Świadczenie usług serwisowych systemu radiologii cyfrowej AGFA i drukarek cyfrowych AGFA.

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisowych systemu radiologii cyfrowej AGFA i drukarek cyfrowych AGFA.
2. Świadczenie usług będących przedmiotem zamówienia dotyczy:
- skanera płyt fosforowych AGFA CR 25.0 nr seryjny: 3243;
- skanera płyt fosforowych AGFA CR 85-X nr seryjny: 3225;
- kaset z płytami obrazowymi;
- stacji techników AGFA NX (ADC Server) nr seryjny: 5TJ802J;
- stacji techników AGFA NX 2008 nr seryjny: DHV8R3J;
- monitora dotykowego Barco MFCD1219 nr seryjny: 1889067571;
- stacji diagnostycznej AGFA IMPAX DS. 1000 nr seryjny:BWD202J;
- stacji diagnostycznej AGFA nr seryjny:CZC8336033;
- monitora HP 19 cali nr seryjny: CNC802QMXS;
- monitorów Barco Nio 2MP - 2 szt. nr seryjny:1890138290;
- drukarki cyfrowej AGFA Drystar 5300 nr seryjny: 3948;
- drukarki cyfrowej AGFA Drystar 3000 nr seryjny: 8454;
3. Wykonawca zobowiązany będzie w ramach świadczenia usług będących przedmiotem zamówienia do:
3.1. wykonywania planowanych konserwacji okresowych zgodnie z zaleceniami producenta aparatury ( min. 2 przeglądy na 12 miesięcy);
3.2. dokonywania bieżących napraw sprzętu przy użyciu części zamiennych bez dodatkowego obciążania Zamawiającego kosztem tych części zamiennych, kosztem robocizny oraz dojazdu;
3.3 prowadzenia kalibracji i regulacji urządzeń;
3.4. bieżącego informowania Zamawiającego o stanie technicznym sprzętu oraz warunkach poprawnej obsługi;
3.5.upgrade do nowej wersji oprogramowania stacji techników i stacji diagnostycznych - bezpłatnie w czasie trwania umowy serwisowej;
3.6.zapewnienia kontaktu telefonicznego ze specjalistą serwisu w ciągu 2 godzin od chwili pisemnego lub telefonicznego zgłoszenia usterki;
3.7. zapewnienia reakcji ze strony serwisu (rozumianej jako podjęcie naprawy na miejscu u Zamawiającego) w ciągu 24 godzin od chwili pisemnego lub telefonicznego zgłoszenia usterki;
3.8. telefonicznej konsultacji z inżynierem serwisu oraz w ramach wizyt u Zamawiającego;
3.9. zdalnej diagnostyki systemu;
3.10.wykonania bezpłatnie trzeciej konserwacji okresowej w odstępie 6 miesięcy po zakończeniu drugiej konserwacji okresowej systemu wykonanej zgodnie z umową.
4. Po każdym przeglądzie Wykonawca przekaże Zamawiającemu świadectwo sprawności urządzenia.
5. Po każdej wizycie serwisowej Wykonawca przekaże Zamawiającemu raport serwisowy.
6. W czasie trwania umowy Wykonawca zobowiązany będzie zrealizować wizyty konserwacyjne zgodnie z harmonogramem. Każdy termin określony w harmonogramie winien być ostatecznie potwierdzony przez obie Strony najpóźniej na tydzień przed wyznaczonym terminem.
7. Wykonawca w zakresie usług będących przedmiotem zamówienia będzie odpowiedzialny za straty, uszkodzenia, wypadki lub obrażenia spowodowane uszkodzeniem, wadą lub awarią sprzętu, które zostaną udowodnione jako wynik zaniedbania ze strony Wykonawcy lub jego przedstawicieli.
8. Zamawiający będzie powiadamiał Wykonawcę o wszelkich awariach i niesprawnym działaniu sprzętu w formie pisemnej lub telefonicznej (przez osoby upoważnione).