Usługa organizacji wyjazdowego szkolenia dla pracowników Małopolskiego Centrum Przedsiębiorczości

Kraków: Usługa organizacji wyjazdowego szkolenia dla pracowników Małopolskiego Centrum Przedsiębiorczości


Numer ogłoszenia: 83058 - 2012; data zamieszczenia: 16.03.2012

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Małopolskie Centrum Przedsiębiorczości , ul. Kazimierza Kordylewskiego 11, 31-542 Kraków, woj. małopolskie, tel. 012 376 91 00, faks 012 376 91 20.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  www.mcp.malopolska.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługa organizacji wyjazdowego szkolenia dla pracowników Małopolskiego Centrum Przedsiębiorczości.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest: Usługa organizacji wyjazdowego szkolenia dla pracowników Małopolskiego Centrum Przedsiębiorczości. Przedmiot zamówienia współfinansowany jest: - ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Pomocy Technicznej Małopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007-2013, - ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Poddziałania 8.2.2 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki na lata 2007-2013 dla projektu Doctus - Małopolski fundusz stypendialny dla doktorantów oraz w ramach Poddziałania 9.1.3 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki na lata 2007-2013 dla projektu Małopolski program stypendialny dla uczniów szczególnie uzdolnionych, - ze środków krajowych (budżet Województwa Małopolskiego i budżet państwa). Tematy szkolenia: 1) Zarządzanie personelem - szkolenie dla kadry kierowniczej Małopolskiego Centrum Przedsiębiorczości - jednostki organizacyjnej samorządu województwa (szkolenie w 1-ym i w 2-gim dniu pobytu, weźmie w nim udział 19 uczestników). 2) Profesjonalna obsługa interesanta - szkolenie dla pracowników Małopolskiego Centrum Przedsiębiorczości - jednostki organizacyjnej samorządu województwa (szkolenie w 1-ym i w 2-gim dniu pobytu, weźmie w nim udział 33 uczestników). Zakresy szkolenia: Szkolenie zostanie przeprowadzone w dwóch grupach (łącznie 52 osoby). Szkolenie dla pierwszej grupy (19 osób) będzie obejmować temat: Zarządzanie personelem - szkolenie dla kadry kierowniczej Małopolskiego Centrum Przedsiębiorczości - jednostki organizacyjnej samorządu województwa. Zakres ww. szkolenia: I. Zarządzanie zespołem pracowników 1. Podstawowe zasady i znaczenie zarządzania zasobami ludzkimi 2. Zewnętrzne i wewnętrzne uwarunkowania zarządzania 3. Style kierowania zespołem pracowników 4. Budowanie swojego autorytetu i wizerunku 5. Etyka zarządzania pracownikami 6. Podstawowe zasady savoir-vivre w pracy II. Pracownicy 1. Typy zachowań pracowników ze względu na cechy osobowości 2. Wykorzystanie wiedzy o typach osobowości pracowników w zarządzaniu 3. Zarządzanie oparte na odkrywaniu zasobów pracowników 4. Wyznaczanie zadań według umiejętności i cech pracowników (skuteczne delegowanie zadań) III. Komunikacja a zarządzanie 1. Jak rozmawiać z pracownikiem a) pochwała, b) krytyka, c) prośba, d) polecenie, e) wyrażenie oczekiwań, f) trudna rozmowa. 2. Rozmowy indywidualne i organizacja szerszych spotkań - umiejętność mówienia i słuchania 3. Rozwiązywanie konfliktów 4. Techniki wywierania wpływu a) kształtowanie u pracowników postawy lojalności i zaangażowania, b) kształtowanie postawy twórczej, wspieranie inicjatywy. IV. Motywowanie 1. Pojęcie i zasady motywacji 2. Typy motywacyjne - diagnozowanie - sposoby motywacji 3. Motywacja zespołu V. Praca w zespole 1. Współpraca i rywalizacja VI. Ocena okresowa pracowników samorządowych 1. Pojęcie oceny pracownika, podstawy prawne dokonywania oceny pracowników samorządowych. 2. Zasady i cel oceny pracownika samorządowego. 3. Zasady wyboru kryteriów oceny. 4. Techniki oceny. 5. Zasady przeprowadzania z pracownikiem rozmowy przed oceną i rozmowy oceniającej. 6. Błędy w procesie oceniania - jak ich unikać. 7. Odwołanie od oceny - przypadki w jakich odwołanie może być wniesione. 8. Wykorzystanie wyników oceny pracowników samorządowych. Szkolenie dla drugiej grupy (33 osoby) obejmować będzie temat: Profesjonalna obsługa interesanta - szkolenie dla pracowników Małopolskiego Centrum Przedsiębiorczości - jednostki organizacyjnej samorządu województwa. Zakres ww. szkolenia: I. Sylwetka pracownika samorządowego 1. Informacyjna i reprezentacyjna funkcja pracownika 2. Wygląd i zachowanie pracownika, savoir - vivre w biurze 3. Pierwsze dobre wrażenie i jego rola w relacji z interesantem II. Zasady skutecznej komunikacji 1. Podstawowe zasady obsługi interesanta 2. Oczekiwania interesanta, umiejętność odkrycia i zaspokojenia jego potrzeb 3. Skuteczne porozumiewanie się werbalne i niewerbalne 4. Tworzenie odpowiedniej atmosfery rozmowy III. Umiejętność wyłaniania potrzeb interesanta i proponowanie skutecznych rozwiązań 1. Typologia interesantów 2. Umiejętność dopasowania się do rozmówcy 3. Techniki aktywnego słuchania 4. Bariery komunikacyjne i sposoby ich przełamywania 5. Asertywność w kontaktach z interesantami IV. Telefoniczny kontakt z interesantem 1. Prowadzenie rozmowy telefonicznej 2. Zbieranie i udzielanie informacji przez telefon 3. Przekazywanie wiadomości V. Reakcja na obiekcje i zastrzeżenia interesantów 1. Reakcja na obiekcje i zastrzeżenia - sposoby radzenia sobie z nimi 2. Reakcja na krytykę 3. Umiejętność dystansowania się i oddzielenia intencji od zachowań VI. Praca i komunikacja z trudnym, agresywnym interesantem 1. Uwarunkowania zachowań agresywnych 2. Postawy i sposoby postępowania wobec zachowań agresywnych 3. Wyciszanie agresywnego interesanta 4. Panowanie nad emocjami w trakcie pracy z trudnym interesantem 5. Zastosowanie technik negocjacyjnych przy obsłudze trudnego interesanta VII. Sposoby radzenia sobie ze stresem i hamowanie emocji podczas kontaktu z interesantem. Harmonogram szkolenia: I DZIEŃ: 12.45 Wyjazd na szkolenie z parkingu przy siedzibie zamawiającego (Kraków, ul. Kazimierza Kordylewskiego 11); 13.30 Przyjazd na miejsce szkolenia; 13.30 - 14.00 Zakwaterowanie; 14.00 - 15.00 Obiad; 15.00 - 16.00 Szkolenie wewnętrzne dla wszystkich pracowników; 16.00 - 16.15 Przerwa kawowa; 16.15 - 17.45 Szkolenie w grupach: Zarządzanie personelem / Profesjonalna obsługa interesanta; 17.45 - 18.00 Przerwa kawowa; 18.00 - 19.30 Szkolenie w grupach: Zarządzanie personelem / Profesjonalna obsługa interesanta; 19.30 - 20.00 Czas wolny; 20.00 Kolacja. II DZIEŃ: 8.30 - 9.30 Śniadanie; 9.30 - 11.00 Szkolenie w grupach: Zarządzanie personelem / Profesjonalna obsługa interesanta c.d.; 11.00 - 11.15 Przerwa kawowa; 11.15 - 12.45 Szkolenie w grupach j.w.; 12.45 - 13.00 Czas wolny; 13.00 - 13.45 Obiad; 13.45 Wyjazd do Krakowa. Szkolenie wewnętrzne w 1-ym dniu pobytu (zgodnie z powyższym harmonogramem) zostanie przeprowadzone przez pracownika Zamawiającego, według opracowanego we własnym zakresie schematu tego spotkania. Liczba uczestników szkolenia wyjazdowego: 52 osoby. Zamawiający ma prawo do zmniejszenia liczby uczestników szkolenia do 20%, informując o tym Wykonawcę na 3 dni wcześniej przed wykonaniem usługi. Termin szkolenia: od 27 kwietnia 2012 r. do 28 kwietnia 2012 r. Miejsce szkolenia: ośrodek poza Krakowem, w województwie małopolskim, w odległości do 50 km od granic administracyjnych Krakowa. Dodatkowe wymagania: a) Wykonawca winien zorganizować szkolenie w pełnym zakresie, t.j. zapewnić transport z miejsca wyznaczonego przez Zamawiającego na miejsce szkolenia i z powrotem, zakwaterowanie oraz pełne wyżywienie dla 52 osobowej grupy szkoleniowej, w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego. b) Wykonawca będzie bezpośrednio odpowiedzialny za przygotowanie, przeprowadzenie i obsługę szkolenia, zapewnienie materiałów oraz pomocy szkoleniowych, zapewnienie trenerów szkolenia oraz osoby będącej koordynatorem szkolenia. Koordynator szkolenia musi przebywać (przez okres trwania szkolenia) w miejscu odbywania zajęć w celu zapewnienia prawidłowej organizacji zajęć i musi dysponować telefonem komórkowym. c) Szkolenie winno posiadać charakter warsztatowy, tzn. prowadzący szkolenie przy posiadanej bogatej wiedzy teoretycznej i praktycznej, przedstawia materiał będący przedmiotem szkolenia oraz na bieżąco w trakcie zajęć odpowiada na pytania i problemy zgłaszane przez uczestników szkolenia. d) Wykonawca zapewni 1 nocleg podczas trwania szkolenia wszystkim 52 uczestnikom w hotelu minimum trzygwiazdkowym lub ośrodku szkoleniowym o porównywalnym standardzie, z pełnym wyżywieniem, w pokojach jedno i dwuosobowych z łazienką (6 pokoi jednoosobowych, pozostałe pokoje dwuosobowe). Śniadanie, obiady i kolacja powinny być podawane w innej sali niż sala wykładowa. e) Wykonawca zapewni w miejscu zakwaterowania (pkt d) powyżej) sale wykładowe do przeprowadzenia szkolenia (odpowiednie do ilości uczestników danego szkolenia) o odpowiedniej wizualizacji i akustyce, wyposażone w rzutnik do prezentacji multimedialnej, laptopa oraz tablicę. f) W pierwszym dniu szkolenia Wykonawca zapewni również salę wykładową (spełniającą wymogi określone w pkt e) powyżej) na 1 godz. szkolenie wewnętrzne (wg harmonogramu). Na szkolenie wewnętrzne Wykonawca nie zapewnia wykładowcy. g) Wykonawca zapewni dla każdego uczestnika szkolenia (plus dwa dodatkowe kompletne zestawy dla Zamawiającego) materiały szkoleniowe w formie skryptów oraz w wersji elektronicznej na płycie CD dla opisanego zakresu szkolenia objętego umową, a także materiały biurowe, bloki do prowadzenia notatek, teczki oraz szczegółowy program szkolenia. h) Wykonawca zapewni pełne wyżywienie, tj. 1 śniadanie pełne w formie szwedzkiego stołu; 2 obiady ( zupa + drugie danie mięsne/jarskie + surówki + napoje + deser ); 1 kolacja ( 2 ciepłe dania + przystawki + surówki + napoje ciepłe i zimne ); kawa, herbata, woda mineralna i wyroby cukiernicze w czasie przerw kawowych (2 przerwy kawowe w pierwszym dniu szkolenia oraz 1 przerwa kawowa w drugim dniu). i) W czasie przerw kawowych powinny być podawane wyroby cukiernicze, kawa, herbata, soki, woda mineralna jak również powinien być zapewniony dostęp do łazienek. j) Wykonawca zapewni organizację spotkania integracyjnego po zakończonej kolacji w pierwszym dniu szkolenia. k) Wykonawca zapewni na czas trwania spotkania integracyjnego zimne napoje (woda mineralna, soki). l) Wykonawca zapewni ubezpieczenie NNW dla uczestników szkolenia od pierwszego do ostatniego dnia szkolenia. m) Szkolenie zakończy się wydaniem uczestnikom zaświadczeń potwierdzających udział w odbytym szkoleniu. Wymagania stawiane trenerowi szkolenia: odpowiednie wykształcenie, umiejętności i doświadczenie, dostosowane do tematyki szkolenia, zmiana osoby trenera szkolenia, wskazanej w ofercie będzie możliwa jedynie na zasadach określonych w § 8 projektu umowy, stanowiącego załącznik nr 8 do SIWZ.

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
79.63.20.00-3, 55.10.00.00-1, 55.30.00.00-3, 60.14.00.00-1.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Rozpoczęcie: 27.04.2012.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
Zamawiający odstępuje od obowiązku wnoszenia wadium do przedmiotowego postępowania

III.2) ZALICZKI

• 
  Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
  nie

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Działalność prowadzona na potrzeby wykonania przedmiotu zamówienia nie wymaga posiadania specjalnych uprawnień.

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający uzna spełnienie ww. warunku, jeżeli Wykonawca wykaże, iż w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał co najmniej trzy usługi szkoleniowe o wartości brutto nie mniejszej niż 25 000,00 złotych każda.

• 
  III.3.3) Potencjał techniczny
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie.

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Wymagane jest wykazanie przez Wykonawcę dysponowania 2 (dwoma) wykładowcami (trenerami szkolenia), spośród których jeden przeprowadził co najmniej 3 szkolenia o tematyce z zakresu Zarządzania personelem, a drugi przeprowadził co najmniej 3 szkolenia o tematyce z zakresu Profesjonalnej obsługi interesanta.

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie.

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• 
  III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
  

  • wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, dostaw lub usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie
  • wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych dla wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami

• 
  III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
  

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
  • aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy
  • aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków lub zaświadczenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
  • aktualne zaświadczenie właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne, lub potwierdzenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
  • aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8 ustawy, wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
  • aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 9 ustawy, wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
  • wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełniania warunków udziału w postępowaniu na potencjał innych podmiotów, które będą brały udział w realizacji części zamówienia, przedkłada także dokumenty dotyczące tego podmiotu w zakresie wymaganym dla wykonawcy, określonym w pkt III.4.2.

• III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

  Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

  III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

  • nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
  • nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawiony nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
  • nie orzeczono wobec niego zakazu ubiegania się o zamówienie - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert

• III.4.3.2) zaświadczenie właściwego organu sądowego lub administracyjnego miejsca zamieszkania albo zamieszkania osoby, której dokumenty dotyczą, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8 ustawy - wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert - albo oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, jeżeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się takiego zaświadczenia

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

Wykaz szkoleń (przeprowadzonych przez osoby, które będą uczestniczyć w realizacji zamówienia) podlegających ocenie Zamawiającego w ramach kryterium oceny ofert (z wykorzystaniem wzoru stanowiącego załącznik nr 7 do SIWZ). Do wykazu należy załączyć dokumenty potwierdzające, że szkolenia te zostały wykonane należycie.

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:

• 1 - Cena - 70
• 2 - Kwalifikacje kadry dydaktycznej - szkolenie: Zarządzanie personelem - 15
• 3 - Kwalifikacje kadry dydaktycznej - szkolenie: Profesjonalna obsługa interesanta - 15

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
nie

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.wrotamalopolski.pl/bip/um

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Małopolskie Centrum Przedsiębiorczości, 31-542 Kraków, ul. Kazimierza Kordylewskiego 11, piętro VI pokój 618.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
27.03.2012 godzina 10:00, miejsce: Małopolskie Centrum Przedsiębiorczości, 31-542 Kraków, ul. Kazimierza Kordylewskiego 11, piętro I w Sekretariacie.

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
Przedmiot zamówienia współfinansowany jest: - ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Pomocy Technicznej Małopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007-2013, - ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Poddziałania 8.2.2 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki na lata 2007-2013 dla projektu Doctus - Małopolski fundusz stypendialny dla doktorantów oraz w ramach Poddziałania 9.1.3 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki na lata 2007-2013 dla projektu Małopolski program stypendialny dla uczniów szczególnie uzdolnionych, - ze środków krajowych (budżet Województwa Małopolskiego i budżet państwa). Termin realizacji zamówienia: od 27.04.2012 r. do 28.04.2012 r.

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie