IV.1) OPIS IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia: Przetarg nieograniczony IV.1.2) Zamawiający żąda wniesienia wadium: Tak
Informacja na temat wadium
1. Wykonawca, najpóźniej w dniu składania ofert a przed upływem terminu składania ofert, winien wnieść wadium w wysokości wynoszącej kwotę łączną dla części od 1 do 3 zamówienia wynoszącą 6 100,00 PLN (słownie: sześć tysięcy sto złotych, 00/100), 1.1 przy czym dla części 1 zamówienia kwotę 5 000,00 PLN (słownie: pięć tysięcy złotych, 00/100), 1.2 dla części 2 zamówienia kwotę 700,00 PLN (słownie: siedemset złotych, 00/100) 1.3 dla części 3 zamówienia kwotę 400,00 PLN (słownie: czterysta złotych, 00/100). 2. Wadium może być wnoszone w jednej lub kilku następujących formach: 2.1 pieniądzu; 2.2 poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym; 2.3 gwarancjach bankowych; 2.4 gwarancjach ubezpieczeniowych; 2.5 poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2007 r. Nr 42, poz. 275, z późn. zm.). 3. Wadium wniesione w pieniądzu należy złożyć przelewem bankowym w złotych polskich na konto Zamawiającego: Uniwersytet Jagielloński - Collegium Medicum w Krakowie, ul. św. Anny 12, Bank Pekao S.A. I O/ Kraków, ul. Pijarska 1, konto nr 09 1240 4722 1111 0000 4851 9595, z dopiskiem: Przetarg nieograniczony nr 141.2711.17.2017 – cz. ..... . 4. Zamawiający zwraca wadium wszystkim Wykonawcom niezwłocznie po wyborze oferty najkorzystniejszej lub unieważnieniu postępowania, z wyjątkiem Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza, któremu Zamawiający zwraca wadium niezwłocznie po zawarciu umowy w sprawie zamówienia publicznego oraz wniesieniu zabezpieczenia należytego wykonania umowy, jeżeli jego wniesienia żądano. 5. Zamawiający zwraca niezwłocznie wadium na wniosek Wykonawcy, który wycofał ofertę przed upływem terminu składania ofert. 6. Zamawiający żąda ponownego wniesienia wadium przez Wykonawcę, któremu zwrócono wadium, jeżeli w wyniku ostatecznego rozstrzygnięcia odwołania jego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza, a Wykonawca wnosi wadium w terminie określonym przez Zamawiającego. 7. Jeżeli wadium wniesiono w pieniądzu, zwraca się je wraz z odsetkami wynikającymi z umowy rachunku bankowego, na którym było ono przechowywane, pomniejszone o koszty prowadzenia rachunku bankowego oraz prowizji bankowej za przelew pieniędzy na rachunek bankowy wskazany przez Wykonawcę. 8. Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, jeżeli Wykonawca, którego oferta została wybrana: 8.1 odmówił podpisania umowy w sprawie realizacji zamówienia publicznego na warunkach określonych w ofercie; 8.2 jeżeli zawarcie umowy w sprawie zamówienia publicznego stało się niemożliwe z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy; 9. Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, jeżeli wykonawca w odpowiedzi na wezwanie, o którym mowa w art. 26 ust. 3 i 3a ustawy Pzp, z przyczyn leżących po jego stronie, nie złożył oświadczeń lub dokumentów potwierdzających okoliczności, o których mowa w art. 25 ust. 1 ustawy Pzp, oświadczenia, o którym mowa w art. 25a ust. 1 ustawy Pzp, pełnomocnictw lub nie wyraził zgody na poprawienie omyłki, o której mowa w art. 87 ust. 2 pkt 3 ustawy Pzp, co spowodowało brak możliwości wybrania oferty złożonej przez wykonawcę jako najkorzystniejszej. 10. W przypadku złożenia wadium w formie pieniężnej zaleca się załączenie kopii przelewu do oferty, a w przypadku złożenia wadium w innej formie niż pieniężna, oryginał dowodu wniesienia wadium musi zostać złożony wraz z ofertą, przy czym oryginał może być złożony w oddzielnej kopercie jeżeli Wykonawca będzie żądał jego zwrotu po zakończeniu postępowania, a w takim przypadku kserokopia potwierdzona za zgodność z oryginałem musi być złączona z ofertą.
IV.1.3) Przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia: Nie
Należy podać informacje na temat udzielania zaliczek:
IV.1.4) Wymaga się złożenia ofert w postaci katalogów elektronicznych lub dołączenia do ofert katalogów elektronicznych: Nie
Dopuszcza się złożenie ofert w postaci katalogów elektronicznych lub dołączenia do ofert katalogów elektronicznych:
Nie
Informacje dodatkowe:
IV.1.5.) Wymaga się złożenia oferty wariantowej: Nie
Dopuszcza się złożenie oferty wariantowej
Nie
Złożenie oferty wariantowej dopuszcza się tylko z jednoczesnym złożeniem oferty zasadniczej:
Nie
IV.1.6) Przewidywana liczba wykonawców, którzy zostaną zaproszeni do udziału w postępowaniu (przetarg ograniczony, negocjacje z ogłoszeniem, dialog konkurencyjny, partnerstwo innowacyjne) Liczba wykonawców
Przewidywana minimalna liczba wykonawców
Maksymalna liczba wykonawców
Kryteria selekcji wykonawców:
IV.1.7) Informacje na temat umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów: Umowa ramowa będzie zawarta:
Czy przewiduje się ograniczenie liczby uczestników umowy ramowej:
Przewidziana maksymalna liczba uczestników umowy ramowej:
Informacje dodatkowe:
Zamówienie obejmuje ustanowienie dynamicznego systemu zakupów:
Adres strony internetowej, na której będą zamieszczone dodatkowe informacje dotyczące dynamicznego systemu zakupów:
Informacje dodatkowe:
W ramach umowy ramowej/dynamicznego systemu zakupów dopuszcza się złożenie ofert w formie katalogów elektronicznych:
Przewiduje się pobranie ze złożonych katalogów elektronicznych informacji potrzebnych do sporządzenia ofert w ramach umowy ramowej/dynamicznego systemu zakupów:
Nie
IV.1.8) Aukcja elektroniczna Przewidziane jest przeprowadzenie aukcji elektronicznej (przetarg nieograniczony, przetarg ograniczony, negocjacje z ogłoszeniem) Nie Należy podać adres strony internetowej, na której aukcja będzie prowadzona:
Należy wskazać elementy, których wartości będą przedmiotem aukcji elektronicznej: Przewiduje się ograniczenia co do przedstawionych wartości, wynikające z opisu przedmiotu zamówienia: Należy podać, które informacje zostaną udostępnione wykonawcom w trakcie aukcji elektronicznej oraz jaki będzie termin ich udostępnienia:
Informacje dotyczące przebiegu aukcji elektronicznej:
Jaki jest przewidziany sposób postępowania w toku aukcji elektronicznej i jakie będą warunki, na jakich wykonawcy będą mogli licytować (minimalne wysokości postąpień):
Informacje dotyczące wykorzystywanego sprzętu elektronicznego, rozwiązań i specyfikacji technicznych w zakresie połączeń:
Wymagania dotyczące rejestracji i identyfikacji wykonawców w aukcji elektronicznej:
Informacje o liczbie etapów aukcji elektronicznej i czasie ich trwania:
Czas trwania:
Czy wykonawcy, którzy nie złożyli nowych postąpień, zostaną zakwalifikowani do następnego etapu: Nie
Warunki zamknięcia aukcji elektronicznej:
IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT IV.2.1) Kryteria oceny ofert: IV.2.2) Kryteria | Kryteria | Znaczenie |
| Cena | 60 |
| Termin płatności faktur | 20 |
| Czas usunięcia awarii przez Wykonawcę | 20 |
IV.2.3) Zastosowanie procedury, o której mowa w art. 24aa ust. 1 ustawy Pzp (przetarg nieograniczony)
Tak IV.3) Negocjacje z ogłoszeniem, dialog konkurencyjny, partnerstwo innowacyjne IV.3.1) Informacje na temat negocjacji z ogłoszeniem Minimalne wymagania, które muszą spełniać wszystkie oferty:
Przewidziane jest zastrzeżenie prawa do udzielenia zamówienia na podstawie ofert wstępnych bez przeprowadzenia negocjacji
Przewidziany jest podział negocjacji na etapy w celu ograniczenia liczby ofert:
Należy podać informacje na temat etapów negocjacji (w tym liczbę etapów):
Informacje dodatkowe
IV.3.2) Informacje na temat dialogu konkurencyjnego Opis potrzeb i wymagań zamawiającego lub informacja o sposobie uzyskania tego opisu:
Informacja o wysokości nagród dla wykonawców, którzy podczas dialogu konkurencyjnego przedstawili rozwiązania stanowiące podstawę do składania ofert, jeżeli zamawiający przewiduje nagrody:
Wstępny harmonogram postępowania:
Podział dialogu na etapy w celu ograniczenia liczby rozwiązań:
Nie Należy podać informacje na temat etapów dialogu:
Informacje dodatkowe:
IV.3.3) Informacje na temat partnerstwa innowacyjnego Elementy opisu przedmiotu zamówienia definiujące minimalne wymagania, którym muszą odpowiadać wszystkie oferty:
Podział negocjacji na etapy w celu ograniczeniu liczby ofert podlegających negocjacjom poprzez zastosowanie kryteriów oceny ofert wskazanych w specyfikacji istotnych warunków zamówienia:
Nie Informacje dodatkowe:
IV.4) Licytacja elektroniczna Adres strony internetowej, na której będzie prowadzona licytacja elektroniczna:
Adres strony internetowej, na której jest dostępny opis przedmiotu zamówienia w licytacji elektronicznej:
Wymagania dotyczące rejestracji i identyfikacji wykonawców w licytacji elektronicznej, w tym wymagania techniczne urządzeń informatycznych:
Sposób postępowania w toku licytacji elektronicznej, w tym określenie minimalnych wysokości postąpień:
Informacje o liczbie etapów licytacji elektronicznej i czasie ich trwania:
licytacja wieloetapowa
Wykonawcy, którzy nie złożyli nowych postąpień, zostaną zakwalifikowani do następnego etapu: Nie
Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w licytacji elektronicznej:
Data:
godzina:
Termin otwarcia licytacji elektronicznej:
Termin i warunki zamknięcia licytacji elektronicznej:
Istotne dla stron postanowienia, które zostaną wprowadzone do treści zawieranej umowy w sprawie zamówienia publicznego, albo ogólne warunki umowy, albo wzór umowy:
Wymagania dotyczące zabezpieczenia należytego wykonania umowy:
Informacje dodatkowe:
IV.5) ZMIANA UMOWY Przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy: Tak Należy wskazać zakres, charakter zmian oraz warunki wprowadzenia zmian:
Strony dopuszczają możliwość zmiany umowy w następujących przypadkach: a) zmiany w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy, które nie są istotne w rozumieniu art. 144 ust. 1e ustawy – prawo zamówień publicznych b) zmiany, w tym zmian istotnych w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy – pod warunkiem wyrażenia zgody przez Zamawiającego, tj.: 1) zmiana terminu wykonania umowy, o którym mowa w § 2 ust. 1 wywołana wystąpieniem siły wyższej mającej bezpośredni wpływ na terminowość umowy. Siła wyższa, o której mowa to zdarzenie niezależne od Wykonawcy, nie stanowiące jego problemów organizacyjnych, którego strony umowy nie mogły przewidzieć, któremu nie mogły zapobiec, ani któremu nie mogły przeciwdziałać, a które uniemożliwiają Wykonawcy wykonanie w części lub w całości jego zobowiązania wynikającego z niniejszej umowy albo mającej bezpośredni wpływ na terminowość dostawy. Strony za okoliczności siły wyższej uznają: ogłoszone stany klęski żywiołowej, w tym powódź i trzęsienie ziemi, upadek statku powietrznego, strajki generalne lub lokalne, działania wojenne lub ogłoszenie stanu wojennego, atak terrorystyczny, 2) zmiana spowodowana wykorzystaniem nowych rozwiązań technicznych dotyczących usług objętych niniejszą Umową, mogących pojawić się w trakcie obowiązywania Umowy. Przy czym warunki świadczonych przez Wykonawcę usług nie mogą być mniej korzystne niż oferta Wykonawcy; 3) zmiany postanowień umowy związane ze: a) zmianą danych identyfikacyjnych (w tym adresowych i teleadresowych) strony umowy i osób reprezentujących strony (w szczególności z powodu nieprzewidzianych zmian organizacyjnych, choroby, wypadków losowych); b) zmianą numerów rachunku bankowego Wykonawcy wskazanego w niniejszej umowie , c) wystąpienia oczywistych omyłek pisarskich i rachunkowych w treści niniejszej umowy, d) zmianą w KRS, wpisie do CEIDG w trakcie realizacji zamówienia dotyczące Wykonawcy, e) zmianą numeru katalogowego materiałów objętych przedmiotem umowy lub ich loga/znaku firmowego, f) zmianą nazwy przedmiotu umowy przez producenta przy zachowaniu ich parametrów, 4) zmiany postanowień umowy korzystne dla Zamawiającego, a polegające m.in. na możliwości ograniczenia zakresu przedmiotowego umowy na skutek okoliczności niemożliwych wcześniej do przewidzenia, obniżenie wynagrodzenia umownego w przypadku ograniczenia zakresu przedmiotowego umowy, modyfikacji zasad płatności wynagrodzenia umownego, 5) zmiana terminu wykonania zamówienia, zmiana postanowień umowy wskutek zmiany przepisów prawa Unii Europejskiej lub prawa krajowego. 5. Strona występująca o zmianę postanowień niniejszej umowy zobowiązana jest do udokumentowania zaistnienia okoliczności, o których mowa w ust. 4. Wniosek o zmianę postanowień niniejszej umowy musi być wyrażony na piśmie. IV.6) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE IV.6.1) Sposób udostępniania informacji o charakterze poufnym (jeżeli dotyczy): Środki służące ochronie informacji o charakterze poufnym IV.6.2) Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: Data:
2017-05-26 , godzina:
11:00,
Skrócenie terminu składania wniosków, ze względu na pilną potrzebę udzielenia zamówienia (przetarg nieograniczony, przetarg ograniczony, negocjacje z ogłoszeniem):
Nie Wskazać powody:
Język lub języki, w jakich mogą być sporządzane oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu
>
IV.6.3) Termin związania ofertą: do:
okres w dniach:
30 (od ostatecznego terminu składania ofert)
IV.6.4) Przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia: Nie IV.6.5) Przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, jeżeli środki służące sfinansowaniu zamówień na badania naukowe lub prace rozwojowe, które zamawiający zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia, nie zostały mu przyznane Nie IV.6.6) Informacje dodatkowe: | Część nr: | 1 | Nazwa: | Realizacja usług telefonicznych w sieci telefonii stacjonarnej w zakresie abonamentów i połączeń telefonicznych w naliczaniu sekundowym oraz usług dostępu do internetu. |
1) Krótki opis przedmiotu zamówienia (wielkość, zakres, rodzaj i ilość dostaw, usług lub robót budowlanych lub określenie zapotrzebowania i wymagań) a w przypadku partnerstwa innowacyjnego -określenie zapotrzebowania na innowacyjny produkt, usługę lub roboty budowlane:1. Przedmiotem postępowania i zamówienia jest wyłonienie Wykonawcy w zakresie świadczenia kompleksowych usług telefonicznych w sieci telefonii stacjonarnej oraz usług dostępu do internetu dla Uniwersytetu Jagiellońskiego - Collegium Medicum, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.1. Świadczenie usług w 29 lokalizacjach na terenie Krakowa, oraz zakres numeracji których wykaz stanowi załącznik A do Formularza oferty, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.2. Przedmiot zamówienia obejmuje świadczenie kompleksowych usług telefonicznych w sieci telefonii stacjonarnej oraz usług dostępu do internetu dla Uniwersytetu Jagiellońskiego, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części zamówienia: 1.3.1 Część 1 zamówienia – świadczenie usług telefonicznych w sieci telefonii stacjonarnej w zakresie abonamentów i połączeń telefonicznych w naliczaniu sekundowym oraz usług dostępu do internetu. 1.3.2 Część 2 zamówienia – świadczenie kompleksowych usług dostępu do internetu w 3 lokalizacjach na terenie Krakowa (wykaz jednostek stanowi Załącznik A do Formularza oferty) 1.3.3 Część 3 zamówienia – świadczenie kompleksowych usług dostępu do stałego, symetrycznego połączenia z internetem w lokalizacji – Morawica 365 32-084 Morawica 1.4 Zamawiający dopuszcza składanie ofert częściowych na dowolną ilość części składających się na przedmiot zamówienia, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.5 Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych. 1.6 Zakres zamówienia obejmuje w szczególności, odpowiednio od jednej do trzech części zamówienia: 1.6.1 Przejęcie wszystkich posiadanych przez Zamawiającego numerów oraz łączy zgodnie z wykazem istniejących numerów i łączy zawartym w Załączniku A do Formularza oferty. Czas przejęcia numeracji nie powinien przekroczyć 24h od dnia rozpoczęcia świadczenia usługi zawartego w umowie oraz nie powinien przekroczyć 24 h od przejęcie numerów lub/i łączy w kolejnych terminach, wyszczególnionych poniżej: - Morawica, 32-084, Morawica 356: Internet 10/10 Mbit/s- od 01.09.2017 ( Część III zamówienia), - Kraków, 31-115, ul. Plac Sikorskiego 2 m 9: numer analogowy 426 41 17 i Internet DSL od 31.08.2017 ( Część I zamówienia), 1.6.2 Usługi telekomunikacyjne powinny być świadczone zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo Telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r. Nr 171, poz. 1800 z późniejszymi zmianami), odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.6.3 Zamawiający nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów związanych z zachowaniem numerów telefonów dotychczas wykorzystywanych, uruchomieniem i utrzymywaniem łącza, serwisowania urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę, a niezbędnych do świadczenia usługi oraz kosztów związanych z dostosowaniem swojej infrastruktury telekomunikacyjnej, o ile zajdzie taka potrzeba w związku z realizacją usług na rzecz Zamawiającego, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.6.4 Wszelkie prace instalacyjne, które będą niezbędne do uruchomienia świadczonych usług zostaną wykonane, (jeżeli okaże się to niezbędne), po wcześniejszym pisemnym uzgodnieniu terminu z przedstawicielami Zamawiającego. Wykonawca zobowiązany jest w/w prace wykonać zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa oraz normami najpóźniej do dnia 31.07.2017 r. Wykonawca zapewni możliwość sprawdzenia współpracy urządzeń Zamawiającego z urządzeniami Wykonawcy do dnia 31.07.2017 r., odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.6.5 Wykonawca będzie wystawiał jedną fakturę dla wszystkich usług objętych zamówieniem, której płatnikiem będzie Uniwersytet Jagielloński – Collegium Medicum. Na fakturze muszą być umieszczone informacje dotyczące ilości, czasu trwania i kosztów rozmów poszczególnych abonentów. Na prośbę Zamawiającego udostępniane będą szczegółowe bilingi, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.6.6 W celu wyliczenia ogólnej wartości brutto oferty należy przyjąć do obliczeń okres 24 miesięcy za usługi, z wyjątkiem: a) w zakresie części 1 – ul. Plac Sikorskiego 2 m 9, 31-115 Kraków, należy przyjąć do obliczeń okres 23 miesięcy za usługi b) w zakresie części 3 – Morawica 356, 32-084 Morawica, należy przyjąć do obliczeń okres 23 miesiące za usługę. 1.6.7 Maksymalne wynagrodzenie, po zsumowaniu wszystkich faktur, w czasie trwania umowy nie może przekroczyć kwoty brutto zamówienia. Podana w SIWZ ilość połączeń jest ilością szacunkową służącą wyłącznie do wyliczenia oferty, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.6.8 Wykonawca zapewni należyte wykonanie przedmiotu zamówienia, w szczególności zobowiązuje się do świadczenia usług telekomunikacyjnych i internetowych w sposób ciągły, tj. codziennie przez całą dobę przez okres realizacji zamówienia z zapewnieniem wysokiej jakości połączeń, tj. poprawności wybierania numerów w kierunku wychodzącym i przychodzącym, braku zakłóceń utrudniających lub uniemożliwiających korzystanie z usług, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.6.9 Wykonawca dołączy do przedstawionej oferty oficjalny cennik dla klientów biznesowych w ofercie publicznej, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.6.10 Wykonawca zapewni możliwość zmian typu lub/i ilości łączy w poszczególnych jednostkach Uczelni polegających na, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia: a) bez ponoszenia dodatkowych kosztów Zamawiający zastrzega sobie prawo rezygnacji w okresie obowiązywania umowy z 10% łączy lub numerów telefonów, b) bez ponoszenia dodatkowych kosztów Zamawiający zastrzega sobie prawo do zwiększenia w ramach obowiązującej umowy ilości łączy i numerów telefonów nie więcej niż o 10%, c) Wykonawca zapewni nieodpłatnie możliwość przeniesienia numeracji w obrębie podanych w załączniku nr 1 lokalizacji. 1.6.11 Usuwanie awarii, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia: a) w przypadku wystąpienia awarii Wykonawca musi w terminie maksymalnie 24 godzin od zgłoszenia (telefonicznego, na piśmie, faksem lub mailem) usunąć awarię, b) w zakresie części 1 i 2 Wykonawca musi dysponować centrum zgłaszania problemów ze strony klientów (Customer Service) działającym 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu (24x7) Przed podpisaniem umowy Wykonawca musi dołączyć oświadczenie o dysponowaniu centrum zgłaszania problemów oraz centrum monitorowania oraz wyznaczyć Opiekuna kluczowego Klienta, c) w zakresie części 3 Wykonawca gwarantuje, że Zamawiający będzie mógł zgłaszać problemy i awarie 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. 1.6.12 Przerwa w łączności związana z przejściem na nowy system, może wystąpić jedynie w dni wolne od pracy oraz dni wolne od zajęć dydaktycznych i nie może trwać dłużej niż 24 godziny, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.6.13 W przypadku pojawienia się korzystniejszej ogólnie dostępnej oferty Wykonawcy na przedmiotową usługę, Zamawiający ma prawo do skorzystania z niej, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.7 Zakres zamówienia dla części 1 przedmiotu zamówienia obejmuje: 1.7.1 Realizacja usług telefonicznych w sieci telefonii stacjonarnej w zakresie abonamentów i połączeń telefonicznych w naliczaniu sekundowym oraz usług dostępu do internetu w okresie 24 miesięcy, z wyjątkiem ul. Plac Sikorskiego 2 m 9, 31-115 Kraków, gdzie usługi będą trwały 23 miesiące. 1.7.2 Świadczenie usług w 29 lokalizacjach na terenie Krakowa – wykaz jednostek oraz zakres numeracji stanowi Załącznik A do Formularza oferty. 1.7.3 Rodzaje połączeń: lokalne i strefowe, międzystrefowe, międzynarodowe, do sieci komórkowych oraz pozostałe. 1.7.4 Umożliwienie Zamawiającemu dwukierunkowego dostępu do publicznej sieci telefonii stacjonarnej za pośrednictwem łącz PRA (ISDN30B+D; 20B+D)) w 5 lokalizacjach – wykaz jednostek oraz zakres numeracji stanowi Załącznik A do Formularza oferty. 1.7.5 Świadczenie usług dostępu do Internetu w 3 lokalizacjach na terenie Krakowa – wykaz jednostek oraz zakres numeracji stanowi Załącznik A do Formularza oferty. 1.7.6 Zapewnienie usługi naliczania sekundowego w zakresie połączeń telefonicznych: lokalnych i strefowych, mobilnych, międzystrefowych, międzynarodowych generowanych na wszystkich numerach będących w posiadaniu Zamawiającego. Naliczanie sekundowe dotyczy polaczeń krajowych z wyłączeniem połączeń na numery specjalne, skrócone, infolinie, serwisy informacyjne, Premium Rate, które będą wyceniane wg Cennika wykonawcy. 1.7.7 Średni, szacunkowy miesięczny ruch wychodzący z systemu telekomunikacyjnego Uniwersytetu Jagiellońskiego – Collegium Medicum ma następującą strukturę: połączenia lokalne i infolinie – 493:32:22 połączenia do sieci komórkowej – 237:33:20 połączenia międzystrefowe - 58:58:48 połączenia międzynarodowe - 3:42:46 Podany powyżej ruch wychodzący z systemu nie stanowi zobowiązania Zamawiającego do utrzymania podanej struktury ruchu w czasie realizacji umowy. 1.7.8 Zamawiający wymaga od Wykonawcy rzetelnych, czytelnych faktur niewymagających stosowania żadnych przeliczeń w celu uzyskania wysokości stawek za połączenia. Rozliczenia za połączenia będą odbywać się na następujących zasadach: wykonawca będzie stosował do rozliczeń za połączenia stawki naliczania sekundowego, wykonawca nie będzie naliczał opłaty za inicjację połączenia, wysokość stawek za połączenia telefoniczne nie ulegnie zwiększeniu w czasie trwania umowy. 1.7.9 Wykonawca zobowiązuje się do zachowania całego zakresu miejskiej numeracji telefonicznej, który obecnie posiada Zamawiający. Nie dopuszcza się zmiany numeracji miejskiej aktualnie działających numerów telefonicznych i dostępów PRA. 1.7.10 W przypadku, gdy Wykonawca świadczy usługi telekomunikacyjne droga radiową, Zamawiający wymaga, aby usługa świadczona była w licencjonowanym paśmie radiowym, co Wykonawca potwierdzi decyzją w sprawie rezerwacji częstotliwości wydana zgodnie z art. 114 ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz pozwoleniem radiowym w wydanym w oparciu o rezerwację częstotliwości, o którym mowa w art. 143 ustawy Prawo telekomunikacyjne. Zamawiający wyklucza świadczenie usług drogą radiową dla lokalizacji: -ul. Anny 12- ze względu na zabytkowy charakter budynku -ul. Medyczna 9- ze względu na występowanie awarii i zakłóceń 1.7.11 Usługa połączeń telefonicznych musi być zrealizowana dla zamawiającego przy wykorzystaniu stacjonarnego zakończenia sieci dostarczanego przez Wykonawcę w postaci cyfrowych łączy ISDN-PRA, ISDN-BRA oraz łączy analogowych w ilości i rodzaju podanych w Załączniku A do Formularza oferty, oddzielnie dla każdego obiektu/lokalizacji. Zamawiający wymaga, by połączenie sieci Wykonawcy z siecią Zamawiającego dokonywane było w każdym obiekcie/lokalizacji, na przełącznicy telekomunikacyjnej Zamawiającego. 1.7.12 W przypadku zakończenia usługi stykiem ISDN PRA z sygnalizacją DSS1 Zamawiający wymaga, by urządzenia końcowe zainstalowane były w pomieszczeniach węzłów teleinformatycznych. 1.7.13 Zamawiający nie poniesie opłaty jednorazowej związanej z ewentualnym przeniesieniem obecnego zakresu numeracyjnego do sieci Wykonawcy. 1.7.14 Wykonawca zapewni możliwość wykonywania połączeń do wszystkich sieci telekomunikacyjnych krajowych. 1.7.15 Zamawiający wymaga zapewnienia usług: CLIP, CLIR, COLP, COLR, FSK. Ewentualny koszt tych usług należy wliczyć w koszty rozmów. Usługi CLIP, CLIR, CLOR, FSK dotyczy łączy cyfrowych ISDN. Usługa CLIP dotyczy również łączy analogowych. 1.7.16 Wykonawca zapewni Zamawiającemu stałe kierowanie połączeń krajowych do własnej sieci bez konieczności każdorazowego wybierania numeru dostępowego sieci (prefiksu operatora). 1.7.17 Zamawiający nie dopuszcza żadnych opłat za inicjację połączenia. 1.7.18 Dla wszystkich numerów o podwyższonej płatności oraz połączeń międzynarodowych Zamawiający wymaga bezpłatnej blokady połączeń wychodzących przy zachowaniu możliwości bezpłatnego jej usunięcia na pisemne żądanie Zamawiającego. 1.7.19 Wykonawca nie dokona blokady połączeń krajowych na numery infolinii 800... oraz innych usług typu informacja o numerach telefonów, usługa informuj i łącz. opłata za tego typu połączenia następować będzie wg. taryfy operatora (Wykonawcy). Zamawiający zastrzega sobie możliwość blokady tych usług. 1.7.20 Zamawiający wymaga by Wykonawca dostarczał na żądanie, bezpłatnie pełne zestawienie bilingowe. Zamawiający wymaga udostępniania tych informacji poprzez stronę www dedykowaną dla obsługi konta Zamawiającego lub za pomocą nośnika CD lub inną formą elektroniczną ( np. przesłanie pliku e-mail) nie później niż w terminie 14 dni roboczych od złożenia wniosku, po okresie rozliczeniowym. Wykonawca razem z ofertą przekaże dane teleadresowe związane ze składaniem wniosków, o których mowa powyżej. 1.7.21 W ramach przedstawionej oferty Wykonawca zobowiązuje się nie naliczać opłat za połączenia, o których mowa w p. 1.7.15 wyższych niż ceny oferowane przez Wykonawcę w ofercie publicznej dla klientów biznesowych. 1.7.22 Zamawiający wyklucza stosowanie technologii VoIP, numerów dostępowych oraz świadczenia usług z wykorzystaniem prefiksu, itp. technologii alternatywnych. 1.7.23 Blokada połączeń na 700-709 oraz 300 400 900 oraz inne numery z zaliczeniem w taryfach specjalnych. 1.7.24 Bezpłatne połączenia do służb powołanych ustawowo do niesienia pomocy posiadających numery skrócone tj: 112, 99, 998, 997, 994, 992, 993, 991, 986, 985, 984. 1.7.25 Uruchomienie usług POTS nastąpi w terminie 14 dni kalendarzowych od daty zawarcia umowy. Do czasu rozpoczęcia świadczenia usług przez nowego wykonawcę, linie analogowe POTS będą świadczone przez obecnego wykonawcę.
2) Wspólny Słownik Zamówień(CPV): 64211100-9, 64200000-8, 64210000-1, 72411000-4
3) Wartość części zamówienia(jeżeli zamawiający podaje informacje o wartości zamówienia):Wartość bez VAT: 0,0
Waluta:
4) Czas trwania lub termin wykonania: okres w miesiącach: 24
okres w dniach:
data rozpoczęcia:
data zakończenia:
5) Kryteria oceny ofert: | Kryterium | Znaczenie |
| Cena | 60 |
| Termin płatności faktur | 20 |
| Czas usunięcia awarii przez Wykonawcę | 20 |
6) INFORMACJE DODATKOWE:1. Zamawiający wymaga realizacji zamówienia w okresie: w zakresie części 1: świadczenie usług telefonicznych z telefonów stacjonarnych w zakresie abonamentów i połączeń telefonicznych w naliczaniu sekundowym oraz usług dostępu do internetu w okresie 24 miesiący lub do wyczerpania wartości umowy, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej, od dnia zawarcia umowy jednak nie wcześniej niż od 01 sierpnia 2017 r., z zastrzeżeniem, iż w przypadku przedłużenia się procedury przetargowej, termin ten ulegnie zmianie. Zamawiający informuje, iż dla jednostki UJ CM - Kraków, 31-115, ul. Plac Sikorskiego 2 m 9; numer analogowy 426 41 17 i internet DSL , świadczenie usług w okresie 23 miesięcy od dnia 31.08.2017 r.
| Część nr: | 2 | Nazwa: | Świadczenie usług dostępu do Internetu |
1) Krótki opis przedmiotu zamówienia (wielkość, zakres, rodzaj i ilość dostaw, usług lub robót budowlanych lub określenie zapotrzebowania i wymagań) a w przypadku partnerstwa innowacyjnego -określenie zapotrzebowania na innowacyjny produkt, usługę lub roboty budowlane:1. Przedmiotem postępowania i zamówienia jest wyłonienie Wykonawcy w zakresie świadczenia kompleksowych usług telefonicznych w sieci telefonii stacjonarnej oraz usług dostępu do internetu dla Uniwersytetu Jagiellońskiego - Collegium Medicum, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.1. Świadczenie usług w 29 lokalizacjach na terenie Krakowa, oraz zakres numeracji których wykaz stanowi załącznik A do Formularza oferty, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.2. Przedmiot zamówienia obejmuje świadczenie kompleksowych usług telefonicznych w sieci telefonii stacjonarnej oraz usług dostępu do internetu dla Uniwersytetu Jagiellońskiego, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części zamówienia: 1.3.1 Część 1 zamówienia – świadczenie usług telefonicznych w sieci telefonii stacjonarnej w zakresie abonamentów i połączeń telefonicznych w naliczaniu sekundowym oraz usług dostępu do internetu. 1.3.2 Część 2 zamówienia – świadczenie kompleksowych usług dostępu do internetu w 3 lokalizacjach na terenie Krakowa (wykaz jednostek stanowi Załącznik A do Formularza oferty) 1.3.3 Część 3 zamówienia – świadczenie kompleksowych usług dostępu do stałego, symetrycznego połączenia z internetem w lokalizacji – Morawica 365 32-084 Morawica 1.4 Zamawiający dopuszcza składanie ofert częściowych na dowolną ilość części składających się na przedmiot zamówienia, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.5 Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych. 1.6 Zakres zamówienia obejmuje w szczególności, odpowiednio od jednej do trzech części zamówienia: 1.6.1 Przejęcie wszystkich posiadanych przez Zamawiającego numerów oraz łączy zgodnie z wykazem istniejących numerów i łączy zawartym w Załączniku A do Formularza oferty. Czas przejęcia numeracji nie powinien przekroczyć 24h od dnia rozpoczęcia świadczenia usługi zawartego w umowie oraz nie powinien przekroczyć 24 h od przejęcie numerów lub/i łączy w kolejnych terminach, wyszczególnionych poniżej: - Morawica, 32-084, Morawica 356: Internet 10/10 Mbit/s- od 01.09.2017 ( Część III zamówienia), - Kraków, 31-115, ul. Plac Sikorskiego 2 m 9: numer analogowy 426 41 17 i Internet DSL od 31.08.2017 ( Część I zamówienia), 1.6.2 Usługi telekomunikacyjne powinny być świadczone zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo Telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r. Nr 171, poz. 1800 z późniejszymi zmianami), odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.6.3 Zamawiający nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów związanych z zachowaniem numerów telefonów dotychczas wykorzystywanych, uruchomieniem i utrzymywaniem łącza, serwisowania urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę, a niezbędnych do świadczenia usługi oraz kosztów związanych z dostosowaniem swojej infrastruktury telekomunikacyjnej, o ile zajdzie taka potrzeba w związku z realizacją usług na rzecz Zamawiającego, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.6.4 Wszelkie prace instalacyjne, które będą niezbędne do uruchomienia świadczonych usług zostaną wykonane, (jeżeli okaże się to niezbędne), po wcześniejszym pisemnym uzgodnieniu terminu z przedstawicielami Zamawiającego. Wykonawca zobowiązany jest w/w prace wykonać zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa oraz normami najpóźniej do dnia 31.07.2017 r. Wykonawca zapewni możliwość sprawdzenia współpracy urządzeń Zamawiającego z urządzeniami Wykonawcy do dnia 31.07.2017 r., odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.6.5 Wykonawca będzie wystawiał jedną fakturę dla wszystkich usług objętych zamówieniem, której płatnikiem będzie Uniwersytet Jagielloński – Collegium Medicum. Na fakturze muszą być umieszczone informacje dotyczące ilości, czasu trwania i kosztów rozmów poszczególnych abonentów. Na prośbę Zamawiającego udostępniane będą szczegółowe bilingi, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.6.6 W celu wyliczenia ogólnej wartości brutto oferty należy przyjąć do obliczeń okres 24 miesięcy za usługi, z wyjątkiem: a) w zakresie części 1 – ul. Plac Sikorskiego 2 m 9, 31-115 Kraków, należy przyjąć do obliczeń okres 23 miesięcy za usługi b) w zakresie części 3 – Morawica 356, 32-084 Morawica, należy przyjąć do obliczeń okres 23 miesiące za usługę. 1.6.7 Maksymalne wynagrodzenie, po zsumowaniu wszystkich faktur, w czasie trwania umowy nie może przekroczyć kwoty brutto zamówienia. Podana w SIWZ ilość połączeń jest ilością szacunkową służącą wyłącznie do wyliczenia oferty, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.6.8 Wykonawca zapewni należyte wykonanie przedmiotu zamówienia, w szczególności zobowiązuje się do świadczenia usług telekomunikacyjnych i internetowych w sposób ciągły, tj. codziennie przez całą dobę przez okres realizacji zamówienia z zapewnieniem wysokiej jakości połączeń, tj. poprawności wybierania numerów w kierunku wychodzącym i przychodzącym, braku zakłóceń utrudniających lub uniemożliwiających korzystanie z usług, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.6.9 Wykonawca dołączy do przedstawionej oferty oficjalny cennik dla klientów biznesowych w ofercie publicznej, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.6.10 Wykonawca zapewni możliwość zmian typu lub/i ilości łączy w poszczególnych jednostkach Uczelni polegających na, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia: a) bez ponoszenia dodatkowych kosztów Zamawiający zastrzega sobie prawo rezygnacji w okresie obowiązywania umowy z 10% łączy lub numerów telefonów, b) bez ponoszenia dodatkowych kosztów Zamawiający zastrzega sobie prawo do zwiększenia w ramach obowiązującej umowy ilości łączy i numerów telefonów nie więcej niż o 10%, c) Wykonawca zapewni nieodpłatnie możliwość przeniesienia numeracji w obrębie podanych w załączniku nr 1 lokalizacji. 1.6.11 Usuwanie awarii, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia: a) w przypadku wystąpienia awarii Wykonawca musi w terminie maksymalnie 24 godzin od zgłoszenia (telefonicznego, na piśmie, faksem lub mailem) usunąć awarię, b) w zakresie części 1 i 2 Wykonawca musi dysponować centrum zgłaszania problemów ze strony klientów (Customer Service) działającym 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu (24x7) Przed podpisaniem umowy Wykonawca musi dołączyć oświadczenie o dysponowaniu centrum zgłaszania problemów oraz centrum monitorowania oraz wyznaczyć Opiekuna kluczowego Klienta, c) w zakresie części 3 Wykonawca gwarantuje, że Zamawiający będzie mógł zgłaszać problemy i awarie 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. 1.6.12 Przerwa w łączności związana z przejściem na nowy system, może wystąpić jedynie w dni wolne od pracy oraz dni wolne od zajęć dydaktycznych i nie może trwać dłużej niż 24 godziny, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.6.13 W przypadku pojawienia się korzystniejszej ogólnie dostępnej oferty Wykonawcy na przedmiotową usługę, Zamawiający ma prawo do skorzystania z niej, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.8 Zakres zamówienia dla części 2 przedmiotu zamówienia obejmuje: 1.8.1 Świadczenie usług dostępu do Internetu w okresie 24 miesięcy: Świadczenie usług w 3 lokalizacjach na terenie Krakowa - ul Racławicka 9a - ul. Zamojskiego 58 - ul. Bocheńska 4 1.8.2 Zamawiający umożliwi instalację urządzeń do teletransmisji (urządzeń HDSL,DSL,NT) w pomieszczeniach Zamawiającego nieodpłatnie. 1.8.3 Usługa dostępu do Internetu w podanych lokalizacjach ma być zakończona Interfejsem Ethernet. 1.8.4 Zamawiający wymaga publicznego, statycznego adresu IP, w lokalizacji ul. Zamojskiego 58- jeden adres IP, w lokalizacji ul. Racławicka 9a –podsieć 16 adresową, w lokalizacji ul. Bocheńska 4-podsieć 8 adresowa.
2) Wspólny Słownik Zamówień(CPV): 72411000-4,
3) Wartość części zamówienia(jeżeli zamawiający podaje informacje o wartości zamówienia):Wartość bez VAT: 0,0
Waluta:
4) Czas trwania lub termin wykonania: okres w miesiącach: 24
okres w dniach:
data rozpoczęcia:
data zakończenia:
5) Kryteria oceny ofert: | Kryterium | Znaczenie |
| Cena | 60 |
| Termin płatności faktur | 20 |
| Czas usunięcia awarii przez Wykonawcę | 20 |
6) INFORMACJE DODATKOWE:Zamawiający wymaga realizacji zamówienia w okresie: w zakresie części 2: świadczenie usług dostępu do internetu w okresie 24 miesiący lub do wyczerpania wartości umowy, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej, od dnia zawarcia umowy jednak nie wcześniej niż od 01 sierpnia 2017 r., z zastrzeżeniem, iż w przypadku przedłużenia się procedury przetargowej, termin ten ulegnie zmianie.
| Część nr: | 3 | Nazwa: | Świadczenie usług dostępu do stałego, symetrycznego połączenia z Internetem w lokalizacji - Morawica, 32-084, Morawica 365. |
1) Krótki opis przedmiotu zamówienia (wielkość, zakres, rodzaj i ilość dostaw, usług lub robót budowlanych lub określenie zapotrzebowania i wymagań) a w przypadku partnerstwa innowacyjnego -określenie zapotrzebowania na innowacyjny produkt, usługę lub roboty budowlane:1. Przedmiotem postępowania i zamówienia jest wyłonienie Wykonawcy w zakresie świadczenia kompleksowych usług telefonicznych w sieci telefonii stacjonarnej oraz usług dostępu do internetu dla Uniwersytetu Jagiellońskiego - Collegium Medicum, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.1. Świadczenie usług w 29 lokalizacjach na terenie Krakowa, oraz zakres numeracji których wykaz stanowi załącznik A do Formularza oferty, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.2. Przedmiot zamówienia obejmuje świadczenie kompleksowych usług telefonicznych w sieci telefonii stacjonarnej oraz usług dostępu do internetu dla Uniwersytetu Jagiellońskiego, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części zamówienia: 1.3.1 Część 1 zamówienia – świadczenie usług telefonicznych w sieci telefonii stacjonarnej w zakresie abonamentów i połączeń telefonicznych w naliczaniu sekundowym oraz usług dostępu do internetu. 1.3.2 Część 2 zamówienia – świadczenie kompleksowych usług dostępu do internetu w 3 lokalizacjach na terenie Krakowa (wykaz jednostek stanowi Załącznik A do Formularza oferty) 1.3.3 Część 3 zamówienia – świadczenie kompleksowych usług dostępu do stałego, symetrycznego połączenia z internetem w lokalizacji – Morawica 365 32-084 Morawica 1.4 Zamawiający dopuszcza składanie ofert częściowych na dowolną ilość części składających się na przedmiot zamówienia, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.5 Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych. 1.6 Zakres zamówienia obejmuje w szczególności, odpowiednio od jednej do trzech części zamówienia: 1.6.1 Przejęcie wszystkich posiadanych przez Zamawiającego numerów oraz łączy zgodnie z wykazem istniejących numerów i łączy zawartym w Załączniku A do Formularza oferty. Czas przejęcia numeracji nie powinien przekroczyć 24h od dnia rozpoczęcia świadczenia usługi zawartego w umowie oraz nie powinien przekroczyć 24 h od przejęcie numerów lub/i łączy w kolejnych terminach, wyszczególnionych poniżej: - Morawica, 32-084, Morawica 356: Internet 10/10 Mbit/s- od 01.09.2017 ( Część III zamówienia), - Kraków, 31-115, ul. Plac Sikorskiego 2 m 9: numer analogowy 426 41 17 i Internet DSL od 31.08.2017 ( Część I zamówienia), 1.6.2 Usługi telekomunikacyjne powinny być świadczone zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo Telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r. Nr 171, poz. 1800 z późniejszymi zmianami), odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.6.3 Zamawiający nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów związanych z zachowaniem numerów telefonów dotychczas wykorzystywanych, uruchomieniem i utrzymywaniem łącza, serwisowania urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę, a niezbędnych do świadczenia usługi oraz kosztów związanych z dostosowaniem swojej infrastruktury telekomunikacyjnej, o ile zajdzie taka potrzeba w związku z realizacją usług na rzecz Zamawiającego, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.6.4 Wszelkie prace instalacyjne, które będą niezbędne do uruchomienia świadczonych usług zostaną wykonane, (jeżeli okaże się to niezbędne), po wcześniejszym pisemnym uzgodnieniu terminu z przedstawicielami Zamawiającego. Wykonawca zobowiązany jest w/w prace wykonać zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa oraz normami najpóźniej do dnia 31.07.2017 r. Wykonawca zapewni możliwość sprawdzenia współpracy urządzeń Zamawiającego z urządzeniami Wykonawcy do dnia 31.07.2017 r., odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.6.5 Wykonawca będzie wystawiał jedną fakturę dla wszystkich usług objętych zamówieniem, której płatnikiem będzie Uniwersytet Jagielloński – Collegium Medicum. Na fakturze muszą być umieszczone informacje dotyczące ilości, czasu trwania i kosztów rozmów poszczególnych abonentów. Na prośbę Zamawiającego udostępniane będą szczegółowe bilingi, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.6.6 W celu wyliczenia ogólnej wartości brutto oferty należy przyjąć do obliczeń okres 24 miesięcy za usługi, z wyjątkiem: a) w zakresie części 1 – ul. Plac Sikorskiego 2 m 9, 31-115 Kraków, należy przyjąć do obliczeń okres 23 miesięcy za usługi b) w zakresie części 3 – Morawica 356, 32-084 Morawica, należy przyjąć do obliczeń okres 23 miesiące za usługę. 1.6.7 Maksymalne wynagrodzenie, po zsumowaniu wszystkich faktur, w czasie trwania umowy nie może przekroczyć kwoty brutto zamówienia. Podana w SIWZ ilość połączeń jest ilością szacunkową służącą wyłącznie do wyliczenia oferty, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.6.8 Wykonawca zapewni należyte wykonanie przedmiotu zamówienia, w szczególności zobowiązuje się do świadczenia usług telekomunikacyjnych i internetowych w sposób ciągły, tj. codziennie przez całą dobę przez okres realizacji zamówienia z zapewnieniem wysokiej jakości połączeń, tj. poprawności wybierania numerów w kierunku wychodzącym i przychodzącym, braku zakłóceń utrudniających lub uniemożliwiających korzystanie z usług, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.6.9 Wykonawca dołączy do przedstawionej oferty oficjalny cennik dla klientów biznesowych w ofercie publicznej, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.6.10 Wykonawca zapewni możliwość zmian typu lub/i ilości łączy w poszczególnych jednostkach Uczelni polegających na, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia: a) bez ponoszenia dodatkowych kosztów Zamawiający zastrzega sobie prawo rezygnacji w okresie obowiązywania umowy z 10% łączy lub numerów telefonów, b) bez ponoszenia dodatkowych kosztów Zamawiający zastrzega sobie prawo do zwiększenia w ramach obowiązującej umowy ilości łączy i numerów telefonów nie więcej niż o 10%, c) Wykonawca zapewni nieodpłatnie możliwość przeniesienia numeracji w obrębie podanych w załączniku nr 1 lokalizacji. 1.6.11 Usuwanie awarii, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia: a) w przypadku wystąpienia awarii Wykonawca musi w terminie maksymalnie 24 godzin od zgłoszenia (telefonicznego, na piśmie, faksem lub mailem) usunąć awarię, b) w zakresie części 1 i 2 Wykonawca musi dysponować centrum zgłaszania problemów ze strony klientów (Customer Service) działającym 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu (24x7) Przed podpisaniem umowy Wykonawca musi dołączyć oświadczenie o dysponowaniu centrum zgłaszania problemów oraz centrum monitorowania oraz wyznaczyć Opiekuna kluczowego Klienta, c) w zakresie części 3 Wykonawca gwarantuje, że Zamawiający będzie mógł zgłaszać problemy i awarie 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. 1.6.12 Przerwa w łączności związana z przejściem na nowy system, może wystąpić jedynie w dni wolne od pracy oraz dni wolne od zajęć dydaktycznych i nie może trwać dłużej niż 24 godziny, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.6.13 W przypadku pojawienia się korzystniejszej ogólnie dostępnej oferty Wykonawcy na przedmiotową usługę, Zamawiający ma prawo do skorzystania z niej, odpowiednio w odniesieniu od jednej do trzech części przedmiotu zamówienia. 1.9 Zakres zamówienia dla części 3 przedmiotu zamówienia obejmuje: 1.9.1 Świadczenie usług dostępu do stałego, symetrycznego połączenia z Internetem w lokalizacji - Morawica, 32-084, Morawica 365, w okresie 23 miesięcy. 1.9.2 Zamawiający umożliwi instalację urządzeń do teletransmisji (urządzeń HDSL,DSL,NT) w pomieszczeniach Zamawiającego nieodpłatnie. 1.9.3 Usługa dostępu do Internetu w podanych lokalizacjach ma być zakończona Interfejsem Ethernet.
2) Wspólny Słownik Zamówień(CPV): 72411000-4,
3) Wartość części zamówienia(jeżeli zamawiający podaje informacje o wartości zamówienia):Wartość bez VAT: 0,0
Waluta:
4) Czas trwania lub termin wykonania: okres w miesiącach: 23
okres w dniach:
data rozpoczęcia:
data zakończenia:
5) Kryteria oceny ofert: | Kryterium | Znaczenie |
| Cena | 60 |
| Termin płatności faktur | 20 |
| Czas usunięcia awarii przez Wykonawcę | 20 |
6) INFORMACJE DODATKOWE:Zamawiający wymaga realizacji zamówienia w okresie: w zakresie części 3: świadczenie usług dostępu do internetu - Morawica, 32-084, Morawica 356; Internet 10/10 Mbit/s, w okresie 23 miesiący lub do wyczerpania wartości umowy, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej, od dnia zawarcia umowy jednak nie wcześniej niż od 01 września 2017 r., z zastrzeżeniem, iż w przypadku przedłużenia się procedury przetargowej, termin ten ulegnie zmianie.
