25 ego każdego miesiąca lub w innym terminie w razie potrzeb zamawiającego, w formie gotówki, bezpośrednio do rąk świadczeniobiorców w ich miejscu zamieszkania zgodnie z indywidualnymi przekazami wypłat oraz za pokwitowaniem odbioru. 2. świadczenia, o których mowa w pkt 1 nadawane będą na blankietach przekazów nakładu zamawiającego. 3. wykonawca zobowiązuje się do wypłaty w imieniu zamawiającego świadczeń emerytalno – rentowych z ubezpieczenia społecznego rolników osobom uprawnionym, na podstawie sporządzonych przez zamawiającego spisów przekazów i indywidualnych przekazów wypłat. 4. spisy przekazów i indywidualne przekazy wypłat będą odbierane przez wykonawcę na 3 dni robocze przed terminem płatności – własnym transportem. odbioru może dokonać wyłącznie osoba upoważniona przez wykonawcę, posiadająca identyfikator wykonawcy. wykonawca zobowiązany jest po podpisaniu umowy przedłożyć zamawiającemu i stale aktualizować wykaz osób upoważnionych do odbioru przekazów i ich spisów. miejscem odbioru dokumentów będzie tomaszów mazowiecki, ul. gen. grota roweckiego 38/40, zduńska wola, ul. żeromskiego 22. zamawiający zastrzega możliwość zmiany miejsca odbioru dokumentów. 5. osoba upoważniona przez wykonawcę potwierdzi czytelnym podpisem wraz z pieczęcią firmową odbiór spisów przekazów i indywidualnych przekazów wypłat. potwierdzenia należy dokonać na kopii spisów przekazów lub załączniku do spisów przekazów. 6. spisy przekazów oraz indywidualne przekazy otrzymane od zamawiającego są podstawą dokonywania wypłat świadczeń przez wykonawcę, podlegają one ścisłej ewidencji i ochronie, jako dane osobowe zgodnie z ustawą z dnia 29.8.1997 r. o ochronie danych osobowych (dz. u. z dnia 2014 r., poz. 1182 z późn. zm.). w przypadku ich zagubienia lub utraty przez wykonawcę, wykonawca jest upoważniony do wystawienia przekazu zastępczego w celu doręczenia świadczenia do rąk świadczeniobiorców z zachowaniem terminów płatności określonych w pkt 1. 7. wykonawca zobowiązuje się do wypłaty świadczeń emerytalno – rentowych bezpośrednio do rąk świadczeniobiorców, za pokwitowaniem odbioru, w miejscu ich zamieszkania zgodnie z indywidualnymi przekazami wypłat. odbiór świadczenia będzie potwierdzany własnoręcznym podpisem odbiorcy na odwrocie przekazu. 8. wykonawca doręczy świadczenie osobie uprawnionej, której tożsamość potwierdzi na podstawie okazanego dokumentu tożsamości. wypłaty świadczenia można również dokonać osobie upoważnionej pisemnie przez świadczeniobiorcę do odbioru należnego świadczenia, osobie pełnoletniej zamieszkałej wspólnie ze świadczeniobiorcą, o ile świadczeniobiorca nie złożył zastrzeżenia o niedoręczaniu świadczenia tej osobie oraz przedstawicielowi ustawowemu świadczeniobiorcy lub pełnomocnikowi, na podstawie pełnomocnictwa udzielonego na zasadach ogólnych lub pełnomocnictwa pocztowego. pisemne upoważnienie lub zastrzeżenie może zostać złożone u wykonawcy i za pośrednictwem pracowników wykonawcy. 9. wypłaty będą dokonywane po otrzymaniu przez wykonawcę środków pieniężnych od zamawiającego, a nieprzekraczalnym terminem wypłaty będzie 5., 10., 15., 20. i 25. dzień każdego miesiąca. w przypadku, gdy wyżej określone dni będą dniami wolnymi od pracy, wypłata świadczeń odbywać się będzie do dnia poprzedzającego wymienione terminy. wykonawca zobowiązany jest doręczyć odbiorcy pełną kwotę świadczenia widniejącą na przekazie. 10. zamawiający przekazywać będzie środki niezbędne do zabezpieczenia wypłat świadczeń emerytalno – rentowych na rachunek bankowy wykonawcy najpóźniej na 2 dni robocze przed terminem płatności świadczenia uprawnionemu. 11. z otrzymanych i wypłaconych kwot na świadczenia emerytalno – rentowe, wykonawca jest zobowiązany niezwłocznie rozliczyć się z zamawiającym, a w przypadkach uzasadnionych nie później niż do 10 go dnia od daty ich otrzymania dla każdego terminu płatności. 12. rozliczenie z dokonanych wypłat powinno odbywać się w formie pisemnej informacji o liczbie przekazów i wartości wypłaconych świadczeń. zamawiający dopuszcza możliwość rozliczenia w formie elektronicznej. 13. w przypadku nie wypłacenia świadczenia z powodu nieobecności świadczeniobiorcy lub osób, o których mowa w pkt 8 w miejscu zamieszkania, wykonawca w terminie, o którym mowa w pkt 9 pozostawia pisemną informację (awizo) w miejscu zamieszkania świadczeniobiorcy, z adnotacją o możliwości odebrania świadczenia we wskazanym terminie w punkcie odbioru awizowanych przekazów zlokalizowanych najbliżej miejsca zamieszkania świadczeniobiorcy. 14. wykonawca najpóźniej do 10–go dnia po terminie wypłaty świadczeń przekaże niewypłacone środki finansowe na wskazany rachunek bankowy zamawiającego wraz z imiennym wykazem niezrealizowanych świadczeń oraz odcinkiem dla odbiorcy z adnotacją o przyczynie nie wypłacenia świadczenia. wykonawca dokonuje zwrotu zamawiającemu niewypłaconych środków finansowych bez dodatkowego wynagrodzenia. 15. wykonawca niezwłocznie dokonuje zwrotu niepobranego świadczenia zamawiającemu w następujących przypadkach a) śmierci świadczeniobiorcy, b) zmiany miejsca zamieszkania świadczeniobiorcy, c) pisemnego polecenia zwrotu świadczenia wydanego przez osoby upoważnione, reprezentujące zamawiającego skierowanego do wykonawcy przed terminem płatności. zamawiający dopuszcza możliwość złożenia takiego polecenia faksem lub pocztą elektroniczną, d) odmowy odbioru świadczenia złożonej pracownikowi wykonawcy przez świadczeniobiorcę lub osoby przez niego upoważnione, e) nie pobrania świadczenia w terminie 7 dni od dnia pozostawienia awiza w oddawczej skrzynce pocztowej lub drzwiach mieszkania adresata z informacją o miejscu i sposobie jego odbioru w punkcie odbioru awizowanych przekazów zlokalizowanych najbliżej miejsca zamieszkania świadczeniobiorcy. 16. zamawiający wymaga, aby punkty odbioru awizowanych przekazów znajdowały się co najmniej po jednym w każdym powiecie woj. łódzkiego. miejsce odbioru awizowanych przekazów powinno gwarantować ochronę danych osobowych i uniemożliwić dostęp osób trzecich. lokal powinien być czynny minimum cztery godziny dziennie we wszystkie dni robocze, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy, posiadać widoczne logo wykonawcy lub nazwę. jeżeli punkt odbioru przekazów będzie znajdować się w miejscu, w którym prowadzona jest inna działalność gospodarcza, wykonawca musi posiadać wyodrębnione stanowisko przeznaczone do obsługi klientów w zakresie usług objętych niniejszym postępowaniem. 17. wszelkie zmiany dotyczące lokalizacji punktów odbioru świadczeń na podstawie awizowanych przekazów wymagają pisemnego uzgodnienia między stronami w formie zmiany załącznika do umowy, przy czym o zmianie wykonawca powinien poinformować zamawiającego z co najmniej 1 miesięcznym wyprzedzeniem. 18. w dniu podpisania umowy na świadczenie usług objętych niniejszym postępowaniem wykonawca zobowiązany jest przedstawić w formie pisemnej wykaz punktów odbioru awizowanych przekazów, które będą realizowały usługę wynikającą z niniejszej umowy. powyższy wykaz zostanie załączony do umowy. 19. wykonawca zobowiązany jest do przechowywania spisów przekazów i potwierdzeń odbioru świadczeń przez okres 5 lat oraz na ich podstawie do udzielania zamawiającemu nieodpłatnie informacji o dokonanych wypłatach. dokumentacja podlega ochronie zgodnie zapisami ustawy z dnia 29.8.1997 r. o ochronie danych osobowych (dz. u. z 2014 ., poz. 1182 z późn. zm.). 20. w przypadku niedotrzymania terminu wypłaty świadczeń emerytalno – rentowych wykonawca zobowiązany będzie do zapłacenia kar na warunkach określonych w umowie. 21. wykonawca ponosi wobec świadczeniobiorców odpowiedzialność materialną za przyjęte zlecenia wypłat do wysokości środków przekazanych przez zamawiającego na wskazany rachunek bankowy wykonawcy. 22. w przypadku dokonania wypłaty świadczenia osobie nieuprawnionej, wykonawca pokryje w pełnej wysokości szkodę wyrządzoną zamawiającemu. 23. reklamacje zamawiającego dotyczące wypłaty świadczeń będą załatwiane nieodpłatnie w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia reklamacji. zgłoszenia nieprawidłowości dotyczących wypłat świadczeń składane przez świadczeniobiorców, wykonawca ma obowiązek przesłać zamawiającemu do wiadomości. 24. wartość oraz ilość wypłacanych świadczeń jest wartością szacunkową i może ulec zmianie, w zależności od zmiany wysokości świadczenia i liczby obsługiwanych świadczeniobiorców. 25. teren wypłat świadczeń obejmuje województwo łódzkie, z podziałem na powiaty oraz miasta na prawach powiatu. ii.1.6)