Usługa organizacji 4 jednodniowych warsztatów szkoleniowych w zakresie innowacyjności z wykorzystaniem gier symulacyjnych dla maksimum 80 osób - Beneficjentów Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego na lata 2007-2013

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest usługa organizacji 4 jednodniowych warsztatów szkoleniowych w zakresie innowacyjności z wykorzystaniem gier symulacyjnych dla maksimum 80 osób - Beneficjentów Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego na lata 2007-2013. Usługa obejmuje m.in. zaprojektowanie oraz przygotowanie gry symulacyjnej, a także zorganizowanie i przeprowadzenie warsztatów szkoleniowych z jej wykorzystaniem, wraz z zapewnieniem miejsca szkolenia, materiałów szkoleniowych, wykładowcy, cateringu. Szczegółowy opis zamówienia: 1. W ramach usługi Wykonawca zapewni: A. przeprowadzenie 4 jednodniowych spotkań w formie warsztatów szkoleniowych z wykorzystaniem zapewnionej przez Wykonawcę pod potrzeby grupy docelowej gry symulacyjnej, dla 4 grup o maksymalnej liczbie 20 osób każda i nie mniejszej ilości uczestników niż 80% w ramach każdego z 4 szkoleń, na terenie Katowic, w październiku 2010 r., zgodnie z programem i terminami ustalonymi z Zamawiającym. Wyznaczniki gry symulacyjnej: - uczestnicy każdej grupy podzieleni na zespoły wcielają się w role, symulujące rzeczywistość biznesową, - podejmują decyzje, które zmieniają zastaną sytuację i wpływają na zróżnicowanie osiąganych przez zespoły wyników, - gra wykorzystuje akcesoria wpływające na jej atrakcyjność (plansze, karty, pionki, arkusze itp.), - rozwój sytuacji w grze i osiągane wyniki są pretekstem do omówień związanych z tematem nadrzędnym warsztatów (innowacyjność i kreatywność w szczególności w projektach realizowanych w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego), - wyniki poszczególnych zespołów są wyrażone w przyjętych miernikach, są monitorowane i stanowią element rywalizacyjny w grze. Warsztaty mają na celu wyjaśnienie i przybliżenie tematu innowacyjności i kreatywności, zachęcenie uczestników do szukania innowacyjnych rozwiązań i kreatywnych ulepszeń w swoim otoczeniu biznesowym oraz do pozyskiwania środków UE z programów na ten cel przeznaczonych, przede wszystkim z Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego na lata 2007-2013. Proponowany ramowy zakres merytoryczny warsztatu: - Innowacyjność i kreatywne poszukiwanie rozwiązań - sztuka tworzenia nowych produktów, procesów i innowacyjnych metod działania - jak dostrzec to, czego na pierwszy rzut oka nie widać? - Czym jest innowacyjność i twórcze myślenie, w szczególności w oparciu o założenia Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego na lata 2007-2013? Dlaczego innowacyjność i kreatywność trzeba pielęgnować, rozwijać, i traktować jak proces, a nie jednorazowe działanie? Jakie są bariery kreatywności i twórczego myślenia i jak je usuwać? Jakie są techniki i metody kreatywnego myślenia? - Jak motywować i zachęcać pracowników do innowacyjności? - Identyfikacja barier i zagrożeń utrudniających innowacyjność w biznesie oraz narzędzia pomocne w pokonywaniu tych barier - porównanie przypadków różnych firm, wymiana doświadczeń pomiędzy uczestnikami i wspólne wypracowywanie rozwiązań. B. eksperta z minimum trzyletnim doświadczeniem szkoleniowym, w tym min. 120 godzin w zakresie innowacyjności oraz doświadczeniem w prowadzeniu warsztatów szkoleniowych z wykorzystaniem gier symulacyjnych w ilości min. 60 godzin szkoleń; C. sale szkoleniowe (wraz z oddzielnym miejscem na catering i recepcję), dostępne w godzinach od 7:30 do 16:30 z niezbędnym wyposażeniem do przeprowadzenia warsztatu szkoleniowego oraz zapleczem multimedialnym, D. materiały szkoleniowe dla każdego uczestnika warsztatu szkoleniowego, każdorazowo akceptowane przez Zamawiającego: - wydruk prezentacji multimedialnych przygotowanych przez ekspertów na przekazanym przez Zamawiającego w terminie i na zasadach uzgodnionych z Zamawiającym wzorze prezentacji, wydruk: maksymalnie 4 slajdy na stronę jednostronnie, czarno-białe, dodatkowo wydruki innych materiałów przygotowanych przez ekspertów; - wydruk w kolorze: strony tytułowej z nazwą, miejscem i datą warsztatu szkoleniowego, programem warsztatu z podziałem na godziny; - wydruk ankiet ewaluacyjnych wg wzoru uzgodnionego z Zamawiającym; - wydruk prezentacji, pozostałych materiałów wraz ze stroną tytułową i programem musi być zbindowany; - materiały dla uczestników muszą być złożone w komplet: teczka oraz długopis udostępnione w terminie i na zasadach uzgodnionych z Zamawiającym, oprawione wydruki (strony tytułowej, programu, prezentacji, innych materiałów), ankieta ewaluacyjna. E. catering - usługa cateringowa powinna obejmować: przygotowanie, dostarczenie posiłku oraz zapewnienie sprawnej obsługi w przerwach warsztatu szkoleniowego, nakrycia oraz dekoracji stołów cateringowych, sprzątanie. Posiłki będą serwowane na zastawie porcelanowej i szklanej będącej własnością Wykonawcy. Przed rozpoczęciem warsztatu szkoleniowego menu będzie ustalane z Zamawiającym na podstawie propozycji złożonych przez Wykonawcę tydzień przed warsztatem szkoleniowym. F. ewaluację każdego warsztatu szkoleniowego w postaci raportu z ankiet ewaluacyjnych zawierających oceny poszczególnych elementów warsztatu szkoleniowego oraz opinie uczestników; G. recepcję warsztatu szkoleniowego w postaci stanowiska przed salą szkoleniową z minimum jedną osobą (nie może być to ekspert prowadzący warsztat szkoleniowy) zajmującą się dystrybucją materiałów szkoleniowych, zbieraniem podpisów na liście obecności przekazanej w wersji elektronicznej przez Zamawiającego, obsługą techniczną oraz nadzorem nad przebiegiem warsztatu szkoleniowego. Osoba nadzorująca ze strony Wykonawcy musi być obecna przez cały czas trwania warsztatu szkoleniowego i w razie potrzeby służyć pomocą uczestnikom warsztatu szkoleniowego; H. dokumentację fotograficzną warsztatów szkoleniowych, min. 10 zdjęć z każdego warsztatu o jakości min. 300 dpi. Zamawiający zastrzega sobie prawo wykorzystania w/w zdjęć w prowadzonych działaniach informacyjno-promocyjnych; I. film promocyjny; J. broszurę informacyjno-promocyjną. 2. Uczestnikami warsztatów szkoleniowych będą Beneficjenci Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego na lata 2007-2013 - do 80 osób. Rekrutacja uczestników należy do Zamawiającego. 3. Warsztaty szkoleniowe powinny być przeprowadzone w Katowicach, w miejscu umożliwiającym dogodny dojazd komunikacją miejską. 4. Warsztaty szkoleniowe zostaną zorganizowane do końca października (w dniach od poniedziałku do piątku). Szczegółowe daty zostaną uzgodnione z Zamawiającym. 5. Program każdego warsztatu szkoleniowego powinien uwzględniać czas na dyskusje i wnioski podsumowujące daną tematykę. 6. Czas trwania warsztatów szkoleniowych: przeprowadzenie szkolenia przez eksperta w wymiarze minimum 6 godzin zegarowych. 7. Tematyka warsztatów szkoleniowych: innowacyjność i kreatywność w szczególności w projektach realizowanych w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego. Ilość osób biorących udział w warsztatach szkoleniowych wskazana w specyfikacji istotnych warunków zamówienia stanowi maksymalną ilość. Zamawiający zastrzega sobie możliwość rekrutacji mniejszej ilości uczestników warsztatów szkoleniowych, niż wykazana w siwz, jednak nie mniejszej niż 80% w ramach każdego z 4 warsztatów szkoleniowych, a Wykonawca nie będzie wnosił żadnych roszczeń z tego tytułu. W ramach zamówienia Wykonawca jest zobowiązany do: w zakresie organizacji warsztatu szkoleniowego : 1) Zaproponowania miejsca oraz wskazania terminów poszczególnych warsztatów. 2) Przesłania w wersji elektronicznej szczegółowego programu warsztatu szkoleniowego nie później niż na 13 dni przed terminem warsztatu szkoleniowego w celu umieszczenia go na stronie internetowej www.rpo.silesia-region.pl 3) Wydruk listy obecności oraz zebranie podpisów od uczestników warsztatu szkoleniowego. 4) Oficjalne rozpoczęcie warsztatu szkoleniowego: poinformowanie uczestników o źródłach finansowania warsztatu, prezentacja uczestnikom warsztatu eksperta, tematu i programu warsztatu szkoleniowego, zasad przekazywania ankiet ewaluacyjnych. 5) Przeprowadzenie warsztatu szkoleniowego przez eksperta w wymiarze minimum 6 godzin zegarowych. 6) Zapewnienie recepcji szkolenia z co najmniej 1 osobą obecną przez cały czas trwania warsztatu szkoleniowego. W zakresie materiałów szkoleniowych: 1) Umieszczenie na materiałach szkoleniowych i prezentacji multimedialnej zestawu logotypów przekazanych przez Zamawiającego oraz zapisu: projekt finansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego na lata 2007-2013. 2) Dostarczenie Zamawiającemu w wersji elektronicznej prezentacji multimedialnej opracowanej na warsztat szkoleniowy, w celu umieszczenia jej na ogólnodostępnej stronie internetowej http://rpo.silesia-region.pl. 3) Dystrybucja materiałów szkoleniowych wśród uczestników warsztatu szkoleniowego przed rozpoczęciem warsztatu. 4) Dołączenie do materiałów szkoleniowych wszystkich materiałów dodatkowych udostępnionych przez Zamawiającego (np.: materiałów promocyjnych-ulotek, gadżetów) oraz dostarczenie ich na miejsce szkolenia i zwrot materiałów pozostałych po zakończeniu warsztatu szkoleniowego do siedziby Zamawiającego na zasadach i w terminie uzgodnionym z Zamawiającym. 5) Umieszczenie w sali szkoleniowej banneru udostępnionego przez Zamawiającego. W zakresie ewaluacji: 1) Zebranie od uczestników warsztatu szkoleniowego ankiet ewaluacyjnych po zakończeniu każdego z cyklu 4 szkoleń. 2) Dokonanie analizy ankiet ewaluacyjnych oraz dostarczenie wyników ewaluacji warsztatu szkoleniowego wraz z ankietami ewaluacyjnymi nie później niż 10 dni od dnia zakończenia całego cyklu 4 warsztatów szkoleniowych. W zakresie filmu promocyjnego: 1) Dostarczenie Zamawiającemu filmu promocyjnego, podsumowującego wypracowane efekty przeprowadzonych warsztatów z zakresu Innowacyjności. 2) Film powinien trwać 7 minut, powinien zawierać nagrania z warsztatów szkoleniowych, autorski podkład muzyczny i grafikę (min. 2 różne grupy warsztatowe, wywiady z wskazanymi beneficjentami z regionu spośród uczestników warsztatów szkoleniowych). 3) Film powinien zostać dostarczony w formie elektronicznej, nie później niż 21 dni od daty ostatniego z 4 warsztatów szkoleniowych. 4) Wykonawca przekaże Zamawiającemu prawa autorskie do filmu. W zakresie broszury informacyjno-promocyjnej: 1) Dostarczenie Zamawiającemu broszury informacyjno-promocyjnej dotyczącej Innowacyjności, ze szczególnym położeniem nacisku na Innowacyjność w projektach realizowanych w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego na lata 2007-2013. 2) Broszura powinna mieć 12 stron A4 tekstu wraz ze zdjęciami + okładka. 3) Broszura powinna zostać dostarczona w formie drukowanej, nie później niż 21 dni od daty ostatniego warsztatu. 4) Wykonawca w trakcie przygotowania broszury na bieżąco będzie konsultował z Zamawiającym jej treść. 5) Wykonawca przekaże Zamawiającemu prawa autorskie do broszury. Parametry broszury: Okładka: papier kreda mat 250g; Druk 4/4 pełny kolor + lakier matowy Środek: papier kreda mat 170g Druk 4/4 pełny kolor + lakier matowy Oprawa: Szycie 2 zszywkami Ilość: 1000 sztuk W ramach zamówienia Zamawiający jest zobowiązany do: w zakresie organizacji warsztatu szkoleniowego: 1) Akceptacji miejsca, terminu oraz programu warsztatu szkoleniowego nie później niż 10 dni przed warsztatem. 2) Powiadomienia wykonawcy nie później niż 5 dni przed warsztatem szkoleniowym o faktycznej liczbie osób, która będzie uczestniczyć w warsztacie . Zamawiający określi tę liczbę na podstawie przeprowadzonej rekrutacji i wysłanych do uczestników potwierdzeń. 3) Dostarczenia Wykonawcy w wersji elektronicznej listy uczestników najpóźniej dzień przed warsztatem szkoleniowym. W zakresie materiałów szkoleniowych: 1) Akceptacji materiałów szkoleniowych. 2) Udostępnienia Wykonawcy dodatkowych materiałów, np. teczek wraz z długopisami w formie i terminie ustalonymi z Wykonawcą. 3) Udostępnienia Wykonawcy banneru w formie i terminie ustalonymi z Wykonawcą w celu umieszczenia go na sali szkoleniowej. W zakresie ewaluacji: 1) Przekazania Wykonawcy wzoru ankiet ewaluacyjnych niezwłocznie po podpisaniu umowy (ankieta: 2 strony w formacie A4, wydruk dwustronny). W zakresie filmu: 1) Dokonanie kolaudacji filmu do 3 dni od daty jego przekazania Zamawiającemu