Zorganizowanie i przeprowadzenie usług szkoleniowych i kursów zawodowych.

Opis przedmiotu przetargu: Część 1 CPV - 80.53.00.00 - 8 Szkolenie -Księgowość i rachunkowość- dla grupy 2 osób skierowanych przez MOPS. Program szkolenia - minimum 150 godzin w tym 60 godzin zajęć praktycznych przy wykorzystaniu programów komputerowych - musi zawierać następujące zagadnienia: - ordynacja podatkowa, - ustawa o podatku od towarów i usług, - ustawa o podatku dochodowym od osób fizycznych, - koszty i przychody - dokumentowanie i ewidencja, - ryczałt od przychodów ewidencjonowanych, - karta podatkowa, - prowadzenie księgi przychodów i rozchodów przy użyciu systemu komputerowego, - wypełnianie deklaracji podatkowej, - współpraca z ZUS za pośrednictwem programu Płatnik.( lub oprogramowania równoważnego) W trakcie zajęć praktycznych (60 godzin) dotyczy prowadzenia księgi przychodów i rozchodów, programu Płatnik, Symfonia ( lub równoważnych) - wykonawca zapewnia 1 stanowisko komputerowe dla każdego uczestnika szkolenia. Załącznikiem do umowy będzie harmonogram godzin zajęć teoretycznych i praktycznych. Termin rozpoczęcia szkolenia: listopad 2011 r. 3.2. Część 2 CPV - 80.53.00.00 - 8 Szkolenie -Sprzedawca z obsługą kasy fiskalnej- dla 3 osób skierowanych przez MOPS. Program szkolenia minimum 160 godzin w tym 100 godzin zajęć praktycznych musi zawierać następujące zagadnienia tematyczne: Standardy obsługi klienta. Nawiązanie kontaktu z klientem. Przekazanie informacji. Zakończenie rozmowy. Komunikacja werbalna, niewerbalna, nieświadoma. Umiejętność aktywnego słuchania. Typologia klienta. Trudne sytuacje w obsłudze klienta. Reklamacje. Polityka Fiskalna - fiskalizacja i wprowadzenie kasy. Opis techniczny kas fiskalnych. Uruchomienie i obsługa kasy. Format paragonu. Operacje raportów. Raport z pamięci fiskalnej. Instrukcja programowania. Zajęcia praktyczne na kasach fiskalnych. Załącznikiem do umowy będzie harmonogram godzin zajęć teoretycznych i praktycznych. Termin rozpoczęcia szkolenia: listopad 2011r. 3.3. Część 3 CPV - 80.53.00.00 - 8 Kurs -Kosmetyczny- dla 1 osoby skierowanych przez MOPS. Program szkolenia minimum 100 godzin w tym 70 godzin zajęć praktycznych ,badania z medycyny pracy oraz musi zawierać następujące zagadnienia tematyczne: 1. Wizaż - pielęgnacja twarzy przed makijażem, analiza kolorystyczna, stylizacja, rodzaje makijażu, wykonywanie różnych rodzajów makijażu, stylizacja fryzur. 2. Kurs manicure - przygotowanie dłoni do zabiegu i pielęgnacja dłoni w tym: wskazania i przeciwwskazania do manicure, choroby paznokci, nadawanie kształtu paznokciom, techniki wycinania skórek, zabieg parafinowy na dłonie, wykonywanie manicure różnymi metodami: - manicure biologiczny, manicure mechaniczny, tradycyjne malowanie paznokcia, manicure francuski. 3. Przedłużanie rzęs - bhp podczas wykonania zabiegu, przeciwwskazania do wykonania zabiegu, narzędzia wykorzystywane podczas przedłużania rzęs, rodzaje rzęs i podział ze względu na długość i stopień podkręcenia, pielęgnacja, uzupełnianie i korekta rzęs, techniki zakładania rzęs, technika usuwania rzęs. 4. Tipsy, metoda żelowa - zakładanie tipsów metodą żelową, przedłużanie płytki paznokciowej na tipsie, uzupełnianie paznokci żelowych, praca z frezarką, zdobienie paznokcia. Załącznikiem do umowy będzie harmonogram godzin zajęć teoretycznych i praktycznych. Termin rozpoczęcia szkolenia: listopad 2011r. 3.4. Część 4 CPV - 80.53.00.00 - 8 Kurs -Opiekun osoby starszej- dla 2 osób skierowanych przez MOPS. Program szkolenia minimum 110 godzin w tym 70 godzin zajęć praktycznych ,badania z medycyny pracy oraz musi zawierać następujące zagadnienia tematyczne: 1) zasady bezpieczeństwa i higieny pracy oraz ochrona ppoż. 2) ochrona przed zakażeniem, dezynfekcja, sterylizacja. 3) Rola i zadania opiekuna osób, formy opieki i pomocy ludziom starszym, sylwetka zawodowa opiekuna. 4) Anatomia z fizjologią. 5) Proces starzenia się organizmu człowieka. 6) Postawa wobec uczuć i sposobu zachowania pielęgnowanej osoby. 7) Choroby wieku podeszłego, obserwacja chorego, pomiar parametrów. 8) Problemy opieki chorych niepełnosprawnych. 9) Pielęgnacja chorych w podeszłym wieku . 10) Profilaktyka odleżyn oraz skutków długotrwałego unieruchomienia. 11) Aspekty pielęgnacyjne rehabilitacji. 12) Opieka nad umierającym i towarzyszenie śmierci. 13) Pierwsza pomoc w geriatrii. 14) Wybrane zagadnienia farmakoterapii 15) Zasady żywienia ludzi chorych, starszych i niepełnosprawnych. Załącznikiem do umowy będzie harmonogram godzin zajęć teoretycznych i praktycznych. Termin rozpoczęcia szkolenia: listopad 2011r. 3.5. Część 5 CPV - 80.41.12.00-0 Kurs -Prawo jazdy kat. B- dla 4 osób skierowanych przez MOPS. Program szkolenia minimum 60 godzin w tym 30 godzin zajęć praktycznych, jak również badania kierowców. Załącznikiem do umowy będzie harmonogram godzin zajęć teoretycznych i praktycznych. Termin rozpoczęcia szkolenia: listopad 2011r. 3.6. Część 6 CPV - 80.53.00.00 - 8 Kurs -Magazynier z obsługą wózków widłowych- dla 2 osoby skierowanej przez MOPS. Program szkolenia minimum 100 godzin w tym 70 godzin zajęć praktycznych musi zawierać następujące zagadnienia tematyczne: 1) Przepisy i normy w magazynowaniu. 2) Organizacja gospodarki magazynowej. 3) Zagospodarowanie magazynu oraz techniki magazynowania. 4) Prowadzenie dokumentacji; obieg dokumentów i towarów. 5) Wydawanie towarów 6) Zapasy: cel i funkcje zapasów. 7) Nowoczesne metody gospodarowania zapasami. 8) Systemy ewidencji zapasów. 9) Obsługa wózków jezdniowych. Do wszystkich części zamówienia: a- Wykonawca zobowiązany będzie do uwzględnienia miejsca świadczenia usługi : - część teoretyczna zamówienia winna odbywać się na terenie miasta Reda- bądź w odległości do 20 km od miejsca zamieszkania beneficjenta ostatecznego. - część praktyczna zamówienia winna odbywać się na terenie miasta Reda, bądź w odległości do 20 km od miejsca zamieszkania beneficjenta ostatecznego. b-Z faktu, iż zamówienie jest finansowane ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego, Wykonawca zobowiązany jest umieszczać informacje o realizowaniu szkolenia-kursu finansowanego z funduszy europejskich na wszystkich dokumentach związanych z organizacją szkolenia takich jak: harmonogram szkolenia, zaświadczenia o ukończeniu szkolenia, certyfikaty, dyplomy, listy obecności, protokoły z egzaminu itp. oraz w ten sam sposób oznakować miejsce prowadzenia szkolenia. c-Miejsce wykonania zamówienia: - część teoretyczna zamówienia winna odbywać się na terenie miasta Reda, bądź w odległości do 20 km od miejsca zamieszkania beneficjenta ostatecznego. - część praktyczna zamówienia winna odbywać się na terenie miasta Reda, bądź w odległości do 20 km od miejsca zamieszkania beneficjenta ostatecznego. d- Godzina zegarowa szkolenia/kursu liczy się 60 minut i obejmuje zajęcia edukacyjne liczące 45 min. oraz przerwę, liczącą średnio 15 minut - długość przerw jest ustalana w sposób elastyczny przez Wykonawcę. e- Każdy kurs-szkolenie musi być realizowany wg programu szkolenia/kursu. Program szkolenia-kursu stanowiący załącznik do oferty musi zawierać wszystkie elementy wynikające z § 32 ust. 4 Rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 2 marca 2007 r. w sprawie szczegółowych warunków prowadzenia przez publiczne służby zatrudnienia usług rynku pracy (Dz. U. z dnia 16 marca 2007 r. Nr 47, poz. 315) to jest: 1) nazwę i zakres szkolenia; 2) czas trwania i sposób organizacji szkolenia; 3) wymagania wstępne dla uczestników szkolenia; 4) cele szkolenia; 5) plan nauczania określający tematy zajęć edukacyjnych oraz ich wymiar, z uwzględnieniem, w miarę potrzeby, części teoretycznej i części praktycznej; 6) treści szkolenia/kursu w zakresie poszczególnych zajęć edukacyjnych; 7) wykaz literatury oraz niezbędnych środków i materiałów dydaktycznych; 8) sposób sprawdzania efektów szkolenia. f- Szkolenia/kursy winny być prowadzone od poniedziałku do piątku, przeciętnie nie mniej niż 30 godzin tygodniowo, a liczba godzin zajęć w danym dniu nie może być mniejsza niż 6 godzin zegarowych i nie większa niż 8 godzin zegarowych. g- Każde szkolenie/kurs musi kończyć się egzaminem wewnętrznym lub państwowym - w zależności od specyfiki kursu. h-Wykonawca musi zapewnić każdemu uczestnikowi szkolenia następujące materiały: teczka tekturowa, brulion, długopis, materiały dydaktyczne niezbędne do utrwalenia wiadomości w celu pozytywnego zdania egzaminu - mogą to być np. kserokopie streszczeń wykładów. Materiały te w przypadku szkoleń finansowanych z funduszy europejskich muszą być oznakowane. Wszystkie te materiały muszą być przygotowane i rozdane uczestnikom szkolenia najpóźniej w pierwszym dniu zajęć. Uczestnicy kwitują odbiór materiałów własnoręcznym podpisem. Oryginał tego pokwitowania Zamawiający otrzyma od Wykonawcy po zakończeniu szkolenia razem z innymi materiałami niezbędnymi do rozliczenia całej usługi. i -osoby kierowane na szkolenia będą w okresie od dnia podpisania umowy