Usługi serwisowe zintegrowanego systemu informatycznego ASIMS+ w okresie 12 miesięcy.

II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: 
Usługi serwisowe zintegrowanego systemu informatycznego ASIMS+ w okresie 12 miesięcy.

Numer referencyjny 
Kc-zp.272-455/16
Przed wszczęciem postępowania o udzielenie zamówienia nie przeprowadzono dialogu technicznego

Usługi

Nie

II.4) KrĂłtki opis przedmiotu zamĂłwienia
(wielkość, zakres, rodzaj i ilość dostaw, usług lub robót budowlanych lub określenie zapotrzebowania i wymagań):
Określenie wielkości lub zakresu zamówienia: 1.1. Utrzymywania i udostępnienia na potrzeby Zamawiającego w ramach świadczenia Usług Serwisowych potencjału możliwości technicznych, intelektualnych i organizacyjnych Wykonawcy, niezbędnego do zapewnienia Zamawiającemu poziomu usług serwisowych zapewniających bezpieczną eksploatację Systemu; 1.2. przyjmowania i obsługi Zgłoszeń; 1.3. odpłatnego w ramach wynagrodzenia za usługi serwisowe (bez dodatkowego wynagrodzenia) dostarczania i instalowania u Zamawiającego Aktualizacji systemu informatycznego, uwzględniających aktualny stan przepisów prawa powszechnie obowiązującego, ze szczególnym uwzględnieniem: a. ustawy z dnia 27 lipca 2005 r. Prawo o szkolnictwie wyższym (z późn. zm.), b. ustawy z dnia 29 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych (z późn. zm.), c. ustawy z dnia 13 października 1998 r. o systemie ubezpieczeń społecznych (z późn. zm.) , d. ustawy z 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (z poźn. zm.), e. ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (z późn. zm.), f. ustawy z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (z późn. zm.), g. ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r Ordynacja podatkowa (z późn. zm.). h. Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 12 kwietnia 2012 r.w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych1 1.4. konserwowania wersji Systemu ostatnio zakupionej przez Zamawiającego, z uwzględnieniem dokonanych w czasie wdrożenia, wcześniejszych umów serwisowych i zleceń dodatkowych modyfikacji oraz zmian; 1.5. usuwania Wad w Systemie, w tym również w nowych wersjach Systemu powstałych w wyniku modyfikacji oraz uaktualnień zgodnie z Czasami Obejścia i Czasami Naprawy dla poszczególnych kategorii Wad. usuwania Awarii oraz eliminacji skutków Awarii; 1.7. odzyskiwania, ze wszystkich dostępnych źródeł, danych utraconych lub uszkodzonych w wyniku Wad Systemu, działań lub zaniechań Wykonawcy; 1.8. wspierania wykonywania złożonych operacji na bazie danych, w rodzaju zamknięcia roku rozliczeniowego, emisji PIT-ów, importu danych studentów, zmian organizacyjnych po stronie Zamawiającego itp.; 1.9. wykonywania drobnych prac adaptacyjnych lub związanych z pielęgnacją systemu. Za prace drobne uznaje się prace programistyczne niewymagające zmiany struktury bazy danych pociągającą za sobą konwersję istniejących danych); 1.10. monitorowania funkcjonowania Systemu oraz okresowego (2 razy w roku) przeglądu funkcjonowania systemu; 1.11. udzielania konsultacji telefonicznych (hot-line w godzinach od 8:00 do 16:00 w Dni Robocze) w przypadku wystąpienia problemów eksploatacyjnych u Zamawiającego; 1.12. świadczenia Usług Utrzymania w sposób zapobiegający utracie jakichkolwiek danych oraz niepowodujący obniżenia parametrów wydajnościowych Systemu. Ad. 2. W ramach usług dodatkowych Wykonawca zobowiązany będzie do: 2.1. dostosowywania Systemu do zmian wynikających z przyjęcia przez Zamawiającego nowych wewnętrznych regulacji (zarządzeń) oraz zmian organizacyjnych u Zamawiającego, które nie wynikają z powszechnie obowiązujących przepisów prawa; 2.2. wykonywania migracji danych do Systemu oraz do wykonywania innych operacji na bazach danych Zamawiającego, w szczególności operacji obejmujących import danych oraz przygotowywanie plików wymiany danych; 2.3. integracji z innymi systemami; Zamawiający zobowiązuje się do wykonywania kopii awaryjnych zgodnie z przyjętym harmonogramem; 2.4. opracowywania i wdrażania nowych funkcjonalności Systemu lub dokonywania wszelkich innych zmian i modyfikacji w Systemie, nie stanowiących Aktualizacji (Modyfikacje); 2.5. rozwiązywania niestanowiących Wad problemów związanych z eksploatacją Systemu; 2.6. realizowania innych, niż określone powyżej prac programistycznych, konserwacyjnych oraz konfiguracyjnych dotyczących funkcjonowania Systemu; 2.7. świadczenia na rzecz Zamawiającego usług szkoleniowych związanych z eksploatacją Systemu przez Zamawiającego. 2.8. Usługi Dodatkowe, o których mowa powyżej, realizowane będą w ramach limitu [600] (słownie: sześciuset) roboczogodzin pracy Pracowników Wykonawcy (Pakiet) (1 roboczogodzina rozumiana jest jako wykonywanie pracy przez 1 osobę przez 1 godzinę). Limit godzin pracy Wykonawcy do wykorzystania przez Zamawiającego w ramach Usług Dodatkowych rozliczany będzie po zrealizowaniu danej usługi z dokładnością do 1 godziny.

II.5) Główny kod CPV):
72250000-2,
Dodatkowe kody CPV:

II.6) Całkowita wartość zamówienia
(jeżeli zamawiający podaje informacje o wartości zamówienia):
Wartość bez VAT: 400000
Waluta:

III.1) Tryb udzielenia zamĂłwienia:
Zamówienie z wolnej ręki

Nazwa
Usługi serwisowe zintegrowanego systemu informatycznego ASIMS+ w okresie 12 miesięcy.


NAZWA I ADRES WYKONAWCY KTÓREMU ZAMAWIAJĄCY ZAMIERZA UDZIELIĆ ZAMÓWIENIA: