Usługa ochrony osób i mienia oraz monitoring systemów alarmowych wraz z zapewnieniem grupy interwencyjnej w budynkach Miejskiego Zarządu Budynków Sp. z o.o. i siedzib Biur Obsługi Klienta w Wałbrzychu

Opis przedmiotu przetargu: - Usługa monitorowania, ochrony doraźnej obiektów MZB Sp. z o.o. i siedzib Biur Obsługi Klienta oraz konserwacja systemów sygnalizacji włamania, wraz z zapewnieniem grupy interwencyjnej Ochrona mienia i obiektów położonych przy ul. Gen. Andersa 36,40,48 i 48a obejmuje : 1. Całodobowe monitorowanie, we wszystkie dni kalendarzowe 12 obiektów wyposażonych w systemy alarmowe i zapewnienie 24h serwisu technicznego. 2. Wykonawca ma zapewnić zabezpieczenie tj. transmisję sygnału alarmu drogą GSM. 3. Odbieranie informacji o naruszeniu systemu sygnalizacji włamania zainstalowanego w chronionych obiektach. 4. Obserwowanie przez pracownika ochrony podglądu z kamer na monitorze . 5. Utrzymanie stałej sprawności telewizji przemysłowej (konserwacja i naprawa). 6. Udostępnienie archiwum nagrań na żądanie Zamawiającego. 7. W przypadku naruszenia strefy chronionej systemem sygnalizacji włamania – włączenia alarmu – informowanie pisemnie lub telefonicznie Zamawiającego o uszkodzeniach systemu alarmowego oraz przekazywanie innych informacji w zależności od zainstalowanych czujników. 8. Kontrola wszystkich obiektów wymienionych w przedmiocie zamówienia przynajmniej raz dziennie przez grupę interwencyjną 9. Podejmowanie działań interwencyjnych przez grupę interwencyjną w razie włamania, napadu na obiekt, pożaru lub zaniku sygnału. 10. Ochronę bezpośrednią obiektów, poprzez uruchomienie grupy interwencyjnej natychmiastowej reakcji, wyposażonej w środki przymusu bezpośredniego, która podejmuje się czynnego działania niezwłocznie po otrzymaniu sygnału o zagrożeniu. 11. W przypadku zdarzeń o charakterze przestępstwa, dewastacji niezwłoczną reakcję grupy interwencyjnej i zabezpieczenie miejsca zdarzenia do czasu przyjazdu jednostki policji lub przedstawiciela Zamawiającego. Czas reakcji grupy interwencyjnej, tj. przyjazdu do siedziby Zamawiającego i podjęcia ewentualnych, koniecznych czynności nie może być dłuższy niż 15 minut od momentu wezwania. 12. Prawidłowe reagowanie na mogące wystąpić sytuacje nagłe, awaryjne związane z istniejącymi w obiekcie instalacjami. 13. Obserwowanie przez pracownika ochrony podglądu z kamer na monitorze. 14. Dokonywanie obchodów chronionego terenu i obiektów. 15. Konserwację, co najmniej raz w kwartale, systemu alarmowego zainstalowanego w obiektach chronionych i poinformowanie na piśmie o przeprowadzonej konserwacji, a w szczególności: - regulowanie i programowanie centralek alarmowych, czujek, ostrzegaczy, sygnalizatorów i innych urządzeń wchodzących w skład instalacji, - naprawa i wymiana zużytych elementów urządzeń alarmowych (usługa ta będzie wykonywana na podstawie informacji o kosztach przesłanych e-mailem Zamawiającemu celem akceptacji), - sprawdzanie całości okablowania i połączeń w systemie, - sprawdzanie prawidłowości funkcjonowania układów zasilających (podstawowych i awaryjnych) wraz z akumulatorami, czyszczenie styków, sprawdzanie wartości napięć i ich regulację, - testowanie central alarmowych, manipulatorów, czujek i innych urządzeń wchodzących w skład instalacji alarmowych, - sprawdzanie sprawności działania poszczególnych systemów alarmowych poprzez wywoływanie próbnych alarmów, - czyszczenie elementów systemów alarmowych mających wpływ na jego funkcjonowanie, np. soczewki czujek, 16. Nadawanie kodów dla pracowników na polecenie kierownika jednostek organizacyjnych. 17. Usuwanie awarii i uszkodzeń systemów alarmowych w terminie do 24 godzin od zgłoszenia. 18. Pracownicy ochrony zobowiązani są do prowadzenia „książki służby”, w której będą odnotowywane zauważone zdarzenia. Książka ta będzie własnością Zamawiającego oraz będzie znajdować się w posiadaniu pracowników ochrony i będzie udostępniona Zamawiającemu do wglądu. 19. Monitorowanie za pomocą dziesięciu kamer wraz z cyfrowym zapisem obrazu z budynku Zarządu MZB przy ul. Andersa 48, budynku 48a, parkingu, terenu Zakładu Remontowego. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w SIWZ.